Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 17108 Freebox Player Mini 4K15/04/2015AnomalieTVFermée TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas  Description de la tâche

Lorsqu’on décide de cacher les chaines TNT, il n’y a visiblement aucun enregistrement, la demande n’est pas retenue par la box : à chaque allumage de la bugbox4K, les chaines doivent de nouveau être cachées, encore et encore. De plus, pas d’accès aux paramètres durant cette opération.

Ce serait intéressant de pouvoir faire en sorte que la bugbox4K puisse récupérer les flux soit tout en tnt, soit tout en adsl/fibre, et qu’on n’y revienne plus. Si le flux adsl n’est pas présent, alors elle bascule en TNT, point.

J’avoue une déception grandissante sur ce produit soit disant testé durant des mois par votre boss... c’est du mépris pur vis à vis des clients fidèles.

17833Freebox Player Mini 4K11/07/2015AnomalieTVNouveauTimeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d... Description de la tâche

Le boitier mini 4k est utilisé dans le cadre de l’option multi-tv sur un abonnement Révolution.
L’appui sur la touche pause lance correctement le buffering sur le disque du Freebox Server mais lors d’un second appui pour reprendre la lecture, Google Play est exécuté et démarre la lecture du dernier morceau de musique écouté précédemment au lieu de poursuivre sur le contrôle du direct en cours. De ce fait le timeshifting est perdu au retour vers la TV.
Le comportement est identique avec l’utilisation d’un HDD externe connecté au boitier.

 22230 Freebox Player Mini 4K07/01/2018AnomalieTVFermée Timeshift inactif en mode TNT  Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque le flux TV est en mode TNT (j’ai désactivé le mode auto) le timeshift n’est plus disponible , il n’y a pas de problème si le flux est en mode ADSL.
Avec la version 5 lors d’une demande de timeshift le flux basculait en mode adsl pour s’activer, actuellement avec la version bêta la bascule ne se fait plus..

Cordialement.

 17624 Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieTVFermée Time Shifting ne fonctionne plus  Description de la tâche

Bonjour,

j’utilise le boitier mini 4k pour la TV et une freebox revolution pour le serveur et depuis quelques temps le Time Shifting ne fonctionne plus. Lorsqu’on met une chaine IPTV en pause, le compteur de temps reste a zero et si par la suite on avance on revient sur le direct. Il me semble que l’enregistrement ne se fait pas.

22686Freebox Player Mini 4K05/06/2018AnomalieApplication TVNouveauTime shifting et TNT Description de la tâche

Lorsque qu’on regarde une chaine TNT et qu’on appui sur pause, sur la majorité des chaines il ne se passe absolument rien. Sur certaines (tf1 et m6) un message indique qu’il faut basculer en flux adsl pour pouvoir utiliser le time shifting.
Sur les versions précédente le basculement de flux était automatique, sur toutes les chaines. Merci de rétablir ce fonctionnement, ou de rendre le time shifting fonctionnel en TNT.

34539Freebox Player Mini 4K14/04/2021AnomalieTVNouveauTF1 Series Films (Canal 20) absent de la liste des chaî... Description de la tâche

Lors d'un scan TNT par le player de la Freebox Mini 4K, la chaine TNT N° 20 TF1 Series Films n'est pas présente dans la liste des chaînes recherchées et de fait n'est pas trouvée lors d'un scan TNT.

La chaîne n'est du coup disponible seulement que par ADSL/Fibre et aucun moyen d'y avoir accès par la TNT avec le player mini 4K.

De même, après un scan TNT elle n'est pas non plus disponible par le multiposte malgré le fait que les autres chaines y compris TF1 et M6 le deviennent avec le scan TNT.

 18393 Freebox Player Mini 4K06/08/2015AnomalieTVFermée TF1 M6 W9 chaine freebox non dispo sur mini 4K en Multi ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai recu hier ma mini 4K afin de pouvoir regarder la TV dans la chamber, ou il n’y a pas de prise d’antenne)

Coté salon : RAS toutes les chaines sont bien dispos, tout fonctionne comme avant. (Serveur et revolution connectés via freePlugs)
Coté chambre : La mini 4K est connectée au réseau via free Plug (pas de wifi, ni d’antenne TV)

Sur la mini 4K, toutes les chaines sont dispos, à l’exception des chaines TF1, M6, W9, ... ⇒ Ecran Noir...
idem pour lire les fichiers enregistrées avec la révolution si sur les chaines TF1, M6, ...⇒ Ecran Noir... et logo qui tourne

Le fonctionnement semble etre identique à celui d’un PC en multi poste via VLC player, verrouillage des chaines (tf1, ..)

- est-ce un Bug comme precise dans d’autres Topic et le fait de rebooter plusieurs fois ou de réinitialiser la mini 4K résoudra le probleme ?
ou
- est-ce le fonctionnement proposé, à savoir ces chaines ne sont pas dispos en Multi TV avec mini 4K ?

Cordialement.

 18809 Freebox Player Mini 4K22/09/2015AnomalieTVFermée TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir  Description de la tâche

Mais si on passe en debug on voit que le flux arrive normalement (passe de 2,x Mbps à 5,x mbps quand on bascule l’affichage de la chaîne de SD à HD).

Plusieurs reboots successifs du serveur et du player sont nécessaires (et pas toujours suffisants) pour rétablir l’image sur ces chaînes. Le tout sur fibre 200 mbps en download, cable Ethernet d’1m entre server et player – je comprends ceux en multiposte qui se plaignent, imaginez quand la 4K est votre seul box ! J’ai de la chance mon immeuble est aussi desservi en fibre par les 3 autres opérateurs.

 16770 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée Température meteo erronée via recherche Google vocale   Description de la tâche

Avez vous déjà fait une recherche de météo vocalement sur le player ?
44° à Nantes hier !
La température serait elle en ° Fahrenheit ?

17639Freebox Player Mini 4K13/06/2015AnomalieDiversNouveauTempérature du server et du player de 115°C !!! Description de la tâche

Bonjour,

J’ai la mini 4K depuis 2 jours. Hier soir l’affichage a basculé en mode vertical, alors que les 2 box sont à l’horizontal.
Voulant regarder dans les menus du boitier server, celui-ci était bouillant : 115°C. L’appli compagnion m’a indiqué que les 2 boitiers et le switchs dépassaient les 110°C.
Le ventilateur s’est alors mis en route, sans doute parce que j’ai touché au boitier, ou c’est un hasard, mais en tout cas pas avant.

JE NE COMPRENDS PAS QUE CE NE SOIT PAS MIEUX GERE ! C’EST EXTREMEMENT DANGEREUX !!!!

La box est posée sur un meuble en bois, en dessous il était bouillant : non seulement le vernis en prend un coup, mais pire, il y a risque de FEU !!

J’ai débranché la box toute la nuit, ce matin sans activité, elle est à 70°C.

Est-ce normal ? Peut-on régler les seuils de déclenchements des ventilateurs ?
J’avoue qu’il y a urgence, et je n’ai plus très confiance en ces 2 boitiers.

Merci de répondre rapidement.

 18721 Freebox Player Mini 4K06/09/2015AnomalieApplications FreeFermée Température CPU:mal écrit, bug ou tromperie  Description de la tâche

Bonjour,
La température indiqué dans ‘Information Système’ comme étant Température CPU n’est pas du tout celle du CPU, mais plutot celle de U14 (ADT7475) qui gére le ventilateur et integre un capteur de température.
Même pas sur que ce CI soit relié au processeur.

Il s’agit donc plutot ici de la T° carte mère (ou T° interne, T° boitier..) mais très éloigné de la température CPU.

17314Freebox Player Mini 4K06/05/2015AnomalieTVNouveauTélévision qui freeze Description de la tâche

Bonjour,
Dysfonctionnement de la télévision qui freeze
Je suis titulaire d’un abonnement Multi TV depuis la nouvelle MAJ

20466Freebox Player Mini 4K12/07/2016AnomalieDiversNouveauTéléviseur pas hdcp 2.2 Description de la tâche

Mais en même temps il n’est pas 4k...
N’ayant pas de matériel permettant d’afficher la 4k, est il obligatoire de me forcer à utiliser hdcp 2.2 ?

Donc, mise à jour, reboot, message d’erreur “connectez un matériel hdcp 2.2”...

Si vous me répondez qu’il faut que je rachète une télé (alors que celle là marche très bien) je vous dénonce à Greenpeace ^^

20953Freebox Player Mini 4K06/12/2016AnomalieNon triéNouveauTélécommande vocale plante la 4K Description de la tâche

Bonjour,
Pour accéder à la recherche sur Youtube et en utilisant la fonction de la loupe la 4K plante, impossible d’énoncer une recherche ou faire toute autre commande la console est dès lors bloquée et demande un redémarrage complet.
Ai essayé une dizaine de fois, aucun résultat, de même pour le service technique qui n’a trouvé aucune solution.
A noter que je dispose de la 4K depuis février 2016 et que celle-ci permettait auparavant d’effectuer une recherche vocale sans problème. Par contre je ne sais pas depuis quand ou quelle mise à jours celle-ci ne répond plus car ce n’est pas une fonction journalière pour moi.
Cordialement.
TS

20456Freebox Player Mini 4K11/07/2016AnomalieDiversEn attente de réponseTelecommande TV Panasonic Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 2.0.3, impossible de piloter en CEC le player mini 4k avec la télécommande de ma tv Panasonic P42V20.
Avant MAJ, All Ok
Apres MAJ, NOK

23358Freebox Player Mini 4K25/12/2018AnomalieTélécommandeNouveautélécommande tactile ne se charge pas Description de la tâche

Télécommande se charge pas en la posant
Le voyant s allume mais elle charge pas

22696Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande qui pert la synchro Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour la télécommande pers la synchro avec la Mini 4K, obliger de débrancher et de rebrancher le décodeur pour avoir de nouveau la télécommande.

 17031 Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Télécommande qui perd toujours l'association  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Pour faire un état de lieux de mon coté après deux mises à jour.

On avance, mais ce n’est pas encore ça...

Malgré la dernière mise à jour 1.0.1 le 2 avril dernier, j’ai toujours des pertes d’associations entre le media serveur et la telecomande. La seule solution reste le débranchement électrique du media serveur...Pénible.

Il arrive très souvent que le son prenne un son “mettalique” sur tous les type de programme : youtube, freetv, plex, etc... Idem seul solution possible : le débranchement électrique.

Le problème d’image qui se fige persiste, mais est en revanche beaucoup moins fréquent.

 20706 Freebox Player Mini 4K22/09/2016AnomalieDiversFermée Télécommande qui ne réagit pas oblié de rebooter  Description de la tâche

Nous somme le 22 septembre 2016 soit 1 an et demi apres la sortie de la Freebox mini.

Et toujours le meme constat.

La box se met en veille ou alors c’est la télécommande, du coup impossible de faire quoi que ce soit la box ne s’allume pas et la télécommande clignote rouge.

Du coup obligé de débrancher puis rebrancher électriquement
.
Ca commence à être fatiguant ...

Faites quelque chose svp

 17092 Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande qui n'arrive pas à allumer le Mini 4k  Description de la tâche

Après une longue période de mise en veille, la télécommande n’arrive à “réveiller” le boitier Mini 4K (le voyant reste rouge sur le boitier).
La télécommande clignote en appuyant sur le bouton Allumage / mise en veille mais rien ne se passe.
La seule solution et de débrancher / rebrancher électriquement le boitier Mini 4K.

22084Freebox Player Mini 4K18/11/2017AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande non fonctionnelle Description de la tâche

Bonjour,

J’était en béta 3 et ma télécommande ne fonctionnait pas (déconnexion BT)
Du coup j’ai forcé un redémarrage de ma fbx en recovery et relancé une install.
Elle s’est remise en Beta 3, puis s’est mise a jour en béta 4

J’ai eu une demande d’appairage qui n’a pas fonctionné une première fois puis une autre dans la foulée qui a marché 10 secondes.
Ensuite ma télécommande n’a plus été reconnue par ma FBX et ne clignotte meme plus.

J’ai bien évidemment changé les piles par des neuves mais le problème reste le même, le petit voyant rouge ne clignotte plus.

Je ne peux évidemment plus utiliser ma box car je n’ai pas pu la configurer.

Bonne journée.
T.

 20552 Freebox Player Mini 4K05/08/2016AnomalieTélécommandeFermée Télécommande n'allume pas la mini 4k  Description de la tâche

Un problème que j’ai souvent eu mais que je trouve plus fréquent depuis la dernière mise à jour : le démarrage de la mini 4k depuis la télécommande ne fonctionne pas.
La télécommande clignote, mais aucune réaction.
La seule solution est le reboot de la mini 4k.
J’ai cru remarquer que cela se produisait plus souvent quand une appli était lancée au moment de extinction (Youtube pour ma part, je n’en utilise pas vraiment d’autre).
Et peut-être quand c’est la TV qui éteint la box.
Versions :
TV Free : 2.0.4 / 24
Services Freebox : 2.0.0 / 20
MAJ Télécommande : 2.0.1 / 21
Assistant d’appairage Bluetooth : 2.0.0 / 20

21604Freebox Player Mini 4K12/06/2017AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande muette au démarrage puis OK Description de la tâche

Au démarrage de la Freebox, après le Groovy baby qui va bien, la télécommande ne réagit pas.
Il faut appuyer au moins 5 fois sur une touche (Free pour la Télévision ou fléche bas pour les apps du menu) pour qu’elle ait effet.
Ensuite, la télécommande fonctionne normalement, sans délai ni perte de fonctionnalité.

 16454 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande micro  Description de la tâche

Problème de l’utilisation du micro :

Sous Youtube, il fonctionne une fois sur 20, sinon ca bug, ca se me demande de répéter.
Je n’ai aucun accent, si ce n’est celui du sud.

En mode TV, lorsque j’appui sur le micro, la TV lag et le micro ne fonctionne pas...
Rien ne s’affiche dans la barre de texte, l’image saute.

 17127 Freebox Player Mini 4K16/04/2015AnomalieDiversFermée Télécommande hors service  Description de la tâche

Alors après le tchat, la visio et enfin le 3244 aucunes réponses concluantes concernant les problèmes de télécommande et/ou du player.

Ci-dessous le mail reçu :
Nous vous confirmons la réception de votre demande ce jour pour votre ligne 01.......
Nous vous informons que celle-ci est en cours de traitement et que nous mettons tout en œuvre pour y répondre dans les meilleurs délais.
Nous vous contacterons à nouveau dès qu’elle aura été totalement prise en charge.

En clair on vous loue un appareil qui ne fonctionne qu’en débranchant toute la journée le player, de plus en wifi c’est l’enfer. A l’heure où on peut piloter tout et n’importe quoi, c’est lamentable d’avoir ce genre de réponse indiquant de prendre son mal en patience ???????

Un mot de Coluche “dites moi ce dont vous avez besoin, on vous dira comment vous en passer”, tel devrait être la devise de M. Niel

 17160 Freebox Player Mini 4K19/04/2015AnomalieDiversFermée Télécommande hors service 
 19465 Freebox Player Mini 4K12/01/2016AnomalieTélécommandeFermée Télécommande erratique 
 16783 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande en veille 
22247Freebox Player Mini 4K14/01/2018AnomalieDiversNouveautélécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l...
22664Freebox Player Mini 4K28/05/2018AnomalieApplications GoogleNouveautélécommande de la FreeBox TV avec CROSSY ROAD
 16590 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande bouton power ne répond pas 
20515Freebox Player Mini 4K25/07/2016AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande bloquée dans youtube
 16809 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTélécommandeFermée Télécommande bloquée  
21943Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieAccessoiresNouveauTelecommande android
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16892Freebox Player Mini 4K29/03/2015AnomalieDiversÀ investiguersynchro dialogues tnt
 16488 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Switch hdmi et freebox 4k non compatible 
 16989 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieDiversFermée Surchauffe Mini 4K 
16716Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversNouveauSurchauffe de player 4K
 17134 Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieDiversFermée surchauffe (résolu) 
18866Freebox Player Mini 4K05/10/2015AnomalieDiversNouveauSupression post traitement freebox 4K
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