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16521 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Disque Dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon disque dur externe Western Digital 3 téra-octet (avec alimentation externe), formaté en NTFS, n’est pas reconnu par le player mini 4k.
Lorsqu’il est branché il s’active (les plateaux se mettent à tourner) mais le player ne détecte rien, pareil avec une clé USB 32Go. Tout est ok avec une deuxième clé USB 16Go NTFS elle aussi.
Le disque est reconnu lorsqu’il est branché sur le Freebox Server.
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16533 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Fuseau horaire Paris introuvable |
Description de la tâche
Bonjour, Ma freebox mini player n’était pas à la bonne heure par défaut, et j’ai vite compris pourquoi en regardant les paramètres : le fuseau horaire n’était pas sur Paris mais à GMT.
Dans la liste des fuseaux horaires, en voulant choisir Paris avec les flèches haut/bas pour que l’heure soit bonne, je passe directement de Brucelles à Sarajevo, or j’imagine qu’il y en a quelques uns (comme Paris) qui sont affichés sauf qu’impossibles à sélectionner. J’utilise Talkback, mais une personne voyante m’a dit qu’elle avait aussi remarqué ce comportement dans cette liste. Y a-t-il quelque chose que je n’aurais pas compris quant à l’utilisation de cette liste ? Si ça n’est pas le cas, il semble donc qu’il y a un bug pour choisir son fuseau horaire.
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16536 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Probleme Connexion HDMI avec Yamaha (RX-V677) |
Description de la tâche
J’ai tenté de brancher la mini 4K sur un ampli home cinéma audio video Yamaha (RX-V677) et l’image “saute” en bas de l’écran (Samsung). Je n’observe pas le problème en connexion direct avec la télévision.
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16542 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Accès aux médias sur un NAS impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
ma freebox 4k utilisée comme seconde freebox player n’arrive pas à accéder aux fichiers se trouvant sur mon NAS avec l’explorateur de media (ainsi qu’avec VLC). L’explorateur de média voit le NAS, mais n’affiche aucun répertoire dessus. Hors avec Archos Player par exemple j’arrive à naviguer sans souci dessus. Ma freebox revolution le voit aussi parfaitement. Il m’indique à chaque fois que l’indexation est terminée, mais rien n’apparaît. Ne peut-on forcer cette indexation ? Afficher son état d’avancement ?
Merci d’avance
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16546 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | problème avec sortie son en passthrough |
Description de la tâche
Matériel concerné : ampli onkyo 616.
Le son sort correctement une fois tous les 5/6 redémarrage de la box mini 4k et se coupe de toute façons au bout d’un moment.
Obligé d’activer le decodage audio sur mini 4k pour que l’ampli diffuse le son.
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16558 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Configuration Wifi 20/40 Mhz et canal secondaire |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Freebox Mini et en configurant le wifi sur le FReebox OS de la mini serveur, je me suis aperçu que peu importe le paramètre choisi entre 20 Mhz ou 40 Mhz ou choix du double canal, celui-ci restait en 20 Mhz et en simple canal.
J’ai bien sur j’ai essayé plusieurs combinaisons mais sans succès :)
Pourriez-vous à l’occasion corriger cela et que l’on puisse profiter du débit pleinement ?
@+
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16567 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Mise a l'heure |
Description de la tâche
Plantage du boîtier TV lors du réglage de l’horloge. Reboot électrique obligatoire après plantage. Le problème et récurent et reproductible.
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16568 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Plantage lors de la configuration d'un compte Google |
Description de la tâche
Lors de la saisie du mail reboot du boîtier Tv (plantage) Phénomène reproductible.
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16569 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Plantage sur fonction cast |
Description de la tâche
lors de l’utilisation de l’application Plex sur smartphone android et de l’envoi du flux sur le boîtier Tv celui-ci reboote. Ce phénomène se produit que le serveur Plex utilisé soit sur Pc ou Nas (synology) Le problème est récurrent et reproductible.
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16583 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | ventilation bruyante |
Description de la tâche
Server mini extrêmement bruillantbruillant (bien plus qu’un ordinateur), bruit de ventilation constant malgré les aérations latérales dégagées. Le boitier n’est pas très chaud
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16587 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | son saccadé / haché |
Description de la tâche
Le son son est saccadé sur de nombreuses chaines, ce problème n’était pas présent avec la freebox HD.
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16598 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | WIFI |
Description de la tâche
Bonjour,
Le player mini 4k n’arrive pas à se connecter en wifi au serveur.
Lorsque je cherche à me connecter, j’ai différents messages tel que ssid introuvable (alors que j’arrive à m’y connecter avec Ordinateur, téléphone, etc... )
Suite à un appel à votre service technique, nous avons réinitialisé le serveur, le player, rien ne change.
Avec le technicien, nous avons changé les canaux, nous sommes passer sur du 40Mhz, rien n’y fait, la connexion wifi ne s’établit pas.
Nous avons réussi à établir la connexion une seule fois, mais impossible d’afficher une chaine. Ensuite, nous avons redémarré le player, et la connexion wifi s’est re-perdue.
Je cherche à mettre le player en wifi car j’ai des latences en CPL (du à l’installation éléctrique).
Merci pour votre aide,
Cordialement,
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16602 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Erreur lors de l'accès aux fichiers du torrent (Freebox ... |
Description de la tâche
Impossible de télécharger avec le client torrent intégré dans la freebox serveur mini 4K.
On reçoit systématiquement le message suivant : “Erreur lors de l’accès aux fichiers du torrent”.
Testé avec plusieurs torrents et de sources différentes.
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16605 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Coupure de TNT si rédémarrage freebox Server |
Description de la tâche
Bonjour A priori si le freebox server redémarre (révolution), la Mini 4K se bloque même si la diffusion de la chaîne est en TNT. Il faut redémarrer en,suite pour récupérer la TV. Sauf erreur ce problème était résolu avec le player de la révolution
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16612 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Microcoupures audio et sacade images sur NRJ 12 HD |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de passer de la freebox HD à la mini 4K. J’avais déjà des problèmes de coupures de son sur ma freebox HD avec ma TV (coupures de quelques secondes de temps en temps). La solution avec la freebox HD étant de passer la sortie HDMI en 720p et fini les coupures (cf bug http://dev.freebox.fr/bugs/task/3436 ). C’est pour planter le décors, comme quoi j’avais déjà des soucis avec l’HDMI et ma TV.
Je pensais que ce problème allait disparaitre avec la mini 4K. Hélas, j’ai remarqué que sur la plupart des chaines HD j’ai une image qui saccade légèrement. Bon, c’est supportable.
Mais ce qui est particulièrement criant, c’est sur NRJ 12 en HD ou là j’ai carrément le stream audio qui est hachuré avec la vidéo. Autant la vidéo ça passe, autant là l’audio est tellement hachuré que même si c’est compréhensible ça devient insupportable. Ma solution pour l’instant, c’est de passer la chaine en définition standard.
Mon environnement, - fbx mini 4k relié en ethernet au serveur. - pas de problème de débit (VDSL, Fastpath, 1100m, 24M/3M). - chaines en IPTV ou le problème est visible: TF1 HD, F2-4 HD, M6 HD, etc. Criant sur NRJ12 HD - TV: Sony 40 WE5 (modèle de 2008/2009) - j’utilise un câble HDMI standard à 2€ acheté chez free il y a longtemps, et pas le câble fourni
Pour information, je n’ai pas testé en TNT car je n’aime pas ne pas pouvoir mettre la chaine en timeshift alors j’ai désactivé la TNT.
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16613 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Problème dans les durées de marge d'enregistrement |
Description de la tâche
- on a beau paramétrer dans les préférences d’enregistrement une durée de marge de début ou fin d’enregistrement, c’est mal réaffiché dans le menu
- ensuite quand on programme un enregistrement, malgré que la marge soit bien affichée dans le player, elle n’est pas prise en compte. On peut le vérifier dans la liste des enregistrements dans son Interface Abonné sur Internet, rubrique télévision.
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16622 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Pb lecture disque dur sur player mini et avi (player/se ... |
Description de la tâche
Bonjour,
brancher des disques durs et/ou clés externes en FAT32 sur plante le player mini qui redémarre en boucle ⇒ brancher sur le serveur.
En revanche impossible de lire des fichiers avi avec VLC ou le lecteur freebox media.
Quelqu’un rencontre-t-il aussi ces problèmes?
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16629 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | La fonction recherche vocal ne fonctionne pas |
Description de la tâche
La fonction recherche vocal ne fonctionne pas Cela m indique pas de connexion internet alors que j ai accès au vidéo YouTube mais impossible d effectuer la recherche sur aucune plateforme Google film Google ....
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16646 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Options incompatibles : mise en veille |
Description de la tâche
Les options - touche d’extinction : mettre en veille - mise en veille profonde : désactivée ne sont pas compatibles.
Au regard du temps de redémarrage de la box, c’est un problème..
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16659 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Heure décalée d'une heure en moins sur player |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne sais si je suis le seul, mais l’heure indiquée sur la TV par le player est décalée d’une heure en moins ... J’ai tout essayé : reboot player, reboot serveur, rien n’y fait
Merci
Bien à vous
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16665 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canalsat : micro coupure son |
Description de la tâche
Bonjour, Le son des chaînes canalsatellite est perturbé par des micros coupures (pas de problème le jour d’avant avec une freebox HD V5). Le player est relié à une TV sony par un câble HDMI. Pas de problème de son avec les chaînes de l’univers free.
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16669 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme replay canalsat |
Description de la tâche
pour regarder un programme canalsat en replay je dois m’y reprendre une dizaine de fois avant que celui ci ce lance. je n avais pas ce probleme avec la freebox players. merci
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16679 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Message d'erreur sur enregistrement certaines chaines e ... |
Description de la tâche
Impossible d’enregistrer certaines chaines de la TNT dont TF1 par exemple.
Mode opératoire de reproduction :
Je clique sur Ok de la télécommande, bas jusqu’au menu gestion des enregistrements la je fais Nouveau
1er exemple qui fonctionne, je sélectionne : Chaine : France 2 Qualité vidéo : HD Source du flux : TNT Confirmer
→ l’enregistrement commence sans problème
2è exemple qui fonctionne : Chaine : TF1 Qualité vidéo : HD Source du flux : ADSL Confirmer
→ l’enregistrement commence sans problème
3è exemple qui ne fonctionne pas : Chaine : TF1 Qualité vidéo : HD Source du flux : TN Confirmer
→ j’ai un message indiquant que “Enregistrement créé avec succès” est pris en compte mais si je vais dans la liste “Enregistrements programmés”, j’ai un message en rouge “Erreur”. Si je lance l’enregistrement j’ai le message : “Erreur
Le disque contenant cet enregistrement a été déconnecté. Reconectez le disque puis réessayez.”
Bien entendu je n’ai jamais retiré le disque et j’ai lancé les 3 exemple ci-dessus à la suite.
Donc Bug sur l’enregistrement des chaines TNT TF1, M6, W9,...
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16682 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | mauvaise qualité video |
Description de la tâche
Ce player n’upscale pas ? le player de la V6 me sort une bien meilleure image sur un ecran de 120cm que le player sur ecran de 70 ( video moyenne resolution ). l’image est completement pixelisee avec le player 4k.
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16684 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | écran de veille interactif non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai activer l’écran de veille intéractif dans les paramètres (activer l’écran de veille après 5 minutes d’inactivité), après 5 minutes rien ne ce passe, l’écran de veille ne s’active pas.
Merci d’avance pour la résolution du problème.
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16693 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bouton retour dans Freebox Replay | |
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16694 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | bandes noires sur les chaînes freebox et canalsat | |
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16698 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Utilisation d'ADB ? | |
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16706 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | "Impossible de lire la video" Dans Plex | |
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16707 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | HDMI-CEC : désactivation ne se mémorise pas | |
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16719 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème googlecast | |
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16722 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Port ethernet du player 4k bridé à 100mb/s | |
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16728 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème réglage volume TNT | |
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16735 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Led d'état | |
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16736 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme TNT | |
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16746 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bouton Wifi sur le boitier 4K | |
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16751 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Liste chaine incorrecte | |
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16759 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Play Store | Fermée | Redémarrage automatique Freebox en utilisant PLEX | |
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16760 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Paramètres régionaux Android non corrects | |
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16771 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Player perturbe les fonctions HDMI CEC des autres périp ... | |
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16777 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Flash lumineux et craquement de son au chargement d'And... | |
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16790 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Impossible de redémarrerle boitier apres une veille pr ... | |
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16794 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Gestion enregistrements sur disque dur intégré server V ... | |
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16809 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande bloquée | |
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16813 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | HDMI CEC : Télécommande non active via un allumage CEC | |
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16815 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Problème partage imprimante | |
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16821 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Le CPL Freebox server => PC ne fonctionne pas. | |
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16829 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | HDMI Passthrough non effectif | |
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16848 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Barre de son Yamaha ne s'allume pas en HDMI CEC | |
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16851 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Impossible d'accéder aux paramètres système Android Tv | |