Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,

N’ayant pas eu de mail suite à la dernière MAJ de la béta, je vous fait un retour ici pou vous signaler les problèmes suivants:

- Disney plus: la série Once upon a time génère souvent une erreur 83 au lancement et ne se lance pas. Cette erreur semble aleatoire mais bloque sur une duréee de temps la visonnage de cette série. Par moments ca marche. Lorsqu il y a cette erreur les autres contenus ne sembent pas affectés. Ayant l option TV avec un player POP, j’ai essayé de lancer la série depuis mon compte sur la player POP et je n’ai pas le code d erreur tout marche. On dirait que l’erreur est lié au player delta. Cette erreur est apparue apres la dernière MAJ.
Il y a parfois uniquement sur le player delta (et pas le pop) un décallage son/image sur cette meme série (ma femme ne regarde que ce contenu en ce moment). Sur le player POP la série ainsi que d’autres contenus différents (majoritairement enfants) sont lus sans aucun décalage.
J’ai essayé de passer le player delta en connexion WIFI mais l’erreur 83 reste présente.

- Je constate une dérive dans la qualité vidéo de la télé. En effet, j’ai beaucoup plus de pixellisation et même parfois des coupures de plusieurs second ou tout freeze (son et image) depuis cette MAJ. Je n’ai rien changé a mon resezu électrique ni ajouté d’appareils (le player est en ethernet avec des débit CPL affiches sont de 130 en émission et 160 en réception).

Merci pour votre retour. Je reste disponbile en cas de necessité de tests supplémentaires.

Bonjour
Plus d’image tf1 sur mon player Devialet depuis plusieurs jours
Le player est à jour
Merci

Bonjour,
Depuis la mise à jour 4.7.1 sur le server Delta j’ai énormément d’image qui se fige (sur tv, vidéos et enregistrement) et des écrans noirs sur plusieurs chaines dont la 46, 47 48… mon player Devialet (1.2.4.1) est connecté avec un câble Ethernet et ma Freebox Delta est fibrée. J’ai un speedtest à 932 Mbps en down et 632 Mkps en up. Quand l’image se fige je suis obligé de redémarrer le player. Avec la version 4.6.5.1 tout fonctionnait bien. je suis passé du firmware 4.6.5.1 au 4.7.1.

Merci pour votre aide

Bonjour,
depuis les 2 derniers firmwares du Devialet, une fois que l’on choisi le flux d’une région, par exemple: Midi-Pyrénées,
on n’a plus la possibilité de choisir une autre région.
Un redémarrage en mode usine, propose à nouveau le choix.

Bonsoir,

Depuis quelques temps j’ai remarqué que lorsque je regarde les chaines Tv via le player Devialet les chaines se pixelise par de temps en temps.
Le problème est arrivé après l’installation de la Fibre.
Pas eu le temps de poster le souci plus tôt mais il est jamais trop tard :)

Avez vous une petite solution ?

Pour information, le Player est connecté via câble et non wifi ni freeplug.

Merci pour les réponses.

Depuis la dernière mise à jour du Player Devialet, impossible de le redémarrer.
Reste 5 diodes qui s’allument et clignotent lentement.
Cela persiste malgré un redémarrage du player et une réinitialisation du serveur Delta.
Bref, plus de TV en plein mondial!

Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour du player delta en 1.2.4.1, mon téléviseur m’affiche une image en 16/9. L’image est aplatie.
Ok sur Netflix.
Merci de votre aide
Cdlt

Bonjours à tous,

Nouveau chez free je viens d’acquérir un comno free delta ave lecteur devialet.
cela fait 3 jours que mon playeur devialet redémarre a la lecture d’un film sur Netflix et sur clé usb.
j’ai changer la connexion en passent pas la wifi rien ni fait.

Surtout en vidéo 4k hdr.

Merci de votre aide

J’ai un serveur Delta fibré et raccordé à 3 players. Un player pop, une Apple 4k et le player Devialet. Les 3 téléviseurs sont 4K. Celle qui est reliée au player Delta est un dernier modèle LG. Lorsque je sélectionne une chaine 4k sur la pop ou l’Apple, la chaine apparait immédiatement. Lorsque je sélectionne une chaine 4k sur le téléviseur LG, la chaine apparait … 30 secondes après ! Pourquoi cette latence ? L’image est parfaite et bien sûr en 4k, mais ce n’est pas normal ce temps d’attente. J’ai tout essayé, rien n’y fait. Avez-vous une idée de la cause de ce problème ? Merci d’avance. (Tous les players sont raccordés en wifi.)

Bonjour,

la tv se coupe anormalement plusieurs fois au cours de la visualisation.

Quelquefois l’image est figée ou saccadée, ne parlons pas du son quelquefois désynchronisé mais très souvent la tv se coupe, j’ai changé le cable hdmi problème idem. obligé de redémarrer le player à chaque fois

Merci pour votre aide

Bonjour,
Je viens de recevoir ma Freebox Delta player pop en remplacement de ma révolution et je constate que si il est toujours possible d’enregistrer les programmes de CANAL+ sur le dissque dur interne de ma DELTA via l’application Freebox ou l’interface Freebox OS via la gestion des enregistrement il est impossible de lire ces enregistrements sur le player pop via VLC.
Donc pourriez-vous offrir le même niveau de service qu’avec la Révolution pour les programmes de Canal + : Enregistrements possibles mais cryptés lisibles UNIQUEMENT via le player pop (fonctionnement identique à la Révolution). L’autre solution serait d’autoriser dans le cloud les enregistrements de Canal+ directement avec OQEE.

Dans l’immédiat je regrette ma Révolution et j’ai du mal comprendre comment peut-on proposer d’enregistrer des programmes qui ne peuvent pas être vus.

Bien cordialement
Brunoplus

Bonjour,

sur les conseils de free assistance, je vous signale le problème suivant:

Impossibilité d’utiliser l’application Airplay depuis quelques mois (6 environ), ce qui pose problème en particulier pour visualiser oqee ( mais pas que…)

Matériel utilisé:

Delta maj 4.7.3. serveur Devialer maj 1.2.4.1 téléviseur Samsung led50 smartTV via freeplug également connecté en wifi)
iPhone 13 pro (ios 16.3) iPhone XR (ios 16.3) et iPad pro (ipados 16.3)

je précise qu’AirPlay fonctionnait parfaitemment depuis 2019.

Restant bien évidemment à votre disposition,

cordialement.

Jacques.

Bonjour,

Sur ma freebox delta (volume en raid 5, tous les disques OK), depuis environ 1 mois tous les jours je perd l’accès au NAS.

Protocole SMB v2/v3 actif sans authentification.

Sur Ubuntu avec le point de montage suivant :

//X.X.X.X/freebox-nas-r5 /mnt/freebox-nas-r5 cifs guest,iocharset=utf8,uid=1000,file_mode=0777,dir_mode=0777,vers=2.0

Voici ce qui ressort dans dmesg:

[  509.097163] CIFS: fs/cifs/connect.c: cifs_put_smb_ses: ses_count=1
[  509.097173] CIFS: fs/cifs/connect.c: VFS: in cifs_put_smb_ses as Xid: 9 with uid: 0
[  509.097179] CIFS: fs/cifs/smb2pdu.c: disconnect session 0000000086bebd52
[  509.097213] CIFS: fs/cifs/transport.c: Sending smb: smb_len=72
[  509.097502] CIFS: fs/cifs/connect.c: RFC1002 header 0x44
[  509.097515] CIFS: fs/cifs/smb2misc.c: SMB2 len 68
[  509.097522] CIFS: fs/cifs/smb2ops.c: add 1 credits total=64
[  509.097540] CIFS: fs/cifs/transport.c: cifs_sync_mid_result: cmd=2 mid=5 state=4
[  509.097565] CIFS: fs/cifs/fscache.c: cifs_fscache_release_client_cookie: (0x00000000498d9af6/0x00000000eaa32658)
[  509.097582] CIFS: fs/cifs/connect.c: VFS: leaving mount_put_conns (xid = 5) rc = 0
[  509.097586] CIFS: VFS: cifs_mount failed w/return code = -13

Je suis obligé de désactiver et réactiver “Activer le partage de fichiers” pour retrouver l’accès.

Depuis Windows, même phénomène ou la popup de crédential est demandée.

En vous remerciant

spam

La possibilité de naviguer sur internet via un navigateur moderne type Chrome ou Brave. Cela permettrait dans un premier temps de contourner le fait de ne pas trouver le ou les programmes dans le magasin du player Devialet (qui est vide !).

Ajouter le programme de serveur de fichiers(films, musiques, TV) dans le store du player Devialet car c’est un excellent programme où on y accède soit avec un navigateur internet soit avec le programme lui même.

Bonjour,
Un truc assez agaçant est que le message d’avertissement de la possibilité de revenir au début du programme qui s’affiche à chaque changement de canal d’une chaine est agaçant dans le cas ou un sous titrage est activé, les deux textes se chevauchent et deviennent illisibles, y a t il pas une possibilité de pouvoir l’afficher en haut a gauche plutot qu’en bas a droite ? Merci.

bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours
les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????,
merci

Depuis une dizaine de jours chez moi la chaîne parlementaire (la 13) plante. Elle seule, tout le reste fonctionne impeccablement. Soit elle s’affiche noire, soit au bout de cinq secondes elle se fige, et impossible d’une manière ou d’une autre de la voir en revenant dessus.

Bonjour,
Des problèmes sur les enregistrement

Une installation toutefois assez courante. :
- un serveur Delta avec DD
- un player Delta
- un player Mini4K

Cette configuration est opérationnelle.

La Mini4K a un fonctionnement erratique, j’ai opté pour le remplacement par une Pop.

Surprise sur le player Pop :
- les enregistrements effectués sur le player Delta sont sur le DD du serveur, ne sont visibles que par un logiciel genre VLC, mais pas tous car certains sont protégés par le droit d’auteur.

Surprise sur le player Delta :
- les enregistrements effectués par le player Pop sont sur le Cloud ( 100h etc…), mais là avec ce player haut de gamme, il est impossible d’accéder au cloud free des enregistrements.

Pour quand, la résolution de ce problème !!!

Bonjour,
Rien de critique ou de vraiment dérangeant mais lorsque l’écran de veille sur le Devialet se met en marche l’heure affichée n’est pas la bonne il y a plus de 5 heurs de retard ! Il y a un moyen de régler cela ?
Merci

bonjours depuis quelque temps certaines basse du player devialet émettes des vibration gênantes , j’ai essayé de le soulever pour trouver la source et c’est interne au player ,de plus j’ai un souci aléatoire de sifflement très désagréable de temps en temps .
je précise que je n’ai ajouté aucun matériel ou même changé quoi que ce soit à mon installation depuis que je l’ai.
j’ai aussi remarqué que la prise d’alimentation tenais moins bien et ce défais au moindre mouvement du boitier quand on nettoie le meuble ou le player.

Alors Thibaut Freebox,

Après nous avoir expliqué en long et en large qu’une énorme équipe travaillait sur la freebox delta:
https://dev.freebox.fr/bugs/task/28081#comment144311

“Admin
Thibaut Freebox a commenté le 13.11.2020 10:58
@arnau96 : le fait est qu’une équipe complète de dev bosse sur des sujets au long terme spécifiquement pour le Player Delta, notamment pour Alexa. Mais le long terme implique de la patience.
Cdt”

Voila le résultat ???
https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/actualite-474997-freebox-delta-le-player-devialet-prend-sa-retraite-anticipee.html

bonjour,
depuis fin 2022, le simple appel à alexa ou ok freebox coupe l’entrée optique, il faut redémarrer, idem avec le fw 1.4 ; freebox changée ; idem ; se produit depuis tv philips et tcl, mais je pense que tout modèle est impacté, puisque en cours d’année 2022, tout était ok.
merci

Depuis la maj 1.4.0 le start over bug le flux TV
Lors d’un retour en arrière ou d’une vanave rapide.
Cela se reproduit sur toutes les chaînes.
Une fois buggé tous les flux TV sont noirs et seul un appui de 7s sur Free ou un reboot électrique résolvent ça.