Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État Résumé
 22628 Freebox Player Mini 4K10/05/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Problème de son Airmédia  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs semaines (voir plusieurs mois), Airmédia a tendance à produire des sons très désagréables en cours de lecture quelque soit le périphérique source (iPhone, iPad) et l’application de lecture (Deezer, radio, etc.).

Ce problème, initialement rare (1 fois de temps en temps), devient depuis quelques temps très récurrent (plusieurs fois par morceau).

Pour le décrire, je dirais que c’est une sorte de larsen qui déforme tout le son pendant quelques secondes (2 à 3 généralement) avant de revenir à la normale.

Quand je branche mon périphérique directement sur le câble qui relie la box Mini 4k à l’ampli de la chaine, plus de problème.

J’ai essayer une restauration de la box aux paramètres d’usine, mais rien n’y fait. Le technicien de l’assistance Free n’a rien détecté comme anomalie sur mon matériel.

Merci d’avance de vos retours.

 22624 Freebox Player Mini 4K09/05/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée La TV se bloque si on retire le disque externe puis qu' ... Description de la tâche

Version du Server 3.5.2

Sur le Server, j’ai une clef USB formatée par le Server
et un disque en NTFS

Je regarde une chaîne depuis la TV (version Player 3.0.1) ou depuis VLC,
je désactive le disque (ou la clef) depuis Freebox OS et je le débranche physiquement.
Jusque là, pas de souci.

Lorsque je rebranche le disque,
- sur Freebox OS Paramètres de la Freebox / Partage de fichiers / Disques, le périphérique resté actif disparaît puis les 2 ré-apparaissent actifs

- sur VLC, la chaîne se bloque puis VLC passe à une autre.

- Sur la TV : “une croix apparaît au milieu de l’écran
“Cette chaîne n’est pas disponible actuellement” Si on essaie de la réactiver directement dans la liste :
“Indisponibilité inattendue de la vidéo” Il faut passer par une autre chaîne puis revenir.

Parfois, le blocage arriverait dès le débranchement : à vérifier, je n’ai pas pu reproduire ce cas.

Si je désactive le disque puis le réactive sans le débrancher, pas de problème.

 22591 Freebox Player Mini 4K25/04/2018AnomalieEnregistrementsFermée Enregistrement sur chaine sans programme  Description de la tâche

Bonjour,
Lors de l’appui sur le bouton d’enregistrement depuis une chaîne qui ne diffuse pas de programme (ou Free ne diffuse pas le programme sur cette chaine: ex:317 F3 Loraine).
La fenetre d’enregistrement est vide.. avec choix Enregistrer et modifier.

* Est-il possible dans ce cas de passer directement (comme avant il me semble) sur la modification ?
car choisir Enregistrer provoque une erreur:

*et ne pas permettre l’enregistrement des chaînes de mosaïques. Erreur aussi.

 22590 Freebox Player Mini 4K25/04/2018AnomalieTVFermée mire d'indisponibilité du flux n'est plus  Description de la tâche

Bonjour,
précédemment une mire, écran barré s’affichait sur FREEBOX TV, quand il y avait une erreur/indisponibilité du flux vidéo.
Désormais on se retrouve à nouveau sur un écran noir... et le risque de voir la TV qui va rester allumé toute la journée sur un écran noir.

 22575 Freebox Player Mini 4K16/04/2018AnomalieEnregistrementsFermée Lecture impossible des enregistrements   Description de la tâche

Au début avec la dernière bêta, tout fonctionnait bien, maintenant la lecture ne commence pas et au bout d’un certain temps il est marqué erreur inconnu. Après un essai de lecture, je ne peux plus regarder de chaînes TV(écran noir). Pour pouvoir de nouveau voir la TV, je dois démarrer YouTube et la TV refonctionne. J’ai fait un redémarrage d’usine mais rien ne change.

 22563 Freebox Player Mini 4K12/04/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Mise à jour de strongSwan (IPsec VPN) pour sécurité etc  Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous mettre à jour strongSwan (IPsec VPN) pour plus de sécurité etc ?

https://www.strongswan.org/

Merci d’avance.

 22553 Freebox Player Mini 4K05/04/2018AnomalieGuide des programmesFermée Programmation enregistrement deuxième bug beta 7  Description de la tâche

Beta 7 :
touche OK, programmes en soirée, ok sur un programme renvoie inévitablement sur le menu HOME.
Chaines impactées , entre autres, je ne les ai pas toutes faites entre 1 et 28 : france 2, france 3, la 5, la 14, la 25, paris première.
On peut pas revenir à android 5 ?

 22551 Freebox Player Mini 4K05/04/2018AnomalieTVFermée Problème quand on sélectionne une chaîne pour le détail ... Description de la tâche

Lorsque l’on va voir le détail d’un programme en cours ou d’un futur programme pour voir le guide du programme ou pouvoir lancer un enregistrement avec “OK” → retour à la page d’accueil, bug apparu avec la beta 7.
→ Quand on resélectionne Freebox TV → ...Groovy Baby...

Exemples :
- Je suis sur une chaîne quelconque, je vais dans le menu pour aller sur GameOne (chaîne 37), bouton droit télécommande puis OK
- Je suis sur une chaîne quelconque, je vais dans le menu pour aller sur GameOne (chaîne 37), bouton droit X2 de télécommande (j’arrive sur le futur programme puis OK)
- Pareil sur les autres chaînes.

 22550 Freebox Player Mini 4K04/04/2018AnomalieGuide des programmesFermée Regression détail programmes en soirée  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’installation de la 3.0.1 bêta 7, la description d’un programme dans le guide des programmes en soirée ne fonctionne plus:
- Lorsque l’on clique OK sur l’un des programme pour avoir son détail cela provoque la sortie de l’application TV et le retour à l’écran d’accueil

Mini 4K BG01B

 22547 Freebox Player Mini 4K04/04/2018AnomalieTVFermée Problème de sélection "Annuler" / "OK" pour éteindre/ar ... Description de la tâche

Plusieurs personnes m’ont informé d’un souci de visibilité pour éteindre le Player de la Mini 4K.

Voulez-vous éteindre l’appareil ?
[ANNULER] [OK]

La surbrillance est trop claire, l’utilisateur ayant la télécommande est “aveugle”.

Il faudrait mettre une couleur visible afin de me mieux voir quel choix est sélectionné.

 22506 Freebox Player Mini 4K18/03/2018AnomalieDiversFermée Allumage fantome du décodeur TV 4K  Description de la tâche

Bonjour

Le décodeur s’allume tout seul jour et nuit de manière aléatoire.
Du coup en pleine nuit la TV de ma chambre s’allume (FB 4K branchée dessus).
Pas pratique !

Je suis obligé de faire un arrêt soit par débranchage électrique, soit par arrêt via télécommande (ON/OFF appuyé longtemps).

Il faudrait soit résoudre ce problème, soit laisser la possibilité de choisir ETEINDRE et non Mise en veille dans les options d’arrêt de la FB 4K.

Cordialement,
William

 22457 Freebox Player Mini 4K04/03/2018AnomalieApplications GoogleFermée Google Cast - Netflix  Description de la tâche

Bonjour,

Netflix est la seule application qui ne permet pas de diffuser via Google Cast.

Pourquoi le Mini 4K ne gère t’il pas le Google Chromecast plutôt que le simple Google Cast ?

merci

 22447 Freebox Player Mini 4K27/02/2018AnomalieRéglagesFermée navigation impossible !  Description de la tâche

La mini 4 k dans sa version actuelle ne prend pas en charge la prise en main à distance via TeamViewer Quick Support.

J’avais déjà contacté le service technique de TeamViewer qui m’avait indiqué que cette anomalie ne dépendait pas d’eux, mais du logiciel de la mini 4k.

En effet, une fois connecté sur une box à distance, il est IMPOSSIBLE DE NAVIGUER dans le menu de la box

Pourtant, la comptabilité doit être possible puisqu’elle existe déjà sur les téléviseurs Philips équipés de l’interface Android tv identique à celle installée sur la freebox mini 4k.

En espérant vivement une prochaine compatibilité
Cordialement

 22440 Freebox Player Mini 4K24/02/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Coupure wifi  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai des coupures wifi très régulièrement avec ma Freebox mini 4k.
La hotline 3244 m’a fait modifier la clé de sécurité avec WPA2-PSK/AES et plusieurs fois de canal wifi.
Mais le problème persiste.

Sachant que lorsque le wifi ne fonctionne plus, il n’y a aucun problème avec les appareils branchés en ethernet.

Merci pour votre retour.

 22425 Freebox Player Mini 4K22/02/2018ÉvolutionTVFermée filtre programmes  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on se trouve dans l’appli tv, que l’on appuie sur la fleche gauche, on obtient une liste de programmes par catégories.

C’est très utile mais la catégorie documentaires est malheureusement polluée par un peu de tout : des magazines (genre d&co), des reportages de chaines infos en continu, etc…

Bref, ce serait bien si cette catégorie documentaires avait droit à un petit ménage pour ne plus être un fourre-tout.

Merci :)

Christophe

 22400 Freebox Player Mini 4K15/02/2018AnomalieApplication TVFermée Scan TNT ne fonctionnant plus  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 3.0.1 beta 6, le scan TNT ne détecte aucune chaine alors que cela fonctionnait parfaitement avec les béta précédentes.

Note: le poste de TV branché sur la même antenne détecte bien toutes les chaines TNT.

Ceci est bloquant pour moi vu mon débit ADSL pour avoir la HD.

 22394 Freebox Player Mini 4K13/02/2018AnomalieDiversFermée Blocage suite à la mise à jour vers la bêta 6  Description de la tâche

Je reste bloqué à l’étape “Vérification de la version logicielle du Freebox Serveur”.

J’ai redémarré plusieurs fois et la Freebox mini et le player sans résultat ...

 22393 Freebox Player Mini 4K13/02/2018AnomalieTVFermée Problème a l'allumage freebox mini 4K TV  Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox Mini 4K TV en version 3.01-beta5 reste soudainement bloquer sur l’étape : “Vérification de la version logicielle du Freebox Server”.
Redémarrage n’y fait rien; même un reset complet ne résous pas le problème.

 22383 Freebox Player Mini 4K10/02/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Difficulté Synchronisation Apple Store et Itunes Store  ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mon passage à la mini 4K (Freebox Crystal au paravant), gros problème d’accès aux applications Apple Store et Itunes Store sur mes appareils Apple (Iphone 8, Iphone SE et Mac Book Air).

Connexion intempestive “impossible de se connecter”, malgré plusieurs réglages de sécurité, de réglages Wifi avec le service assistance de Free.

Débit très bon (50Mbt/s), navigation internet fluide....

Aucun problème lors du passage sur le réseau cellulaire 4G de nos iPhone, et partage de connexion 4G sur le Mac Book. Donc confirmation que cela viendrait du Wifi.

Merci d’avance

 22322 Freebox Player Mini 4K01/02/2018AnomalieDiversFermée Application Télécommande Android TV  Description de la tâche

Bonjour

J’utilise l’application “Télécommande Android TV” de Bouygues. Dans la version officielle de la mini 4k tout fonctionnait. Depuis que je suis passé en bêta Android 7, le bouton en forme de TV (équivalent au bouton free) ne fontionne pas.

Lien appli :
https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.remote

Est ce un bug freebox ou appli Bouygues ?

Merci d’avance pour votre support.

 22263 Freebox Player Mini 4K19/01/2018AnomalieAccessoiresFermée touche clavier 'imp écran' ne fait plus de capture d'éc ... Description de la tâche

Bonjour
dans toutes les versions précédente l’appui sur la touche clavier ‘Print screen’ permettait de faire une capture d’écran dans Pictures/Screenshots/.
Sur la beta la touche ne produit aucune action.
Pouvez-vous rétablir ce fonctionnement bien pratique.
merci

 22255 Freebox Player Mini 4K17/01/2018AnomalieTVFermée Player Mini 4k ne libère pas la bande passante après ar ... Description de la tâche

Bonjour,

Après plusieurs mois à ne pas comprendre ce qu’il se passait, j’ai enfin trouvé:
J’ai la Freebox Revolution avec le Player V6 dans le salon et l’option MultiTV avec le Player Mini 4k dans la chambre.
J’ai une connexion ADSL de 6.5Mbps =⇒ je ne peux regarder qu’un seul flux TV à la fois (en HD).
Si je mets le Player Mini 4k en veille directement alors que je suis sur le bouquet Freebox TV, il ne libère pas la bande passante, si bien que si j’allume l’autre, il m’indique “Débit insuffisant”.

J’avais beau chercher, vérifier ma connexion, vérifier mon débit, vérifier que l’autre player était en veille mais rien n’y faisait, j’avais la même erreur et je finissais toujours par rebooter les 3 box pour me débloquer.

Maintenant, je prends soin de quitter le bouquet Freebox TV avant de mettre le Player 4k en veille (en lançant Youtube par exemple) et cela fonctionne, mais après des mois de galère, je pense que d’autres personnes doivent être dans mon cas (et de toute façon, il n’est pas normal que le Player 4k continue d’utiliser la bande passante une fois en veille).

Cordialement,
Antoine.

 22250 Freebox Player Mini 4K15/01/2018ÉvolutionApplications GoogleFermée rrivée sur le google store pour freebox 4k nativement d ... Description de la tâche

Bonjour

A quand une arrivée sur le google store pour freebox 4k nativement des applications :

  1. Amazon Prime Video
  1. Netflix
 22244 Freebox Player Mini 4K12/01/2018AnomalieDiversFermée impossible de désactiver l'économiseur d'écran  Description de la tâche

Bonjour,
Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran.
Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop

 22238 Freebox Player Mini 4K10/01/2018ÉvolutionApplication TVFermée DATE D ARRIVÉE DES APPLICATIONS AMAZON ET NETFLIX ?  Description de la tâche

Bonsoir

Quand une sortie sur le store google pour freebox 4K des applications :
Amazon Prime Video ?
Netflix ?

Merci par avance

 22230 Freebox Player Mini 4K07/01/2018AnomalieTVFermée Timeshift inactif en mode TNT 
 22222 Freebox Player Mini 4K05/01/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Le player mini 4K ne démarre plus suite à la màj du 5/0 ...
 22220 Freebox Player Mini 4K04/01/2018AnomalieApplication TVFermée Bug "programme indisponible" 
 22219 Freebox Player Mini 4K04/01/2018AutreApplications GoogleFermée Switch MAC adresse pour test android 7 
 22217 Freebox Player Mini 4K03/01/2018AnomalieApplication TVFermée fermeture TV depuis gestionnaire des taches coupe pas l ...
 22216 Freebox Player Mini 4K03/01/2018AnomalieApplications GoogleFermée Unité de longueur de l'assistant 
 22210 Freebox Player Mini 4K02/01/2018AnomalieApplicationsFermée bug profile limite  
 22207 Freebox Player Mini 4K01/01/2018AnomalieTélécommandeFermée Pas de curseur de souris lorsqu'elle est branché sur la ...
 22205 Freebox Player Mini 4K31/12/2017AnomalieApplications FreeFermée Permettre à la freebox Mini 4K de fonctionner sans inte ...
 22203 Freebox Player Mini 4K31/12/2017ÉvolutionApplication TVFermée Ajouter le support de Steam Link 
 22202 Freebox Player Mini 4K30/12/2017AnomalieServeur Mini 4KFermée Mise à jour du WiFi pour sécurité etc 
 22197 Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieTVFermée "Erreur inconnu" 
 22196 Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieDiversFermée "Erreur inconnu" 
 22175 Freebox Player Mini 4K14/12/2017AnomalieServeur Mini 4KFermée Musique 
 22174 Freebox Player Mini 4K14/12/2017AnomalieTélécommandeFermée Micro de la télécommande hors fonction. 
 22165 Freebox Player Mini 4K10/12/2017AnomalieDiversFermée impossible de sortir de l'économiseur d'écran de type " ...
 22161 Freebox Player Mini 4K07/12/2017AnomalieApplication TVFermée video saccadé en 50 fps 
 22156 Freebox Player Mini 4K05/12/2017AnomalieFilmsFermée Fermeture film Kodi en cours à 00h01 
 22151 Freebox Player Mini 4K04/12/2017AnomalieTVFermée Sortie de veille profonde et affichage TV 
 22148 Freebox Player Mini 4K03/12/2017AnomalieApplication TVFermée redémarrage obligatoire apres écran de veille 
 22143 Freebox Player Mini 4K02/12/2017AnomalieEnregistrementsFermée Gestion des enregistrements 
 22129 Freebox Player Mini 4K27/11/2017AnomalieTVFermée Nouvelles chaines rajoutées par Free 
 22115 Freebox Player Mini 4K23/11/2017AnomalieApplication TVFermée retour au "home" seule 
 22110 Freebox Player Mini 4K22/11/2017AnomalieDiversFermée Déconnexion et mots de passe non reconnus 
 22095 Freebox Player Mini 4K19/11/2017AnomalieDiversFermée Fonction mute ne marche plus 
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