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17108 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas |
Description de la tâche
Lorsqu’on décide de cacher les chaines TNT, il n’y a visiblement aucun enregistrement, la demande n’est pas retenue par la box : à chaque allumage de la bugbox4K, les chaines doivent de nouveau être cachées, encore et encore. De plus, pas d’accès aux paramètres durant cette opération.
Ce serait intéressant de pouvoir faire en sorte que la bugbox4K puisse récupérer les flux soit tout en tnt, soit tout en adsl/fibre, et qu’on n’y revienne plus. Si le flux adsl n’est pas présent, alors elle bascule en TNT, point.
J’avoue une déception grandissante sur ce produit soit disant testé durant des mois par votre boss... c’est du mépris pur vis à vis des clients fidèles.
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17833 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Timeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d... |
Description de la tâche
Le boitier mini 4k est utilisé dans le cadre de l’option multi-tv sur un abonnement Révolution. L’appui sur la touche pause lance correctement le buffering sur le disque du Freebox Server mais lors d’un second appui pour reprendre la lecture, Google Play est exécuté et démarre la lecture du dernier morceau de musique écouté précédemment au lieu de poursuivre sur le contrôle du direct en cours. De ce fait le timeshifting est perdu au retour vers la TV. Le comportement est identique avec l’utilisation d’un HDD externe connecté au boitier.
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22230 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Timeshift inactif en mode TNT |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque le flux TV est en mode TNT (j’ai désactivé le mode auto) le timeshift n’est plus disponible , il n’y a pas de problème si le flux est en mode ADSL. Avec la version 5 lors d’une demande de timeshift le flux basculait en mode adsl pour s’activer, actuellement avec la version bêta la bascule ne se fait plus..
Cordialement.
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17624 | Freebox Player Mini 4K | 10/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Time Shifting ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
j’utilise le boitier mini 4k pour la TV et une freebox revolution pour le serveur et depuis quelques temps le Time Shifting ne fonctionne plus. Lorsqu’on met une chaine IPTV en pause, le compteur de temps reste a zero et si par la suite on avance on revient sur le direct. Il me semble que l’enregistrement ne se fait pas.
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22686 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Time shifting et TNT |
Description de la tâche
Lorsque qu’on regarde une chaine TNT et qu’on appui sur pause, sur la majorité des chaines il ne se passe absolument rien. Sur certaines (tf1 et m6) un message indique qu’il faut basculer en flux adsl pour pouvoir utiliser le time shifting. Sur les versions précédente le basculement de flux était automatique, sur toutes les chaines. Merci de rétablir ce fonctionnement, ou de rendre le time shifting fonctionnel en TNT.
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34539 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | TF1 Series Films (Canal 20) absent de la liste des chaî... |
Description de la tâche
Lors d'un scan TNT par le player de la Freebox Mini 4K, la chaine TNT N° 20 TF1 Series Films n'est pas présente dans la liste des chaînes recherchées et de fait n'est pas trouvée lors d'un scan TNT.
La chaîne n'est du coup disponible seulement que par ADSL/Fibre et aucun moyen d'y avoir accès par la TNT avec le player mini 4K.
De même, après un scan TNT elle n'est pas non plus disponible par le multiposte malgré le fait que les autres chaines y compris TF1 et M6 le deviennent avec le scan TNT.
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18393 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 M6 W9 chaine freebox non dispo sur mini 4K en Multi ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai recu hier ma mini 4K afin de pouvoir regarder la TV dans la chamber, ou il n’y a pas de prise d’antenne)
Coté salon : RAS toutes les chaines sont bien dispos, tout fonctionne comme avant. (Serveur et revolution connectés via freePlugs) Coté chambre : La mini 4K est connectée au réseau via free Plug (pas de wifi, ni d’antenne TV)
Sur la mini 4K, toutes les chaines sont dispos, à l’exception des chaines TF1, M6, W9, ... ⇒ Ecran Noir... idem pour lire les fichiers enregistrées avec la révolution si sur les chaines TF1, M6, ...⇒ Ecran Noir... et logo qui tourne
Le fonctionnement semble etre identique à celui d’un PC en multi poste via VLC player, verrouillage des chaines (tf1, ..)
- est-ce un Bug comme precise dans d’autres Topic et le fait de rebooter plusieurs fois ou de réinitialiser la mini 4K résoudra le probleme ? ou - est-ce le fonctionnement proposé, à savoir ces chaines ne sont pas dispos en Multi TV avec mini 4K ?
Cordialement.
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18809 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir |
Description de la tâche
Mais si on passe en debug on voit que le flux arrive normalement (passe de 2,x Mbps à 5,x mbps quand on bascule l’affichage de la chaîne de SD à HD).
Plusieurs reboots successifs du serveur et du player sont nécessaires (et pas toujours suffisants) pour rétablir l’image sur ces chaînes. Le tout sur fibre 200 mbps en download, cable Ethernet d’1m entre server et player – je comprends ceux en multiposte qui se plaignent, imaginez quand la 4K est votre seul box ! J’ai de la chance mon immeuble est aussi desservi en fibre par les 3 autres opérateurs.
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16770 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Température meteo erronée via recherche Google vocale |
Description de la tâche
Avez vous déjà fait une recherche de météo vocalement sur le player ? 44° à Nantes hier ! La température serait elle en ° Fahrenheit ?
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17639 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Température du server et du player de 115°C !!! |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la mini 4K depuis 2 jours. Hier soir l’affichage a basculé en mode vertical, alors que les 2 box sont à l’horizontal. Voulant regarder dans les menus du boitier server, celui-ci était bouillant : 115°C. L’appli compagnion m’a indiqué que les 2 boitiers et le switchs dépassaient les 110°C. Le ventilateur s’est alors mis en route, sans doute parce que j’ai touché au boitier, ou c’est un hasard, mais en tout cas pas avant.
JE NE COMPRENDS PAS QUE CE NE SOIT PAS MIEUX GERE ! C’EST EXTREMEMENT DANGEREUX !!!!
La box est posée sur un meuble en bois, en dessous il était bouillant : non seulement le vernis en prend un coup, mais pire, il y a risque de FEU !!
J’ai débranché la box toute la nuit, ce matin sans activité, elle est à 70°C.
Est-ce normal ? Peut-on régler les seuils de déclenchements des ventilateurs ? J’avoue qu’il y a urgence, et je n’ai plus très confiance en ces 2 boitiers.
Merci de répondre rapidement.
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18721 | Freebox Player Mini 4K | 06/09/2015 | Anomalie | Applications Free | Fermée | Température CPU:mal écrit, bug ou tromperie |
Description de la tâche
Bonjour, La température indiqué dans ‘Information Système’ comme étant Température CPU n’est pas du tout celle du CPU, mais plutot celle de U14 (ADT7475) qui gére le ventilateur et integre un capteur de température. Même pas sur que ce CI soit relié au processeur.
Il s’agit donc plutot ici de la T° carte mère (ou T° interne, T° boitier..) mais très éloigné de la température CPU.
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17314 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Télévision qui freeze |
Description de la tâche
Bonjour, Dysfonctionnement de la télévision qui freeze Je suis titulaire d’un abonnement Multi TV depuis la nouvelle MAJ
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20466 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Téléviseur pas hdcp 2.2 |
Description de la tâche
Mais en même temps il n’est pas 4k... N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?
Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...
Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^
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20953 | Freebox Player Mini 4K | 06/12/2016 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Télécommande vocale plante la 4K |
Description de la tâche
Bonjour, Pour accéder à la recherche sur Youtube et en utilisant la fonction de la loupe la 4K plante, impossible d’énoncer une recherche ou faire toute autre commande la console est dès lors bloquée et demande un redémarrage complet. Ai essayé une dizaine de fois, aucun résultat, de même pour le service technique qui n’a trouvé aucune solution. A noter que je dispose de la 4K depuis février 2016 et que celle-ci permettait auparavant d’effectuer une recherche vocale sans problème. Par contre je ne sais pas depuis quand ou quelle mise à jours celle-ci ne répond plus car ce n’est pas une fonction journalière pour moi. Cordialement. TS
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20456 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2016 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | Telecommande TV Panasonic |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20. Avant MAJ, All Ok Apres MAJ, NOK
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23358 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | télécommande tactile ne se charge pas |
Description de la tâche
Télécommande se charge pas en la posant Le voyant s allume mais elle charge pas
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22696 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande qui pert la synchro |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour la télécommande pers la synchro avec la Mini 4K, obliger de débrancher et de rebrancher le décodeur pour avoir de nouveau la télécommande.
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17031 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Télécommande qui perd toujours l'association |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Pour faire un état de lieux de mon coté après deux mises à jour.
On avance, mais ce n’est pas encore ça...
Malgré la dernière mise à jour 1.0.1 le 2 avril dernier, j’ai toujours des pertes d’associations entre le media serveur et la telecomande. La seule solution reste le débranchement électrique du media serveur...Pénible.
Il arrive très souvent que le son prenne un son “mettalique” sur tous les type de programme : youtube, freetv, plex, etc... Idem seul solution possible : le débranchement électrique.
Le problème d’image qui se fige persiste, mais est en revanche beaucoup moins fréquent.
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20706 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande qui ne réagit pas oblié de rebooter |
Description de la tâche
Nous somme le 22 septembre 2016 soit 1 an et demi apres la sortie de la Freebox mini.
Et toujours le meme constat.
La box se met en veille ou alors c’est la télécommande, du coup impossible de faire quoi que ce soit la box ne s’allume pas et la télécommande clignote rouge.
Du coup obligé de débrancher puis rebrancher électriquement . Ca commence à être fatiguant ...
Faites quelque chose svp
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17092 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande qui n'arrive pas à allumer le Mini 4k |
Description de la tâche
Après une longue période de mise en veille, la télécommande n’arrive à “réveiller” le boitier Mini 4K (le voyant reste rouge sur le boitier). La télécommande clignote en appuyant sur le bouton Allumage / mise en veille mais rien ne se passe. La seule solution et de débrancher / rebrancher électriquement le boitier Mini 4K.
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22084 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande non fonctionnelle |
Description de la tâche
Bonjour,
J’était en béta 3 et ma télécommande ne fonctionnait pas (déconnexion BT) Du coup j’ai forcé un redémarrage de ma fbx en recovery et relancé une install. Elle s’est remise en Beta 3, puis s’est mise a jour en béta 4
J’ai eu une demande d’appairage qui n’a pas fonctionné une première fois puis une autre dans la foulée qui a marché 10 secondes. Ensuite ma télécommande n’a plus été reconnue par ma FBX et ne clignotte meme plus.
J’ai bien évidemment changé les piles par des neuves mais le problème reste le même, le petit voyant rouge ne clignotte plus.
Je ne peux évidemment plus utiliser ma box car je n’ai pas pu la configurer.
Bonne journée. T.
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20552 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande n'allume pas la mini 4k |
Description de la tâche
Un problème que j’ai souvent eu mais que je trouve plus fréquent depuis la dernière mise à jour : le démarrage de la mini 4k depuis la télécommande ne fonctionne pas. La télécommande clignote, mais aucune réaction. La seule solution est le reboot de la mini 4k. J’ai cru remarquer que cela se produisait plus souvent quand une appli était lancée au moment de extinction (Youtube pour ma part, je n’en utilise pas vraiment d’autre). Et peut-être quand c’est la TV qui éteint la box. Versions : TV Free : 2.0.4 / 24 Services Freebox : 2.0.0 / 20 MAJ Télécommande : 2.0.1 / 21 Assistant d’appairage Bluetooth : 2.0.0 / 20
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21604 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande muette au démarrage puis OK |
Description de la tâche
Au démarrage de la Freebox, après le Groovy baby qui va bien, la télécommande ne réagit pas. Il faut appuyer au moins 5 fois sur une touche (Free pour la Télévision ou fléche bas pour les apps du menu) pour qu’elle ait effet. Ensuite, la télécommande fonctionne normalement, sans délai ni perte de fonctionnalité.
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16454 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande micro |
Description de la tâche
Problème de l’utilisation du micro :
Sous Youtube, il fonctionne une fois sur 20, sinon ca bug, ca se me demande de répéter. Je n’ai aucun accent, si ce n’est celui du sud.
En mode TV, lorsque j’appui sur le micro, la TV lag et le micro ne fonctionne pas... Rien ne s’affiche dans la barre de texte, l’image saute.
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17127 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande hors service |
Description de la tâche
Alors après le tchat, la visio et enfin le 3244 aucunes réponses concluantes concernant les problèmes de télécommande et/ou du player.
Ci-dessous le mail reçu : Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre ligne 01....... Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous mettons tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais. Nous vous contacterons à nouveau dès qu’elle aura été totalement prise en charge.
En clair on vous loue un appareil qui ne fonctionne qu’en débranchant toute la journée le player, de plus en wifi c’est l’enfer. A l’heure où on peut piloter tout et n’importe quoi, c’est lamentable d’avoir ce genre de réponse indiquant de prendre son mal en patience ???????
Un mot de Coluche “dites moi ce dont vous avez besoin, on vous dira comment vous en passer”, tel devrait être la devise de M. Niel
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17160 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Télécommande hors service | |
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19465 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande erratique | |
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16783 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande en veille | |
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22247 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | télécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l... | |
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22664 | Freebox Player Mini 4K | 28/05/2018 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | télécommande de la FreeBox TV avec CROSSY ROAD | |
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16590 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande bouton power ne répond pas | |
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20515 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande bloquée dans youtube | |
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16809 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Télécommande bloquée | |
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21943 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | Telecommande android | |
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20842 | Freebox Player Mini 4K | 31/10/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | telecomande mini 4k (morte) | |
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17198 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Téléchargements ne reprennent pas après ejection puis r ... | |
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20154 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2016 | Anomalie | Application TV | Fermée | Talkback ne donne pas accès à la modification ou souscr ... | |
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31324 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2020 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Talkback / Android accessibility suite : mise à jour bl... | |
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20436 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | TalBack n'annonce plus la chaîne sur laquelle on se tro... | |
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38913 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2024 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Taille de la police sous titre | |
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22311 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2018 | Anomalie | Guide des programmes | Nouveau | Synopsis programme TV | |
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18684 | Freebox Player Mini 4K | 01/09/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue | |
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18724 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue | |
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19006 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Synchro SPDIF en mode slave | |
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16892 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | synchro dialogues tnt | |
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16488 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Switch hdmi et freebox 4k non compatible | |
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16989 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Surchauffe Mini 4K | |
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16716 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Surchauffe de player 4K | |
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17134 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | surchauffe (résolu) | |
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18866 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Supression post traitement freebox 4K | |