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22843 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Disque dur externe ne s'affiche pas |
Description de la tâche
Bonjour
1/ je connecte un disque dur externe à la prise USB devant ou derrière 2/ j’ouvre VLC , Archos, ... ou tout autre application capable de lire des vidéos 3/ à chaque fois, le DD externe n’est pas visible donc impossible de sélectionner et donc lire des vidéos
Depuis l’explorateur des media, le disque s’affiche correctement. ce format ou type de ces vidéos n’est pas supporté à la lecture.
j’ai ce problème depuis l’arrivée de la grosse mise à jour . Avant cette mise à jour , je pouvais utiliser n’importe quelle appli pour lire les vidéos. Maintenant je suis bloqué.
Merci de corriger ce gros problème,
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22861 | Freebox Player Mini 4K | 03/10/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | pas de son sur la sortie jack verte au dos de la freebo... |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais avoir le son de ma freebox sur une chaîne hifi, ma télé ayant un son très moyen . logiquement je pensais que la sortie audio out (jack 3,5 mm cerclé de vert)à l’arrière de mon boitier me permettait de relier le freebox à mon ampli, mais il n’en est rien ; pas de son en provenance de cette sortie (et mon câble audio fonctionne parfaitement, je l’ai testé) . Je me suis dit qu’il fallait peut-être configurer ma freebox mais je n’ai rien trouvé de ce côté là non plus... Y-a-t-il la possibilité de raccorder une freebox mini 4K à un ampli pour avoir le son des programmes TV sur un système hifi ? Ou est-ce que cette sortie est inactive ? Merci .
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22883 | Freebox Player Mini 4K | 03/11/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Enregistrement FESTIVAL 4K |
Description de la tâche
Bonjour Je possède la freebox mini 4K J’enregistre sans problème toute les chaines sauf: FESTIVAL 4K et ULTRA NATURE qui génèrent ce message: ERREUR inconnue Pourquoi ? MERCI
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22905 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2018 | Anomalie | Applications Free | Nouveau | wifi non activé sur le bouton Configuration wifi au dém... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le wifi n’est pas activé (s’il avait été précédemment désactivé) lorsqu’on clic sur le bouton “Configuration wifi” sur la page de blocage FREE (la page qui vérifie la présence d’une connexion et du freebox server avant de poursuivre le lancement de l’accueil Android)
Reproduction: 1/freebox associé et connecté en wifi 2/Établir une connexion filaire et donc désactiver le wifi pour que le basculement se fasse sur le réseau filaire.
(suite à des problèmes, j'ai testé avec un cable. Mais même problème, ça ne vient pas de la connexion wifi, donc arrêt de la mini4k et retrait du cable)
3/Éteindre la mini4K, débrancher le réseau filaire 4/Allumer la mini4K 5/Choisir ‘Configuration wifi’ car reste bloqué sur l’écran. ⇒Aucun réseau n’est affiché, connexion WPS ne fonctionne pas (aucun effet), pas d’option pour activer le wifi.
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22945 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de DHCP sur les ports du switch |
Description de la tâche
L’attribution d’adresse (DHCP) se passe bien en Wifi.
Depuis quelques jours, plus de connexion des appareils filaires : Pour les appareils filaires connecté via le switch, c’est très instable. J’aperçois les adresses MAC et les noms des appareils dans le menu switch de temps en temps. Dans la liste DHCP, certaines appareils ont eu le temps d’obtenir une adresse avant de disparaître.
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22979 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible de se connecter au wifi au premier démarrage ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Bug particulièrement pénible de non connexion au wifi à l’allumage de la box (non en veille). impossible de se connecter, compte à rebours, puis connexion ok.
Ça à chaque démarrage après extinction de la box.
Perte de temps pas normale et inutile.
Merci.
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23058 | Freebox Player Mini 4K | 17/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Suivi des versions sur ce site |
Description de la tâche
Pourquoi, quand on remplit un bug pour la mini 4K, on en est toujours sur la version 3.0.1 alors que la série 3.5.x est sortie depuis plus de 6 mois ???
Pourquoi sur la page d'accueil de ce site, toutes les versions/sous-versions ne sont pas annoncées?
Pourquoi Revolution et Delta ne sont pas séparées?
À quoi sert ce site? C’est un os à ronger pour les nerds pas contents de leur box toute buguées en attendant que le personnel de free passe par là, ce qu’il ne fait jamais?
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23106 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage des sous titres mal entendant ds films françai... |
Description de la tâche
Bonjour
Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole Courtoisement
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23263 | Freebox Player Mini 4K | 22/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Comment lire les données sur disque dur externes ext4 e... |
Description de la tâche
Bonjour
je veux lire les vidéos à partir d’un disque dur (DD) sur le mini 4 k player via le port usb. Les vidéos son sur mon PC WINDOWS (7) Le 3244 me dit qu’il faut que je formate en ext4 Je formate le disque dur via freebox OS : il y a 4 possibilités mais 2 semblent me concerner 1 ext4 exclusivement sur freebox 2 ntfs car parfois lu sur un pc windows.
J’ai fait les deux manipulation mais après impossible de lire le DD via PC et donc de copier des vidéos.
Que dois-je faire?
Pascal
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23499 | Freebox Player Mini 4K | 27/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox TV 4k player HS ventilo + led et pas de démarra... |
Description de la tâche
Hello,
Ma box TV player 4k ne veut pas démarrer. Ventilateur à fond et diode reste allumé.
Impossible de faire un reset usine et côté Freebox serveur le port n’est pas détecté.
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23742 | Freebox Player Mini 4K | 30/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | appairage player 4k au serveur en wifi impossible |
Description de la tâche
Bonjour lors de la programmation du player en appairage au serveur en wifi , le wifi est bien détecter et indique connection encours apres avoir rentré le mp du wifi, reponse connection impossible. ou wifi non trouve,dans les réglages du player le wifi apparait bien avec en dessous la mention pas d internet. le wifi fonctionne bien sur multiple appareils en wifi dans la maison, jai mis le player a cote du serveur toujours pareil, branchement en direct Avec rj45 le player fonctionne
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23857 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Plantage écran noir après mise à jour de la première mi... |
Description de la tâche
C’est mon second abonnement mini4K (1 fibre et 1 adsl) et j’ai constaté qu’a la première mise en service du boitier Android TV (ou après réinit des paramètres usines) et après la mise à jour initiale, le boitier reste systématiquement planté sur un écran noir.
Il faut juste débrancher et rebrancher électriquement le boitier TV.
Je me met à la place d’un utilisateur lamda, c’est pas très normal d’avoir déjà un plantage à la mise en service.
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24128 | Freebox Player Mini 4K | 05/01/2019 | Anomalie | Applications | Fermée | Applications de lecteurs videos ne fonctionnent pas |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai des fichiers videos sur une clef usb.
J’ai voulu lire ces fichiers grace a l’explorateur de medias free de la box. Certains fichiers ont été lus d’autres pas.
J’ai donc téléchargé vcl, mx player et archos pour essayer de lire les fichiers que l’explorateur de medias ne pouvait pas lire, et à ma grande surprise ces 3 applications ne pouvaient lirent aucuns fichiers, même ceux lus par l’explorateur de medias de free.... (Quand l’explorateur de médias me demandait quelle aplication je voulais utiliser je choisissais une des 3 citées précédemment ).
En fait la video ne ce lance pas, et lorsque je vais directement sur ces applications aucune video n’est détectée.
Comment faire pour que ces applications puissent lire les videos sur la clef usb ?
Merci
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24218 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2019 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Camera |
Description de la tâche
Le détecteur de la caméra détecte (voyant rouge allumer) mais personne devant
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24473 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Codes player - télécommandes universelles |
Description de la tâche
Bonjour, Pourrait-on avoir les codes de commandes de la télécommande du player Delta ? Ceci m’aiderait pour peaufiner le parametrage de ma télécommande universelle Harmony Elite. Merci.
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24476 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Enregistrements inaccessibles |
Description de la tâche
Ma Freebox Mini 4K (munie d’un DD Free 500 MO) est tombée en panne et a été échangée. J’ai monté le DD sur la nouvelle Mini mais les enregistrements réalisés avant l’échange n’apparaissent plus dans les enregistremeents réalisés.
En revanche, ils existent toujours dans l’Explorateur de Médias.
Auriez-vous une solution pour rendre ces enregistrements lisibles ?
Par avance merci
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24733 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2019 | Anomalie | TV | À investiguer | Qualité de l'image par défaut HD+ non choisie (accès fi... |
Description de la tâche
Sur un accès fibre:
si la qualité par défaut (ou pour la chaîne est automatique), HD+ n’est pas choisi même si disponible (cela reste HD).
si la qualité par défaut du système est positionnée sur HD+ au-lieu de automatique, les chaînes (y compris HD+) se retrouvent affichées en Standard.
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24734 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible de choisir HD+ pour l'enregistrement (fibre) |
Description de la tâche
La qualité HD+ n’est pas proposée pour les enregistrements et automatique n’enregistre pas dans cette qualité, si disponible.
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25118 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | [Mini 4K Server] Tickets se trouvant dans "Serveur Mini ... |
Description de la tâche
Pourriez-vous déplacer tous les tickets se trouvant dans la catégorie “Serveur Mini 4K” du projet “Freebox Player Mini 4K” vers la section Freebox Server commune ?
Étant donné que la partie Server est commune.
Cela éviterait les doublons de tickets et un dispatching insensé.
Merci d’avance.
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25272 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2019 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | [Tous les Freebox Player] Une pression sur "retour arri... |
Description de la tâche
Testé sur Mini 4K. Problème avec les replay de France Télévisions, MyTF1, 6Play (…) : → Une pression sur la touche “retour arrière” équivaut au retour au début.
Je n’ai pas testé toutes les chaînes…
Pas de souci sur NRJ12, Paramount Channel… → Menu rouge avec les touches à l’écran comme sur la télécommande. → Une pression sur la touche “retour arrière”, fonctionnement retour de quelques secondes.
Il suffit de regarder les différentes configurations, le barre d’avancement n’est pas identique sur l’ensemble des chaînes.
Sur les chaînes qui ont le problème, il faudrait qu’une pression sur la touche “retour arrière” soit comme la touche “avance rapide” : aucune action.
Mais pourquoi ne pas mettre le même menu d’avancement sur l’ensemble des chaînes (menu NRJ12…) ?
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26513 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Player 4k ne démarre pas et le ventilateur est en march... |
Description de la tâche
Le boîtier de démarre pas, seul le ventilateur fonctionne. La led rouge reste fixe et le port ethernet ne s’allume pas. Le reset via le bouton wifi ne change rien.
3 semaines que certaines player mini 4k sont devenues des briques. Pas de remplacement des boitiers car free souhaite résoudre le problème de logiciel. Cela ne touche pas toutes les modèles.
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27141 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Impossibilité de caster des vidéos d'un samsung s7 sur ... |
Description de la tâche
Impossibilité d’envoyer des vidéos d’un samsung s7 sur la television via la Freebox Player Mini 4K
Aucun signal sur la television + Un message d’erreur apparait sur le telephone “un probleme est survenu lors de la connexion à l’ecran “freebox player mini v2”
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27266 | Freebox Player Mini 4K | 10/05/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | Réglage sous-titres non sauvegardé |
Description de la tâche
Pour chaque chaîne le réglage de langue (notamment VO) reste sauvegardé à chaque démarrage mais ce n’est pas le cas des sous-titres. Il faudrait au moins ajouter une option permettant de rendre permanent le choix du canal de sous-titre pour les chaînes.
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27615 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Partage Windows non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Le nom de partage Windows, retrouvé dans les paramètres avancé de l’interface http, est normalement \\Freebox_Server La connexion depuis l’explorateur Windows renvoie une erreur 0×80004005 comme n’importe quel partage inexistant.
Idem avec \\192.168.1.254 ce qui exclut une erreur NETBIOS
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27725 | Freebox Player Mini 4K | 28/06/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | perte wifi mémorisé si pas internet!! |
Description de la tâche
La mini4K supprime le SSID wifi enregistré si ce dernier n’arrive pas a acceder à internet ! Après rétablissement d’internet il faut alors refaire la connexion wifi!!! Merci FREE!! toujours pas corrigé... puis après FREEBOX TV affiche la meme connerie: pas d’internet... Molotov TV: OK
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28364 | Freebox Player Mini 4K | 16/09/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Codes HEX/PRONTO télécommande Freebox Mini 4K | |
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28496 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mon système home cinema via mini4 k ne fonctionne plus. | |
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29217 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Echec du téléchargement de la mise à jour de com.netfli ... | |
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29372 | Freebox Player Mini 4K | 09/12/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Erreur de téléchargement lors de la mise a jour netflix | |
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29526 | Freebox Player Mini 4K | 27/12/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Erreur -115 pour netflix | |
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29555 | Freebox Player Mini 4K | 31/12/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Démarrage et reset impossibles... | |
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29635 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2020 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Mosaïque F3 300, accès refusé | |
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29881 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Non arrêt d'un enregistrement à l'heure programmée | |
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29901 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | son netflix | |
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29908 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Débit Upload Freebox Mini 4k | |
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29955 | Freebox Player Mini 4K | 11/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Saccades sur les chaînes de France TV en 1080p50 ou 108... | |
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29982 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (... | |
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29987 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Problème chaîne MCM | |
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30102 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install... | |
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30106 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte aléatoire du réglage de la qualité du flux | |
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30286 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2020 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Enregistrement dans répertoire .fbxprivrec | |
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30437 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | microcoupures Wifi | |
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30807 | Freebox Player Mini 4K | 25/06/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Désactiver AP Isolation | |
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30819 | Freebox Player Mini 4K | 27/06/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Régression : Logitech Harmony et Mini 4k player | |
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31020 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox Mini-4K: mise à jour 4.2.0 impécable, mais souc ... | |
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31028 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2020 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrement Freebox Player Mini impossible d... | |
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31098 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2020 | Anomalie | Divers | Nouveau | Mini4K - Bug Firmware | |
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31324 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2020 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Talkback / Android accessibility suite : mise à jour bl... | |
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31701 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2020 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Perte de la session de mise en pause de la TV | |
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32112 | Freebox Player Mini 4K | 28/08/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème d'ouverture des ports. | |