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38465 | 26/06/2023 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Dolby TrueHD Atmos 7.1 non fonctionnel en passthrouth |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque que je lance une vidéo (à partir de “Mes disques”) avec une piste Dolby TrueHD Atmos 7.1 avec le passthrouth activé, mon ampli home cinéma (Denon) reçoit une source PCM au lieu du Dolby TrueHD.
Pouvez-vous corriger ce bug et avoir une vrai fonction passthrough qui laissent les sources audios sans traitement de la part du player !!!
Cordialement, Alain.
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38464 | 25/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir quand je zappe |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai très souvent des écrans noirs quand je zappe et souvent je redémarre le Devialet pour que ça marche. j’ai rencontré ce problème sur la chaine 23, 17 et surtout sur les chaines Canal (grand écran, sport, docs…) Même avec la version 1.4.0 j’ai ce problème.
Version du serveur Delta :4.7.6 Version du Devialet : 1.4.0 Box Delta fibrée : descendant 950 Mbps, montant 680 Mbps Raccordement du Devialet avec câble ethernet Tv : TCL 50C721.
Merci pour votre aide,
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38463 | 24/06/2023 | Évolution | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Alexa allume la TV quand on fait appel à une skill qui ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la MAJ de juin 2023 (1.4.0) et la possibilité d’affichage d’Alexa sur la Devialet, quand la TV est éteinte et qu’on demande quelque chose à une skill qui peut tout à fait se gérer sans affichage, Alexa allume la TV inutilement.
De plus, si nous regardons un programme en différé (timeshifting), l’affichage de cet écran coupe le timeshifting. Si le programme est terminé car trop de décalage, impossible de le reprendre du coup.
Merci
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38460 | 23/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | entrée optique devialet instable |
Description de la tâche
bonjour, depuis fin 2022, le simple appel à alexa ou ok freebox coupe l’entrée optique, il faut redémarrer, idem avec le fw 1.4 ; freebox changée ; idem ; se produit depuis tv philips et tcl, mais je pense que tout modèle est impacté, puisque en cours d’année 2022, tout était ok. merci
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38459 | 23/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mode passthrough pas "vrai" passthrough |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise une barre de son externe, bien entendu connectée en mode passthrough avec le Player. J’ai par curiosité installé l’application OQEE TV sur ma TV android, et il m’est clairement apparu que le son est meilleur qu’avec l’utilisation de l’interface interne du Player Devialet, pour les mêmes programmes.
Nouveau test avec l’application Deezer du Player et celle proposée pour Android TV, même constat de nivellement par le bas de la qualité.
Il y a j’en suis sûr un traitement du son, un “downsampling” (quelque chose comme si on passait d’un mp3 320 à 128 bit) en mode passthrough du Player Devialet avant transport du signal par HDMI ARC, ce qui fait que par conséquent le Player ne propose pas un vrai mode “passthrough”.
Cette différence est suffisamment marquante pour que je préfère désormais largement utiliser l’application Oqee. Mais ce n’est pas acceptable, je souhaite bénéficier de l’interface et de l’ergonomie (fonctions télécommande, etc.) du Player Devialet, n’utilisant déjà plus les haut-parleurs. De plus je suis très attaché à l’enregistrement des programmes sur disque dur, non permise avec l’application Oqee (enregistrement sur le cloud).
Merci de faire en sorte que le mode passthrough du Player restitue une qualité non dégradée du signal audio d’origine..
Bien cordialement.
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38455 | 21/06/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Fermée | Gros bug du timeshft depuis la mise à jour 1.4.0 |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour, gros bug au niveau du timeshift. Au bout de quelques minutes, blocage de l’image avec la petite roue qui tourne en bas à droite. Si on veut faire avancer, l’image se fige également et impossible de revenir au direct. Tout se bloque, on ne peut plus changer de chaines. En allant sur netflix ou autres et en revenant sur la tv, écran noir sur toutes les chaines. Obligé de redémarrer le player. J’ai re-testé 3 fois et toujours le même problème.
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38454 | 21/06/2023 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Apple TV+: pas d'acces à la librairie |
Description de la tâche
Hello,
Apple TV+ est dispo sur la freebox delta mais je ne vois pas d’accès à la librairie et je suis incapable de voir/rechercher les séries que j’ai achetées sur Apple TV+
Est-ce une limitation connue?
Amaury
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38453 | 21/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Fin de partie pour le Player Devialet de Free |
Description de la tâche
Alors Thibaut Freebox,
Après nous avoir expliqué en long et en large qu’une énorme équipe travaillait sur la freebox delta: https://dev.freebox.fr/bugs/task/28081#comment144311
“Admin Thibaut Freebox a commenté le 13.11.2020 10:58 @arnau96 : le fait est qu’une équipe complète de dev bosse sur des sujets au long terme spécifiquement pour le Player Delta, notamment pour Alexa. Mais le long terme implique de la patience. Cdt”
Voila le résultat ??? https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/actualite-474997-freebox-delta-le-player-devialet-prend-sa-retraite-anticipee.html
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38429 | 06/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | sifflement et basse qui grésille |
Description de la tâche
bonjours depuis quelque temps certaines basse du player devialet émettes des vibration gênantes , j’ai essayé de le soulever pour trouver la source et c’est interne au player ,de plus j’ai un souci aléatoire de sifflement très désagréable de temps en temps . je précise que je n’ai ajouté aucun matériel ou même changé quoi que ce soit à mon installation depuis que je l’ai. j’ai aussi remarqué que la prise d’alimentation tenais moins bien et ce défais au moindre mouvement du boitier quand on nettoie le meuble ou le player.
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38427 | 06/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Hd+ avec une qualité basse |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur certaines chaînes comme M6 j’ai sélectionner le flux HD+ en manuel et cela depuis des années. Mais si je regarde avec les infos techniques je suis sur un Flux qui n’est pas HD+ (flux de 6/7 Mbit/s au lieu de 15 Mbit/s).
Sur la chaîne TF1 exemple aucun soucis en HD+ c’est bien un flux autour de 15 Mbit/s et on voit que la qualité d’image est meilleurs.
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38394 | 27/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Ecran de veille et Heure |
Description de la tâche
Bonjour, Rien de critique ou de vraiment dérangeant mais lorsque l’écran de veille sur le Devialet se met en marche l’heure affichée n’est pas la bonne il y a plus de 5 heurs de retard ! Il y a un moyen de régler cela ? Merci
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38392 | 27/05/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Domotique |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a un problème avec le nombre d’appareils à domotiser avec votre carte dès que je dépasse 17 appareils. La box envoie des impulsions aléatoires d’allumage ou d’extinctions de points comme si elle était saturée, le pire c’est qu’elle ouvre ma porte de garage. Bravo pour la sécurité ! Il serait souhaitable de corriger ce problème le plus rapidement possible. Merci. Cdlt.
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38162 | 24/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | incompatibilité entre le player DELTA et la SYNC BOX de... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’une “Hue Play HDMI sync box” de chez Philips. Lorsque je la paramètre, tout se passe bien, mais dés que je mets le Player delta en route, elle devient très instable et fonctionne très rarement et avec beaucoup de lag. La plupart du temps, elle freeze en cherchant à se connecter. Quand j’éteins le Player Delta, alors la sync box parvient enfin à se connecter et me permet d’accéder à ses paramètres…
Voici les quelques actions que j’ai testé en vain: - changement des cables HDMI - éloignement du player ou d’autres sources potentielles d’interférences. - multiples réinitialisations d’usine de la syncbox et réinstallation. - multiples bidouillages dans les paramètres wifi du Freebox Server
Au final, j’ai testé avec une source alternative au Player Delta. J’ai connecté mon PC à la place du player et tout s’est mis à fonctionner parfaitement. La sync box s’est connectée instantanément et s’est mise à contrôler les lumières sans lag. Je me suis alors dit que le signal HDMI de la freebox delta envoie peut être des interférences qui empêchent la sync Box de fonctionner.
Avez-vous une idée de comment je pourrait régler mon soucis ?
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38154 | 24/05/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Player Delta et TCL 55C831 - Compatibilité - |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tv TCL 55C831 sous Android TV. Sur le Player Delta dans la liste des équipements CEC j’ai :
Adresse de l’équipement : [0.0.0.0] Version CEC : Invalide
Ce que j’aimais avec mon ancienne Tv c’étais de pouvoir allumer la Tv avec le player ainsi que l’éteindre via Alexa ou la Télécommande.
J’ai vue une tâche ou une personne avait un problème similaire ou Raoul avait commencé à répondre ( voir donner des solutions ) mais la personne a plus donné signe de vie.
Une maj du CEC peut résoudre cela ?
Possibilité de Controller le sons du devialet avec la télécommande de la Tv ? ( Un avantage de pas utiliser la télécommande du devialet juste pour le sons lorsque l’on est sur Android Tv )
Si Raoul passe par ici :p
Merci d’avance
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38150 | 23/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Problème avec France 3 Lorraine |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis en fibre, la TNT est déconnectée avec sélection fibre pour la préférence source dans réglage . Player Devialet en version 1.3.1 L’image se fige régulièrement sur France 3 avec sélection régions Lorraine. Cela peut durer 10 secondes comme 2 minutes. Zapping sur les autres chaines, aucun problème, sauf la chaine 317 qui correspond aussi à France 3 Lorraine. L’écran passe alors en noir si on revient sur France 3 Lorraine. Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir rapidement au programme, c’est de changer le choix du flux. Je précise que si le blocage se fait en flux HD, le blocage est toujours valable en mode auto, il faut passer en bas débit alors pour débloquer. Idem, si blocage en bas débit, alors déblocage par passage en mode HD ou mode auto. Je ne peux préciser depuis quand le problème existe mais il me semble que cela dure depuis la version 1.3.0
Bonne journée
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38058 | 12/05/2023 | Autre | Entrées/sorties | Freebox Delta | Nouveau | Passage du son du Firestick branché sur ma TV vers le F... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je possède une Freebox Delta avec enceinte Devialet. Je viens d’acheter un Firestick que j’ai installé sur ma TV. Tout est ok sauf le son qui ne passe par dans la Devialet.
En temps normal, pour avoir le son, je dois sélectionner “haut parleur externe” sur ma TV pour avoir le son du player Freebox vers la Devialet. Lorsque je branche le Firestick, je suis obligé de modifier ce paramètre et de sélectionner “haut parleur de la TV” pour avoir le son et le son passe alors par la TV et non la Devialet.
Avez-vous une solution pour que je puisse avoir le son directement depuis la Devialet ?
Pour info, j’ai tenté de mettre “HDMI Arc” au niveau du son du player Freebox mais rien n’y fait, toujours pas de son du Firestick vers la Devialet.
Est-ce que je dois passer par un câble optique audio ?
D’avance merci,
Antoine
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38048 | 09/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Lire enregistrement du Cloud fait par OQEE |
Description de la tâche
Bonjour, Des problèmes sur les enregistrement
Une installation toutefois assez courante. : - un serveur Delta avec DD - un player Delta - un player Mini4K
Cette configuration est opérationnelle.
La Mini4K a un fonctionnement erratique, j’ai opté pour le remplacement par une Pop.
Surprise sur le player Pop : - les enregistrements effectués sur le player Delta sont sur le DD du serveur, ne sont visibles que par un logiciel genre VLC, mais pas tous car certains sont protégés par le droit d’auteur.
Surprise sur le player Delta : - les enregistrements effectués par le player Pop sont sur le Cloud ( 100h etc…), mais là avec ce player haut de gamme, il est impossible d’accéder au cloud free des enregistrements.
Pour quand, la résolution de ce problème !!!
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38036 | 06/05/2023 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | taille des sous-titres lecteur multimedia Player Delta |
Description de la tâche
Impossible de régler les sous-titres sur lectuer multimédia. Il n’y a personne que cela dérange aujourd’hui de lire des sous titre de 1 mètre de long qui prenne 25% de la taille de l’écran ?
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38032 | 05/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | OQEE Ciné - Sur Devialet le son ne reste pas en 5.1 à c ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Plutôt satisfait d’OQEE Ciné si ce n’est ce problème du son qui repasse en standard après chaque coupure de pub. Il faut le mettre déjà au début, puis après les coupures de pub. Merci de faire quelque chose pour régler ce problème.
Cordialement.
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38015 | 30/04/2023 | Anomalie | Amazon Prime Video | Freebox Delta | Nouveau | Impossible de mettre les sous-titres (Désactivés en per... |
Description de la tâche
Je n’arrive plus à mettre de sous-titres aux vidéo sur l’Amazon Prime Vidéo du player Delta. Changer de langue ne pose aucun problème mais par contre quand je vais sur les sous-titres, je peux choisir la langue voulue mais quand je fais lecture pour retourner sur le film ou la série, pas de sous-titres. Si je retourne dans les sous-titres, ils sont désactivés. Pour aller dans les sous-titres, dès que la lecture commence, je fais flèche du haut puis flèche de droite et choisie Sous-titres. J’ai beau essayer de choisir la langues des sous-titres dès que je sors avec retour arrière ou lecture (j’ai testé les deux) ils restent désactivés.
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38011 | 28/04/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Plantage de la chaîne parlementaire |
Description de la tâche
Depuis une dizaine de jours chez moi la chaîne parlementaire (la 13) plante. Elle seule, tout le reste fonctionne impeccablement. Soit elle s’affiche noire, soit au bout de cinq secondes elle se fige, et impossible d’une manière ou d’une autre de la voir en revenant dessus.
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38004 | 26/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | absence de chaines locales 905 vers 950 et les nouvelle ... |
Description de la tâche
bonjour sur freebox Devialet delta absence des chaines locales sauf 2 ou 3 qui apparaissent.latence très élevée 30sec avant apparition d’une image ……..et pas toujours les nouvelles chaines locales BFMTV aussi sur 33( et plus.et ceci depuis plusieurs réclamations et tickets d’incidents ouverte et clos sans amélioration .un autre est ouvert????, merci
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38002 | 26/04/2023 | Évolution | Alimentation | Freebox Delta | Fermée | Player Devialet qui s'allume et qui s'éteint tout seul ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis plusieurs jours mon Player Devialet s’allume tout seul vers 20h55 et s’éteint systématiquement à minuit. Tout est désactivé. Y compris. Les extinction automatique, HDmi Arc désactivé. Je ne sais plus quoi faire, et heureusement qu’elle s’allume vers 21 heures plutôt que 3h du matin avec le son à fond.
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37991 | 24/04/2023 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Player Devialet en mode dictateur over CEC. |
Description de la tâche
Bonjour,
Mes équipements actuels :
- Ampli AV Pioneer VSX824K - CEC activé
- TCL 50QLED760 en HDMI sur ampli AV et (e)ARC non exploité (retour audio via optique) - CEC activé. - Nintendo switch en HDMI sur ampli AV - CEC activé - AppleTV (celle vendue par Free) en HDMI sur ampli AV - CEC activé. - Player Devialet en HDMI sur ampli AV - CEC activé.
Situation de longue date :
- Le player Devialet n’est pas capable de réveiller correctement l’ampli + la télé (y compris avec mon ancienne télé) : il faut allumer l’ampli avec sa propre télécommande et sélectionner la source adéquate. - Toutes les autres sources (console, apple, tv) fonctionnent sans problème (allument l’ampli, switchent la bonne source, allument la télé)
Situation neuve :
Ayant remplacé ma télé (connectée à présent) et celle-ci ne nécessitant pas d’avoir recours à la télécommande de l’ampli, j’en viens à laisser le Devialet dans son coin (je le réserve à des usages spécifiques : lectures enregistrements, fichiers sur NAS, activation ponctuelle de l’assistant fbx, …) tout en profitant des sources habituelles (même si la télé via Oqee est moins pratique à mon goût).
Le problème, c’est que le Devialet fait de la résistance !
Exemple classique : - J’allume la télé via la télécommande TCL, cela allume l’ampli et passe la source adéquate (”TV”). J’ai toujours rêvé voir ce schéma fonctionner avec le Devialet… Bref. - Quelques secondes plus tard, le Devialet se réveille on ne sait pas pourquoi et force le changement de source pour lui-même et je me retrouve avec l’interface Freebox Player, interrompant le programme télé (ou netflix, ou bref.) que j’ai déjà choisi. - Qu’à cela ne tienne, je remets la source audio “TV” et la source TCL. - Ca tient un peu… et le Devialet force à nouveau. - Je redéfinis, ça tient (parfois plus longtemps) et puis ça ressaute. - Un dernier changement pour remettre TCL et normalement je suis tranquille pour la soirée.
“Lui” qui n’a jamais fonctionné correctement en CEC… se met à s’imposer quand on ne souhaite pas l’utiliser. Ca serait drôle si ça n’était pas la goutte d’eau.
Quant à la switch ou à l’appleTV… ils restent tous deux bien tranquilles tant qu’on ne les a pas sonné.
Pourra-t-on espérer voir un correctif pour cela ? Je veux bien désactiver le CEC sur le Devialet… mais que va-t-il lui rester au final ?
Merci. Bonne soirée.
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37983 | 21/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Affichage de possibilité de revenir au début du program ... |
Description de la tâche
Bonjour, Un truc assez agaçant est que le message d’avertissement de la possibilité de revenir au début du programme qui s’affiche à chaque changement de canal d’une chaine est agaçant dans le cas ou un sous titrage est activé, les deux textes se chevauchent et deviennent illisibles, y a t il pas une possibilité de pouvoir l’afficher en haut a gauche plutot qu’en bas a droite ? Merci.
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37945 | 11/04/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Bloquage écran noir et sonnerie aigüe | |
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37944 | 11/04/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Mettre le programme Jellyfin dans le store du Devialet | |
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37942 | 11/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Possibilité de naviguer sur internet | |
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37936 | 09/04/2023 | Anomalie | Menu principal | Freebox Delta | Nouveau | Association du player avec le server trop long | |
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37927 | 06/04/2023 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Fermée | spam | |
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37926 | 06/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | spam | |
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37885 | 28/03/2023 | Anomalie | Affichage | Freebox Delta | Nouveau | Mise en veille "prolongée" | |
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37877 | 26/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Suite MAJ 1.3.1 probleme resolution image en 1024x768 s... | |
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37869 | 24/03/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci mode nuit en vocat sur alexa. | |
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37859 | 22/03/2023 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Nouveau | connexion en cours | |
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37857 | 21/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | BFM TV blocage + Mosaique France 3 + Chaines Locales | |
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37855 | 20/03/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Delta | Fermée | Acces NAS via UPNP AV impossible | |
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37851 | 20/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Fermée | Problème accès NAS | |
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37838 | 15/03/2023 | Anomalie | Réseau | Freebox Delta | Nouveau | Drôle de comportement du Player Devialet | |
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37829 | 13/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Nouveau | Perte de connexion et blocage TV | |
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37814 | 10/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Delta | Confirmé | Pause dans les enregistrements | |
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37813 | 09/03/2023 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Police caractères spéciaux - unicode | |
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37797 | 08/03/2023 | Anomalie | Applications | Freebox Delta | Fermée | Appel sms et notification ne fonctionnes plus pour l'al ... | |
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37786 | 05/03/2023 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Delta | Nouveau | impossible de copier des fichiers sur le disque dur de ... | |
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37779 | 02/03/2023 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Delta | Nouveau | Time shifting saccade sur TF1 même en bas débit | |
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37751 | 21/02/2023 | Anomalie | Télécommande tactile | Freebox Delta | Fermée | Marre de cette telecommande tactile | |
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37749 | 21/02/2023 | Anomalie | Assistants vocaux | Freebox Delta | Nouveau | Alexa et ok freebox ne fonctionnent plus | |
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37738 | 20/02/2023 | Évolution | Applications | Freebox Delta | Nouveau | Client Plex | |
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37736 | 19/02/2023 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Radio Maxi 80 indisponible suite changement de serveur | |
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37723 | 16/02/2023 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Delta | Nouveau | Problème lecture chaine Domingo | |