Freebox Player Delta / One (V7)

La télé est souvent plantée, il y a un ecran noir, reactivité de la telecommande très lente, lorsque l’on souhaite afficher une chaine lors :

• d’un retour d’une navigation sous youtube,
• du parcours des différentes pages des chaines de la mosaique TV,
• d’un reveille du player par la touche on de la telecommande.

Une Remise sous tension du boitier serveur ne suffit pas,
La rajout d’un cable ethernet entre le player et sever ne change rien
Seul un redemarrage du player reszoud le pb (unplug/plug de l’usb C du freeplug)

Ecran noir, reconnexion impossible
complètement aléatoire, se produit après 10 min ou 1 heure de visionnage
intervention sav : désynchronisation freeplugs et cablage ethernet. Aucune amélioration
SAV injoignable

Depuis 3 mois avec Freebox One Coupure son 2/3s et image qui part.Trois tickets ouverts et refermés chaque 10js en moyenne et toujours le problème.
Dernier ticket toujours ouvert depuis le 9/03/19 soit 10js en attente de mail pour l’envoi d’une nouvelle One, mais toujours rien à ce jour.
Le technicien confirme que tout a été fait que c’est la Freebox One qui doit être changée !
Depuis 3 jours plus rien en TV écran noir, le technicien me l’avait dit petit à petit vous perdrez tous les services,pour l’instant encore internet et téléphonie !
Pour résumé sur 3 mois d’abonnement environ 3 semaines opérationnel.
La fille de la hotline me dit “c’est des escrocs sur les forums il ne faut pas les croire” les gens s’inscrivent avec des pseudos pas leurs vrai nom !
Voilà pour moi malheureusement nous sommes à la merci des fournisseurs internet le temps passe rien n’est vraiment fait pour les clients, loi, ex...

Pas d’image sur TV THOMSON 46FE9234 branchée en HDMI (info donnée par la TV “Signal Pas Valide”), alors que on a bien l’image sur une TV CLAYTON.

bonjour
je fait un appel au développeur
ou sont t il ?
plus aucune mise a jour
au téléphone on nous dit les mise a jour arrive
et toujours rien depuis fin janvier

Bonjour, on m’a installé la Freebox ONE hier en fibre et l’ensemble fonctionne bien sauf que aléatoirement lors d’un changement de chaines TV l’image se bloque/fige et impossible de revenir sur une autre chaine ! Tout le bouquet TV est inaccessible !! Je suis obligé de redémarrer la box pour récupérer l’usage de la TV, mais cela recommence après quelques zapping...
Merci FREE !

bonjour mon devialet s’eteint toutes les 18 minutes aucune reponse depuis le 2 avril de free après de nombreux appels pour demander a avoir un échange.

Aprés avoir zappé rapidement sur c+ ou free la vidéo est noir sans le son seul netflix fonctionne redémarrage obligatoire du player . Ce bug est très fréquent.

A QUAND UNE MISE A JOUR DU FIRMWARE AVEC TOUT LES BUGS IL DEVRAIT EN AVOIR UNE PAR SEMAINE PRESQUE MAIS RIEN

C’EST JUSTE UNE HONTE

Les jours passent, aucune mise à jour, avec le prix du forfait à plein pot , j’ai du mal à comprendre la stratégie de Free , pour une fois j’ai l’impression d’être un pigeon , ça devient insupportable avec une 4G factice !

Bonjour,

La qualité de l’image est très décevante.
Une scène en extérieur en plein jour, ça va.
Mais dès qu’on est en intérieur ou en faible luminosité (soir, nuit etc) c’est catastrophique : un peu trop de contraste, un peu trop de saturation, visage trop rouge et surtout image très sombre à telle point qu’on ne voit plus les couleur, les détails etc.. on voit presque plus rien.
De façon identique, lors de forte lumière, ça devient trop clair, trop lumineux on dirait qu’on regarde le soleil.

Merci d’améliorer ceci rapidement.

Pour info, avant j’avais la freebox révolution, l’image était nickel et là en passant sur la delta l’image est très mauvaiss et cela sur la même TV.

le soir j’eteint le player pour aller au lit et 5mns apres il se rallume tout seul
je le re eteint et c bon il reste eteint

Bonjour, il n’y a pas de son sur le replay de m6 lorsque je le lance sur la TV via la Freebox One alors qu’il y a bien du son si je le regarde sur la tablette.

Bonjour

Je viens d’installer la freebox One.
En branchant la box via un câble HDMI (non défectueux car ce câble fonctionne avec d’autres équipements) vers un écran de PC, il n’y a pas de signal.

Je précise les caractérisques de cet écran :
Iiyama prolite E2475HDS
23.6” Résolution 1920×1080 HD
HDCP oui

La freebox One fonctionne avec un téléviseur (téléviseur emprunté, sinon je n’ai qu’un écran PC chez moi).

Après appel à l’asstistance technique de Free, on m’a envoyé ici, y a-t-il une solution à mon problème?

Merci,
Fanilo.

Bonjour,

Gros problème avec le Player Devialet.
Systématiquement, quand je zappe, le mode TV via adsl se fige et plante. Je suis obligé de redémarrer et ça arrive trop souvent et même plusieurs fois de suite.

Merci au Dev de corriger ce soucis

ok Freebox allume la télé: elle s’allume mais le Player ne démarre pas.

je débranche

je débranche

je débranche

Voici une petite liste , non exhaustive, de tous les bugs que j’ai pu rencontrer sur le Player Devialet Mega HD !!!

- l’entrée optique qui fonctionne aléatoirement ,ça coupe, ça grésille..... (obliger de modifier le format de sorti du TV ou de rebooter le player pour remettre a plat)
- le timeshift qui ne fonctionne pas
- la lecture de fichier HD qui ne se fait pas , alors que mon TV Android qui a 2 ans les lit parfaitement !
- la fonction de charge par induction qui ne fonctionne pas , ah, si pardon le temps de charger 1% de mon GS8
- l’image qui se fige quand on zappe un peu trop

et pour finir l’agrégation 4G qui ne fonctionne plus cela fait 1 mois qu’il “recherche le signal radio” Mais là c’est pas le bon endroit ....

A quand une version finalisé du Firmware où un remplacement du matériel pour ...... un boitier Révolution....

Merci

Suite à la mise à jour de ce jour, impossibilité de mettre à jour le player de la révolution et problème du Devialet à redémarrer au minimum 4 fois d’affilé après la mise à jour, puis indication du sfp ou il est noté: Défaillante.

Lors qu’on appuie sur trop longtemps sur la touche P+ ou P- pour zapper ou rejoindre rapidement une chaine, l’écran devient noir et il est impossible de regarder la TV d’une autre façon qu’en rebootant la freebox delta devialet. Le retour à l’interface d’accueil est possible tout comme l’accès aux réglages pour rebooter la freebox delta devialet.

Freebox Delta branchée sur un ampli audio video Yamaha

Quand je dis : “OK freebox mets la chaine x”,
la TV s’allume bien sur la chaine correspondante mais j’ai tout le temps le message : “Appuyer sur OK pour remettre le son sur la TV”

Vous ne pouvez-pas changer ça et laisser le son activé !?!?
A quoi ça sert de commander la TV par la voix si il faut prendre la télécommande juste derrière !?!?

Et puis je suis toujours obligé de remettre le volume de la Freebox à fond ou au 3/4. Faites en sorte que ça sauvegarde les paramètres !
Ou bien donner le choix de sauvegarder ou pas le volume sonore s’il vous plait.

Bonjour,

Cela fait 2 jour que sur la chaine France 2 on a un son de caverne sur le flux HD.
Si on passe sur le flux SD, le son est normal.

Ce bug ne date pas d’hier : https://dev.freebox.fr/bugs/task/20991

Merci de faire quelque chose rapidement.

Bonjour,
ce bug fait planter la Delta sur les lectures des enregistrements (faits pas la Delta).
la box se plante systématiquement en avance rapide de l’enregistrement.
Tres genant pour une box de ce prix (on s’attends à un player fonctionnel)
cordialement