Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
20838Freebox Player Mini 4K30/10/2016AnomalieDiversÀ investiguerReste en format 4:3 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la misz a jour 2.0.3 on a un problem de resolution.
Les chaine en 4:3 reste toujours en 4:3 meme si on regle par mode d’affichage “Plein Ecran”, apres eteindre et allumer, ca revient a 4:3. Avant il restait sur ‘Plein Ecran’ jusqu’a ce qu’on change.

18512Freebox Player Mini 4K14/08/2015AnomalieDiversNouveaureste bloqué aléatoirement sur Vérification de la versi... Description de la tâche

Bonjour,

déjà reproduit à 4 reprise!
action précédente la veille: eteindre (et non mise en veille qui pose systématiquement problème lors de la sortie de veille: ecran noir,pas d’actualisation du programme TV,bugs,fige,ramamort...)
Lors du démarrage de la mini4K, allumage via le bouton de mise sous tension de la télécommande; la mini4K reste bloqué sur la phase avec le logo freebox et
‘Vérification de la version logicielle du Freebox Server’ Obligé de rebooté (soit via clavier USB car télécommande sans effet; ou débranchement du cable!)

 16499 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieRéglagesFermée Résolution vidéo bridée en 1080p sur un écran 4K  Description de la tâche

Compte tenu de nom de la bête, ce problème est un problème majeur.
Sur un écran 4K (Sony 55×8505 en ce qui me concerne) la résolution vidéo reste bridée en 1080p et il n’y a aucun réglage permettant de définir la résolution sur de l’UHD 3840 x 2160...

 16491 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Resolution vidéo bloquée a 1080p sur écran 4K  Description de la tâche

Voilà pour moi ce qui est le plus gros souci technique de cette box compte tenu de son nom. Même sur un écran 4K (Sony 55×8505 en ce qui me concerne) la sortie video est bridée a 1080p et il n’y a aucun menu de réglage de la résolution video... Pourtant la documentation parle bien d’une résolution UHD de 3840 x 2860...

21208Freebox Player Mini 4K05/03/2017AnomalieRéglagesNouveauRésolution UHD impossible tv TCL UHD Description de la tâche

Bonjour je n’arrive toujours à changer la résolution de la mini 4K ma tv TCL U49S7606DS est UHD résolution 3840 x 2160 pixels mais quand je veux passer du 1080p au 3840 x 2160 l’écran est comme voilé(blanc) et l’image est saccade à mort mais c’est atroce pour les yeux impossible à regardé maigres toute les manipulations reboot restauration appel hotline rien n’a changé j’espère sincèrement trouve la solution j’en peux plus de cette box

17787Freebox Player Mini 4K06/07/2015AnomalieDiversNouveauRésolution TV oubliée de manière aléatoire Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un souci avec ma freebox mini 4K.
De temps en temps, au démarrage, elle oublie sa résolution d’affichage et repasse en 720p.
Résultat ma tv ne supporte pas la résolution et je suis obligé de naviguer à l’aveugle dans les menus, ce qui n’est pas pratique du tout.

Merci d’avance pour votre aide.

Bruno

22395Freebox Player Mini 4K14/02/2018AnomalieRéglagesEn cours de résolutionrésolution ecran non détectée depuis derniere MAJ Beta Description de la tâche

Bonjour,
comme je l’ai indiqué sur le groupe de beta test, depuis la mise à jour de la beta de cette nuit, la box ne reconnait plus la résolution de mon ecran et s’affiche sur un petit quart de la surface de mon écran.
Dans le paramètres d’affichage, je n’ai que “Automatique” de disponible et rien ne change si je manipule.
Même le logo Freebox au boot n’est plus centré sur l’écran.
Les menus sont actif, tout marche une fois que la box a démarré mais s’affiche sur une surface toute petite. Les flux Vidéo sont aussi petits.
Je n’avais pas ce problème avant la mise à jour que j’ai faite cette nuit.

Je n’ai pas réussi à joindre les photo directement dans ce ticket, voici le liens vers mon post du groupe de test, où j’ai mis ces photos
lien vers les photo de mon ecran

 16677 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieTVFermée résolution Bloquée  Description de la tâche

Pour ma part jai une tv samsung et le player 4K reste en resolution 1280×780. Quand je remet le boitier player je repasse en 1980×1080.

30790Freebox Player Mini 4K23/06/2020AnomalieYoutubeNouveauReset durant la lecture d'une vidéo YouTube. Description de la tâche

Bonjour,

Je regardais une vidéo YouTube avec l’Appli YouTube du Player, quand, à la moitié du temps de lecture de la vidéo, celle-ci stoppa nette, puis un écran noir s’afficha pendant une ou deux secondes, puis il y a eu un retour à l’écran d’accueil du boitier Android (Home). Ce problème est redondant: vous devriez corriger les failles de sécurité de ce lecteur, car il est trop facile de prendre le Contrôle à distance de ce Player Mini 4K.

D’avance, merci pour votre contribution.

 16841 Freebox Player Mini 4K27/03/2015AnomalieFreebox ReplayFermée Replay s'arrête au bout de quelques minutes de visualis ... Description de la tâche

Testé avec Canal+.

21058Freebox Player Mini 4K10/01/2017AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay qui ne fonctionne pas avec la nouvelle interface... Description de la tâche

Lorsque j’accède au menu Replay de la freebox mini 4K, la nouvelle interface s’affiche bien mais lorsque que je choisis l’affichage par chaîne et que je sélectionne par exemple M6 ou TF1, rien ne se passe.

Même si je patiente quelques minutes rien ne se passe. On dirait que les raccourcis sont “cassés”.

 19298 Freebox Player Mini 4K08/12/2015AnomalieFreebox ReplayFermée Replay ne fonctionne pas  Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de m’abonner à canal+ les chaines. J’utilise principalement le canal à la demande car je ne regarde pas les programmes en direct sur canal+.

Quelle fut ma stupeur de constater que cela ne fonctionne pas !!!!
Je rentre bien dans l’univers Canal+ j’accède bien à Canal+ a la demande mais lorsque je lance un film ou une série il commence la lecture pendant environ 30s puis j’ai un blocage de la lecture avec écran noir.
Aujourd’hui certains films restent même bloqué sur l’avertissement d’age.

Je décide donc de regarder un replay d’une autre chaîne et même problème. Autant vous dire que les pubs fonctionnent parfaitement mais dès que je rentre dans le film ça plante.

N’hésitez pas à commenter si vous avez le même problème.

20353Freebox Player Mini 4K18/06/2016AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay Nat Géo ; projection interdite. Description de la tâche

Bonjour.

En plus du bug  FS#19431 , impossible de visionner les replays des chaines National Geographic, pour une protection HDCP non présente sur ma configuration (ce qui est loin d’être le cas, puisque TV compatible HDCP).

22069Freebox Player Mini 4K16/11/2017AnomalieFreebox ReplayNouveauReplay inaccessible avec Talkback Description de la tâche

Bonjour,

Il me semblait que ça avait été corrigé, notemment par l’utilisation de Freebox Zen. Pas eu l’ocasion de tester depuis mais le passage à la beta me semblait être une bonne ocasion.
L’écran d’accueil est bien accessible, on peut bien choisir la chaîne. Mais en suite ça se gâte, la liste des programmes dispo est totalement inaccessible.
Des fois Talkback parle de QML, des fois de Freebox Zen. Mais dans un cas comme dans l’autre, on n’a accès à rien sauf à l’écran de confirmation de fermeture de Freebox Zen quand on fait retour. Parfois, le QML se ferme tout seul et retour à l’écran d’accueil.

La même chose s’applique pour les vidéos à la demande ou pour Canal Plus.

HS : impossible de retrouver un seul ticket concernant l’accessibilité sur Freebox Mini, il me semblait que certains étaient encore ouverts... Peut-être dans une autre catéborie ?

 36082 Freebox Player Mini 4K08/12/2021AnomalieFreebox ReplayFermée Replay France TV  Description de la tâche

Bonsoir,
Cette requête peut paraître un peu anodine toutefois j’ai beau cherché je ne trouve pas d’ou peu venir le pb
Depuis qq jours je n’ai plus accès aux chaines France TV en replay, j’accède bien à l’application, je sélectionne “chaines” et là écran noir… tests réalisés.
Redémarrage Electrique,
Vide cache,
Aucun changement, tout les autres replay sont fonctionnels seule cette partie de celui là ne fonctionne pas

Merci de votre aide

28226Freebox Player Mini 4K02/09/2019AnomalieFreebox ReplayEn cours de résolutionReplay + TuneIn (radio) et les touches de la télécomman... Description de la tâche

Lorsque l’on regarde un replay quelconque (utilisation des touches Play, Pause de la télécommande) et que l’on a sur la Freebox l’application TuneIn :
- L’application TuneIn démarre, le son très fort est ajouté sur le replay...

Solution : Redémarrer le player.

17056Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieEnregistrementsÀ investiguerrépertoire de destination des enregistrements non gardé... Description de la tâche

Bonjour

Un disque partitionné est branché sur le serveur.
Je peux choisir la partition qui accueille l’enregistrement.
mais
ce choix n’est pas gardé en mémoire et pour chaque enregistrement il faut refaire la même manip.
Il serait intéressant que la box garde en mémoire le dossier de destination des enregistrements une fois pour toute.

Cordialement
sodav14

 22062 Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieDiversFermée reorganisation des apps = plantages  Description de la tâche

Bonjour,

Tenter de réorganiser les apps (Android) sur l’écran d’accueil ne fonctionne plus.

L’accueil se relance (plantage) et les apps sont mélangées (mix désordonné des apps Android et Free) en un seul bloc.

Le problème se pose aussi bien en passant par le menu (paramètres > applications > réorganiser
qu’en tentant un ok prolongé... que j’utilisais avant la màj.

Idem pour la réorganisation automatique selon les utilisations récentes (dans le menu).

 21950 Freebox Player Mini 4K09/11/2017AnomalieApplicationsFermée Réorganisation apps  Description de la tâche

Bonjour,
Il est impossible de réorganiser les apps ,quand essaie le launcher ce relance et mélange les apps Freebox et celle télécharger
Cordialement

23405Freebox Player Mini 4K26/12/2018AnomalieDiversNouveauRenommer Freebox Mini 4K -> Freebox Player Mini 4K + aj... Description de la tâche

Afin de ne pas perturber les utilisateurs qui apportent les bugs/problèmes, est-ce possible de:
- Renommer la section Freebox Mini 4K → Freebox Player Mini 4K
- Ajouter dans la section Freebox Server → Mini 4K

+ Donner la possibilité aux personnes de modifier leur propre ticket, clôturer leur propre ticket, changer de section et autres options de leur propre ticket, modifier leur propre commentaire, supprimer leur propre commentaire ?
Afin d’éviter les tickets non clôturés, doublons...

Merci d’avance.

 17068 Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieEnregistrementsFermée Rendez-moi ma V5 !!  Description de la tâche

bonjour

J’ai migré de v5 vers mini 4k dès sa sortie pensant avoir un meilleur produit, plus complet mais avec au moins les fonctionnalités que j’avais avant.

Hélas, quelle déception! Abonné depuis plus de 10 ans, j’étais très satisfait , mais là rendez-moi ma V5.
Je pouvais enregistrer et regarder mes enregistrements avec ma V5.

Mais ça c’était avant, maintenant pour enregistrer avec répétition, c’est fastidieux ,et surtout surtout pour regarder mes enregistrements, ça freeze, l’image est régulièrement pleine d’artefacts, et puis finalement ça plante! La télécommande ne répond plus! Et je suis obligé de faire comme tout le monde, je débranche électriquement, je relance tout, ça prend 5 min à chaque fois. Je précise que je suis obligé de forcer manuellement sur configurer le réseau wifi pour le sélectionner pour que ça marche! Je relance la lecture de mon enregistrements, ça dure un moment et ça plante à nouveau!
Bref c’est inexploitable!!

Si vous saviez à quel point je regrette cette migration (ma femme et mes enfants c’est encore pire).
J’essaie de patienter mais c’est tellement la galère...

Et là je ne parle que des enregistrements, mais la lecture upnp, ça marche quand ça veut, la télécommande qui répond toutes les 23 min (si elle veut bien), le démarrage de la mini 4k qu ne fonctionne que par débrancher/rebrancher, la communication entre le server la 4k impossible si je copie des fichiers entre mon ordi et le disque branché au server ou si j’utilise le wifi avec mon ordi, les femto qui apparaissent en fonction mais qui ne fonctionnent pas (testé avec une dizaine de portables)....

... je précise que j’ai un disque 2.5 de 1To connecté en usb au server, que ma connexion permettait des enregistrements en bas débit sans problème avec ma v5. Et j’ai commandé une paire de freeplug dans l’espoir de faire fonctionner ça un petit peu mieux.

PS ma tâche est probablement en doublon ou triplon ou ...( je ne sais pas comment on dit pour plusieurs dizaines/centaines...)

si besoin de plus d’infos, dites-moi, je me ferai un plaisir de les fournir!

 16451 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieDiversFermée Remontées de bugs Player Mini 4K  Description de la tâche

Bonjour, je suis technicien itinérant Free, je vous remonte ces bugs :

- Coupures intempestives du son sur les chaînes TV sur tous types de flux (en downmix stéréo).

- Freezes aléatoires lors de la navigation dans les menus du Player, obligé de débrancher et rebrancher celui-ci.

- Pas de réglages de l’affichage donc Affichage bloqué en 60Hz, ce qui fait que sur les chaînes TV, image légèrement accélérée (du fait du 60Hz au lieu de 50Hz pour les chaînes de la TNT). Pas de gestion de l’autoframerate en fait, ce qui fait que même les MKV en 24p sont lus en 60Hz.

- Impossible de lire MKV 4K H264 et MP4 4K H265 (message “impossible de lire la vidéo”). Lecture OK avec MKV 720p/1080p mais pas de son en downmix stéréo.

- Impossibilité d’installer des APK manuellement tel que Kodi (qui fonctionne très bien sur Google TV). Les APK ne sont pas détectés dans l’explorateur de média.

Un accès SMB serait appréciable pour un accès à un NAS.

 16638 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieApplications GoogleFermée réinitialisation player 4k via boîtier impossible  Description de la tâche

Après accès au menu par appui long sur le bouton et débranchement. Le menu apparaît mais en réinitialisation d usine il n y a pas de oui mais que des non. Réinitialisation impossible à par en menu Android

22056Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieTélécommandeNouveauregression:la perte de liaison avec la télécommande cou... Description de la tâche

Bonjour,
a nouveau le problème de la gestion Bluetooth/wifi 2.4GHz refait son apparition: voir FS#17733 qui était résolu en 2.0.2 pour freebox BG01B

Reproduction:
1/Démarrer la mini4K, l’associer au wifi en 2.4G (le cas avec le freebox serveur mini)
2/Ouvrir l’application TV
3/retirer les piles de la télécommande et attendre 30 secondes.

⇒ la TV s’arrête signalant une perte d’internet (puis l’application FreeboxTV crash)
la mini4K n’est plus connecté en wifi

Problème non reproductible avec le wifi sur la bande 5.8GHz
Déjà pour cette principale raison que j’avais acheté un routeur wifi 5.8GHz pour laisser libre le bluetooth et contourner ce problème.

28766Freebox Player Mini 4K27/10/2019AnomalieTélécommandeNouveauREGRESSION: réactivité télécommande bluetooth et répéti... Description de la tâche

Bonjour,
le comportement de la télécommande BLE est de plus en plus aléatoire!! que se soit sur ma mini4K (v1) ou sur d’autre (v2)! (4/4 mini4K testé avec le même problème)
Il arrive de plus en plus souvent que l’action sur la télécommande ne produise rien... et parfois un simple appui provoque une multitude d’appui.. arrivant parfois à un continuel appui alors que la télécommande n’est plus actionnée, provoquant par exemple la monté du volume au maximum ou au minimum..
Et récemment meme le défilement des chaines! External Link Youtube

Très énervant quand on utilise le différé (avec disque sur freebox server) et qu’on ne peut pas avancé à la position voulu, il va trop loin dans un sens comme dans l’autre... pour au final afficher un message d’erreur et perdre tout le différé !

 22060 Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieAccessoiresFermée regression: plus de pointeur pour la souris 
22630Freebox Player Mini 4K11/05/2018AnomalieDiversNouveauregression: Le nom DNS, mDNS n'est plus celui défini
22078Freebox Player Mini 4K17/11/2017AnomalieApplication TVÀ investiguerregression navigation TV vocal
 22550 Freebox Player Mini 4K04/04/2018AnomalieGuide des programmesFermée Regression détail programmes en soirée 
22068Freebox Player Mini 4K16/11/2017AnomalieGuide des programmesConfirméRégression d'accessibilité avec Talkback dans la naviga...
30819Freebox Player Mini 4K27/06/2020AnomalieDiversNouveauRégression : Logitech Harmony et Mini 4k player
21979Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieTVNouveauRéglages et persistance Sous-titres.
 22037 Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieRéglagesFermée Réglages audio non conservé après reboot 
20508Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieApplication TVNouveauRéglage/équilibrage du volume sonore selon la source vi...
27266Freebox Player Mini 4K10/05/2019AnomalieTVNouveauRéglage sous-titres non sauvegardé
 16625 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieRéglagesFermée réglage résolution grisé impossible 400i  
 16511 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieRéglagesFermée Réglage HDMI CEC ou mise en veille non prise en compte 
17717Freebox Player Mini 4K24/06/2015AnomalieRéglagesNouveauRéglage du volume par HDMI-CEC
17294Freebox Player Mini 4K05/05/2015AnomalieApplicationsNouveauRéglage des marges
 21893 Freebox Player Mini 4K28/10/2017AnomalieApplication TVFermée Réglage des bugs de la MOSAÏQUE ... 
 16692 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversFermée Reglage "Qualité video" par défaut 
 17015 Freebox Player Mini 4K05/04/2015AnomalieDiversFermée Regarder la télé 
 16731 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Redirection de ports inopérante 
 17799 Freebox Player Mini 4K07/07/2015AnomalieDiversFermée Redirection de ports 
 20328 Freebox Player Mini 4K14/06/2016AnomalieDiversFermée Redirection de port inferieur à 32768 impossible 
 17798 Freebox Player Mini 4K07/07/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Redireciton de port  
 20122 Freebox Player Mini 4K13/04/2016AnomalieTVFermée Redemarrage quotidien 
 22148 Freebox Player Mini 4K03/12/2017AnomalieApplication TVFermée redémarrage obligatoire apres écran de veille 
 16678 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieDiversFermée redémarrage obligatoire 
 16448 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieExplorateur de médiasFermée Redémarrage Intenpestif du 4K Player 
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