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17698 | Freebox Player Mini 4K | 22/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Vidéo Youtube qui saccade fortement et son qui se désyn... |
Description de la tâche
Problème constaté pour ma part depuis la mise à jour des applications du 18 juin 2015, mais il est possible que le problème soit antérieur.
Lors de la diffusion de vidéos Youtube en 1080p, les vidéos saccadent régulièrement, alors que le flux audio est bien transmis en continu.
Le flux vidéo est très désagréable a regarder, mais le plus pénible est le fait que le flux audio diffuse sans aucune saccade, ce qui entraîne une désynchronisation importante son/image. Au final, le flux audio est terminé bien avant la fin de la diffusion du flux vidéo...
Le problème est constaté en lançant directement une vidéo depuis l’application Youtube de la freebox mini 4K, mais également en castant la vidéo depuis un smartphone/tablette, via l’application Youtube de celui-ci.
Le problème n’était pas présent auparavant sur mon installation, et la lecture de ces vidéos sur smartphone/tablette est parfaitement fluide.
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17718 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Ecran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... |
Description de la tâche
Bonjour En lecture d’un film venant de la VOD ou d’un enregistrement, j’ai plusieurs fois et après des périodes variables un ECRAN NOIR. L’intervalle entre 2 écrans noirs est très variable : je dirai de 5 à 40 minutes.
A chaque fois que l’écran noir survient, je suis obligé soit d’appuyer sur le bouton Home soit de débrancher/rebrancher le player mini 4K, puis de me repositionner à l’endroit estimé de la coupure, ce qui n’est pas facile vu que les touches d’accéléré « et » sur ce player sont beaucoup trop rapides !
Toutes ces coupures arrivant plusieurs fois sur le durée d’un film, cela devient vite insupportable !
Je précise * que je suis en fibre, donc avec un très bon débit entrant, * que mon player mini 4K est relié au server en Ethernet, * qu’avec le player V6 classique utilisé précédemment et au même endroit, je n’avais PAS le problème, * qu’en vision de la TV en direct, cela fonctionne globalement bien, sauf après plusieurs heures où j’ai parfois une “Erreur inconnue”.
Le problème est donc forcément lié au player mini 4K.
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17725 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Sortie de veille et WIFI |
Description de la tâche
Bonjour, Existe t-il un moyen de définir une connexion wifi favorite ? Car ma Mini 4k se connecte systématiquement au réseau “FreeWifi” du serveur lors d’une sortie de veille ou même lors d’un redémarrage !!! Je suis obligé de forcer ‘à la main’ la connexion au réseau wifi principal pour la connexion entre mini 4k et serveur... C’est très pénible ! Surtout quand ma femme m’appelle pour me dire que “la TV ne marche plus ! encore...” Alors que c’est juste un souci de connexion au BON réseau. Cordialement
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17729 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sauf pour la TV. |
Description de la tâche
Le son disparaît sur tout l’univers de la Freebox 4K sauf pour Freebox TV. Obligé de redémarrer le boîtier TV pour retrouver le son sur YouTube ou autres. Le son disparaît à nouveau dés qu’on va sur la TV Freebox. Problème systématique.
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17745 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | La gestion de volume sonore n'est pas effective sur Gam... |
Description de la tâche
Bonjour
Le volume ne peut pas être modifié sur les chaines Game One, Game One +1 et d’autres. Il est toujours au maximum peut importe le réglage avec la télécommande!
Étant plutôt consommateur de ces chaines, il m’arrive de faire sursauter les gens autour de moi en zappant dessus !
C’est plutôt très gênant
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17752 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | La fréquences d'affichage d'origine avant la v1.1.0 n'e ... |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.1.0, nous avons la possibilité de modifier la fréquence d’affichage de la freebox mini 4k.
A la première ouverture de ce paramètre, la fréquence utilisé par défaut était à 30Hz (fréquence utilisée et compatible avec mon téléviseur Philips 50PUK6809).
Une fois modifiée à 24Hz (ou autre), la fréquence d’origine (30Hz) n’est plus affichée, donc plus sélectionnable.
Cela me pose un problème car mon téléviseur ne gère pas les fréquences supérieures à 30Hz pour la résolution 4k (3840 x 2160), je suis donc obligé de rester sur une fréquence de 24Hz pour avoir de la 4k.
De plus, lorsque j’essaie de mettre 50Hz par exemple, la freebox m’indique que mon téléviseur n’est pas compatible avec cette ensemble fréquence/résolution, il serait donc judicieux de n’afficher que les résolutions compatibles avec le matériel connecté. Ou alors afficher toutes les résolutions et fréquences possibles, et non pas seulement 24Hz, 50Hz et 60Hz
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17756 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Explorateur de médias |
Description de la tâche
Bonsoir, J’ai la freebox révolution et la mini 4k en multi tv. Lorsque j’ai reçu la mini 4k en multi tv, je pouvais regarder des films télécharger sur le disque dur du server révolution et depuis 15 jours dès que je veux regarder un film ça m’affiche “impossible de lire la vidéo”, je n’ai pas changer de site de téléchargement, ni de lien (1fichier.com).
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17766 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | nombre maximal de sessions atteint et erreur inconnue |
Description de la tâche
Après avoir résolu les freezes intempestifs suivi du message erreur inconnue avec écran noir par un parametrage d’usine du freebox server, et d’une reinitilisation du mini player, j’ai utilisé la TV, et à un moment après avoir zappé quelques chaînes, j’ai eu le message d’erreur: nombre maximal de sessions atteint avec un écran noir.
Mon mini player est connecté en WIFI, suite au reparametrage que j’ai effectué ( j’étais en ETHERNET auparavant, mais je ne pense pas que le problème vienne du mode de connexion, car auparavant tout fonctionnait à merveille)
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17768 | Freebox Player Mini 4K | 03/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | La sortie audio ne supporte pas le mode direct |
Description de la tâche
Ce qui fait que le flag AUDIO_OUTPUT_FLAG_DIRECT de l'interface native AudioTrack est ignoré.
Ceci peut poser problème pour les applications nécessitant une faible latence, ou pour pouvoir faire du passthrough IEC61937
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17774 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | freeze chaine TV |
Description de la tâche
Depuis le 02/07/2015, les chaines F2, M6, Arte, NRJ12, France 4, HD1, Equipe21, 6Ter (et la liste est pas exhaustive) sont impossible a regarder. Un freeze coloré à dominance vert rempli l’écran accompagné d’un son métallique coupé. Reboot player effectué bien sur.
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17787 | Freebox Player Mini 4K | 06/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Résolution TV oubliée de manière aléatoire |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un souci avec ma freebox mini 4K. De temps en temps, au démarrage, elle oublie sa résolution d’affichage et repasse en 720p. Résultat ma tv ne supporte pas la résolution et je suis obligé de naviguer à l’aveugle dans les menus, ce qui n’est pas pratique du tout.
Merci d’avance pour votre aide.
Bruno
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17827 | Freebox Player Mini 4K | 10/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de chaine Free sur la Mini 4k |
Description de la tâche
Je n’ai aucune chaine Free sur la freebox mini 4k depuis ce matin par contre canalsat fonctionne. il est marqué chaine indisponible alors que sur mon free player mes chaines fonctionnent parfaitement.
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17833 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Timeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d... |
Description de la tâche
Le boitier mini 4k est utilisé dans le cadre de l’option multi-tv sur un abonnement Révolution. L’appui sur la touche pause lance correctement le buffering sur le disque du Freebox Server mais lors d’un second appui pour reprendre la lecture, Google Play est exécuté et démarre la lecture du dernier morceau de musique écouté précédemment au lieu de poursuivre sur le contrôle du direct en cours. De ce fait le timeshifting est perdu au retour vers la TV. Le comportement est identique avec l’utilisation d’un HDD externe connecté au boitier.
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17905 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Airplay Youtube saccadé !! |
Description de la tâche
Depuis l’installation de la FBM4K (avril 2015), le son est TOUJOURS décalé par rapport à la vidéo lors de l’utilisation de la fonction Airplay (Iphone 6) via l’application IOS Youtube.
Juste insupportable ! Du coup, il faut utiliser une app tierce (Airtight) pour avoir enfin le son synchro avec l’image. Dommage car on perd la fonction playlist (liste de lecture) de Youtube lorsque l’on caste une vidéo via Airtight ...
Manipulations réalisées :
- Autorisé la publicité depuis les réglages de la FBM4K = AUCUN CHANGEMENT - Reboot = AUCUN CHANGEMENT - Vider le cache = AUCUN CHANGEMENT
En revanche même si le son est décalé, la publicité (présente au début de chaque vidéo) fonctionne PARFAITEMENT ! Le son est synchro avec l’image, la blague !!
J’ai lu qu’il était possible d’installer une version “non officielle” de Youtube sur la FBM4K pour retrouver une fonction Airplay fonctionnelle. Cependant je n’ai pas spécialement envie de me lancer dans du bricolage.
Avez-vous une solution à nous proposer ?
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18207 | Freebox Player Mini 4K | 28/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | ni tf1 ni m6 ni w9... sur freebox mini |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis les dernières mises à jour Freebox server, lorsque j’allume la Freebox Mini 4k, je n’ai plus les chaines tf1, M6 W9 et autres, mais France 2,3,4,5, arte et autres bouquets fonctionnent parfaitement. Un reboot de la mini 4k n’y change rien.
Par contre, un reboot du Freebox server répare tout... jusqu’à ce que j’éteigne la mini 4k.
Merci de votre aide
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18222 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Demande d'abonnement? |
Description de la tâche
Après plusieurs heures de fonctionnement ou vers 4 heures du matin, interruption de la chaîne en cours de visualisation avec apparition d’un panneau affichant le message suivant:
Cette chaîne nécessite un abonnement à l’une des offres suivantes
APPUYER SUR OK POUR VOUS ABONNER A TF1 [OU FRANCE2 OU FRANCE3 OU BFM TV OU ......]
Alors qu’à l’évidence ces chaînes ne demandent pas d’abonnement.
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18291 | Freebox Player Mini 4K | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Lecture enregistrements impossible |
Description de la tâche
Pour certains enregistrements, la lecture est impossible avec le message d’erreur suivant:
“Impossible de charger la liste des enregistrements, veuillez réessayer plus tard”
La lecture fonctionne bien pour les autres.
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18394 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox Mini 4k player |
Description de la tâche
Problème de son sur lecture vidéo
Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée. Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant. Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.
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18449 | Freebox Player Mini 4K | 09/08/2015 | Anomalie | Applications Free | Nouveau | Freezes sur les services TV |
Description de la tâche
J’observe régulièrement des décrochages, lags et freezes, durant 1 à 20 secondes, et ce sur tous les services TV proposés sur la mini : Freebox TV, Canalsat, Replay. Ces freezes n’apparaissent que sur la mini 4k, je n’ai aucun problème sur la Révolution sur la même ligne. Cela devient parfois très pénible de regarder la TV. Il y a quelques jours, les freezes ont duré toute une matinée.
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18493 | Freebox Player Mini 4K | 12/08/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Impossible charger la liste des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour
problème enregistrement TV en lecture sur mini 4k: message: Erreur Impossible de charger la liste des enregistrements, veuillez reessayer plus tard” Reinitialisation et attente n’y font rien.
Player mini 4 k en option multi TV avec une freebox revolution. Enregistrement fait par la revolution par la TNT en HD
Toutes les mises à jour sont faite
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18520 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | La télécommande fini toujours par se déconnecter |
Description de la tâche
Bonjour,
la télécommande de la mini4K fini toujours par se déconnecté a un moment ou un autre. j’ai fais les MAJ de la télécommande, les ré-associations, les reconnections. je passe plus de temps a ça, qu’a me détendre devant ma TV.
j’utilise ma telecommande TV via le HDMI et l’appli télécommande free, mais cela reste du dépannage “faute de mieux”.
Ne serait il pas temps de remédier correctement au problème ?
Cordialement
Daweed45
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18607 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pb décalage son image tnt hd DD+ |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un problème de décalage entre l’image et le son quand je passe par le tuner tnt de la Freebox mini 4 k. Cela se produit si la chaine est en tnt hd et que le flux audio est en dolby digital + (5.1). SI je passe la chaîne en sd, le son n’est plus décalé. Et sur les chaine tnt hd qui diffusent en dolby digital 2.0 pas de décalage non plus. Si je passe par le flux ADSL les chaines hd avec du 5.1 ne présente pas de décalage entre l’image et le son non plus. La sortie hdmi est réglé en passthrue et le player est connecté a un ampli Pioneer vsx 920k.
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18623 | Freebox Player Mini 4K | 25/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Perte de son entrée/sortie d'appication |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre plus que fréquemment des problèmes liés au son. Deux applications (que j’utilise frequemment) en font régulièrement les frais à savoir YouTube et Kodi. Impossible d’avoir du son dans ces applications si elles sont lancées après avoir quitté une première application voire même la TV. Je suis obligé de redemmarer complètement le player et de lancer immédiatement Kodi ou YouTube pour avoir du son dans l’application.
Je précise que j’ai fait plusieurs reinitialisations,réglages via le menu du player sans aucun changement.
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18691 | Freebox Player Mini 4K | 02/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | ni tf1 ni m6 ni w9 |
Description de la tâche
bonjour,
depuis plusieurs jours nous n’avons plus accès ni a tf1, ni m6, ni w9...
malgré reboot et autres manips sans succès.
merci
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18732 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Télécommande | En cours de résolution | Interprétation des flux IR des touches de couleur de la... |
Description de la tâche
Nous sommes plusieurs possesseurs de la télécommande Logitech Harmony à piloter le Player de la Freebox Mini 4k avec les flux infrarouge de télécommande Crystal. Toutes les commandes IR de la Crystal sont reconnues par le Player Mini 4k sauf les 4 touches de couleur.
Merci d’intégrer les flux IR des touches de couleur de la Crystal afin qu’ils puissent être interprétés et commander le Player de la Mini 4k.
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18832 | Freebox Player Mini 4K | 28/09/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Changement de nom de l'enregistrement d'une émission si... | |
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18844 | Freebox Player Mini 4K | 30/09/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le... | |
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18857 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème d'ajustement du taux de refraichissement | |
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18862 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | vitesse port ethernet mini4k player freevox v6 r1 | |
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18964 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Crash a l'ouverture du Play Store | |
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19021 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son pour le codec A52 Audio (aka AC3) | |
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19051 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Films avec la mini 4k 1080p DTS DOLBY AC3 | |
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19171 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Google Cast ne fonctionne pas | |
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19194 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | incident player 4K option multiTV et incidents FREEMI U ... | |
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19205 | Freebox Player Mini 4K | 25/11/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Aucune mise à jour depuis la version 1.1 | |
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19279 | Freebox Player Mini 4K | 05/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur Multi TV | |
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19287 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Son Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD | |
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19319 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Chaîne Tv festival 4K écran noir depuis maj server mini ... | |
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19320 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ... | |
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19428 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Plus de son sur l'application TV du player, son très dé... | |
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19431 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Bug d'affichage replay national geographic | |
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19465 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande erratique | |
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19468 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Association télécommande impossible | |
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19474 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TELEVISION 4K AVEC FREEBOX | |
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19501 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Boîtier TV HS Freebox mini 4K | |
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19768 | Freebox Player Mini 4K | 18/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Négociation Freebox mini 4k Gigabyte | |
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19806 | Freebox Player Mini 4K | 23/02/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Déconnexion Intempestive du Player Mini 4K | |
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19859 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2016 | Anomalie | TV | Fermée | erreur inconnue sur freebox mini 4k a la lecture TV | |
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19874 | Freebox Player Mini 4K | 04/03/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... | |
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19892 | Freebox Player Mini 4K | 07/03/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Le mode source automatique ne fonctionne pas correcteme... | |