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33849 | 27/01/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine ! Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.
Bonne journée
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34111 | 18/02/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Ne pas déranger / authentification free |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de test domotique hier, j’ai utilisé via une routine Amazon la fonction “Ne Pas déranger” sur la Delta Devialet.
Dans les routine Alexa : Paramètre de l’appareil / Ne pas déranger.
Le Player se comporte alors comme si le Player n’était pas connecter sur la ligne associer, perte de tous les services. Apres désactivation du mode “Ne pas Déranger” d’Alexa, un message est apparu sur l’écran informant que le Player a récupéré l’authentification et si je voulais activer mes service (je n’ai plus le message exacte en tète).
Je n’ai pas tenté de reproduire, il est donc possible que j’ai subis un incident et que le rétablissement soit une coïncidence avec ma manip, mais j’en doute :p je n’ai pas souhaité reproduire la manipulation pour confirmer ;)
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34374 | 25/03/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | le changement de compte Alexa n'est plus possible |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai paramétré le multicompte sur mes appareils echos il y a un moment déjà et à l’époque je pouvais switcher d’un compte à l’autre même sur la devialet avec la commande vocale “alexa change de compte”.
tout allait bien mais j’ai un bug de son sur le player, en gros en mode HDMI ou HP c’est le HP du devialet qui reste actif cf task 34212, du coup j’ai tenté un reset usine (qui n’a rien changé au passage pour ce problème)
sauf que depuis le reset usine je ne peux plus changer de compte à présent.
j’ai des éléments enregistrés sur mon compte amazon et d’autres sur celui de ma femme, à l’époque c’était mon compte qui était paramétré et lorsque j’ai activé le multicompte chez amazon, je pouvais switcher d’un compte à l’autre sans problème. Maintenant j’ai dû paramétrer son compte à elle sur le player du coup pour des raisons pratiques.
sauf que lorsque c’est le player qui répond à une requête concernant mes matériels, alexa me répond “il semblerait que vous souhaitez utiliser un appareil qui est configuré sur un autre compte, pour cela demandez moi de changer de compte”
d’accord, “alexa change de compte”
et là elle me répond “désolé je ne peux pas changer de compte pour le moment”
je me retrouve a devoir me déplacer dans la cuisine pour que ce soit le bon appareil qui réponde (au passage une echo qui détecte un appareil sur un autre compte demande confirmation pour le piloter, visiblement le player n’est pas capable de le faire)
pour info j’étais en beta test serveur pour le SMB jusqu’à la version pre8, mon bug de son est arrivé à peu près au même moment donc j’en suis sorti dans la semaine au cas où et j’ai reset usine le player dans la foulée au cas où. par contre le multicompte était possible avant le passage en beta de mémoire. je ne sais pas si c’est lié mais vaut mieux indiquer la phase beta au cas où même si le player n’est pas lié au firmware du serveur (normalement).
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34410 | 30/03/2021 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Permettre la modification du volume sonore par Alexa lo... |
Description de la tâche
Lorsque je demande “Alexa, met le son à 30%”, le son reproduit par mon home cinéma relié en HDMI n’est pas modifié. Est-il possible d’obtenir cette fonctionnalité ?
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35606 | 20/09/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Interruption de lecture des musiques |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous constatons une dégradation sur la commande de lecture de musique depuis amazon musique, en effet, après lui avoir demandé de jouer un style de musique, Alexa nous propose une playlist, mais il arrive qu'elle arrête la lecture après seulement quelques titres… auparavant, cela pouvait durer quelques heures.
De plus, il existe un bug lorsque Alexa énonce la commande à réalisée, il arrive qu'elle la prononce 2 fois consécutivement, cela ce produit lors d'une demande de lecture de playlists musicales
merci
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35977 | 16/11/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Assistant Alexa qui reste affiché |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande. Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien. Seule solution, redémarrer la box
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36077 | 07/12/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa |
Description de la tâche
Bonjour,
Je poste pour la première fois un problème que je rencontre depuis quelques mises à jours et qui devient très ennuyeux.
J'ai une Freebox delta couplé à un devialet et plusieurs amazon echo. Depuis quelques temps le macaron Alexa reste affiché en bas à droite et souvent Alexa ne réponds plus du tout obligeant à redémarrer le devialet pour que cela refonctionne quelques heures ce qui est déjà très agaçant quand on gère presque tout via la domotique.
Mais aujourd'hui un nouveau problème est apparu, lorsque je demande a Alexa de lire une playlist amazon elle démarre et ensuite on voit sur la TV que cela fait plusieurs fois le scénario suivant : play, pause, musique suivante, play, pause, musique suivante jusqu'à ce qu'il trouve une musique qu'il arrive à jouer. Depuis l'application Amazon music directement sur téléphone même constat. Par contre quand via l'application je lance la même playlist sur mes echos ou mon sonos la playlist se lit parfaitement pour toutes les chansons.
J'ai tout tenté en vain : desassociation du devialet de mon compte Amazon, reassociation, désactivation de la skill et réactivation, redémarrage, connexion en wifi mais rien ne solutionne le problème. Pourtant avant tout fonctionnait parfaitement.
De ce fait je passe mon temps a débrancher et rebrancher le devialet pour quelques heures de fonctionnement correct. Sinon elle ne sert plus qu'à regarder Netflix.
S'il vous plaît postez une correction ou aidez moi car c'est vraiment agaçant comme problème à la longue.
Merci a vous Bon courage.
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36559 | 23/04/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa parle sans qu'on l'interroge |
Description de la tâche
Bonjour
sur mon Player DELTA DEVIALET, l'assistant ALEXA déclenche intempestivement alors que je suis en conversation avec un tiers au téléphone ou bien quand j'échange une conversation en famille et que je suis dans la même pièce que le Player. A ce moment là, l'assistant prend la parole, et informe qu'elle n'a pas compris le sens de la question, (évidemment puisqu'on ne l'interroge pas…). Je précise que l'écoute permanente est désactivée et que l'assistant ne devrait réagir qu'au mot clé "ALEXA" Je précise également que je dispose d'autres appareils AMAZON ECHO SHOW et ECHO DOT et que JAMAIS le phénomène ne se produit avec ces appareils dans des configurations équivalentes. Seul le Player DEVIALET déclenche aléatoirement sans que le mot clé ne soit jamais prononcé, (il est même arrivé qu'il déclenche en l'absence de conversation, même si cela reste anecdotique). En revanche c'est très fréquent durant une conversation qui pourtant ne s'adresse pas à l'assistant, et bien entendu sans que le mot clé ne soit prononcé.
Ma question : Ce bug a t'il déjà été identifié ? Une mise à jour du DEVIALET existe t'elle ?
Merci pour vos retours Christian
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36778 | 29/06/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa affichée au démarrage |
Description de la tâche
Depuis plus mois déjà (malgré toutes les mise à jours), Alexa est toujours affichée lors du démarrage du player Delta. Solution, lancer une commande vocale manuellement avec la télécommande et appuyer de nouveau pour l’annuler. Ce bug persistant n’est pas affecté par une désactivation/réactivation de l’assistant. Freenautement Arnaud
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36794 | 04/07/2022 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Amazon Alexa "rencontrer un problème" |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait plusieurs mois, voir depuis que je dispose du player Devialet que lors d'interactions avec Alexa, elle indique "Désolé, je rencontre un problème". Il faut obligatoirement redémarrer le player pour rectifier le problème.
Par exemple si je lui demande de créer un rappel, elle me le confirme puis indique cela.
A noter que : - le player a été réinitialisé ; - le problème est présent sur d'autres Devialet ; - le mien a été échangé pour un soucis audio et le problème est encore là ; - le problème était présent sur ma ligne ADSL et Fibre. Malgré cela, le problème persiste.
Êtes-vous au courant de ce problème ? Un correctif est-il prévu ?
Nous avons déjà désactivé "Ok Freebox" car nous avions des soucis (incompréhensions, actions pas réalisées…).
Merci par avance
Cordialement
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37385 | 24/11/2022 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Amazon Kids |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis l’arrivé d’Amazon Kid il est devenu impossible pour mon enfant d’utilisé Alexa sur la player devialet Alors que pour nous aucun problème Il y a t-il une compatibilité possible?
D’avance merci ;)
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38727 | 23/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Paramétrage ALEXA |
Description de la tâche
Bonjour Je n’arrive pas à commander Alexa comme je le faisais avec OK FREEBOX. Exemple OK FREEBOX ALLUME LA TÉLÉ allumait la télé. La même commande à Alexa résulte en : TÉLÉ non connectée veuillez vérifier votre connexion réseau.. Alexa ne sait pas changer de chaîne ni accéder à mes enregistrements.
Bref dans, le message annonçant la fin d’OK FREEBOX, ils disent qu’Alexa peut être paramétrée pour prendre le relai. Peut-on m’expliquer comment ?
Autre remarque, j’ai beau mettre oui dans ACTIVER LA SKILL FREEBOX, lorsque je reviens dessus, c’est à nouveau sur non. Version player 1.5.1 Merci
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38744 | 25/10/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Pilotage volet roulant avec Alexa ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Le pilotage des volets roulants somfy en rts ne fonctionne pas avec Alexa (j’ai le retour ‘aucun appareil volet salon trouvé’). Cela fonctionne très bien avec l’assistant ok freebox. Etant donné que l’assistant ok freebox s’arrete dans quelques jours, je ne pourrais plus commander mes volets roulants.
Bien à vous
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23675 | 30/12/2018 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Fonction "Appel par Alexa" non prise en charge |
Description de la tâche
La fonction qui permet de passer des appel vers les autres Alexa n’est pas prise en charge
Pour resumer, j’ai l’impression que l’integration d’Alexa n’est pas complete, ou pas terminé
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26659 | 27/03/2019 | Évolution | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa: pas de support des autres langues. Evolution: ra... |
Description de la tâche
Je n’utilise plus Alexa en français sur mes Amazon Echo, car le français fonctionne trop mal (ne comprend pas assez bien le nom de mes appareils, m’oblige à répéter 1 fois sur 4). J’ai repassé mes Amazon Echo en anglais, ça fonctionne bien mieux. Or: Alexa sur la freebox Delta ne permet pas de changer la langue ! J’ai donc du désactiver Alexa sur la Freebox Delta.
J’aimerais donc qu’Alexa Freebox Delta permette le choix de la langue dans le menu de configuration sur l’appli mobile Alexa.
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27258 | 10/05/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème avec alexa depuis la dernière mise à jour |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour alexa rencontre des problèmes. Quand je pronomce le nom Alexa elle me répond désolé je rencontre des problèmes veuillez ressayer ultérieurement. Il me faut donc débrancher l’alimentation pour retrouver ses services
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27545 | 07/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | À investiguer | Alexa s'active mais n'effectue pas la commande demandée |
Description de la tâche
Assez fréquemment, quand on dit “Alexa”, l’icone d’affiche et on entend le signal sonore de l’assistant, mais la commande enoncée par la suite n’est pas traitée. L’assistant se referme Il n’y a en revanche pas de problème si on passe appuit sur le micro de la télecommande pour lancer alexa Je ne rencontre aucun problème en revanche pour lancer “OK FREEBOX”
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27621 | 17/06/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Bugs multiples Alexa |
Description de la tâche
Bonjour, Alexa bug sur apprendre ma voix, flash quotidien et la routine commencer ma journée qu’elle ne comprends pas ou est en boucle. Cdt.
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28081 | 21/08/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | En cours de résolution | compatibilité skill apple music |
Description de la tâche
Hello,
Pourquoi la skill apple music ne fonctionne pas?
Merci
https://www.journaldugeek.com/2019/08/21/apple-music-desormais-disponible-appareils-amazon-alexa-france/
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28479 | 03/10/2019 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Skill Ring non compatible Freebox Delta |
Description de la tâche
Bonjour, Apparement la skill Ring permettant (pour moi) de contrôler mon interphone ne fonctionne pas avec la freebox delta alors qu’elle marche sur Amazon Echo. C’est dommage de ne pas pouvoir répondre via Alexa. Pensez vous que cela évoluera? En vous remerciant.
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28701 | 22/10/2019 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Nouvel appareil |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai dans alexa la découverte de mais appareils qui revient tout le temps.
Résultat je me retrouve avec tout les objets en doubles et lorsque je demande une action vocale elle est impossible car plusieurs objet on le même nom.
Pouvez vous me dire pourquoi j’ai cette association qui revient tout les jours ou presque?
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30535 | 05/05/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa trop sensible |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour , je ne sais pas si il y a eu une modification par rapport au micro, mais Alexa est devenu trop sensible . Elle entend son nom partout , du coup je suis régulièrement obligé de coupé le micro . Même avec certain terme de la télévision elle se met en route .
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30542 | 06/05/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Ajout gestion widget Amazon Echo |
Description de la tâche
Bonjour,
A quand la possibilité de connecté des widget Amazon Echo comme le Echo Wall Clock à la freebox delta ?
Merci
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30680 | 02/06/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Faire une annonce Alexa sur le player de la delta. |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai configuré mon compte Amazon pour déclarer la box ainsi que le player. Et j’essaye de faire annoncer (comme sur mon Echo Dot) un message sur le player. Cela ne fonctionne pas... J’ai essayé aussi de mettre le skill Freebox cela ne fonctionne pas plus.
Donc déjà est-ce possible ? Si oui comment procéder ou que dois-je vérifier ?
Merci pour votre retour.
Prenez soin de vous. Marc
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30712 | 09/06/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Pas tous les radios ne sont pas disponibles par Alexa v... |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur mes appareils Echo avec Alexa je peux lancer la radio “RMF FM” avec l’assistant vocal Alexa et donc ceci lance la radio en question par TuneIn. Par contre avec Alexa sur la Freebox Delta, Alexa répond “Radio RMF FM sur TuneIn” et puis après quelques secondes j’ai un message “Radio RMF FM sur TuneIn Live n’est pas disponible pour le moment”. Pourriez-vous corriger ce problème, svp ?
Merci.
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30779 | 20/06/2020 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Alexa se déclenche seule !! | |
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31151 | 22/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Plantage Alexa | |
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31454 | 29/07/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Alexa qui se déclenche seul | |
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32805 | 17/10/2020 | Évolution | Alexa | Tous | Nouveau | Compatibilité Somfy avec Alexa | |
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32884 | 23/10/2020 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Skill "Freebox Delta" Alexa | |
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33185 | 22/11/2020 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Problème BFM TV et Alexa | |
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35040 | 12/06/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Lancement musique à la place du son TV | |
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35470 | 25/08/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | encore et toujours... | |
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35594 | 18/09/2021 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | Sensibilité déclenchement d’Alexa | |
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35761 | 12/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | Impossible d'éteindre la Freebox avec Alexa | |
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35797 | 19/10/2021 | Anomalie | Alexa | Tous | Nouveau | WOL impossible avec Alexa | |
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38585 | 05/08/2023 | Anomalie | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | bug alexa | |
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27802 | 05/07/2019 | Autre | Alexa | Freebox Delta | Nouveau | spacialisation des ordres vers alexa | |
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26880 | 17/04/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Evolution d'AirMedia avec la vraie licence AirPlay 2 | |
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28404 | 22/09/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Pas d’images pour airplay | |
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29400 | 12/12/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Utilisation de air media en veille | |
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25851 | 15/02/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox One | Nouveau | Air Media - Freebox Player ne fonctionne pas sur la Fre... | |
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26220 | 01/03/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Chromecast via Tubio | |
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29582 | 04/01/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | recopie d'écran iphone X vers devialet ne fonctionne pa... | |
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29910 | 06/02/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | AirPlay reconnu en tant que casque | |
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27465 | 28/05/2019 | Évolution | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | AirMedia indisponible quand player en veille | |
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28841 | 31/10/2019 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Plus de son sur la Devialet depuis un PC avec Itunes | |
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30474 | 27/04/2020 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Alerte sur iPhone remet le son du Player très fort | |
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34602 | 20/04/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | Décalage de son image sur flux myCanal/Disney via McOS | |
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36036 | 29/11/2021 | Anomalie | AirMedia | Freebox Delta | Nouveau | problème Airplay / Airmedia non disponible | |