Freebox Player Delta / One (V7)

Bonjour,
Je trouve dommage que Tidal ne soit pas intégré nativement au Player comme Deezer et Spotify actuellement. En effet Tidal est le service de streaming prenium le plus populaire, et colle parfaitement avec l’image de Devialet. Cela permettrait de profiter de nos titres en qualité Hifi sur le player :)

Bonjour,

La fonction CEC ne fonctionne pas complètement sur un TV Hisense série 82QF. C’est un tv au de gamme et toutes les fonctions CEC fonctionnent saut la plus importante l’arrêt de téléviseur.
Mon précédent téléviseur était un TCL qui avait également ce problème, à croire que cette anomalie est récurente sur le player Devaliet.
Bien à vous

Bonsoir
Serait il possible de concevoir un blocage du boîtier TV par mot de passe ou code Pin ?
En fait, des logiciels comme youtube ne peuvent être verrouillés ou désinstallés. De fait aucune précaution n’est prise pour éviter aux enfants d’utiliser ceux-ci
Merci

Bonjour

Visionnage quasi impossible via VLC pour la chaine Paris Première et parfois sur TEVA
Merci

Bonsoir,

Je constate ce soir une latence de 13 secondes (de plus) entre un stream Twitch sur mon PC (ou mon Smartphone) et sur la Freebox Player Delta...
C’est plutôt gênant.

Pourriez vous améliorez ça, car j’ai connu mieux via votre canal.

Merci.

Bonjour,

Depuis quelques semaines, Alexa annonce le programme télé d’il y a 4-5h lorsque vous lui demander de changer de chaine !
Rien de grave mais c’est con d’annoncer un faux programme.

Bonne journée

Equipement Freebox Delta avec Devialet avec derniere MAJ le tout connecté en RJ45.
Depuis la mise a disposition de canal+ série gratuitement
Les images Freeze régulièrement (toutes les 15 secondes pendant 2 a 3 secondes)sur canal + série
Il est difficile de suivre une série.
Netflix , Prime video , les chaines TV quand a eux fonctionnent correctement.

Bonjour,

Lors de test domotique hier, j’ai utilisé via une routine Amazon la fonction “Ne Pas déranger” sur la Delta Devialet.

Dans les routine Alexa : Paramètre de l’appareil / Ne pas déranger.

Le Player se comporte alors comme si le Player n’était pas connecter sur la ligne associer, perte de tous les services. Apres désactivation du mode “Ne pas Déranger” d’Alexa, un message est apparu sur l’écran informant que le Player a récupéré l’authentification et si je voulais activer mes service (je n’ai plus le message exacte en tète).

Je n’ai pas tenté de reproduire, il est donc possible que j’ai subis un incident et que le rétablissement soit une coïncidence avec ma manip, mais j’en doute :p je n’ai pas souhaité reproduire la manipulation pour confirmer ;)

Bonjour,

En décembre j’ai activé l’abonnement gratuit de 1 an canal+ série.
Suite a cette activation je me suis aperçu que ma bibliothèque dans CANAL VOD était vide.
Alors que j’avais plusieurs films acheté dont ceux qui était gratuits (Venom par exemple) mais aussi d’autres achats (a star is born, j’accuse, Bohemian Rhapsody, Predator dernier version, ...).
J’ai donc annulé l’abonnement canal + série en Janvier.
J’ai aussi laissé un message sur le site d’assistance Canal plus. Mais sans aucun retour.

Sur les forum j’ai vu que ce genre de problème est connu et qu’il fallait voir avec Free.

Donc je poste ce message ici pour savoir ce qu’il faut faire pour pouvoir récupérer mes films.
N’ayant aucune trace des achats je ne peux fournir qu’une liste de tête.(il devait y avoir une dizaine de films pas plus).
J’espère que vous avez la possibilité de revenir à la situation initiale avant l’activation de l’abonnement canal série.

Merci par avance.

Bonjour, depuis quelques semaines le devialet a une drôle d’anomalie, assez régulièrement (entre toute les heures environ en général et des fois plusieurs fois en moins de 5min) le son est fortement augmenté pendant 1/4 de seconde, sur n’importe quelle appli. Quand le son est assez faible on va dire qu’il passe à 50% de sa capacité mais quand il est un peu plus fort le son passe à 100% c’est très surprenant. Le logo de niveau de volume ne s’affiche pas à l’écran durant le sursaut

Bonjour, depuis quelques temps twitch bug pas mal, freeze etc mais hier durant toute la soirée l’appli se fermait toute seule, le player se remet automatiquement sur l’écran d’accueil, le son de twitch est encore présent mais plus moyen d’ouvrir l’appli ça reste sur l’écran d’accueil, obligé de reset pour relancer twitch et 2 min après rebelote

Bonjour,

j’ai paramétré le multicompte sur mes appareils echos il y a un moment déjà et à l’époque je pouvais switcher d’un compte à l’autre même sur la devialet avec la commande vocale “alexa change de compte”.

tout allait bien mais j’ai un bug de son sur le player, en gros en mode HDMI ou HP c’est le HP du devialet qui reste actif cf task 34212, du coup j’ai tenté un reset usine (qui n’a rien changé au passage pour ce problème)

sauf que depuis le reset usine je ne peux plus changer de compte à présent.

j’ai des éléments enregistrés sur mon compte amazon et d’autres sur celui de ma femme, à l’époque c’était mon compte qui était paramétré et lorsque j’ai activé le multicompte chez amazon, je pouvais switcher d’un compte à l’autre sans problème. Maintenant j’ai dû paramétrer son compte à elle sur le player du coup pour des raisons pratiques.

sauf que lorsque c’est le player qui répond à une requête concernant mes matériels, alexa me répond “il semblerait que vous souhaitez utiliser un appareil qui est configuré sur un autre compte, pour cela demandez moi de changer de compte”

d’accord, “alexa change de compte”

et là elle me répond “désolé je ne peux pas changer de compte pour le moment”

je me retrouve a devoir me déplacer dans la cuisine pour que ce soit le bon appareil qui réponde (au passage une echo qui détecte un appareil sur un autre compte demande confirmation pour le piloter, visiblement le player n’est pas capable de le faire)

pour info j’étais en beta test serveur pour le SMB jusqu’à la version pre8, mon bug de son est arrivé à peu près au même moment donc j’en suis sorti dans la semaine au cas où et j’ai reset usine le player dans la foulée au cas où. par contre le multicompte était possible avant le passage en beta de mémoire. je ne sais pas si c’est lié mais vaut mieux indiquer la phase beta au cas où même si le player n’est pas lié au firmware du serveur (normalement).

Bonjour à tous,
Je souhaiterai partager avec vous sur un souci que je rencontre depuis pas mal de temps maintenant.
Mon souci est le suivant : lorsque j’allume la Freebox avec la télécommande Free, la Freebox s’allume et le hdmi CEC allume ma télévision Sony KDL 46HX800, ainsi que mon amplificateur Sony BDV-280. Jusqu’à la, tout est normal me direz-vous ? Oui, mais je n’ai pas de son ? Pour avoir le son, il me faut soit éteindre et redémarrer la Freebox, soit aller dans réglages « HDMI CEC » puis contrôle du volume et sélectionner « désactiver » ou « Télévision » puis revenir sur « Amplificateur A/V » pour que mon amplificateur soit enfin détecté. Une fois l’amplificateur détecté tout fonctionne parfaitement.
Voilà, si quelqu’un de sympathique et talentueux pouvait me trouver une solution pour ne plus avoir à faire ces manipulations pour avoir le son.
Merci d’avance. Bon courage aux développeurs.
Cordialement
Fred

Lorsque je demande “Alexa, met le son à 30%”, le son reproduit par mon home cinéma relié en HDMI n’est pas modifié.
Est-il possible d’obtenir cette fonctionnalité ?

Bonjour, encore un service qui fonctionne plus… j'active le pip je change de chaine et le pip reste écran noir…entre alexa, le pip et le capteur de mouvement qui passe un jeu de pile tout les 10 jours les service de free se détériore de jours en jours …

Dans l’interface Canal+ les informations sur le chaîne en cours son partiel au bout de certains temps
Seul le texte reste plus d’image ni d’icône
Remplacer par des carré
En plus lors de l’accès au replay même problème

Matériel Freebox Delta & player Devialet connecté en Rj45

Sur mon ancien matériel freebox Révolution pas de problème

Bonjour,

Suite à au changement de ma box d’une révolution à une Delta Devialet, j’ai récupéré le même débit (5-6 Mo) qu’avec la révolution mais la qualité de l’affichage de FreeboxTV est mauvaise. Netflix et Youtube se diffusent en qualité identique à la révolution. J’ai lu dans le bug tracker que des adaptations avaient été faites par modèle de TV, est-ce que la Samsung UE43LS003 de 2018 a été prise en compte ? Y-a-t-il des réglages spécifique à faire sachant que j’ai joué avec tous les modes de traitement d’image sans grand changement.

Cordialement

Bonjour,

Depuis le 07/07/21, il m’est impossible de lancer une video sur Netflix et Prime video. Les messages d’erreur sont les suivants :

Netflix : “Netflix tvq-pb-101 (5.2.101) La lecture de se programme est actuellement impossible …”
Prime Video : “une erreur s’est produite …”

Les menus apparaissent correctement mais impossible de lancer quoi que ce soit.
Voici la liste des tests que j’ai réalisé :

• Via l’application Netflix:

1. Décharger Netflix

1. Déconnexion Netflix

1. Vérification Réseau : tout est ok (serveur netflix 1, 2 et 3) avec une vitesse de connexion à 33.74 mbits/sec)

1. Suppression des données de l’application Netflix

• Reset Usine freebox

• Reset Usine TV (ce n’est pas une smart TV)

• Test avec une autre TV

• Débrancher électriquement TV, Free Server et Free Player pendant environ 1h

• Test Netflix sur mon ordinateur et téléphone : fonctionne

• Test Prime Video sur mon ordinateur et téléphone : fonctionne

A noter que la télévision, youtube, et les services de replay (TF1, France télévision, etc..) via le freebox player fonctionnent.

J’ai contacté le SAV de Netflix : tout est ok pour eux.
J’ai contacté le SAV de Free, voici leur réponse :

“Bonjour cher Freenaute,
je comprends la gêne occasionnée. Concernant le rétablissement de votre service Netflix et Amazon Prime, aucun défaut n’a été détecté sur votre ligne. Les tests effectués indiquent que le débit sur la ligne est correct. Je vous recommande de :
- éteindre la Freebox Player
- vérifier qu’aucun autre équipement n’est allumé.
- stopper tous les téléchargements et logiciel Peer to Peer (Torrent, …).
- vérifier qu’aucun virus n’est présent.
Si le dysfonctionnement persiste, je vous recommande de nous appeler au 3244”

J’ai contacté le 3244 : pas de solution.

Je sèche un peu la :)

Pourriez-vous m’aider ?

Cordialement.
Eric

Bonjour, depuis la derniére mise a jour qui doit censé être une histoire ancienne pour les blocages d'avances rapide dans les replay ou enregistrement, cela se fait encore plus… et dorénavant en regardant un enregistrement cela s'en rien faire, l'enregistrement s'arrête et retour sur la page d'accueil. il faut relancer la diffusion de l'enregistrement et là cela passe. Cablé en éthernet entre player devialet et delta… Tv Hisence h65b7500

Bonjour,

Depuis l'avant-dernière mise à jour de la Delta Devialet, je peux toujours enregistrer une émission (enfin, je le suppose), mais à chaque fois que je tente la lecture d'un de ces enregistrements, le Devialet me répond (le malotru) que "la vidéo n'est pas supportée".
Qu'est-ce que j'ai mal fait ?

Amicalement.

Touche retour : symbolisée par une flèche vers la gauche (←) en dessous du 7 sur la télécommande Free grise.

Lors de l'utilisation de la touche retour, le résultat n'est pas celui attendu.
Ex : je suis en lecture d'un enregistrement "REC" et de souhaite interrompre la lecture. J'appuie sur la touche retour. Et… surprise… Je me retrouve sur Netflix, je me retrouve sur une chaine TV (la dernière consultée), je me retrouve sur la radio….

Ce comportement arrive souvent pour sa première utilisation après la mise en route, comme si la mémorisation de l'endroit où "retourner" était conservé d'une ancienne utilisation ne tenant pas compte des manipulations en cours.
Ensuite, la touche retour fonctionne comme attendu.

Bonjour,
Suite à la mise à jour avec l'ARC, je ai plus de son quand je lance ma Switch.

J'ai fait la mise à jour pour bénéficier de l'ARC. J'ai branché mon devialet sur la prise hdmi3/ARC de ma télé et ma Switch sur l'Hdmi1.

Le réglage sur ma télé Sony bravia KD-49XE9005 et le suivant.
Dans paramètres⇒affichage et son⇒sortie audio:
- hauteurs parleurs , système audio
- sortie casque/audio, sortie audio(variable)
- Priorité au système audio , coché
- synchronisation du mode son , coché
- synchronisée A/V, auto

Suite à ça, j'ai des perte de son de la Switch, ce qui m'oblige à rebasculer sur les hauteurs parleurs télé

Bonjour,
après de longues recherches et manipulations diverses, je ne parviens à trouver comment profiter de l'abonnement deezer Hi-fi dans les paramètres de l'application du player Devialet.
J'ai l'impression qu'on ne peut pas choisir la qualité audio.

Aussi, est-ce que la qualité audio choisie est automatiquement la plus élevée, ou bien est-ce que c'est toujours du mp3 correspondant à l'abonnement deezer normal.

C'est d'autant plus curieux que l'application Qobuz affiche bien dans les réglages une compatibilité avec son offre audio haut de gamme.

Deezer étant le 1er service audio historiquement intégré aux freebox, ce serait vraiment décevant d'avoir une enceinte devialet qui n'est pas compatible avec deezer hifi, alors qu'elle l'est avec Qobuz, ainsi que les fichiers flac du serveur.

Bonjour,

Je me permets de remonter qu’en changeant de chaine j’ai un écran noir pendant environs 2 mins puis l’image revient… Je ne produit pas le problème sur toutes les chaines c’est complètement aléatoire… Etant informaticien je dirai un problème d’authentification mais je ne connais pas assez l’infra de Free sur le fonctionnement de la télé. J’aimerai mettre un vidéo YouTube pour montrer mon problème mais il me semble ce n’est pas autorisé! Par ailleurs, même les chaines de TNT est impacté genre TF1, M6, Guilli, etc.

Bien-sur le support technique de Free n’arrive pas régler le problème a chaque fois on me demande de redémarrer ma box, de retester ( Problème toujours présent) et qu’ils mettent ma ligne en surveillance et on me dit qu’ils n’ont rien trouvé!

Ma Freebox Delta est pour relier en CAT7 directement sur la Delta S sur une distance de 10M donc pas de problème de débit…

Est ce que c’est un problème connu ? Ou en cours de résolution?

Merci pour votre retour

Bonsoir, je vien d’avoir un bug pendant que je regarde twitch.

C’est pas la première fois que ça le fait et donc 1 fois par mois en général la box crash et me donne un écran vert, même un reboot laisse l’écran vert et je suis obligé de débrancher puis re brancher électriquement.

Le crash a eu lieu aujourd’hui à 23h23 pile.

Merci pour l’aide