Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 22690 Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieApplications FreeFermée Aktu Freebox ne fonctionne pas  Description de la tâche

Affichage d’un écran gris et rien ne se passe

 22691 Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTVFermée Appli Freebox TV - Arrêt du son à l'ouverture d'une aut ... Description de la tâche

Le lancement d’une appli tierce (Kodi par ex) n’arrête pas le son de l’appli freebox TV

 22748 Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversFermée OCS GO HS  Description de la tâche

Depuis le début du mois de juillet OCS GO est indisponible.
Lorsqu’on le sélectionne le logo OCS s’affiche puis on revient à l’écran précédent (soit une chaine d’OCS soit le mire avec les chaines en replay).

 22789 Freebox Player Mini 4K07/08/2018AnomalieAccessoiresFermée Pas de redirection audio vers bluetooth  Description de la tâche

Bonjour

## Voici ma config ##

Freebox player mini v2
Version 7.1.1
Noyau 4.1.20-1-19pre-260287 g27140b6
Build nyc

Freebox serveur r2
Version 3.5.3

## Voici les etapes pour reproduire le probleme ##

- Ma television est câblée en hdmi et le son sort par la télé.
- J’associe une enceinte bluetooth avec succes.
- Le son sort encore sur la télé.
- Le bouton de volume de la telecommande freebox fait varier le volume de l’enceinte bluetooth mais le son reste sur la télé et ne varie pas (il y a un petit logo bluetooth sur le slider de volume qui apparait a l’ecran).
- Le bouton de volume de l’enceinte bluetooth fait apparaitre le slider de volume sur la télé et agit dessus (mais j’ai toujours le son sur la télé qui ne change pas).
- J’eteins l’enceinte bluetooth.
- Le bouton de volume de la telecommande freebox agit maintenant sur le volume de la télé (retour au point de depart (le logo bluetooth a disparu du slider))

 22883 Freebox Player Mini 4K03/11/2018AnomalieDiversFermée Enregistrement FESTIVAL 4K   Description de la tâche

Bonjour
Je possède la freebox mini 4K
J’enregistre sans problème toute les chaines sauf:
FESTIVAL 4K et ULTRA NATURE qui génèrent ce message: ERREUR inconnue
Pourquoi ?
MERCI

 22979 Freebox Player Mini 4K14/12/2018AnomalieDiversFermée Impossible de se connecter au wifi au premier démarrage ... Description de la tâche

Bonjour,

Bug particulièrement pénible de non connexion au wifi à l’allumage de la box (non en veille). impossible de se connecter, compte à rebours, puis connexion ok.

Ça à chaque démarrage après extinction de la box.

Perte de temps pas normale et inutile.

Merci.

 24128 Freebox Player Mini 4K05/01/2019AnomalieApplicationsFermée Applications de lecteurs videos ne fonctionnent pas  Description de la tâche

Bonsoir,

J’ai des fichiers videos sur une clef usb.

J’ai voulu lire ces fichiers grace a l’explorateur de medias free de la box. Certains fichiers ont été lus d’autres pas.

J’ai donc téléchargé vcl, mx player et archos pour essayer de lire les fichiers que l’explorateur de medias ne pouvait pas lire, et à ma grande surprise ces 3 applications ne pouvaient lirent aucuns fichiers, même ceux lus par l’explorateur de medias de free....
(Quand l’explorateur de médias me demandait quelle aplication je voulais utiliser je choisissais une des 3 citées précédemment ).

En fait la video ne ce lance pas, et lorsque je vais directement sur ces applications aucune video n’est détectée.

Comment faire pour que ces applications puissent lire les videos sur la clef usb ?

Merci

 24218 Freebox Player Mini 4K07/01/2019AnomalieAccessoiresFermée Camera   Description de la tâche

Le détecteur de la caméra détecte (voyant rouge allumer) mais personne devant

 24473 Freebox Player Mini 4K14/01/2019AnomalieDiversFermée Codes player - télécommandes universelles  Description de la tâche

Bonjour,
Pourrait-on avoir les codes de commandes de la télécommande du player Delta ?
Ceci m’aiderait pour peaufiner le parametrage de ma télécommande universelle Harmony Elite.
Merci.

 25118 Freebox Player Mini 4K30/01/2019AnomalieDiversFermée [Mini 4K Server] Tickets se trouvant dans "Serveur Mini ... Description de la tâche

Pourriez-vous déplacer tous les tickets se trouvant dans la catégorie “Serveur Mini 4K” du projet “Freebox Player Mini 4K” vers la section Freebox Server commune ?

Étant donné que la partie Server est commune.

Cela éviterait les doublons de tickets et un dispatching insensé.

Merci d’avance.

 29217 Freebox Player Mini 4K27/11/2019AnomalieDiversFermée Echec du téléchargement de la mise à jour de com.netfli ... Description de la tâche

Salut,

Malgré un reset hard, le problème persiste!

Je crains que mon problème soit lié à des fichiers non supprimé par le hard reset, et comme la mise à jour de Netflix est obligatoire, je n’arrive même pas au menu de base de la box.
Le support de free n’a pas su quoi faire, sauf de me dire d’attendre un jour ou deux.

Un idée?
Merci

 29372 Freebox Player Mini 4K09/12/2019AnomalieDiversFermée Erreur de téléchargement lors de la mise a jour netflix  Description de la tâche

Bonjour

Depuis ce soir ma box tente se se mettre a jour sans succès. J ai erreur de téléchargement de la mise a jour com.netflix.ninja.
J ai essayé le reboot usine, vider le cache mais rien ne fonctionne. Je ne peux pas accéder aux commandes vocales.
Pour info je n avais pas installé netflix sur ma box.
Avez vous une idée de ce que je peux faire?
Le 3244 est injoignable
Merci

 29908 Freebox Player Mini 4K05/02/2020AnomalieDiversFermée Débit Upload Freebox Mini 4k  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai depuis peu une Freebox Mini 4k.
Je suis en ZMD, techno PON, réseau d’infrastructure FO Orange.
La box est en IP full stack.
Les ping et débit download sont excellents (classe 5 ms et 850 à 900 MB/s).
Par contre, le débit upload atteint péniblement les 300/350 MB/s (tests nperf réalisés avec un PC branché directement à la Freebox, câble CAT6).

Lorsque j’étais chez Orange Fibre, j’avais un débit symétrique théorique = effectif à 400MB/s.
Depuis mon passage chez Free, le seul élément qui a changé est la Freebox Mini 4K, aucun autre changement au niveau de mon réseau.

Ma question est la suivante : alors que le débit théorique en upload est de 600MB/s, je n’en ai effectivement que 50 à 60%. Cette limitation est-elle liée à la Freebox Mini 4k ou aux équipements réseau de Free ? des paramétrages sont-ils possibles en faveur d’une optimisation du débit en Upload ?

D’avance, je vous remercie pour votre appui.

 30286 Freebox Player Mini 4K22/03/2020AnomalieEnregistrementsFermée  Enregistrement dans répertoire .fbxprivrec  Description de la tâche

Bonjour,
Je précise je suis abonné Canal+ et je regarde et enregistre les chaines via l’appli de la Freebox.

Depuis quelques temps (le denier enregistrement valable date de fin janvier) mes enregistrement d’émission se mettent dans le répertoire caché .fbxprivrec de la Freebox et ce qui pose encore plus problème ne sont plus lisible par les différents lecteur de vidéo.

J’ai bien mes deux fichiers .m2ts et .m2ts.idx avec la taille correcte.

Dans la configuration de la box il n’y a rien pour régler ce souci.

Dans l’attente de vos réponses, merci.

 31020 Freebox Player Mini 4K17/07/2020AnomalieDiversFermée Freebox Mini-4K: mise à jour 4.2.0 impécable, mais souc ... Description de la tâche

Bonjour la communauté,

Alors que j’avais aucun soucis avec la mise à jour 4.2.0 sur ma Freebox Mini-4K ...

La nouvelle mise à jour 4.2.1 corrective me génère des problèmes (un comble pour un correctif) :-(

Ça commence au démarrage de l’interface web de Freebox OS, avec dès la connexion:
Avec un soucis sur le disque dur externe dédié à la Mini 4K

“Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur”

Malgré le reboot des deux boîtiers (Freebox Server et Freebox Player), ainsi qu’un formatage du HDD externe (mais il n’est pas activé), j’ai toujours le même type de message et je ne peux plus programmer un enregistrement depuis la Freebox Player.

Dans l’explorateur de fichier, bizarrement, en plus du disque dur dédié de 500 Go, j’ai un autre volume indiqué comme 100 % utilisé 0 octet (je n’ai jamais eu ce 2ème volume avant).
Ce 2ème volume correspond apparemment à un espace de stockage interne de la Freebox Serveur...

En plus de ça, j’ai un des messages d’erreurs qui se baladent dans certaines fenêtres de l’interface Freebox OS:

- dans la section Etat de la Freebox: message d’erreur dans l’onglet Courbes de débit “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD),
- idem dans la section Courbe de débit “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD)

Tous les autres services sont OK, mais ce bug de disque dur est vraiment gênant.

Merci aux développeurs de pouvoir corriger ces bugs assez rapidement.

J’aurai vraiment dû rester à la 4.2.0.

Cordialement,
Cherokee44

 31701 Freebox Player Mini 4K06/08/2020AnomalieEnregistrementsFermée Perte de la session de mise en pause de la TV  Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du player mini 4K, la mise en pause d’une emission TV se plante très souvent après quelques minutes en signalant une copure réseau.
Ce problème est très fréquent.
Mon réseau est entierement en RJ45 et j’utilise un SSD de 128GO comme unité de styockage.

 32112 Freebox Player Mini 4K28/08/2020AnomalieDiversFermée Problème d'ouverture des ports.  Description de la tâche

Bonjour,

Voulant créer un serveur sur un jeu pour mes amis, j’ai dû ouvrir certains ports de la box. En suivant des tutoriels j’ai donc pu
Configurer un bail DHCP pour mon ordinateur me permettant de garder la même adresse en permanence (de ce que j’ai compris)
Fais six redirections dans le menu “Gestion des ports” avec pour IP de destination, mon ordinateur avec l’adresse que j’ai pu lui affecté, IP Source : Toutes.
Il y a 3 règles pour les ports allant de 4976 à 4978 en TCP et 3 identiques en UDP. Toutes les règles sont en “Redirection active”.

Cependant je n’ai aucun changement suite à cette redirection. L’utilisation du site https://canyouseeme.org m’indique que la connexion n’a pas pu être effectuée car le délai d’attente a été dépassé. J’ai lu à quelques endroits qu’un reset usine pouvait fonctionner mais celui-ci n’a rien donné.

Je me demande si j’ai fais quelque chose de mal ou si le problème vient d’autre part.

Merci.

 32552 Freebox Player Mini 4K24/09/2020AnomalieDiversFermée divers anomalie constante   Description de la tâche

freebox mini 4K
Probleme affichage en mode paysage (chargement et visionage mode portrait via pc mais vu en mode paysage via tv)
Probleme chaines decalées choix effectuer via 0 la mosaique une chaine avant ou apres.
Probleme chaines non visible via la mosaique des la vignette TV 120 ou éeme page
lecture impossible lag non affichage des fichiers charger sur serveur a la lecture TV
problème grande variation ou probleme de switch!?! du mode ltRt LoRo
problème connexion non permise parametre et accessoires Galaxy A20e ( hey ho c’est bluethoot )
Probleme accessibilité connexion avec liste blanche activer

 32614 Freebox Player Mini 4K29/09/2020AnomalieTélécommandeFermée Application télécommande avec double player  Description de la tâche

J’ai la delta devialet et une mini 4k.
La télécommande est tellement longue à s’initialiser à chaque fois qu’on veut l utiliser que j’ai acheté l’application free telec bien plus réactive jusqu’à il y a plusieurs semaines.
Je pensé que la cause était de l’application mais même bug avec l’application androïde TV qui fonctionné avant.
Si mon player devialet est branché en marche ou non mais branché, les applications ne trouve pas la mini 4k mais la trouve bien que le devialet est débranché.

 32897 Freebox Player Mini 4K24/10/2020AnomalieDiversFermée défaut routage hors domicile : que faire lorsque le ser ... Description de la tâche

Bonjour,

Étant informaticien, et, n’ayant absolument aucune solution, je me permet d’expliquer ici le problème, car le service technique n’a pas les compétences et les aptitudes à comprendre et apporter une solution.

Jeudi 22 vers 22h30 : panne internet totale du DSLAM CHC45-1, aucun paquet ne passe en réception, la box se synchro parfaitement.
Vendredi 23 vers 6h00 : le problème est toujours présent.
Vendredi 23 vers 9h00 : le problème est résolu, internet fonctionne, mais il y a d’énormes pertes de paquets, la femtocell ne fonctionne plus, il y a un nombre énorme d’erreurs FEC.

Toutes les lignes FREE que je connais, et, connectés au DSLAM CHC45-1 ont le même problème.

Samedi 24 en journée : tout ce qui provient de FREE fonctionne parfaitement, tout ce qui est en dehors du réseau FREE il y a d’énorme perte de paquet de plus de 50%, par exemple vers le réseau de OVH, TWITCH, YOUTUBE, GOOGLE.

Que faire quand le service technique au téléphone ne sait pas faire face à ce genre de problème ?

Bien à vous,

 33070 Freebox Player Mini 4K11/11/2020AnomalieDiversFermée démarrage mini 4 k sur dernière chaine visionnée  Description de la tâche

bonjour
quand je démarre ma mini 4 k, j’ai quasiment à chaque fois la page d’accueil qui s’affiche et non la dernière chaine regardée !
Une astuce pour régler ce problème ?

 33188 Freebox Player Mini 4K22/11/2020AnomalieDiversFermée Netflix solution Freebox Mini 4k  Description de la tâche

Bonjour,

Netflix a des coupures intempestives suite à mise à jour firmware mini 4k.

Solution stable :

Désinstaller Netflix dans les applications et surprise pour ceux qui avait installé comme moi la version 6.2.5 2789 R 2018, elle va réapparaître.

Donc pour tout ceux qui veulent voir Netflix sans bug désinstaller la version 8.0.0 et réinstaller la version 6.2.5

 33942 Freebox Player Mini 4K02/02/2021AnomalieDiversFermée Intégration Client WireGuard  Description de la tâche

Bonjour, une intégration de Wire Guard est t’elle prévu sur le Freebox OS ?
https://www.wireguard.com/

 34984 Freebox Player Mini 4K03/06/2021AnomalieDiversFermée mosaique, toujours dlm!  Description de la tâche

TOUJOURS AUCUNE CORRECTION DU SON SUR LA MOSAIQUE!
ET MAINTENANT SELECTIONNER UNE MOSAIQUE OUVRE UNE AUTRE CHAINE QUE CELLE DE LA MOSAIQUE!

87 MCM ouvre 90Mangas !

Les chaines musiques ne sont toujours pas dans les catégories!

 35465 Freebox Player Mini 4K24/08/2021AnomalieDiversFermée port infrafouge player mini 4K (Modèle F-BG01B 1-SR) in ... Description de la tâche

Bonjour
Suite à un changement de par le SAV Free de mon player mini 4K j’ai maintenant le modèle F-BG01B 1-SR.
Avant mon ancien player fonctionnait très bien avec ma telco Harmony Companion et son Hub.
Depuis ce changement mon nouveau player ne semble pas recevoir les ordres IR de la Télécommande.
Y a t il une possibilité d’activer le port ou de savoir son état?
Merci d’avance

 35934 Freebox Player Mini 4K08/11/2021AnomalieApplicationsFermée connection lien iptv m3u 
 36171 Freebox Player Mini 4K26/12/2021AnomalieDiversFermée Impossible d'utiliser AirPlay (AirMedia) 
 36240 Freebox Player Mini 4K11/01/2022ÉvolutionDiversFermée espionnage NETFLIX...sur mini4K 
 36241 Freebox Player Mini 4K11/01/2022ÉvolutionDiversFermée espionnage NETFLIX...sur mini4K 
 36717 Freebox Player Mini 4K08/06/2022AnomalieDiversFermée 101 TF1 4K 2min après selection écran toujours noir! 
 36763 Freebox Player Mini 4K27/06/2022AnomalieDiversFermée Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie 
 36764 Freebox Player Mini 4K27/06/2022ÉvolutionDiversFermée Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie 
 37101 Freebox Player Mini 4K05/10/2022ÉvolutionDiversFermée spam 
 38451 Freebox Player Mini 4K18/06/2023AnomalieDiversFermée toujours pas de retour en HD+ pour M6! 
 38491 Freebox Player Mini 4K04/07/2023AnomalieDiversFermée Freebox player mini 4K ventile en continu et ne s'allum ...
 38590 Freebox Player Mini 4K08/08/2023AnomalieEnregistrementsFermée Enregistrement dans répertoire .fbxprivrec 
 16711 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversFermée Plantage Player si débranchement Disque/Clef USB sur se ...
 16715 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieTVFermée Contrôle du volume en HDMI passthrough 
 16744 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AutreTVFermée HDCP sur sortie HDMI ? 
 16826 Freebox Player Mini 4K26/03/2015ÉvolutionApplications GoogleFermée Google Cast fonctionnel via CPL et pas seulement Wifi 
 16840 Freebox Player Mini 4K27/03/2015AutreDiversFermée Courage ! 
 16947 Freebox Player Mini 4K01/04/2015ÉvolutionDiversFermée Mise à jour 1.0.5 enfin arrivée résout tous les problèm ...
 17583 Freebox Player Mini 4K05/06/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée traduction: tout en français c'est mieux. 
 18721 Freebox Player Mini 4K06/09/2015AnomalieApplications FreeFermée Température CPU:mal écrit, bug ou tromperie 
 20836 Freebox Player Mini 4K29/10/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée popup sur Stats xDSL bloquant si bloqué en étape1 
 21968 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieTVFermée Mode d'affichage n'affiche pas le mode en cours 
 22052 Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieApplication TVFermée "plug in chromecast" Netflix 
 22074 Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieTVFermée Manque chaînes dans la nouvelle sélection par thème 
 22165 Freebox Player Mini 4K10/12/2017AnomalieDiversFermée impossible de sortir de l'économiseur d'écran de type " ...
 38707 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieRéglagesFermée L'application "fr.freebox.preboot" n'est pas nommée et  ...
Tâches 1051 - 1100 sur 1100 Page 22 sur 22

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