Freebox Player Delta / One (V7)

impossible de reprendre la lecture apres un pause .... et meme pas la possibilité de relancer on doit re init le playet !

Je dispose de plusieurs appareils écho.
Le contrôle du Player ne peut se faire qu’avec le contrôle vocal de celui ci.
Mes autres appareils Amazon on la dénominations “echo” pour le contrôle vocal.
Hors quand je lance la commande “allume la freebox” ou autre cela me dis que la Skill n’ai pas activer.
Le contrôle du player ne fonctionne que depuis le player.
Une évolution est elle possible pour contrôler le player depuis n’importe quelle Amazon Echo?

Depuis le début avec le Player (sa sortie) j’ai le problème très aléatoire du plantage d’Alexa sans comprendre pourquoi.
Obliger de relancer le Player mais aussi des fois le Serveur.
Je pense avoir tout essayé et peut être enfin trouvé.
Ma config: ADSL (très bon débit) IP fixe de tous les appareils et beaucoup de domotique, relié en HDMI actuellement relié au Player par câble. Des fois ça fonctionne pendant plusieurs jours des fois quelques minutes.
J’ai toujours fait les choses pas à pas.
essais de connexion par le wifi et sur les trois cartes, par le câble, suppression de l’IP fixe du Devialet, remise paramètre d’usine, connexion sur mon Wifi domotique (qui est à part), arrêter toutes la domotiques ...
A ce jour alors que le plantage devenait de plus en plus régulier et rapide de plus impossible de demander de jouer de la musique elle me disait impossible de se connecter alors quelle effectuait d’autres tâches.
j’ai désactivé l’agrégation 4G et là surprise ça re-fonctionne et depuis plusieurs jours plus de problème.
Si je réactive l’agrégation 4 G ça plante.
A savoir que depuis quelque temps nous avons des baisses importante de débits, je pense donc que quand la 4G prend le relais ça plante Alexa alors que tous le reste fonctionne.
Voilà essayer de reproduire chez-vous pour savoir si c’est un Bug.

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine !
Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.

Bonne journée

Bonjour,

Lors de test domotique hier, j’ai utilisé via une routine Amazon la fonction “Ne Pas déranger” sur la Delta Devialet.

Dans les routine Alexa : Paramètre de l’appareil / Ne pas déranger.

Le Player se comporte alors comme si le Player n’était pas connecter sur la ligne associer, perte de tous les services. Apres désactivation du mode “Ne pas Déranger” d’Alexa, un message est apparu sur l’écran informant que le Player a récupéré l’authentification et si je voulais activer mes service (je n’ai plus le message exacte en tète).

Je n’ai pas tenté de reproduire, il est donc possible que j’ai subis un incident et que le rétablissement soit une coïncidence avec ma manip, mais j’en doute :p je n’ai pas souhaité reproduire la manipulation pour confirmer ;)

Bonjour,

j’ai paramétré le multicompte sur mes appareils echos il y a un moment déjà et à l’époque je pouvais switcher d’un compte à l’autre même sur la devialet avec la commande vocale “alexa change de compte”.

tout allait bien mais j’ai un bug de son sur le player, en gros en mode HDMI ou HP c’est le HP du devialet qui reste actif cf task 34212, du coup j’ai tenté un reset usine (qui n’a rien changé au passage pour ce problème)

sauf que depuis le reset usine je ne peux plus changer de compte à présent.

j’ai des éléments enregistrés sur mon compte amazon et d’autres sur celui de ma femme, à l’époque c’était mon compte qui était paramétré et lorsque j’ai activé le multicompte chez amazon, je pouvais switcher d’un compte à l’autre sans problème. Maintenant j’ai dû paramétrer son compte à elle sur le player du coup pour des raisons pratiques.

sauf que lorsque c’est le player qui répond à une requête concernant mes matériels, alexa me répond “il semblerait que vous souhaitez utiliser un appareil qui est configuré sur un autre compte, pour cela demandez moi de changer de compte”

d’accord, “alexa change de compte”

et là elle me répond “désolé je ne peux pas changer de compte pour le moment”

je me retrouve a devoir me déplacer dans la cuisine pour que ce soit le bon appareil qui réponde (au passage une echo qui détecte un appareil sur un autre compte demande confirmation pour le piloter, visiblement le player n’est pas capable de le faire)

pour info j’étais en beta test serveur pour le SMB jusqu’à la version pre8, mon bug de son est arrivé à peu près au même moment donc j’en suis sorti dans la semaine au cas où et j’ai reset usine le player dans la foulée au cas où. par contre le multicompte était possible avant le passage en beta de mémoire. je ne sais pas si c’est lié mais vaut mieux indiquer la phase beta au cas où même si le player n’est pas lié au firmware du serveur (normalement).

Lorsque je demande “Alexa, met le son à 30%”, le son reproduit par mon home cinéma relié en HDMI n’est pas modifié.
Est-il possible d’obtenir cette fonctionnalité ?

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour du serveur, lors de l’allumage de la Freebox, quand je suis sur l’écran d’accueil et que je demande à Alexa de mettre une chaîne, elle zappe bien sur la chaîne demandée, mais au niveau du son la box lance le dernier morceau de musique ecouté!
Je peux donc voir la chaîne concernée avec « appuyer sur OK pour lancer le son de la chaîne ».
En appuyant sur ok de la télécommande, je retrouve heureusement le son de la chaîne TV.

Cdt

c'est bien, free fait des mises a jour mais a chaque mise a jour un probleme arrive…là c'est la "notification" alexa qui se met a tourner dès que j'allume le player, il faut l'appeler et lui demander n'importe quoi pour qu'il disparaisse…ça faisait longtemps c'etait trop beau…^^

Bonjour,

Je ne sais pas si des réglages de sensibilité à la commande vocale « Alexa » ont été effectués, mais je suis obligé parfois de hurler ou m’y prendre à plusieurs reprise avant que l’assistant vocal ne se déclenche.
Ce sont même les autres appareils écho qui réagissent alors qu’ils sont situés dans d’autres pièces ou à l’étage.
Il me semble, mais c’est peut-être une impression, que le player était beaucoup plus réactif avant.

Bonjour,

Nous constatons une dégradation sur la commande de lecture de musique depuis amazon musique, en effet, après lui avoir demandé de jouer un style de musique, Alexa nous propose une playlist, mais il arrive qu'elle arrête la lecture après seulement quelques titres… auparavant, cela pouvait durer quelques heures.

De plus, il existe un bug lorsque Alexa énonce la commande à réalisée, il arrive qu'elle la prononce 2 fois consécutivement, cela ce produit lors d'une demande de lecture de playlists musicales

merci

Bonjour, malgré qu'on m'ait changé déjà 2 fois le player delta, Alexa s'active à l'ennoncé de son prénom mais s'éteint directement après. Le seul moyen est de redemarrer le player. Mais quelques heures après, cela recommence !

Bonjour,

Je ne sais pas si cela est lié à l'avant avant dernière mise à jour ou à la présence d'un player Apple TV Free chez moi mais depuis quelques semaines je ne peux plus éteindre la Freebox avec Alexa.

Elle répond : Je peux faire ceci sur ou Freebox, que voulez vous ?
Si je réponds Freebox elle répète en boucle la phrase ci-dessous.
Une autre réponse lance la commande correspondante sur Alexa : Musique, Wikipédia, etc.

J'ai attendu deux mise à jour mais à priori ce bug est inconnu du service client qui m'a demandé de le poster ici après m'avoir fait subir une réinitialisation aux réglages d'usine du player qui n'a rien changé.

Bien cordialement
Nicolas

Bonjour,

j'ai installé le skill WOL afin de pouvoir allumer, au vocal, mon PC branché chez moi mais cela ne fonctionne pas.
J'ai bien tout paramétré dans le BIOS et sur la carte réseau du PC.
J'arrive à allumer le PC avec une application WOL sur mon téléphone mais lorsque je demande à Alexa d'allumer le PC, elle prend bien en compte la demande mais cela ne marche pas.
On dirait que la liaison ne se fait pas entre le player et le serveur.
D'après ce que j'ai lu, cela ne fonctionnerait pas non plus avec Alexa sur box SFR.
Est il prévu une correction du problème?

Cordialement

Bonjour,

Depuis un certain temps, lorsque je lance des routines Alexa sur la player, 4 led de la delta clignotent en permanence y compris lorsque la routine est terminée.
Par exemple, j'ai une routine "Bonne nuit" qui lance pendant 30 minutes la radio; la routine s'exécute normalement mais 4 led se mettent à clignoter et ce pendant toute la nuit ( ce qui est gênant car le player est dans ma chambre…)
Pourtant, tout fonctionnait correctement avant.

Bonjour,

Quand je demande à Alexa d'allumer une lampe connectée, une fois la demande prise en compte confirmée par Alexa le volume augmente sans l'avoir demandé.

Bonjour,
Lorsque de demande à Alexa d'éteindre la TV, elle exécute la demande.
Mais quand on rallume la TV, le logo Alexa reste flottant sur le bas droit de l'écran et Alexa le répond plus.En éteignant et rallumant la Box cela ne change rien.
Seule solution, redémarrer la box

Bonjour,

Je poste pour la première fois un problème que je rencontre depuis quelques mises à jours et qui devient très ennuyeux.

J'ai une Freebox delta couplé à un devialet et plusieurs amazon echo.
Depuis quelques temps le macaron Alexa reste affiché en bas à droite et souvent Alexa ne réponds plus du tout obligeant à redémarrer le devialet pour que cela refonctionne quelques heures ce qui est déjà très agaçant quand on gère presque tout via la domotique.

Mais aujourd'hui un nouveau problème est apparu, lorsque je demande a Alexa de lire une playlist amazon elle démarre et ensuite on voit sur la TV que cela fait plusieurs fois le scénario suivant : play, pause, musique suivante, play, pause, musique suivante jusqu'à ce qu'il trouve une musique qu'il arrive à jouer.
Depuis l'application Amazon music directement sur téléphone même constat.
Par contre quand via l'application je lance la même playlist sur mes echos ou mon sonos la playlist se lit parfaitement pour toutes les chansons.

J'ai tout tenté en vain : desassociation du devialet de mon compte Amazon, reassociation, désactivation de la skill et réactivation, redémarrage, connexion en wifi mais rien ne solutionne le problème.
Pourtant avant tout fonctionnait parfaitement.

De ce fait je passe mon temps a débrancher et rebrancher le devialet pour quelques heures de fonctionnement correct. Sinon elle ne sert plus qu'à regarder Netflix.

S'il vous plaît postez une correction ou aidez moi car c'est vraiment agaçant comme problème à la longue.

Merci a vous
Bon courage.

Bonjour

sur mon Player DELTA DEVIALET, l'assistant ALEXA déclenche intempestivement alors que je suis en conversation avec un tiers au téléphone ou bien quand j'échange une conversation en famille et que je suis dans la même pièce que le Player.
A ce moment là, l'assistant prend la parole, et informe qu'elle n'a pas compris le sens de la question, (évidemment puisqu'on ne l'interroge pas…).
Je précise que l'écoute permanente est désactivée et que l'assistant ne devrait réagir qu'au mot clé "ALEXA"
Je précise également que je dispose d'autres appareils AMAZON ECHO SHOW et ECHO DOT et que JAMAIS le phénomène ne se produit avec ces appareils dans des configurations équivalentes. Seul le Player DEVIALET déclenche aléatoirement sans que le mot clé ne soit jamais prononcé, (il est même arrivé qu'il déclenche en l'absence de conversation, même si cela reste anecdotique). En revanche c'est très fréquent durant une conversation qui pourtant ne s'adresse pas à l'assistant, et bien entendu sans que le mot clé ne soit prononcé.

Ma question : Ce bug a t'il déjà été identifié ? Une mise à jour du DEVIALET existe t'elle ?

Merci pour vos retours
Christian

Bonjour,

Depuis quelques semaines la fonction vocale d’Alexa ne fonctionne plus après un certain temps de veille.
Je suis obligé de redémarrer le Player pour retrouver Alexa.
J’ai supprimé le skill, supprimé le Player dans les appareils Alexa, et dissocié la Freebox avec Alexa.
Rien a faire, au bout de quelques heures de non-activité Alexa fait la morte.

L’appui sur la touche vocale télécommande fait apparaitre le rond bleu sur l’écran mais ne la réactivé pas.

Depuis plus mois déjà (malgré toutes les mise à jours), Alexa est toujours affichée lors du démarrage du player Delta.
Solution, lancer une commande vocale manuellement avec la télécommande et appuyer de nouveau pour l’annuler.
Ce bug persistant n’est pas affecté par une désactivation/réactivation de l’assistant.
Freenautement
Arnaud

Bonjour,

Cela fait plusieurs mois, voir depuis que je dispose du player Devialet que lors d'interactions avec Alexa, elle indique "Désolé, je rencontre un problème". Il faut obligatoirement redémarrer le player pour rectifier le problème.

Par exemple si je lui demande de créer un rappel, elle me le confirme puis indique cela.

A noter que :
- le player a été réinitialisé ;
- le problème est présent sur d'autres Devialet ;
- le mien a été échangé pour un soucis audio et le problème est encore là ;
- le problème était présent sur ma ligne ADSL et Fibre.
Malgré cela, le problème persiste.

Êtes-vous au courant de ce problème ? Un correctif est-il prévu ?

Nous avons déjà désactivé "Ok Freebox" car nous avions des soucis (incompréhensions, actions pas réalisées…).

Merci par avance

Cordialement

Bonjour

Pour remonter que depuis la dernière MAJ les problèmes avec alexa ne se sont pas améliorés et sont peu être meme pire qu'avant.

Par moment quand on dit Alexa, le rond bleu s'affiche et disparait aussitôt rendant les commandes vocales impossibles
Des fois elle reste tout le temps active (rond bleu affcihé en permanance et bougeant selon les voix) mais aucune commande n'est prise en compte

Seul un reboot du player permet de sortir de ces loops infinis.

Bonjour à tous, depuis quelques mois Alexa a une facheuse tendance à couper les phrases après “LA” salle de bain et maintenant “LA” Table. Et du coup à demander “que voulez vous eteindre” et ensuite “Désolé je ne comprends pas” cela devient insupportable à utiliser. Certains d’entre vous rencontre aussi ce problème ? Merci à vous

Bonjour

Depuis l’arrivé d’Amazon Kid il est devenu impossible pour mon enfant d’utilisé Alexa sur la player devialet
Alors que pour nous aucun problème
Il y a t-il une compatibilité possible?

D’avance merci ;)