Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 16963 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieDiversFermée Problèmes réseau  Description de la tâche

Bonjour,
je rencontre qques pb réseaux, non rencontrés avec la V5.
J’utilise un routeur wifi Netgear 100Mb configuré en pont. il me permet de brancher 4 périphériques Ethernet en plus, mais surtout d’activer le Wifi avec un seul bouton, et un gros voyant pour ne pas oublier de l’éteindre quand je n’en ai plus besoin.
Malheureusement le serveur mini4K perd la trace de ce routeur de temps en temps, rebrancher son cable rj45 au même endroit (ou pas) résoud le pb. Le routeur est configuré en Bail avec IP Fixe.

17873Freebox Player Mini 4K18/07/2015AnomalieDiversNouveauProblèmes lecture des vidéos AVCHD en .mts Description de la tâche

Bonjour,

Il y a t’il possibilité de lire les fichiers en extension .mts. Ces vidéos .mts proviennent de mon appareil photo Sony (en HD). Avec Kodi, j’ai réussi à lancer les vidéos. Le Son est audible fluide mais saccades de l’image. Je lit depuis un disque dur WD brancher en USB sur le serveur (clés et disque non reconnus sur le player .... une horreur). J’ai essayé avec d’autres lecteurs, ce n’est pas mieux voir pire.
Une solution existante ?

Merci d’avance

Voici les paramètres d’une de mes vidéos

Général
ID : 0 (0×0)
Nom complet : D:\2015\03 Mars 2015\00014.MTS
Format : BDAV
Format/Info : Blu-ray Video
Taille du fichier : 187 Mio
Durée : 1mn 35s
Type de débit global : Variable
Débit global moyen : 16,4 Mb/s
Débit global maximum : 18,0 Mb/s

Vidéo
ID : 4113 (0×1011)
ID de menu : 1 (0×1)
Format : AVC
Format/Info : Advanced Video Codec
Profil du format : High@L4.0
Paramètres du format, CABAC : Oui
Paramètres du format, RefFrames : 2 images
Paramètres du format, GOP : M=2, N=13
Identifiant du codec : 27
Durée : 1mn 35s
Type de débit : Variable
Débit : 15,5 Mb/s
Débit maximum : 16,0 Mb/s
Largeur : 1 920 pixels
Hauteur : 1 080 pixels
Format à l’écran : 16/9
Images par seconde : 25,000 Im/s
Espace de couleurs : YUV
Sous-échantillonnage de la chrominance : 4:2:0
Profondeur des couleurs : 8 bits
Type de balayage : Entrelacé
Ordre de balayage : Ligne du haut d’abord
Bits/(Pixel*Image) : 0.299
Taille du flux : 177 Mio (94%)

Audio
ID : 4352 (0×1100)
ID de menu : 1 (0×1)
Format : AC-3
Format/Info : Audio Coding 3
Extension du mode : CM (complete main)
Paramètres du format, Endianness : Big
Identifiant du codec : 129
Durée : 1mn 35s
Type de débit : Constant
Débit : 256 Kbps
Canaux : 2 canaux
Position des cannaux : Front: L R
Echantillonnage : 48,0 KHz
Profondeur des couleurs : 16 bits
Mode de compression : Avec perte
Délai par rapport Vidéo : -80ms
Taille du flux : 2,92 Mio (2%)

 16561 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieTVFermée problemes de son sur tv samsung   Description de la tâche

problème de son qui coupe sur TV Samsung sur toute les chaines.

36878Freebox Player Mini 4K28/07/2022AnomalieApplications FreeEn attente de réponseProblèmes de lecture streaming vidéos saccadées Freebox... Description de la tâche

Bonjour, je vous écris ici sur demande du service qualité Free pour vous faire le report de « bugs » rencontrés avec la Freebox mini 4K depuis le début d’année.
Depuis des mois je rencontre des problèmes de lecture de vidéos sur les différentes plateformes de streaming vidéo, natives à Free ou téléchargées via le PlayStore :
- Écran vert à lecture d’Amazon Prime
- Image figée sur la lecture de vidéo en 1080p (mais le son est bien là) sur l’application Twitch, si l’on baisse à 720p ça re-fonctionne.
- vidéo saccadée : lecture vidéo entrecoupée de micro-coupures régulières ce qui rends la lecture fluide impossible et décale les sous-titres sur les applications MyCANAL et Disney+ dernièrement et aussi Netflix et YouTube.
Et tout cela malgré les mises à jour de boxs, tous les paramètres changés à de multiples fois, boxs branchées en direct, box player et box server changées.
Cordialement

 36342 Freebox Player Mini 4K30/01/2022AnomalieEnregistrementsFermée Problèmes de lecture d'enregistrement message: "Erreur  ... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai la mini 4k version 4.5.4 depuis plusieurs années maintenant. Je suis passé à la fibre depuis la fin de l'an dernier, et depuis, alors que tout fonctionnait parfaitement en ADSL, j’ai un bug systématique, mais aléatoire dans le temps de lecture, qui arrive lors du visionnage d’enregistrements. Lors du visionnage, la vidéo s'arrête, avec le message suivant “ERREUR DU SEVEUR DISTANT”.
Je n'ai pas de problème avec Internet, ni avec la TV, sauf que si je programme une pause du directe, la remise en route se passe comme avec les enregistrements avec le même message "erreur du serveur distant" !

Suite au conseil d'un des techniciens free, j'ai racheté un DD externe de 250G, que j'ai reformaté avec lui en MFT4, à la place de FAT 32, cela n'a rien changé , j'ai toujours le même problème
Merci de me dépatouiller de ce problème, qui dure depuis trop longtemps maintenant, avec un nombre de 9 visio au service assistance free, sans aucun résultat.
Merci pour votre aide

 21921 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieExplorateur de médiasFermée Problèmes de codecs  Description de la tâche

L’explorateur de médias ne lit plus certains formats de vidéos (comparé à la version 2.1.0).

Le son ne passe plus avec certains codecs et d’autres ne sont plus lisibles.

 17116 Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieDiversFermée problèmes boîtier   Description de la tâche

C’est de là merde.

20896Freebox Player Mini 4K16/11/2016AnomalieDiversNouveauProblème wifi player 4k Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour 2.1.0 du player, la réception par wifi des chaînes TV est devenue catastrophique. Lags, artefacts, freezes jusqu’au crash complet de la chaîne (écran noir avec icône de TV barrée et message d’erreur) et ce quelque soit la qualité de la chaîne (HD, standard ou bas débit).
Avant (firmware 2.0.3) je n’avais aucun soucis pour regarder n’importe que chaîne en standard (voir même en HD pour certaines grandes chaînes)
Youtube a aussi des soucis (obligé de mettre en 360p alors qu’avant je pouvais regarder en 720p)
En revanche aucun soucis de flux lorsque je passe par un freeplug.

 17062 Freebox Player Mini 4K10/04/2015AnomalieDiversFermée Probleme Wifi  Description de la tâche

Impossible de connecté ma mini Freebox 4K en wifi.
Cette dernière est sur la liste blanche et a une adresse ip Fixe
Je trouve le nom de mon réseau
Je le sélectionne et je met mon mot de passe
Ca mouline puis au bout d’un moment cela m’affiche : “non de mon réseau” réseau introuvable

20832Freebox Player Mini 4K27/10/2016AnomalieTVNouveauProblème un style des sous-titres via flux Internet Description de la tâche

Bonjour, je vous signale que j’ai aperçu un problème un style des sous-titres qui ne fonctionne pas sur le flux Internet ADSL/VDSL :

www.dropbox.comsgmhp8fogj3n5ibhimg_3622.jpg

www.dropbox.comsiia1kqh6vaob6c3img_3623.jpg

Sur le flux TNT c’est OK parfait :

www.dropbox.comsgrrhhx0jf8abto0img_3624.jpg

Sur le flux Internet, c’est bon mais je voulais bien d’avoir un style Détouré ou Avec fond noir par exemple :

www.dropbox.comsu7ox7rnjexr84d3img_3621.jpg

Voilà, j’espère avoir trouver résolu, merci à vous.

 17266 Freebox Player Mini 4K02/05/2015AnomalieTVFermée Problème TV - plantage  Description de la tâche

Je rencontre actuellement un soucis avec ma Freebox.

La Tv se bloque et ne répond plus avec la télécommande. Je suis obligé de débrancher et retrancher à chaque fois.

De plus je ne capte pas toutes les chaînes TNT, alors que sur une autre TV tout est bon en passant par un autre décodeur et la même antenne....

 16736 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTVFermée probleme TNT  Description de la tâche

depuis mise a jour plus de TNT - reponse sur le scan pas de decodeur TNT - resultat se mettre sur iptv chaine par chaine sans mise en memoire

27605Freebox Player Mini 4K14/06/2019AnomalieTélécommandeNouveauproblème télécommande mini 4K Description de la tâche

Bonjour à toutes et à tous,

J’ai acheté un player mini 4 K en plus de la Freebox delta et malheureusement la télécommande fonctionne très mal.
Exemple impossible d’utiliser la touche Prog - pour retourner d’une chaîne en arrière !!
Bon nombre de touches sur cette télécommande ne fonctionnement pas. J’ai changé plusiers fois les piles, re paramétré la télécommande bref rien n’y change.
Comment puis-je faire pour faire changer, échanger la télécommande sans payer les 19.90€ ?
Ou dois-je m’adresser ?

Merci d’avance pour vos retours et votre aide.

Franck Leboeuf

16991Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTélécommandeÀ investiguerProblème télécommande 4K Description de la tâche

Un sujet viens d’être clos au sujet de la télécommande de la 4k car une mise a jour a été mise hier, sauf que après avoir mis a jour le player et la télécommande le problème est toujours présent.
Voila pourquoi je relance le sujet

 16882 Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée problème synchronisation camera ip wifi  Description de la tâche

Bonjour, il m’est impossible d’associer ma camera ip wifi au serveur. Lors de l’installation avec le logiciel de la caméra le serveur atttribue Une addresse ip provisoire que je change aussi avec le n0 de port. Ensuite je recherche le reseau wifi wpa2 ,je valide en selectionnant mon reseau free + clé cryptée. Puis la camera redemarre , j’attends 30secondes, je debranche le cable ethernet de la camera, je coupe l’alimentation de la camera 30s, je redemarre la box et là je me reconnecte a l’interface de la camera avec la nouvelle adresse ip: absence connexion wifi de la camera.
Tous les autres equipements connectés fonctionnent normalement en wifi
J’ai créé un bail statique DHCP avec le port de la cam ip, mais il reste inactif ( grisé avec l’application frebox os).
En fait, la camera ne fonctionne qu’en mode filaire!
Je note au passage qu’avant j’étais orange et que çà fonctionnait tres bien sur la livebox en opérant sur le même principe.
Après plusieurs essais infructueux, et essais de tutos sur le net,je crois qu’il s’agit bien d’un BEUG avec le wifi?
Merci

21403Freebox Player Mini 4K20/04/2017AnomalieFilmsNouveauProblème sur la lecture de fichier 2K7 en video Description de la tâche

Bonjour

Je rencontre des problemes de lag sur la TV en lancant la lecture de fichier video perso en 2K7.
J’ai utilise VLC, MxPlayer, KODI et aucun lecteur ne permet la lecture sans lag.
Venant juste de prendre le boitier mini 4K dans ce but je suis decu du resultat
Avez deja rencontre le probleme, des solutions existent elles.

Merci de votre experience

22040Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieDiversNouveauprobleme source enregistrement Description de la tâche

Un soucis présent depuis les premières versions, lorsque l’on programme un enregistrement TNT, la 4K préfère nous enregistrer l’adsl

Concrètement, lorsque je demande un enregistrement France3 local par la TNT, ca m’enregistre en fait le France3 national de l’adsl sauf si j’enregistre déjà 3 flux adsl, là le 4ème flux enregistre bien la tnt

17708Freebox Player Mini 4K23/06/2015AnomalieDiversNouveauProbleme sortie de veille en résolution UHD Description de la tâche

Sur ma TV Sony 55×8505 en résolution UHD, la sortie de veille ne fonctionne pas. A la reprise, j’ai bien le son mais l’écran est noir. Du coup je suis obligé de paramétrer le bouton off en extinction totale pour ne pas avoir le souci mais avec la contrainte d’attendre 2 minutes à chaque démarrage complet.

17534Freebox Player Mini 4K01/06/2015AnomalieApplications GoogleNouveauProblème son TuneIn avec son TV en pause Description de la tâche

Après avoir écouté une station radio sur TuneIn, lorsque je reviens sur la TV et que je mets une pause sur le direct, j’entends à nouveau le son de la radio. Le son de la TV revient lorsque j’enlève la pause.

17147Freebox Player Mini 4K18/04/2015AnomalieDiversNouveauProblème son sur LCD sony Description de la tâche

Bonjour,
Il est nécessaire d’arreter et démarrer la TV sony pour avoir un son clair venant de la freebox 4k.
Pas de souci en freebox v5.
C’est très gênant au quotidien.
Cordialement

 21010 Freebox Player Mini 4K27/12/2016AnomalieTVFermée Probleme son NRJ 12  Description de la tâche

Bonjour,

depuis 3-4 jours une problème de son est présent sur NRJ 12

le son est : dégradé (comme dans un tuyau) écho et son “électrique”

Bon courage

freebox : player mini v2
Version : 5.1.1
Build : LMY49M
Connexion : Optique
Lieu : 34
appli tv : générique
Chaine : NRJ 12

 21932 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieTVFermée Probleme Son   Description de la tâche

Plus de son Stéréo sur les chaines Freebox 4K

Pendant la navigation , sur le bandeau haut dans la chaine ,

de façon aléatoire le son est indiqué soit Mono soit Stéréo mais le son reste de même qualité en mono...

21995Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieDiversNouveauProblème son Description de la tâche

Ma freebox mini est connecté avec un câble coaxial sur mon ampli et je règle le son avec la télécommande de la freebox.
Aujourd’hui en baissant/augmentant le volume rien ne marchait dans les applis ( myCANAL , Molotov, YouTube, vlc ect...) mais fonctionnait avec freebox tv
Après un reboot tout étais ok ça remarchait

30231Freebox Player Mini 4K15/03/2020AnomalieTVNouveauProblème sauvegarde des réglages pour la qualité du flu... Description de la tâche

Bonjour,

Un bug affecte la partie TV sur la Mini 4K.

Plus particulièrement en mode IPTV.

Possédant l’ADSL, je règle la qualité d’image du flux IPTV en “Bas débit” afin de pouvoir garder un débit correct lors du surf sur internet avec mon PC en plus du fonctionnement du Player.

Le problème, c’est que, sans savoir pourquoi, a un moment le réglage de la qualité d’image saute, et reviens au mode par défaut, c’est à dire sur “Automatique”, il ne reste pas sur “Bas débit”.

Ce bug est assez gênant, possédant une connexion ADSL d’environ 6Mbits, qui est un débit correct pour de l’ADSL, mais le player en mode automatique passe donc en HD, vu que le débit est suffisant pour sélectionner ce mode. Le débit internet sur mon PC passe donc à moins d’1Mbits lors du fonctionnement du Player, il est donc presque impossible de surfer sur internet, ou de regarder des vidéos avec un débits comme celui ci.

Même en réglant dans les paramètres la qualité à appliquer par défaut pour toute les chaines, ça ne fais strictement rien, obligé de régler la qualité chaine par chaine. Et quand le réglage saute, faut refaire de même pour toute les chaines.

Ne possédant pas d’antenne TNT, je ne peu donc pas passer par ce mode pour régler le problème.

Avez-vous une solution ?

Merci beaucoup !

Clippy_XP

22633Freebox Player Mini 4K12/05/2018AnomalieRéglagesNouveauProblème résolution affichage au démarrage depuis mise ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour de la Freebox mini 4k avec la version Android 7.0 j’ai des problème de résolution d’affichage.

Je précise que depuis j’ai la dernière mise à jours 7.1.1 mais rien n’a changé.

En clair j’ai une TV Samsung LCD pas recente en 720p.

Quand J’allume la tv et après la box, la box démarrage mais toute ce qui est écrit est trop gros et ne rentre même plus dans le cadre de la tv. Si on fait un recadrage cela ne fonctionne pas car vraiment trop gros.

Par contre si je démarre la box 4k, que j’attend quelle soit démarré sans allumer la tv. Puis J’allume la tv une foisa box démarré la résolution est normale.

Obliger dallumera box avant, d’attendre qu’elle soit sur l’accueil puis allumera TV.

Cela deviens pénible car si on ne fait pas ça il fait redémarrer la box et étreindre ma tv...

Avez vous une solution svp?

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22771Freebox Player Mini 4K24/07/2018AnomalieApplicationsNouveauproblème lecture film carte sd
17445Freebox Player Mini 4K20/05/2015AnomalieDiversNouveauProblème HDMI CEC lors de l'Extinction (appuie long)
16934Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieTVNouveauProblème HDMI CEC / Arc,
21956Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieDiversEn cours de résolutionProblème HDCP 2.2 avec TV non compatible HDCP 2.2
21040Freebox Player Mini 4K03/01/2017AnomalieDiversNouveauProblème HDCP 2.2
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 16459 Freebox Player Mini 4K18/03/2015AnomalieDiversFermée Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp 
 16507 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Problème général  
 16914 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieEnregistrementsFermée Problème enregistrement TNT 
17627Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieEnregistrementsNouveauProbleme enregistrement "Erreur Inconnue"
 16918 Freebox Player Mini 4K31/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Problème DLNA / UPNP 
Tâches 351 - 400 sur 2077 Page 8 sur 42

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