Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Je voudrais savoir comment il est possible de prendre autant de temps pour essayer de résoudre un problème sur la mini 4K, en effet depuis sa sortie, bientôt plus d’un an, il arrive un écran noir sur certaine chaines (tf1, m6, w9, guilli....).

Soit vous êtes une bandes d’incapable, soit vous vous moquez royalement de vos clients.

Xavier Niel à ouvert l’école 42, si vous êtes pas capable de trouver une solution proposer ça aux étudiants, peut-être qu’ils sont plus compétent que vous.

Pour rappel l’informatique c’est binaire, pour définition c’est une suite de 1 et 0, je préfère préciser vu votre niveau de compétence.

Bien cordialement

Un utilisateur très mécontent

Bonjour,
Je rencontre un probleme lors de la lecture de fichiers video (extension .mkv) se trouvant sur le freebox server et depuis le player mini 4k.
Je crois avoir remarqué que cela concerne surtout les fichiers nécessitant un certain débit video et/ou faisant plus d’une certaine taille (4Go-4,5Go)... Attention, je vous donne ces informations en fonction de ce que j’ai remarqué suite aux différents tests que j’ai pu effectuer. Aussi je précise que cela n’est pas dû à ma connexion réseau car le lien entre le player et le server est un câble réseau cat7 en sftp (autant dire ce qui se fait de mieux au niveau càble réseau...), de plus j’ai essayé de changer le câble etc...
Cela est vraiment génant car j’utilise également un autre petit boitier bcp moins performant que le player mini 4k (du moins sur le papier...) qui n’a aucun mal à lire des .mkv de + de 15Go.
De plus je ne vois pas l’intérêt d’afficher une compatibilité avec tout un tas de format (.mkv avec piste son dts etc...) s’il y a des limitatiins de ce genre.
Vu qu’il n’est pas possible de monter des disques usb utilisant un autre systeme de fichier que fat32 le player ne me sert à rien si ce n’est regarder de temps en temps les chaines TV... Autant dire rien vu la programmation des chaines TV...
Enfin j’ ai déjà vu ce pb remonté sur plusieurs forums mais rien ne bouge... Dommage de fournir autant de fonctionnalités sur le server et d etre limiter a ce point avec le player... C’était plutôt l’inverse avec les autre opérateues de chez qui je suis parti vu qu’il ne répondait pas à mes attentes au niveau fonctionnalités réseau et serveur...
En espérant réellement qu’un correctif soit rapidement diffusé sur le player.

bonjour les personnes qui sont non voyante ou aveugles qui utilisent la mini 4k avec talkback ne peuvent pas souscrire ou modifier les packs de chaînes car talkback ne fonctionne pas dans cette application.

Idem sur l’application des replays.

Merci de bien vouloir améliorer les choses.

lorsqu’on utilise la freebox mini 4k avec le lecteur d’écran talkback, Il reste muet lorsqu’on se trouve sur la partie qui permet de souscrire ou annuler des packs de chaînes.
Talkback reste aussi muet lorsqu’on se trouve dans l’application qui permet de voir les replays.
Il y a un bug avec talkback lorsqu’on est sur la télé et que l’on veut revenir à l’écran d’accueil.

De plus en plus de personnes nonvoyantes utilisent la mini 4 k car elle est la seule qui offre cette accessibilité, toutefois, les améliorations que je suggère sont nécessaires.

Bonjour,

Il est impossible de désactiver GoogleCastReceiver (le seul moyen ‘simple’ de regarder la TV sans que les enfants envoient depuis la tablette du GoogleCast)

Pouvez-vous autoriser la désactivation des applications systèmes (au moins les applications google qui sont normalement désactivable par défaut:
Google Japanese Input,CastReceiver,PlayMusique,PlayFilms,Contacts,PicasaUploader,Agenda,Youtube,Service et GooglePlay... Tant que AndroidTV n’est pas multiuser et sécurisé, beaucoup de service sont inutile.)

Ou avez-vous peur qu’on utilise la freebox pour Google et sans les applications FREEbox? au vu des nombreuses restrictions en place, comme le démarrage impossible sans internet et sans freebox server.

Free devrai même proposer une option automatique pour désactiver tout ‘Google’ de la freebox.

Bonjour,

J’ai accumulé des enregistrements de TF1 sur mon disque USB connecté au serveur mini4K.
J’aimerais bien les visionner mais je les vois ni dans l’explorateur de fichiers de l’appli web ni dans celui du player mini4K.

– Fabien

Bonjour,
J’ai remarqué que le player mini 4K refusait de démarrer si ma TV connectée en HDMI était éteinte. C’est extrêmement dérangeant car ça empêche de regarder TF1 sur mon PC via UPnP. Le player bloque sur la recherche d’une connexion HDMI.
Serait-il possible de faire la modification ?

D’avance merci,
Fabien

Bonjour,
à plusieurs reprise en sortie de veille (après 2h en veille, veille profonde désactivée) j’avais le message ‘erreur inconnue’ sur toutes la TV.
Youtube signalant un problème réseau; idem pour les autres applications alors que l’icone de status réseau et la configuration sont correcte.
Le problème était résolu en fixant manuellement l’IP v4/DNS/passerelle (au lieu de DHCP) dans la config wifi.
Suite au changement de routeur wifi et de SSID, problème à nouveau présent puisque retour sur une config par défaut en DHCP.
Après analyse, il apparaît que la mini4K est bien joignable en ipv6, par contre l’ipv4 est KO (visible aussi dans freeboxOS capture ici)

Contournement en attente correction (mini4K ou DHCP sur freebox server?): fixer l’adresse IP manuellement.

configuration actuelle: mini4K en wifi sur freebox server; reservation IP faite pour la mini4K dans le DHCP freebox, IP freebox changé, DNS 1freebox,2google,3openDNS et pas de réponse broadcast pour DHCP

Bug affichage et son nécessitant un redémarrage du boitier
Trait régulier sur image et coupure de son régulier sur toutes les chaines.

Lorsque j’utilise vlc en UPnP sur les chaines ADSL, je constate le problème suivant.
Je visionne France 3, tout se passe bien.
Je clique ensuite sur Paris Première et j’obtiens un écran noir: normal.
Idem quand je clique sur Mezzo, vu que je n’ai pas l’abonnement.
Ensuite, impossible de revisionner France 3, ni aucune chaine gratuite.
Seule solution, rebooter le serveur mini 4k.

Est-ce normal ?

– Fabien

bonjour,

Merci de donner la possiblité de lancer deux applications sur les deux moitiés de l’écran comme sur les dernier samsungs.

On pourrait ainsi avoir la télé et une application en simultané

Merci

Après rallumage de la mini 4K. Écran noir Tf1, M6, W9 guilli. En gros les chaine qui diffusent en multiplex.
Obliger de refaire un reboot complet de la mini, ou de vider le cache.
Le problème arrive plusieurs fois par jour.
Souci connu de chez free, apparemment normale puisque la mini 4K est un Androïde.

Bonjour,
j’ai reçu la mini 4 k hier soir je l’ai renvoyé ce matin !!

Je suis informaticien de haut niveau.

Pbs rencontrés :
- Cpl impossible (peut être mon installation électrique)
- connexion Wifi avec debit utile dispo de 10 Mbits/s ça freeze tout le temps sur la TV,
- impossible de lire le disque de la freebox serveur ça marche de temps en temps !
- impossible de lire des mkv et avi ! (pas de codec ...)
- bruit énorme
- ventilation excessive

Menu Android pas intuitif.

Les replay ...

En fait de la m

Très déçu Client depuis 30 ans de Free !!!

Je n’arrive pas à relier les 2 boitiers Freebox en Wifi.
Quand on arrive à la configuration, on me demande de rentrer une clé password d’au moins 60 caractère avec le clavier virtuel !!!
Il faut une heure, sans compter les erreurs.

Si on se connecte en liaison filaire ethernet, je voudrais savoir si on peut enregistrer la clé pour l’utiliser en WiFi par la suite.

Qui a la réponse ?

Je n’arrive pas à relier les 2 boitiers Freebox en CPL.
Le message d’erreur est “mise à jour du logiciel impossible”.

Ca marche en liaison filaire ethernet par ailleurs les boitiers CPL (TPlink CPL AV500) fonctionnent entre pc, alors qui peut m’aider ?

HeLLo ,

Certaines applications s’affiche dans le mauvais sens . ( application installé via le play store depuis un PC )
il serait bien d’intégrer une option pour choisir de retourner les applications dans le mauvais sens.
exemple l’application s’affiche en vertical donc pouvoir la mettre en horizontal .
J’attend vos aides merci.

Bonjour,

J’ai remarqué que, lors de la programmation d’un enregistrement via l’appli web sur la mini4k, les marges de début et de fin par défaut ne sont pas prises en compte dans l’appli “gestion des enregistrements”.

– Fabien

Bonjour,

Pourquoi ma connexion internet (8Mb) est si lente lorsque une enregistrement est lancé sur ma Freebox Mini 4k?
Je précise que la source par défaut de tous mes enregistrements est la TNT en qualité HD.
Lorsque je vais dans l’interface de la box je ne vois pourtant pas la totalité de la bande passante utilisée, cependant internet est lent à tous les niveaux, y à t’il une QoS d’appliquée?

Cordialement,

Lorsque je branche ma barre de son sur le SPDIF, j’ai correctement du son sur l’application Freebox TV. Par contre, dès que je quitte cette application pour Youtube ou une autre le son n’est plus audible. Lorsque je redémarre le player le son est à nouveau disponible dans les autres applications. Si je relance Freebox TV le son n’est de nouveau plus disponible dans les autres applications jusqu’au prochain redémarrage du player.

Une à plusieurs fois par jou, la baisse ou l’augmentation du volume sonore devient impossible, que ce soit sur des chaînes TV ou sur des radios.
Seule alternative : le redémarrage du boîtier TV.

Serait il possible de permettre les enregistrements d’une durée quelconque sur un disque formaté en FAT32 en utilisant la même technique que celle utilisée par mon bête décodeur TNT et qui consiste à créer un second fichier pour poursuivre l’enregistrement lorsque le fichier atteint la limite de 4Go?

A défaut pourriez-vous ajouter un avertissement lors de la programmation d’un enregistrement vers un disque formaté en FAT32 ?

Il arrive parfois qu’il me manque des chaînes TV sur la Freebox Mini 4K, toujours les mêmes, notamment TF1, iTélé. Il faut rebooter le player, parfois plusieurs fois pour récupérer les chaînes. Ce bug dure depuis longtemps et rend l’utilisation de la TV problématique.

Pétage de plomb!! voila ou j’en suis...

Je suis abonné freebox revolution depuis 4 ans et franchement rien a dire.Depuis 2 semaines j’ai commandé un player mini 4k pour l’option multi TV. j’ai branché la box pour la tv de ma chambre en wifi, ça a bien fonctionné le 1er jour et depuis j’ai sans cesse l’image qui se pixelise pour arriver à un écran noir avec le message “erreur inconnue” et pas d’autre choix que de rebooter. et la si j’ai de la chance ça fonctionne 1h ou 2 et apres c’est reparti!!
Le wifi est toujours bien connecté avec un signal pleine puissance.me demander pas de mettre un cable ethernet je vais pas m’amuser à tirer 20m de cable!!
j’ai essayé avec le cpl mais idem.
Bien sur j’ai épluché tous les forums et j’ai bien l’impression qu’on est un sacré paquet à subir le même problème, tout le monde essaye ce qu’il peut mais le résultat est tjrs aussi merdique.
Alors que fait FREE??? je vais pas m’amuser à renvoyer la box alors que j’ai deja payé 20€ pour la réception et ça va me coûter autant de la renvoyer soit 40 boules, soit 2 ans de location!!
c’est de la merde en boite cette box et c’est franchement honteux de proposer aux clients un produit non abouti

Donc Voila. J’utilise TuneIn Radio, pour écouter la radio d’étranger.. J’avais un appel, je voulais mettre le son en muet, mais impossible. Il fallait que je le baisse

Bonjour

je possède un abonnement iptv utilisable uniquement avec stb emulator qui marche très bien sur ma box android tronsmart vega s95 classique mais bien évidemment inutilisable sur freebox 4k

après les 50 essais nécessaires pour pouvoir entrer mes identifiants/mots de passe sans avoir de crash... ensuite soit crash pendant le chargement, soit crash apres 2-3 changement de chaînes (moyenne d utilisation possible environ 1 minute sans exagerer)

je spécifie que j’ai dû repasser la box en mode usine pour pouvoir mettre ces identifiants sans que ça plante, ça a fonctionné a peu près pour la soirée et le lendemain retour des crashs en puissance ou la freebox reboot carrément...

je reporte simplement le soucis (et cette appli n’en est qu’une parmi tant d’autres) sans demander de mise à jour puisqu’on se demande vu le nombre de pages de bugs ouverts s il y en aura un jour sur cette box qui continue son parcours chaotique sans que personne ne s’en préoccupe manifestement. (désolé la frustration qui parle)

Peut-être un problème sur ma box en particulier (vu que certains ont l’air content) pour ne pas être mauvaise langue mais comment le savoir ?

merci, bon courage

cdt