Freebox Player Delta / One (V7)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player Delta et One (V7).

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Delta ou One.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.

Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2751604/06/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauCanal + a la demande plante quand on modifie la langue ... Description de la tâche

Impossible de passer sur la version Anglaise dans certains cas (c’est très fréquent)

2751204/06/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveaumessage erreur de débit Description de la tâche

il m’arrive souvent (trop souvent) d’avoir ce message d’erreur : “erreur de débit. Débit insuffisant, cela peut être dû à un ou plusieurs enregistrement en cours”. Obligé de débrancher électriquement le player et de le rebrancher car même un appui pendant 10 secondes sur la touche FREE de la télécommande rien ne se passe.

Le soucis c’est qu’il n’y a aucun enregistrement en cours. Suite à plusieurs appels au 3244, des tests ont été fait et mon débit est de 8 mo, donc pas d’anomalie à leur niveau. On m’a conseillé d’appeler un peu avant que le problème ne se reproduise (du grand n’importe quoi). A moins d’acheter une boule de cristal ?

je n’ai qu’une google home et une caméra wifi connecté sur mon réseau.

quelqu’un de chez vous aurait une solution ?

2750203/06/2019ÉvolutionRadiosTousNouveauRéception DAB+ Description de la tâche

Bonjour

Juste une idée, si vos tuner TNT capte la bande III, ce serait sympas d’inclure un récepteur DAB+ pour capter la RNT.

Cordialement

2748731/05/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauGestion du son, bascule rapide du son TV <-> enceinte Description de la tâche

Quand je passe par spotify via mon tél. ou un ordi → le son devrait toujours sortir sur l’enceinte
Quand je cause à l’assistante Alexa → le son devrait toujours sortir sur l’enceinte (pour compliquer le truc, Amazon m’a offert un Echo qui est dans la même pièce, dès fois l’un prend le pas sur l’autre)
Quand je regarde la TV sur le player ça dépend, donc le switch rapide et cool pourrait être le bouton de la télécommande “couper le son” qui aurait alors “3 positions” :
- couper le son
- le son par la TV
- le son par l’enceinte.

Aussi quand on a le son qui passe par la TV j’aimerais avoir une option : son à fond.

Je ne veux pas utiliser la sortie optique de la TV pour la renvoyer vers l’enceinte, car je m’en sers pour l’envoyer vers un système audio pour avoir par exemple un casque sans fils pour ne plus faire suer le monde le soir quand je matte la TV (de plus j’ai une déficience auditive qui me fait mettre le son trop fort) Je ne vois pas comment faire autrement ou avec un doubleur optique ?

On ne sait pas quand l’enceinte fonctionne... (à distance de l’appareil)

Aucune de ces solutions ne semble convenir :
https://dev.freebox.fr/bugs/task/23220
https://dev.freebox.fr/bugs/task/25601

Début de la demande ici :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=644661#644661

(je trouve qu’il y a un défaut de conception au niveau de la prise usb-c qui se débranche vraiment trop facilement)

merci de m’avoir lu

2748030/05/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox DeltaConfirméFichier en 120fps non lu par la box Description de la tâche

Bonjour, ayant une gopro je film souvent en 120fps 1080p pour une meilleure fluidité et des possibles ralenti au montage. Malheureusement si j’envoie le fichier tel quel sur ma box, celle-ci n’arrive pas à le lire. La vidéo ce lance bien avec le son mais au bout de quelques seconde l’image se fige, il y a un temps de chargement et ça repars pour 2 ou 3 secondes maximum et ainsi de suite. A croire qu’il n’y a pas assez de ram pour charger une longueur de vidéo correcte afin d’avoir une lecture fluide. Ça expliquerais aussi pourquoi on a eu tant de problèmes avec le Time shifting.
On nous facture une box à 480€ pour avoir au finale moins bien qu’un raspbery qui lui lit le 120fps sans souci.

2747229/05/2019AnomalieClient UPnP AVFreebox DeltaNouveauUPnP retour accueil Description de la tâche

Bonjour,

Dès que j’utilise une application UPnP j’ai le lecteur vidéo qui ce lance et juste après ça revient a l’accueil de la Freebox delta.

Merci

2746929/05/2019AutreAlexaFreebox DeltaEn attente de réponseRevocation accès alexa Description de la tâche

Bonjour,
Un ami a réussi a synchroniser ma freebox avec son application spotify (sans difficulté ni demande de mot de passe d’ailleurs).

Le lendemain lorsqu’il a voulut lancer de la musique chez lui, le son est sortie de ma freebox chez moi :)

Depuis je peux toujours lancer son spotify depuis les widget de l’écran d’accueil et je ne peux pas révoquer ses droits pour qu’il ne diffuse plus sur ma freebox.

Pouvez vous m’aider ?

2746528/05/2019ÉvolutionAirMediaFreebox DeltaNouveauAirMedia indisponible quand player en veille Description de la tâche

Actuellement il faut allumer/réveiller le player pour que le serveur AirMedia “Freebox Player” apparaisse dans la liste des devices disponibles pour caster de l’audio (testé avec MacBook pro 2017), sur la freebox v6 il y avait un serveur AirMedia disponible en permanence, serait-il possible de faire de même ?

2746028/05/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaNouveauApplication Description de la tâche

Bonjour.. J’ai acheté la freebox delta . Or, je voulais installer une application sur le décodeur, car j’ai l’option multi tv, Impossible de le faire. ça me demande sans arrêt le redemarrage du serveur !!! Que faire !! Des bugs pour du materiel si cher c’est grave

2744627/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaNouveauchanger chaine par Ok Freebox dans l'univers canal Description de la tâche

bonjour
on ne peut changer pas de chaîne avec ok freebox dans l univers canal : elle nous rebascule sur freebox tv

2744527/05/2019AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionBug affichage guide TV --> Décalage des chaines Description de la tâche

- Fréquence :
Arrive systématiquement.

- Prérequis :
Avoir ajouté le guide TV (”Guide soirée Freebox TV”) dans les favoris.

- Déroulement :
Aller sur ses favoris, sélectionner le favori “Guide soirée Freebox TV”

- Résultat :
Celui-ci affiche bien les programmes de la soirée mais les chaines sont décalées.

nsa40.casimages.comimg20190527190527051007299554.jpg

2744327/05/2019ÉvolutionAlexaFreebox DeltaNouveauModification du mot d'activation Alexa Description de la tâche

Bonjour,

Mon fils s’appelle Alexandre et à chaque fois que je hausse le ton avec lui, c’est Alexa qui répond.
Outre le fait que ça fasse rire mon fils et que mon autorité en prenne un coups, ces déclenchements involontaires peuvent se faire plusieurs fois par heure, ce qui rend Alexa inutilisable chez moi car trop bavarde.

Messieurs les développeurs, une petite pensée s’il vous plait pour tous les Alex, Alexandre, Alexandra, Alexis, Alexane, Alexia côtoyant une Freebox Delta...
Serait-il possible de déverrouiller la fonction qui permette de modifier le mot d’activation “Alexa” comme c’est le cas sur les appareils Amazon Echo par exemple?

Merci d’avance !

David DN.

2742524/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauAlexa et OK Freebox se coupe régulièrement Description de la tâche

Bonjour
Régulièrement Alexa et OK Freebox se coupent (aucune réponse et telecommande alume l’ecoute mais rien n’est pris en compte) obligé de redémarrer électriquement car redémarrage soft ne fonctionne pas
Manip faites avec Freehelper : désactivation d’un Plug pour éviter doublon RJ + Plug déconnexion et reconnexion compte Amazon Reset Freeplayer Redémarrage Freeplayer et Serveur pour être sur de la mise a jour des softs OK pendant 1 à 2 semaine et ça recommence
Merci d’avance

2742324/05/2019ÉvolutionTélévisionTousEn attente de réponseconnecter ses comptes pour l'ensemble des services auxq... Description de la tâche

bonjour l’équipe free,

j’au lu le test de clubic et il propose qu’il soit possible de se connecter ses comptes pour l’ensemble des services auxquels on est inscrit comme dernières étapes possibles pendant la configuration lors du premier démarrage
https://www.clubic.com/connexion-internet/fai-free-box-freebox/freebox-v7/article-849952-3-freebox-delta-test-complet.html

ça me semble une bonne idée :-)

2742124/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveaualexa plantée régulièrement Description de la tâche

La fonction alexa est régulièrement plantée.
Environ 2 à 3 fois par jour.
Reboot obligatoire.
Dommage

2741624/05/2019ÉvolutionOk FreeboxTousNouveauChangement de la voix et de nom de l'assistant Description de la tâche

Bonjour.
L’Unesco ne veut plus de voix de femme par défaut dans les assistants vocaux, alors free chiche ?
Pouvoir changer ok freebox par autre chose comme un prénom , assistant, concierge . . .
Merci

2740323/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauSaut d'image et de son Description de la tâche

Ce jour le 23 Mai 2019 à 12h45 la télé et le son saute, à 12h53 l’image se fige, donc dans la foulé j’appelle le 3244.
Au top, un technicien me demande mon problème, je lui explique, il me dit on va voir ça, il me demande mon nom pour confirmation du dossier, et la: il raccroche.

14h00 le problème n’est pas résolu,... l’image est toujours figée.

Merci qui ?

ET tout ça pour 480 €. Quelqu’un a-t-il un remède à ce problème

PS: la touche Free ne fonctionne pas, ainsi que la touche marche-arret.

2739722/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauFichier H264 4K dégradé sur la freebox Delta Description de la tâche

J’ai un fichier H264 4K qui est visuellement dégradé par des artefacts pour une raison inconnue.

Alors que ce même fichier est splendide sur un imac 5K.

J’utilise un SSD en USB 3 relié à la Freebox Delta

Merci d’améliorer le décodage H264 sur la Freebox Delta.

2739522/05/2019ÉvolutionTélévisionTousNouveauRéglage son indépendant rappel, minuteur,ect... Description de la tâche

Bonjour,
Sur la delta le reglage du son de la music,tv (delta) devrais être dissocié du son des rappels, minuteur, Alexa, ok Freebox.
le problème est tres gênant car si vous baisser le son de votre tv ou music cela baisse aussi les alarmes d’Alexa donc on se retrouve avec des rappels ou minuteur sans son ou très très faible
Même Alexa on ne l’entend plus suite a une demande d’heure .
nous avons loupé plusieur RDV car on ne l’entend pas.
il faut qu’on puisse régler le son d’Alexa ou ok Freebox et qu’il ne bouge pas même si nous mettons le son de la delta au plus bas ou en Muet.
car l’intérêt d’un rappel, réveil,minuteur est de nous prévenir.

2737820/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauBlocage après pause sur Replay ou REC - seul le menu es... Description de la tâche

J’ai déjà ouvert cette tâche mais je me dois de préciser qu’il s’agit de la version 1.O.5 et je ne comprends pas pourquoi vous vous obstinez à la refermer.

Voilà plusieurs fois que, subitement , après avoir fait pause lors de la lecture d’un enregistrement ou d’un replay, le player Devialet ne me permet plus ,ni de regarder aucune chaîne TV ni de lire aucun enregistrement: écran noir, seule la circulation dans les menus free est possible.
Redémarrer le player ne suffit pas tout le temps, il me faut aussi parfois redémarrer le server pour que tout fonctionne à nouveau.
Merci de tenir compte de cette observation pour les correctifs à venir.

Stéphane Rublier-Lemichelet

2737420/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauNetflix et IPTV Description de la tâche

Bonjour,

Je vous explique j’ai un débit de 13mega.
Quand je regarde Netflix la qualité vidéo jongle en continu en 480/720 tout au long de la série.
J’ai une IPTV saccade de l’image ça prends, stop, reprends...
Et quand je telecharge un fichier idem la vitesse de téléchargement fais yoyo.
J’ai essayé de désactivé IPV6 idem.
Enlevé le 4G idem.
J’avais le même soucis sur la Révolution.
Un changement de carte dslam effectué et toujours idem.

La ou j’habitais avant je n’avais que 8mega et tout étais Ok sans soucis.

Une idée?

2737119/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauGels d'image défilement chaînes Description de la tâche

Bonjour,

j’ai un bug pendant le défilement des chaînes dans l’univers Freebox TV.

Lorsque je visualise une chaîne, que j’affiche la liste de toutes les chaînes en passant par le bouton haut ou bas de la télécommande et que je fais défiler le tout, des freezes sont présent et visibles sur la chaîne en arrière plan. Si j’arrête le défilement, les freezes s’arrêtent.

En vous remerciant d’avance pour la résolution de ce bug, et si d’autres personnes sont impactées, ne pas hésiter à me partager votre retour d’expérience.

2736819/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguer"Appuyez sur OK pour remettre le son sur la télévision" Description de la tâche

Ce message s’affiche quelquefois à l’allumage du Player.
Pourrais-t-on me dire quelle en est la raison ?
Je n’ai pas arrêté le son volontairement mais aurais-je fais une manœuvre qui l’a provoqué ?
Ou alors est-ce un palliatif mis en place par les développeurs par rapport à un bug ?
Ou est-ce une fonction normale ? (mais dans ce cas ce devrait être systématique)
En tout cas faire “OK” est inopérant, la seule manœuvre pour retrouver le son à ce moment là est de changer de chaine.
Merci pour votre prochaine réponse.
Cordialement

2736318/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauTHE Devialet Description de la tâche

Depuis environ 1 semaine, le player Devialet, THE Devialet à 480€ fait des siennes.

- Pixelisation de l’image
- Bug au niveau du son
- Impossible de démarrer THE Devialet via la touche Marche/Arret NI via la touche Free
- et aléatoirement l’image se fige et... OBLIGATION de redémarrer THE Devialet

A ce tarif là, je me demande bien, quel va être l’offre de Mr Niel pour dédommager ses meilleurs clients...

2736218/05/2019ÉvolutionLecteur AudioFreebox DeltaNouveauUTILISATION CASQUE Description de la tâche

Bonjour,
Je fais suite à ma première demande qui a été refusé par vos services. J’ai proposé que le son du PLAYER transite également par la sortie HDMI pour l’utilisation d’un casque audio sur la prise jack d’un TV tout en bénéficiant du son du PLAYER DEVIALET. Je suis malentendant sévère et le casque m’est indispensable pour entendre parfaitement les voix qu’il soit sans fil ou Bluetooth. Mais je ne pense pas qu’à moi, je pense également aux personnes âgées, aux personnes qui ont des enfants qui dorment pas loin de leur TV etc. Je peux comprendre les arguments commerciaux qui vantent le son DEVIALET au détriment d’une installation HOME CINÉMA. Mais il est tout aussi confortable d’écouter le son DEVIALET et les voix sur casque. Pensez aux personnes malentendantes qui vivent avec des personnes qui entendent parfaitement (c’est mon cas), dans ce cas les 2 sorties sonores sont importantes. Et je ne pense pas être un cas isolé. Alors faites preuve un peu d’humanité et pensez à ceux qui n’ont pas eu la chance d’avoir votre audition
Merci
Bonne journée

2736017/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaNouveauson enregistrement
2735016/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveautres mauvaise wifi à la maison
2734616/05/2019ÉvolutionAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée audio optique coupée si sortie audio principale ...
2734216/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauroutine s’enchaîne pas avec Alexa sur le player
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2733315/05/2019AnomalieAssistants vocauxFreebox DeltaNouveauBug de la commande vocale Freebox/Alexa + redemarrage d...
2733115/05/2019ÉvolutionMenu principalTousÀ investiguerInformations manquantes dans les paramètres du player
2733015/05/2019AnomalieTélévisionFreebox DeltaÀ investiguer[MAC / WEB] : disques externes
2731714/05/2019AnomalieOk FreeboxFreebox DeltaÀ investiguerOk freebox a pris le relais du bug avec Alexa !
2730713/05/2019ÉvolutionMulti-TVFreebox DeltaNouveauPlayer devialet en multi tv !!!!
2730213/05/2019AnomalieApplicationsFreebox DeltaÀ investiguerqv4value: ASSERT: "!"empty Value encountered"" in file ...
2729613/05/2019AnomalieRéseauFreebox DeltaNouveauconnexion ethernet inopérante
2728912/05/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauImages saccadées sur scrolling Freebox TV, Replay, Netf...
2727911/05/2019AnomalieAudio (amplis etc)Freebox DeltaNouveauEntrée optique inopérante depuis dernière mise à jour
2727811/05/2019ÉvolutionOk FreeboxFreebox DeltaNouveauRéglage indépendant du volume de l'assistant vocal
2727511/05/2019ÉvolutionTélévisionTousÀ investiguerMémorisation de la taille du pip choisie.
2727111/05/2019AnomalieYouTube/DailymotionFreebox DeltaNouveauAchats non reconnus l'application Youtube
2726710/05/2019ÉvolutionUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveaupas de reprise en cours d un replay dans canal a la dem...
2726310/05/2019AnomalieTélévisionFreebox OneNouveauPas de son replay c8 et m6
2725810/05/2019AnomalieAlexaFreebox DeltaNouveauProblème avec alexa depuis la dernière mise à jour
2725209/05/2019AnomalieEnregistrementFreebox DeltaÀ investiguerEcran noir lors de l'enregistrement de films catégorie ...
2725109/05/2019ÉvolutionDeezerTousNouveaulecture deezer
2724809/05/2019AnomalieUnivers Canal+/SatFreebox DeltaNouveauBlocage du son lors de la mise en pause sur Univers Can...
2724409/05/2019AnomalieTélévisionTousNouveau[Devialet (Delta)/One (V7)] Demande de mise à jour: v4l...
2723808/05/2019ÉvolutionMenu principalFreebox DeltaNouveauAnimation reboot du Server
Tâches 1351 - 1400 sur 1781 Page 28 sur 36

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