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16514 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Saccades / Pertes d'image application TV |
Description de la tâche
L’image saccade , ou il y a carrément une perte d’image (écran noir) pour quelques dizièmes de secondes et cela de façon régulière. La lecture de vidéos sur Youtube en 4K ne pose pas de problèmes de saccades ou de pertes d’images dans le smêmes conditions ...
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16516 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Cast depuis DS Video |
Description de la tâche
Lorsqu’on veut se connecter à la freebox player avec DS Vidéo un message d’erreur apparait sur l’appareil (iOS) ou l’icone ne s’affiche pas du tout sur l’application (Android - Galaxy Tab 4)
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16517 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | sortie de mise en veille impossible |
Description de la tâche
Après une veille prolongée, il est impossible de sortir de cette veille par la télécommande. Obligé de débrancher le player pour qu’il redémarre.
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16523 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son 5.1 sur la spdif |
Description de la tâche
Donc la sortie spdif est inoperante !!!! aucun son ne sort ou le son n’est qu’en stereo !!!!
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16524 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son HD sur sortie Hdmi |
Description de la tâche
Aucun son hd (dts-hd par exemple) il n’y a que de la stéréo !!!
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16525 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | recherche vocale indisponible |
Description de la tâche
Lorsque je lance une recherche vocale soit par le bouton, soit par l’accueil, j’ai toujours la même erreur : Pas de connexion internet.
Reboot plusieurs fois, reset 1x, reconfiguration complète mais rien ne change.
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16526 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | Changement fréquence affichage |
Description de la tâche
Bonsoir, J’ai pu voir que la freebox mini affiche une résolution en 1920×1080 60 Hz. Est ce qu’il serait possible de régler cette fréquence d’affichage en 50 Hz ? car cela pourrait expliquer les saccades d’image que certains rencontrent.
Si jamais on peut passer par une app tierce, pourquoi pas. Meci pour vos réponses.
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16535 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Impossible de lancer une video |
Description de la tâche
au lancement de m’explorateur de medias, j’accede au freebox server, trouve bien tout mes fichiers videos, mais impossible de les lires. Soit quand je les lances il revient à l’explorateur, soit il me marque “impossible de lire la video” J’ai installé l’application VLC via le store Google Play. En direct par VLC impossible d’acceder au reseau, il voit le dossier FreeboxServer, mais quand je valide j’ai le rond qui tourne en permanence. Quand je passe par l’explorateur medias, et que je lance une video par VLC, la lecture se lance mais je n’ai que des stries de couleur, pas de son.
Je précise que tout les tests ont été fait avec des vidéos qui fonctionne très bien en lecture avec mon boitier media player V6, et même en lecture sur l’iphone ou ipad a partir de l’apps compagnon.
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16544 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sortie audio optique n’est pas fonctionnelle lors de la lecture de fichier vidéo type .avi .mkv .mp4.... Sur mon équipement , je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir le son autre qu’en optique.
Merci
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16548 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | centrage image FREEBOX MINI 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible d’avoir un menu pour centrer l’image correctement sur l’écran de la télé comme sur la révolution ? Mon image déborde à gauche et à droite !!!
Pour information j’ai une télé Bose vidéowave 2
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16554 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Mauvaise auto-détection/synchronisation de la résolutio ... |
Description de la tâche
TV : Panasonic 58AX800 4K, port hdmi n°4 = HDMI 2.0, firmware 3.115 (Mar. 17, 2015)
La freebox mini 4K a fonctionné une seule fois en 3840×2160 60Hz, et donc avec un affichage fluide pour la TV, vidéo youtube, etc...
Depuis, tous les autres démarrages se font en 30Hz, de grosses saccades en TV, et le reste, très frustrant.
Le passthrough spdif fonctionne uniquement pour la TV, rien en app google, Google Music, Youtube, très très frustrant.
Merci les gars.
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16556 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de souscrire aux options TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate qu’il est impossible d’accéder à une chaine en option sur le player 4k. En effet, bien qu’un pack promo devrait être actif pendant les deux premiers mois, les chaines ne fonctionnent pas, et la souscription non plus.
Par exemple, si je me rend sur bein sport 1, canal 31, on me propose de m’abonner alors que la chaine est censé être offerte les deux premiers mois, mais surtout, lorsque j’essaye d’y souscrire, je saisi mon code PIN, et j’ai simplement une pop-up “Erreur inconnu” et rien ne se passe.
Suis-je le seul dans ce cas?
Merci
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16564 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Le port eSata semble bridé ? |
Description de la tâche
Je viens de brancher un disque dur (WD Blue 1To 7200 RPM 64Mo de cache dé bit max 6Gps) en esata sur la freebox server mini. Le taux de transfert semble bridé à <40 Mo/s, est ce que c’est normal ?
Pourtant le e-sata devrait permettre des débits théoriques de 3Gbps
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16566 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Impossible d'afficher les serveurs UPnP WMP 12 |
Description de la tâche
Bonjour,
dans l’explorateur de médias, l’accès à mes serveurs upnp (gérés par WMP 12) est impossible. J’ai bien autorisé l’adresse mac du player 4k, les 2 serveurs sont bien listés mais je ne peux pas “rentrer” dedans. ça fonctionne quand même avec le serveur upnp du Fbx serveur révolution.
Avec le player révolution, pas de soucis.
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16571 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell OFF : Erreur matériel |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ma Freebox Mini 4K et j’ai remarqué dans le menu que le femtocell était off : “Erreur matériel”
Il s’avèrerait que je ne suis pas le seul touché, je créer donc ce ticket pour suivis
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16584 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | allumage du player impossible avec la télécommande |
Description de la tâche
Je dois systématiquement débrancher et rebrancher le player pour l’allumer après extinction avec télécommande. Lorsque j’essaie de l’allumer avec la télécommande, le voyant de celle-ci clignote mais rien ne se passe au niveau du player.
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16585 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox mini 4k chauffe même en veille |
Description de la tâche
Comme dit dans le titre : ma Freebox mini 4k chauffe même en veille. Alors qu’elle n’est pas enfermée dans un meuble et qu’il n’y a rien au-dessus...
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16590 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande bouton power ne répond pas |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque j’appuie sur le bouton power de la télécommande pour mise en route du player mini 4K boitier TV, il ne se produit rien, la mini ne s’allume pas. La télécommande clignote mais aucune action n’est possible. La seule solution est de rebooter le player. J’ai refait une association de la télécommande avec le player mini mais sans succès, aucune MAJ dispo. Merci.
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16594 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bug divers et répétés |
Description de la tâche
Je possède la box depuis 24h et on peux dire qu’elle souffre de nombreux problèmes. pour le moment : _ bug en sortie de veille, le player de démarre pas et la télécommande clignote en continue _ bugs pendant la tv, l’image se fige, obligé de débrancher. _ bug de lecture mkv et .avi, pas de son pour mon mkv, ou alors image pleine d’artefacts, j’ai essayé avec vlc et le player freebox..
j’espère avoir rapidement des mises a jour car cette box me plais beaucoup a coté de ça, et vite une applis netflix svp.
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16603 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image 4:3 |
Description de la tâche
Comme expliquer dans le titre, j’ai reçu la freebox player mini 4K hier. Malgré quelques bugs que d’autres ont déjà remontés, j’ai un problème de format de l’image qui est bloqué sur 4:3 ( présence de bandes grises sur le côté du téléviseur), et impossible de rectifier, l’icône pour le changer dans l’app TV est grisé.
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16614 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug sur la prise en charge de la durée d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici l’anomalie rencontrée:
Gestion des enregistrements
Impossibilité d’enregistrer sur une durée inférieure à 58 minutes, sur une chaîne d’un bouquet payant. Lorsqu’on place par exemple, une durée d’enregistrement de 2 minutes, celle ci saute automatiquement à 58 minutes.
→ Ce problème ne se pose pas sur une chaine classique comme TF1.
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16618 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaines TF1 M6 Canal+ non décodée après redémarrage du ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive régulièrement qu’après un redémarrage du Player les chaines du groupe TF1, M6 et Canal+ ne sont pas décodées, elle restent en écran noir
Il faut redémarrer électriquement le player pour retrouver le service, parfois plusieurs fois
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16627 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte son tv |
Description de la tâche
Lors d’un changement de chaîne parfois entre tnt et chaîne adsl ( pas certain) le son disparaît. Le seul moyen de récupérer celui-ci est de couper et relancer le player. Ceci est gênant car reproductible très souvent.
Je vais essayer de trouver un scénario de reproduction afin que vous puissiez reproduire cela car c’est très gênante.
Merci pour votre retour.
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16640 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | mini 4K est bon pour la poupelle |
Description de la tâche
Impossible de sortir de veille, après redémarrage forcé par coupure de courant, impossible de se connecter au wifi(à 2 mètres de distance avec freebox), avec le cable le boitier ne répond pas à le telecommande, l’image sera figé après quelque minute Donc inutilisable et fortement déconseillé je vais demander de résillier mon contrat ( même pas une semain)
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16643 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Problèmes sons et images |
Description de la tâche
Problèmes micro coupures sons ou/et tremblement horizontal de l’image. (Mini 4K installé en lieu et place de la révolution qui n’avait pas de problème)
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16653 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Coupure son et image en utilisant le port TV HMDI 2.0 e ... | |
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16654 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL | |
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16662 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT HD qui Freeze | |
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16663 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | freeze de la TV | |
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16664 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | le son qui saccade | |
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16666 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Reboot constant de la box | |
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16676 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | AMPLI 4K + Mini 4K incompatible / RESOLUTION INCOMPATIB ... | |
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16677 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | résolution Bloquée | |
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16681 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | configuration cpl saute avec le player | |
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16687 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ... | |
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16689 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Autre | Divers | Fermée | Remboursement des 70€ de frais de migration. | |
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16695 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay | |
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16700 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | mafreebox.freebox.fr et disque dur innacessible ne ethe ... | |
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16710 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Autre | Serveur Mini 4K | Fermée | Base DECT | |
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16731 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Redirection de ports inopérante | |
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16741 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Femtocell: erreur materiel | |
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16754 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pixellisation sur TF1 HD | |
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16769 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Problème de sons sur YouTube | |
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16772 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Avance rapide fichier video mkv | |
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16774 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Music | Fermée | ou sont passées les radios ? | |
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16781 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème diverses sur Player Mini 4K | |
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16783 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande en veille | |
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16785 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | image defromée et ratio 16/9ème incorrect | |
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16786 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | le son sur youtube ne passe pas en spdif | |
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16796 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Serveur d'impression Freebox | |