Freebox Player Mini 4K

Il faut appuyer systématiquement 3 fois sur le bouton de la télécommande pour mettre en marche la Freebox Mini 4K après une mise en veille.

Cela n’était pas le cas avant la version 2.03.

Reste à savoir si ça vient de la télécommande ou de la Freebox...

Bonjour,

Suite à la mise à jour 2.0.3 réalisée hier soir, ma Freebox mini 4k ne démarre plus, avec 3 comportements différents. La box est branchée en HDMI sur une TV Sony 4k.

- soit je ne reçois aucun signal sur ma TV.
- soit je vois un signal reçu (mais noir) et la box redémarre en boucle toutes les 3 secondes
- soit elle démarre jusqu’au logo Freebox, puis absence de signal.

J’ai essayé de passer par le mode recovery :

- je vois bien le boot en recovery à l’image
- le factory reset n’a rien changé
- l’effacement du cache non plus.

Depuis la dernière mise à jour il faut appuyer 2 fois sur le bouton power de la télécommande pour allumer la freebox et la télé.
On a l’impression que le premier appuie “réveille” la télécommande et que le second allume enfin la freebox+télé.

En version 1 une recherche dans youtube ou sur l’écran d’accueil fessait planter la box pendant 30 sec et on pouvais reprendre la main ensuite. J’avais réinitialisé la box sans succès et attendait la nouvelle version de la box avec impatience.
Depuis la version 2.0.3 une recherche vocale fait complètement planter le player et seul un redémarrage Electrique fonctionne. Par contre la recherche par saisie manuelle sur l’écran d’accueil fonctionne correctement.

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour en 2.0.3 mon retroprojecteur ne capte plus le signal HDMI de la freebox mini 4K alors que tous fonctionnait bien avant en passant par un switch HDMI et un autre boitier pour ressortir le son sur un ampli.

Depuis plus rien ne marche !

Bonjour depuis la dernière version la freebox ne se réveille plus et je doit la redémarrer électriquement.
Pour remedier à cela j’ai désactivé l’écran de veille interactif et demandé la veille profonde au bout de 3h au lieu de 48h par défaut.
Le démarrage est bien plus long mais plus de problèmes depuis.

Depuis la maj 2.0.3, après passage en veille, le démarrage s’accompagne de barres verticales (on aperçoit bien les menus pendant un instant) puis écran noir.
Il faut faire un démarrage complet par remise sous tension, et tout fonctionne...une fois.
Téléviseur : Samsung 4k, la mini 4k était en mode 4k auparavant.
Problème gênant...

Dans la nuit du 8 juillet j’ai constaté que la configuration dhcp avait foiré quelque part sur tous mes pcs.
impossible de se connecter en CPL. j’obtiens une erreur sur mon ip qui deviens 169.254.205.234 en gros quand windows ne sait plus contacter le serveur DHCP.
par contre en wi-fi impeccable.

Une mise a jour de la box aurait causé un cafouillage au serveur DHCP de la box ?
Je suis a 2 doigt de la réinitialisation usine après m’être arraché les cheveux 5 heures durant pour une panne qui n’est pas de mon fait visiblement.

Je suis un utilisateur de windows 7 sur tous mes pc.

je suis déja passer par pas mal de ‘solutions’ dont aucune n’a marché. ( ipconfig/release, ipconfig/renew, netsh....)

Merci des solutions que vous pourriez m’apportez.

Cordialement,

Bonjour, suite à échange du boitier Server, il y a eut une mise à jours sur le player 2.0.3 et je n’ai plus d’accès aux enregistrements de mon disque dur USB (visible sur Server USB_60Go) aucun enregistrement trouvé sur Player, dans Enregistrements, ok, Enregistrements terminés (essayé option, actualiser = sans effet).

Lorsque je vais dans Explorateur de médias, ok, Freebox Server, Fichiers, ok je vois bien USB_60Go, ok, Enregistrements, ok, je vois bien la liste des enregistrements et je peux les lire après avoir choisi ouvrir avec VLC ou autre.
Il y a donc un problème avec Enregistrement, ou avant je pouvait voir tous les enregistrements présents et lancer directement la lecture après avoir fait le choix de l'enregistrement désiré, actuellement la liste est vide, alors que des enregistrements existent sur le disque dur et fonctionnent(via explorateur).

Merci de voir ce problème qui fait suite au passage de 1.1.0 à 2.0.3. reno69

Bonjour,

Depuis la mise à jour en 2.0.3, l’image saute / tremble par gros carrés de 20*20cm environs.
L’image est dédoublée ou triplée et saute en permanence.
Cela arrive à se stabiliser de rares fois, ceci sur toutes les chaînes.

Bonsoir,

Plus de télé du tout depuis la dernière maj du firmware.

Ca commence à devenir sacrément chiant cette box qui bug en permanence.

Et là depuis cette dernière maj c’est le bouquet car plus du tout de télé niADSL ni TNT ; ce qui est dommage pour une box tv !!!

A quand une vraie prise en charge de cette box ; un vrai serieux dans les évolutions.

Je sais que c’est la low-cost Freebox mais quand même fournir un produit qui ne fonctionne que de manière aléatoire ce n’est vraiment pas sérieux.

Ca fait un an que j’ai cette box et il faut la remettre à zéro quasiment tout les mois pour qu’elle fonctionne. Ce qui implique de devoir refaire tout les réglages de toutes les applis car biensur on a pas d’accès root permettant de faire des backup et des restaurations serieux et fonctionnels.

C’est vraiment insupportable !!! Vous prenez vos client pour des cons !!!

J’en suis même à me demander si je ne vais changer de fournisseur ; et dans ce cas je vire aussi mon tel car j’en ai marre d’être pris pour un con par le sav qui passe son temps a dire que tout va bien dans le petit monde de free alors que cette box ne fonctionne pas du tout correctement.

Merci de remettre la fonctionnalité TV en marche le plus rapidement possible. C’est vraiment un manque de respect pour les clients que le comportement de free.

Et merci de répondre autre chose que : “Bienvenue chez free, ne vous inquitez pas tout marche bien, ca doit etre vous qui avez fait une fausse manip” (merci le sav qui prend les gens pour des abrutis notoires).

J’attends rapidement un retour de votre part.
Benjam

 FS#20434  - Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5010

Bonjour,

J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ (sur la 2.0.3 je pense pas pu vérifier à posteriori) de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là…..rideau : écran bleu ⇒ pas de réception
Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?

Cdt,
Chris77

Bonjour,

J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là.....rideau : écran bleu ⇒ pas de réception
Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?

Cdt,
Chris77

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, tout les jours l’image de ma freebox 4K ce coupe et ensuite je n’ai plus que le son. Pour obtenir à nouveau l’image je suis obligé de l’éteindre électriquement.

J’utilise une télévision samsung full HD.

Avez-vous une idée du problème ?

Merci à vous.

Bonjour,

Depuis la mise à jour en 2.0.3 (lundi 4/07 pour moi), le player n’affiche plus rien sur ma TV 4K (Samsung UE55JU6000).
Juste le début du démarrage de temps en temps, “démarrage android” puis plus rien (”pas de signal” affiché par la TV).

Après appel au 3244, l’opérateur découvre la résolution élevée et m’indique une possible incompatibilité avec la 4K, et me demande d’attendre la prochaine mise à jour !

Pour vérifier, je viens de brancher la box sur un autre écran (Full HD, non 4K: Samsung T24D590) et elle fonctionne normalement sur cet écran.

En réglant la résolution dans les paramètres HDMI de la box (sur l’écran Full HD) puis en retournant la brancher sur la TV 4K, elle ne fonctionne toujours pas...

Pas mal une incompatibilité avec la 4K pour une box 4K :)

Description de mon installation :

- Freebox mini 4k
- Ampli home cinéma AVR-X3200W
- TV 4K Samsung UE55HU7500

Tout est relié en HDMI

Description du problème :

Avant la mise à jour 2.0.3 tout fonctionnait correctement
Depuis la mise à jour, le message suivant apparaît : “Impossible d’afficher ce contenu car votre TV n’est pas compatible HDCP 2.2”

Or mon ampli ainsi que ma TV sont compatible HDCP 2.2

Je ne peux donc plus utiliser la freebox mini 4K !

Que faire ?

Depuis mise à jour en 2.0.3, je n’ai plus l’option pour caster depuis Youtube (smartphone).
J’ai installer Google cast depuis Playstore, mais aucun serveur trouvé.
J’ai réussi à lancer un cast depuis Youtube du PC, mais avec un énorme décalage son/image.

quel bonheur cette version android 5.1.1 !

juste pour remercier Free d’avoir réussi cette mise à jour : la version android 5.0 de Google était (malheureusement pour free) très lente et avec des problèmes applicatifs, de compatibilité et de mémoires importants qui amenait de nombreuses instabilités dont Free n’était pas à l’origine.

la freebox 4K montre à présent tout son potentiel !
Merci Free !

Depuis la dernière maj 2.0.3 la lecture sous Google music eteind complètement le player mini 4k au bout de 5 minutes sans aucune erreur .
Le problème survient aussi bien freebox chaude que froide. La box est en wifi mais Google music fonctionnait parfaitement sous la version 2.0.2
Après le crash l’allumage peut se faire normalement mais revient inexorablement après le lancement de Google music. Un comble pour une box sous Android TV 5.1.1

Bonjour,

J’ai redémarré mon player pour faire la mise à jour et la plus rien. Il n’a pas redémarré normalement et donc depuis j’essaie de faire un reset et rien ne se passe.
Je voudrais faire une mise à jour depuis une carte SD mais je ne trouve pas le firmware.
Auriez vous une idée de comment je peux avoir à nouveau accès à mon player....
Merci

Bonjour,
en version 2.0.3, lors de la mise en veille pendant une lecture vidéo sur Youtube, la freebox fige

- soit directement lors de l’appui sur veille: image figé,voyant M/A éteint, perte connexion wifi, CRTL+ALT+SUPP sans effet. obligé de débrancher électriquement et le mot de passe wifi est perdu! la tentative de reconnexion échoue et plante le wifi (les réseaux 2.4G et 5G sont bien visible dans la liste et rafraîchi, mais impossible de s’y connecter:réseau introuvable)
Après nouveau reboot, l’ajout du wifi du freebox server n’aboutit jamais, ressayer..,ressayer.., finalement retour à la page d’acceuil, wifi et selection du wifi dans la liste et ça passe!

- soit quelques temps après la sortie de veille, le changement de volume ne réagit pas bien, la barre de volume est mal affiché (ici et ici) et une capture d’écran donne ça;... puis la mini4K fige quelques minutes après, écran figé, plus de réponse télécommande(mais led télécommande reste éteint), ping OK, bugreport possible mais tout se fini par * logcat: Timed out after 21.018s (killing pid 4346), * dumpsys: Timed out after 31.021s (killing pid 4397)... et CTRL+ALT+SUPP sans effet, obligé de débrancher le cable d’alim.

-soit pendant la veille, pas identifié pourquoi comment, mais après quelques heures en veille le voyant M/A n’est plus allumé et la mini4K est figé, obligé de débrancher le cable d’alim.

-une fois mais non reproduit: crash de FREE TV et perte wifi, la liste des wifi à proximité est bien affiché mais impossible d’établir une connexion (2.4G comme 5GHz); après reboot OK

Bonjour depuis la mise à jour plus possible d’avoir les chaînes en tnt soit il me dit aucun adaptateur TNT détecter soit si je lance un scan rien ne ce passe. Avec 5 méga autant dire que la solution du flux ADSL ne m’intéresse pas. Merci de trouver une solution aucun soucis avant la maj..

Je viens d’installer la màj 2.0.3 ce soir.
A chaque démarrage du player mon écran de TV scintille vert/noir, ça saute pendant 45sec avant de revenir à la normale.

La box réagit à la télécommande, je vois par intermittence l’image, mais c’est très désagréable, surtout suite a une màj.

Bonjour,

Depuis passage en version 2.0.2 (et tjs d’actualité en 2.0.3), écran TV reste noir alors que le son de la dernière chaîne visionnée avant mise en veille est audible pdt quelques instants. Parfois l’image est visible qq instants avant que l’écran ne devienne noir. Ensuite le son disparaît également. Pendant ces qq instants il est possible de changer de chaîne (on entend le son changer) mais l’image elle n’apparaît pas.

Obligation de débrancher/rebrancher pour redémarrer le player. Les touches Free et écran d’accueil n’opèrent pas non plus.

Ce bug ne se produit pas systématiquement si la veille est de courte durée mais semble plus souvent intervenir lorsque le player reste plus de 2-3 heures en veille. Bug systématique après une nuit de veille simple.

Les boîtiers sont reliés en ethernet. câble hdmi (fourni) vers Sony Bravia hd kdl-32EX500.
Ce problème ne s’était JAMAIS produit en version 1 avec cette mini 4K (en service depuis près d’un an).

Tentative de restauration d’usine n’a rien changé : j’espérais pouvoir revenir en version 1 qui bien que moins fluide était fonctionnelle et ne posait pas de problème majeur à cette mini(pour mon usage).

Bonjour,

La version actuelle du serveur Freebox mini 4K est 2.0.0 (/20 dans les infos de version)

Lorsque la box est branchée en Wifi (/n, bande 40Mhz, canaux optimisés):

- freeze aléatoire à toutes les étapes après “Démarrage des services Freebox” (connexion, association au serveur (souvent), version logicielle (souvent)) - parfois suivi d’un reboot en boucle sans que rien ne s’affiche

- lorsqu’elle arrive enfin à démarrer sur la page d’accueil:

• freeze aléatoire qq soit le service accédé

• j’ai bien les infos de la chaîne, mais ni son, ni image (idem sur YouTube...)

Lorsque la box est branchée en Ethernet, je n’arrive même plus à la page d’accueil, elle est bloquée à différente étape, principalement celle d’association. Et après plusieurs tentatives de hard reset, elle ne parvient même pas à finaliser l’installation : reboot intempestif sur “Choix de la langue”, “Connexion Google”.

Résultat : impossible d’utiliser la TV depuis 3 jours... et que de tps perdu à essayer de résoudre le prb.
Est-il possible d’avoir une aide ? de pousser la màj 2.0.3 sur la box ?
Merci d’avance