Freebox Player Delta / One (V7)

Quand je veux lire une vidéo au format MP4 sur un disque dur externe branché sur la Delta, certaines se lisent sans problème, d’autres n’ont que le son (écran noir) et d’autres n’ont rien du tout (pas de son et écran noir).

Pourquoi?

Existe t’il une solution pour lire ces vidéos sur la Delta (par exemple VLC)?

Cordialement

Bonjour,

en cas de recherche sur oqee ciné le clavier n’apparait pas.

Cdt,

Bonjour,
J’utilise le Freebox Player delta comme enceinte pour ma smarttv depuis de nombreuses années. Depuis la dernière mise à jour d’octobre, le son ne fonctionne plus.
Lorsque je suis sur l’interface de ma tv, ou de ma console, ou de mon autre console, j’entends un « pttt pttt pttt… » ininterrompu mais discret lorsque je m’approche du player, mais l’audio de l’appareil choisi n’est plus remonté. Le seul cas où se son disparaît, c’est lorsque je choisis l’entrée tv « player de », qui n’utilise donc pas le hdmi arc.
Je précise qu’aucun changement n’a eu lieu depuis plusieurs mois, ni logiciel, ni matériel. C’est donc la mise à jour qui en est responsable. Le son fonctionnait quelques minutes avant, et plus après.
J’ai parcouru le bugtracker, ai essayé de débrancher électriquement tous les appareils, déconnecté les ports hdmi, oui rebranché uniquement le player à la tv, et il n’y a eu aucune amélioration.
Est-il possible de réinstaller le précédent firmware du player ? Je n’ai pas besoin de nouvelles fonctionnalités. Seulement du hdmi arc.
Merci pour l’aide que vous m’apporterez.
Cordialement

Bonjour,
Depuis quelques jours, j’ai un gèle des chaines visionnées de 2 à 30 Secondes environ.
Je ne peux pas être sur que cela vienne du playeur DEVIALET ( V1.5.22), ou la FREEBOX ULTRA ( V 4.9.13), ne sachant pas à quel moments elles se sont MAJ.
Je ne rencontre pas de problèmes avec tous les autres services : NETFLIX, PRIME, ou YOUTUBE et autres.
Ma connexion internet par WIFI sur le PC fonctionne bien aussi.

Par contre, si j’active le startover,de 10 à 15 secondes, il n’y a plus de gèle, ou freeze d’image.

Cordialement.

Le start over n’est plus disponible sur mon devialet depuis quelques temps même après redémarrages électriques du player.

Bonjour,

Il est impossible au travers de la fonction CEC d’éteindre la TV OLED LG avec la télécommande de mon player Devialet alors que l’allumage fonctionne correctement.

merci pour votre aide

Bonjour

Impossible de regarder les chaînes fast tv ainsi que la chaine free tv ça bloque se fige image très dégradé par moment. Et toujours pas de guide des programmes. Ça doit déranger personne depuis le temps.

Pas de chaines Sony one tv dans l’application Prime vidéo sur devialet.

Signalez au sav mais la personne au téléphone ne comprend rien à part faire rebooter la box.

Merci.

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour il y a un retour aléatoire au menu lorsque nous sommes sur Netflix et également YouTube.

C’est vraiment très aléatoire ça peut le faire au bout de trois heures tout comme 10 minutes. Voir pas du tout dans la journée.

Merci par avance.

Quand je lance l’appairage le son est tres fort de la voix qui annonce l’appairage, possible de revoir a la baisse le son ?

Merci par avance de la résolution

Je remarque au redémarrage, mise a jour ou autre du Player le son se mais à fond et donc pas top plusieurs fois que je met la télé et tu réveille tout le quartier
Merci par avance pour cette résolution

Le HDMI arc fonctionne un coup sur deux obliger de revenir sur le player, de changer de source et revenir sur HDMI arc sinon il y a un bip mais plus de son alors obliger de faire cette manip pour ne plus avoir le bip
Je précise que je suis sur une télé 4k TCL

Merci par avance pour faire cette résolution

Bonjour,

Pourriez-vous activer le PIP des chaînes web/fast lors de l’utilisation de la zapliste ?

Ps : est-ce que l’ajout de l’EPG de free ciné TV est dans les tuyaux ?

Cdt,

Bonjour, depuis environ 2 mois j’ai de nombreux bugs, qui s’aggravent depuis 2 semaines.
- Freeze sur chaines télé, l’image se fige quelques secondes, je dirais entre 2 et 10 s parfois, et reprend.
- Sur les enregistrements réalisés sur le disque dur c’est inregardable, l’image se fige 3-4s toutes les 30s. J’ai réalisé un formatage du disque ça ne change rien, ça ne semble pas venir du DD interne.
- Même chose sur les replay.

Plus récemment nouveau bug sur les replay, certains ne se lancent plus avec des messages d’erreur du type “error capacity”.

J’ai une freebox Ultra et un player Devialet connectés par câble. Mis à jour en permanence puisque j’ai évidemment débranché et rebranché les deux appareils de nombreuses fois.

Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour,

En cas de perte de connexion Fibre avec bascule vers une connexion 4G Free Mobile, est-ce que l’association du player est possible afin de bénéficier des services TV svp ?

Car j’ai l’impression que le player Devialet n’est quasiment pas utilisable dans ces conditions.

Merci

Bonjour,

Freebox ULTRA, avec player Devialet.

Sur Devialet, le clavier visuel n’apparait pas toujours.
Un Reboot du player Devialet permet de l’afficher à nouveau.

Le problème se manifeste tous les jours, sur n’importe quelle application du Freestore.
Lorsque l’on fait OK sur un champ de texte pour afficher le clavier, le clavier n’apparait pas, mais la lettre ‘g’ s’écrit dans la textbar.

À savoir que quand le clavier s’affiche, le curseur est sur ‘g’ donc ça prouve que le clavier est là, mais invisible.

J’ai donc besoin tous les jours de reboot le Devialet et le clavier visuel apparait !
On dirait qu’il plante ou qu’il s’ouvre en arrière-plan.

Pb déjà signalé sur des vieux post, mais aucune solutions trouvée.
Pb remontée à Free aussi, mais indique que c’est un pb du matériel et non d’eux, alors que pourtant le cas a bien été remonté a de multiples reprise,

Bien à vous.

Bonjour,

Freebox Ultra, Player Devialet.

Flux vidéo en erreur sur les deux applis du FreeStore M3u et M3uV2.
Problème récent, jamais eu le cas auparavant.
Lecture de Film en lien M3U, les films vont fonctionner et d’un coup sans prévenir : ERREUR VIDEO.
Ça vient bien du DEVIALET car sur le même m3u, les mêmes films sur Player POP ou sur TÉLÉPHONE, aucune coupure.

Bien à vous,

Bonjour,

Je remarque que sur le player Devialet, le chaîne 38 fait un arrêt sur image régulièrement.

Est-ce un problème connu ?

Le rapport de bug ne semble pas fonctionner non plus sur ce canal.

Merci

Bonjour,

Après une ouverture assez longue de l’univers canal, le service à la demande devient inopérant. Lorsque l’on fait ok pour lancer un film, rien ne se passe.

Il faut forcément fermer de force l’application via la touche Free… Sauf qu’après une longue recherche sur a la demande, il n’est pas toujours facile de retrouver son programme.

Cdt,

Bonjour,

Je viens de remplacer mon téléviseur par un nouveau model sous google TV (TCL 75P89K 2025) et je rencontre plusieurs problèmes.

1 - Apres avoir activer la fonction HDMI CEC, quand j’allume ou j’éteint le Player delta, la tv ne réagit pas tout le temps, c’est aléatoire.
2 - Une fois la tv et le Player allumé, je n’ai aucune image, l’image reste gris. Pour avoir à nouveau l’image, je suis obliger de redémarrer électriquement le Player.
3 - Quand j’ai enfin réussi a avoir l’image du Player et que je regarde un programme, la fonction mute s’active toute seule aléatoirement. En général ça le fait dans le 1er quart d’heure d’utilisation, après ca ne le fait plus.

D’autre personne ont-ils les même problèmes ?

Pouvez-vous m’aider ?

Cordialement,
Alain.

Bonjour, le 12 juillet, j’ai ouvert une tache (40402) pour dire que j’avais des problèmes en voulant revenir au début des programmes, cela m’indiquais: “erreur sur le flux différé”, code erreur: undefined. J’avais fait comme Thibaut m’avais indiqué, cela avait remarché quelques jours et je pensais que le problème était résolu mais cela recommence…, je viens de rebouter les 2 box, cela refonctionne pour l’instant.

Que ce passe t’il?

Cordialement

Bug constaté sur la Freebox Delta avec Devialet ( Version 1.5.20.1) : lorsque l’on regarde la télévision, l’affichage bascule sur l’économiseur d’écran alors que le son continue de fonctionner.

Bonjour,
Depuis un peu plus d’une semaine, sur Freebox Tv (notamment TF1) l’image se fige et je n’ai plus de son. Le problème dure environ 5 secondes puis je récupère Image et son. C’est un peu comme si je mettais en pause et que 5 secondes après je retrouve le direct.
J’ai ce problème depuis la 1.5.19.
J’ai la fibre et le Devialet est connecté en Ethernet.
C’est énormément gênant.
Merci pour votre aide,
e-jack

Bonjour
J’adore le devialet pour le son notamment, mais l’interface serait à revoir et notamment le replay. L’idéal je trouve serait d’avoir l’application oqee dans le devialet.

Je passe régulièrement d’une tv avec oqee vers le devialet et inversement et souvent je ne retrouve pas les programmes replay (rmc découverte notamment) sur le devialet, à moins de le chercher par le nom. Bref pas intuitif, la où oqee classe souvent les épisodes par saison (vintage mécanique, wheeler dealer pour donner des exemples) le devialet les met en vrac.

C’est la seule chose que je regrette sur le devialet. Avez vous prévu d’améliorer cette partie ?

Merci

Bonjour,

Canal peut-il faire l’effort de basculer ces deux flux SD en HD… Sachant qu ils sont disponibles sur freebox tv et donc mis a disposition de canal.

Cdt,

Bonjour

Sans aucunes explication, mon Devialet freeze toutes mes chaines.
Après redémarrage du Delta Server puis du Devialet qui a fait une maj en 1.5.8, le résultat est le même.

Merci pour votre aide.