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17179 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | vidéos ne se lancent pas ou pas de son |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai quelques fichiers vidéo, des divX format avi, ou autres (mkv).
la plupart ne se lancent pas du tout, et quand cela fonctionne je n’ai pas de son
comment fournir plus d’infos ?
cela ne me gêne pas trop, mais oblige à m’orienter vers la télé ou l’ampli A/V (mais franchement moins pratiques et réactifs que la freebox mini) ou l’ordinateur (franchement moins pratique, mais efficace, vu que c’est VLC...)
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17178 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | les seuls jeux essayés ne fonctionnent pas ou se bloque ... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai installé deux jeux, qui ont posé problème.
- Crossy Road : il ne se lance pas, et la freebox mini revient à l’écran principal - Red ball : le jeu se lance, fonctionne pendant un moment, puis après quelques minutes se bloque tout simplement (et ensuite obligation de couper l’alimentation, puis remettre en route la freebox mini)
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17177 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Interruption des vidéos à la demande |
Description de la tâche
Bonjour,
un problème nous empêche de pouvoir profiter des services de vidéo à la demande.
ce problème concerne tous les services (Freebox Replay, Canal à la demande, CanalSat à la demande).
les vidéos se lancent, le son est bien là, mais passé dix secondes environ, l’écran devient noir.
j’ai un switch qui raccorde mes équipements (freebox mini, ampli pioneer, télé LG, XBox) au freebox server un peu plus loin.
lorsque l’écran devient noir, on constate sur le switch que la connexion réseau de la freebox mini “saute” : les deux led s’éteignent (transfert + connexion 100 mps).
je n’ai pas de problème avec youtube, ou les chaines de télé, que ce soit FreeBox TV ou Canal/CanalSat.
est-il possible de fournir un debug log, genre catlog, en vue d’aider un maximum ?
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17173 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | En attente de réponse | Coupures dans les enregistrements |
Description de la tâche
Lors d’un enregistrement, il m’arrive d’avoir une coupure de plusieurs minutes. Cela se traduit par un saut d’une scène a l’autre, mais sans écran noir ou autre. Ceci m’est arrivé en time shift et aussi en enregistrement normal. J’ai regardé l’historique de ma connexion, et je n’ai pas détecté de déconnexion à ces moments la.
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17170 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | A quand des MAJ |
Description de la tâche
Depuis la sortie de la box et une mise a jour depuis calme plat es ce possible d’avoir une date de la prochaine maj elle prend la poussiere dans la poubelle la box !
sinon besoin de moi pour vous aidez ? par ce que franchement vous etes pas rapide alors stop les tasses de café et go boulot on veux que cette box fonctionne...
GO AU BOULOT STOP DORMIR
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17169 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | reboot tout les 10 à 15 mn + blocage de mini impossible ... |
Description de la tâche
en regardant la tv au bout de 10 à 15 mn la mini se reboot toute seul puis bocage de la télécommande
en regarder une video sur la freebox serve idem au bout de 15 mn de film reboot est parfois impossible de utiliser la nini 4k ,obliger de débrancher l’alimentation et attendre un peu
idem pour une application, quand je reviens sur IPTV rebelote rebootage de la nini 4k .
problème hardware ou software ?
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17167 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Évolution | Applications | Fermée | installation d 'un task killer & activation des widgets ... |
Description de la tâche
- si on pouvait mettre un task killer pour libérer de la mémoire & libérer le cache mémoire de la box - peut on autoriser les widgets ... des applications , çà serait pas du luxe dans certains cas
merci free
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17166 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | le menu freebox replay en surimpression |
Description de la tâche
j’aimerai qu’il soit possible de faire la meme chose avec ce menu qu’avec la consultation des programmes par exemple. en effet, ce serait beaucoup plus sympa si on pouvait consulter ce menu en meme temps que le programme en cours. d’avance merci de soutenir par vos votes.
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17165 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | frize de l'image tv |
Description de la tâche
image tv adsl frize plusieurs fois par heure rendant pénible le suivi d’un film. cela se produit aussi bien avec les hotplugs qu’en liaison directe ethernet. ligne adsl bonne, le pbme n’apparaissant pas sur l’autre télé directement sur la révolution.
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17164 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pas d'IPTV |
Description de la tâche
Bonjour,
En Wifi directement connecté au Frabox Server (r1 en 3.1.1) pas d’IPTV disponible alors que tous les services Internet du Player fonctionnent. Les chaînes TNT fonctionnent correctement.
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17163 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | frize de l'image tv |
Description de la tâche
bonjour
Frize de l’image plusieurs fois par heure pour une durée de 1 à 4 mn et cela sur différente chaine adsl. Le pbme intervient aussi bien en CPl qu’avec une connexion directe en ethernet. Débit Adsl bon, jamais de frize sur ma revolution.
cdlt
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17162 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | incompatibilité avec TV TECHWOOD par connexion HDMI dir ... |
Description de la tâche
Bonjour, Abonné à la freebox révolution j’ai récupéré la player mini 4K pour option multi-TV ce samedi et j’ai un problème de compatibilité avec ma télé dans ma chambre en HDMI (une TV TECHWOOD). Heureusement ma télé LG dans le salon est compatible. J’ai donc transféré la player V6 dans la chambre qui elle est compatible avec ma TV TECHWOOD son et image.
J’avais déjà souci de son avec mon boîtier freebox V5 (image mais pas de son) en HDMI j’avais pallié l’anomalieen récupérant le son RCA sur la péritel avec des enceintes 2.1
Est-ce qu’une mise à jour est prévue pour les TV non compatibles ?
Merci d’avance
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17161 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | BUGS MINI 4K |
Description de la tâche
Bonjour
Cela va faire un mois que cela dure malgré les appels chez FREE
1- les déconnexions du boitier télé avec blocage de l’image s’aggravent cela concernent de nombreuses chaines TFI en particuliers.
2- Toujours impossibilité d’éteindre le boitier télé .
Pourtant les services de FREE promettaient avec des belles phrases de réparer les erreurs.
Cela commence à devenir grave! Si FREE fait rien que doit ton faire!
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17160 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande hors service |
Description de la tâche
Ma télécommande ne fonctionne toujours pas. Une fois la box éteinte je ne peux pas la rallumer donc reboot de la box. Avez-vous des modifications en cours ou pensez-vous me la changer ??? Merci
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17158 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | reboot auto au bout de 30 min de TV |
Description de la tâche
utilisation basique : ce midi, juste regarder la Tv, sans aucune manipulation de la box. Au bout de 30 min, celle si se bloque et redémarre. Et plante pendant son reboot, ce qui la fait encore rebouter.
Bon bah j’ai bien fait de ne pas recommander cette box a ma famille pour remplacer la V5. Si même la TV ne marche pas normalement, ce n’est pas la peine de commercialiser un truc pareil.
Il n’était pas question que mettre à jour l’OS Android TV qui était réputé comme étant pourri par toute la communauté ? c prévu pour quand cette MAJ ?
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17154 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Bug de lecture de fichiers vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de lire les fichiers vidéos contenus dans une clef USB par aucun des ports du mini 4k et je ne peux pas lire non plus les fichiers vidéos qui se trouvent sur le HDD du “freebox server”. Cela fait un écran noir et affiche un message “impossible de lire la vidéo” au bout de quelques secondes.
Impossible d’accéder à mon ordinateur par le mini 4K, message “acces denied” à l’écran.
Merci de vos réponses.
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17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" |
Description de la tâche
Bonjour, une pression sur les boutons de navigation de la télécommande est considéré comme plusieurs. Exemple : je veux sélectionner l’icone de droite une pression sur le flêche droite m’envoie plusieurs icônes à coté. meme chose pour toute les directions ce qui complique la navigation dans le menus.
Cela arrive dans le menu de la page d’accueil, dans les paramètres de la freebox ou dans KODI par exemple, et ne semble donc pas dépendre de l’application utilisée.
Je n’avait pas ce problème au début.
Tout les mises à jour sont faites.
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17152 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir |
Description de la tâche
a la recherche de documentaires, je fais ma requete au micro sur la box, celle ci m’a proposé les vidéos de google et de youtube ainsi que cctv9. en cliquant sur cctv9 j’ai eu une video mais bof... pas vraiment a ma convenace. donc je veux revenir sur les chaines en direct et la j’ai le son mais plus d’image: un ecran noir.
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17149 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Association avec DualShock 4 impossible |
Description de la tâche
Le player Mini 4k n’arrive pas à s’associer avec la DualShock 4 (manette de PlayStation 4).
Attendu : Mise en écoute du player “Ajouter un accessoire” Appui sur Share + PS pendant plusieurs secondes sur la DS4 (jusqu’à clignotement rapide de la diode) Association sur le player Manette associée avec le player
Résultat : Le player reste sur association alors que la manette stoppe son association et passe en mode associé (diode fixe orange).
Si besoin de récupérer des logs par ADB je vais essayer d’en récupérer (et les ajouter ici si des infos semblent intéressantes)
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17148 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Du son mais pas d'image au bout d'une heure de fct |
Description de la tâche
Plus d’image sur le flux tv quelque soit la chaine. Le menu fonctionne. Ok après un redémarrage.
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17147 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème son sur LCD sony |
Description de la tâche
Bonjour, Il est nécessaire d’arreter et démarrer la TV sony pour avoir un son clair venant de la freebox 4k. Pas de souci en freebox v5. C’est très gênant au quotidien. Cordialement
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17145 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Possibilité de brancher un seul HDD |
Description de la tâche
Bonjour, J’ ai voulu rajouter un autre HDD en plus de celui que j’ ai deja mis sur le serveur Mini4K, mais probleme ca coupe la reconnaissance du premier en place. Donc si on lisait un enregistrement ou enregistrait, cela etait interrompu immediatement et pas possible de faire fonctionner correctement les service liés au Disque Dur. Un coup il est reconnu, lu... et 1 minute apres, il est deconnecté...
J’ ai essayé avec disque auto alimenté, et autres avec alim externe. J’ ai seulement reussi a faire fonctionner un fois les deux HDD ensemble, avec un dock avec alimentation pour HDD externe. Seulement, cela rame et saccade pendant une lecture ou autre si les deux HDD sont sollicités.
Un probleme de gestion de l’ energie des port USB ? un Bug ?
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17144 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bloqué sur Connexion au Freebox Server |
Description de la tâche
Depuis le reboot de mon Freebox Server (V6) ce matin, plus possible de connecter mon Player Mini. Ce dernier reste bloqué sur l’étape de Connexion au Freebox Server. Que se soit en Wifi ou par Ethernet. Par contre, le Player Mini est bien visible sur le réseau.
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17143 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Évolution | Applications | Fermée | Gestion de l'abonnement des chaines |
Description de la tâche
Il m’est impossible, via l’interface de gestion des abonnements, de résilier une chaîne. Après avoir saisie le code achat, qui est visible... il n’y a pas le possibilité de sélectionner une chaîne à résilier. D’autre part, il serait bien de cacher par des étoiles le code d’achat... sinon, quel est l’intérêt d’en mettre un si il est visible de tous ???? Merci d’avance pour le travail que vous faites.
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17142 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Évolution | Accessoires | Fermée | connexion écouteurs bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour, ayant des écouteurs sans fil bluetooth de marque soundweare, modèle S10, dont je vous donne (sans vouloir faire une publicité commerciale) le lien ⇒ http://www.amazon.fr/G-HUB-SoundWear-Casque-Bluetooth-St%C3%A9r%C3%A9o/dp/B007H9SGQC
Je me suis aperçu que la mini 4K n’arrive pas à détecter le bluetooth de ces écouteurs quand je souhaite ajouter un accessoire.
Bien sur j’ai regardé sur mes autres appareils (Nexus 5 et Ipad 2) si le bluetooth fonctionnait, et pas de problème. J’ai regardé également si la Mini détectait un autre appareil bluetooth, en l’occurence mon Nexus 5, et là pas de souci également.
Donc je pense qu’il faut certainement une petite mise à jour de la mini 4K, afin de pouvoir ajouter les accessoires tels que mes écouteurs. Ce qui serait très sympa pour: Regarder la TV ou autre en sourdine. Ecouter les radios.
Merci à vous, et bon travail.
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17141 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Nouveau | Gestion des fichiers | |
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17140 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | M6 Replay | |
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17139 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | À investiguer | Vidéos reconnues comme de la musique | |
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17138 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Évolution | Application TV | Fermée | Sortir (quitter) le service tv. | |
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17136 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Mode affichage | |
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17135 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible de lire les vidéo H264 ou divx ou xvid avec ... | |
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17134 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | surchauffe (résolu) | |
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17132 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | DLNA : problème de codecs vidéo / audio | |
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17131 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Évolution | Music | Fermée | support spotify | |
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17130 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Enorme problème incessant sur YouTube :( | |
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17127 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande hors service | |
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17126 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | flux video interrompu en replay | |
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17124 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Configuration TNT/ADSL et chaînes masquées non sauvegar ... | |
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17123 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | racourci vers les médias | |
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17122 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Applications | Nouveau | Choix de l'application par défaut | |
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17121 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Freeze du player mini 4K lors de l'utilisation du time ... | |
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17119 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Évolution | Applications Google | Fermée | Multi comptes Google | |
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17118 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Problème de stabilité en Profil limitè | |
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17116 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | problèmes boîtier | |
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17114 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | légères saccades sur l'interface android | |
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17110 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Ajouter la fonction "Redémarrer" sur le Player Mini 4K | |
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17109 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Présentation de FB OS imposée à chaque accès | |
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17108 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas | |
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17107 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Autre | Serveur Mini 4K | Fermée | sortie/entrée audio jack sur serveur mini 4k | |
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17106 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Sortie audio optique ne marche pas pour les application ... | |