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20998 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | pass-through hdmi Dolby Digital ac3 dts |
Description de la tâche
Bonjour je viens de passer de la Freebox Révolution à la mini 4K et je constate que je n’ai plus le son Dolby Digital ou DTS sur mon ampli en HDMI mais seulement du PCM stéréo. Par contre j’ai tester en spdif et ça fonctionne bien. Je sais pas si c’est une anomalie ou une évolution à apporter... Merci d’avance.
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17189 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Pass through hdmi non fonctionnel |
Description de la tâche
Le passthrough hdmi ne fonctionne pas...c’est quand même un comble pour un player qui se veut 4k HD etc !
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17772 | Freebox Player Mini 4K | 03/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas toujours TF1 - W9 etc ... |
Description de la tâche
Depuis que je dispose de l’offre multi-tv de free j’ai remarquer que certain bug, comme l’accessibilité
à certaine chaîne comme TF1 - W9 etc ....
Était non disponible, est-ce une surcharge du flux de diffusion ?
Merci beaucoup d’avance
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16753 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | pas possible de lire un enregistrement correctement sur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
N’ayant pas de disque dur sous la main j’ai mis une clé USB sur le serveur mini 4k et j’ai fait un enregistrement. (jusque là tout va bien...)
Mais, à mon grand étonnement le player mini 4K n’arrive pas à lire correctement cet enregistrement (ni avec VLC ni avec “l’explorateur de média” qui me sort l’erreur:Impossible de lire la vidéo). Alors qu’avec le boitier V5, avec un hardware datant de 2006-2008, lit l’enregistrement sans problème (j’ai option MultiTV).
Heureusement, que je n’ai pas encore migré mon boitier V5 vers un player mini 4k ... sinon plus de possibilité de lire les enregistrements.
C’est un peu honteux, qu’une telle fonctionnalité ne fonctionne pas correctement des le lancement.
Merci de me dire s’il vous faut quelque chose en particulier pour déboguer/corriger ce problème.
Cordialement, Neco
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16968 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Pas de timeshifting |
Description de la tâche
Impossible de faire du Timeshifting (bouton pause)sur la 4k Fontionne bien sur la revolution installation : Freebox4K player + Freebox Revolution Server + Freebox revolution Player Tout en CPL Ne voit aucun support de stockage du Server (interne 250 Go + 1To externe USB)
Mais je peux lancer un enregistrement...!!(bouton REC) Que je ne peux pas retrouver, car je ne vois pas le disque du Server....
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16544 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sortie audio optique n’est pas fonctionnelle lors de la lecture de fichier vidéo type .avi .mkv .mp4.... Sur mon équipement , je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir le son autre qu’en optique.
Merci
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17872 | Freebox Player Mini 4K | 18/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | pas de son youtube |
Description de la tâche
youtube sans le son tout est dit
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20988 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de son sur TV Samsung |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ma Freebox Mini 4K que j’ai branché hier. Tout fonctionne bien sauf que je n’ai pas le son sur ma TV Samsung UE32F5000AW (de 2013). J’ai bien l’image mais pas le son (idem sur toutes les chaines de la box). Je passe par le WIFI. Le problème ne vient pas de la TV car j’utilisais une autre box et celle-ci fonctionnait. J’ai également branché un cable d’antenne classique et le son apparait bien. J’ai testé tous les ports de ma TV, sans succès. J’ai testé avec différents câbles HDMI... idem. Quand j’essaie de mettre Youtube via le Player c’est pareil: pas de son...
Le Player a été branché sur une autre TV pour tester si celui-ci avait un problème, mais le son sortait bien de l’autre TV (Samsung smartTV).
J’ai essayé les différentes modifications dans les paramètres au niveau de l’affiche écran (entrelacement, résolution etc) mais la TV ne veut pas afficher les paramètres modifiés: “votre tv ne support pas ce type d’affichage”. J’ai également essayé de supprimer les Passthrough mais sans succès...
Que puis-je faire d’autre ????
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18437 | Freebox Player Mini 4K | 08/08/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de son sur ma TV |
Description de la tâche
J’ai mon player mini 4K depuis 2 mois, et depuis j’attends une mise à jour pour obtenir le son via le cable HDMI sur ma TV Samsung. En effet, j’ai lu tous les forums existant sur le sujet et je n’arrive pas à avoir du son depuis le player sur ma tv via le cable HDMI. J’ai fait tous les réglages possible, tous les branchements (changement de cable), tous les reboots et rien n’y fait.
TV Samsung modèle LE32C450 Dernière mise à jour sur le freeplayer mini 4K datant du 6 aout 2015.
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19874 | Freebox Player Mini 4K | 04/03/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... |
Description de la tâche
Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.
J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.
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30422 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2020 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pas de son sur les applis |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 jours je n’ai plus de son sur Youtube alors que la vidéo est bien présente, impossible de lancer une vidéo sur Netflix, Mycanal affiche “Audio Failed 0” et Disney plus ne lance pas les vidéos également... ALORS QUE tout va bien sur Freebox TV j’ai le son et l’image...
J’ai contacté le 3244 et ai passé 1h avec un FreeHelper mais malgrès un hard reboot et un reset complet de ma Freebox mini 4K, le problème n’a pas été résolu...
Merci de votre aide,
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16896 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Pas de son sur la sortie SDIF avec Youtube |
Description de la tâche
J’ai bien le son sur le lien HDMI mais pas sur la sortie Fibre optique SDIF sur le player Mini 4K et ceci depuis le début.
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22861 | Freebox Player Mini 4K | 03/10/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | pas de son sur la sortie jack verte au dos de la freebo... |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais avoir le son de ma freebox sur une chaîne hifi, ma télé ayant un son très moyen . logiquement je pensais que la sortie audio out (jack 3,5 mm cerclé de vert)à l’arrière de mon boitier me permettait de relier le freebox à mon ampli, mais il n’en est rien ; pas de son en provenance de cette sortie (et mon câble audio fonctionne parfaitement, je l’ai testé) . Je me suis dit qu’il fallait peut-être configurer ma freebox mais je n’ai rien trouvé de ce côté là non plus... Y-a-t-il la possibilité de raccorder une freebox mini 4K à un ampli pour avoir le son des programmes TV sur un système hifi ? Ou est-ce que cette sortie est inactive ? Merci .
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16446 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | pas de son spdif sur certain contenu |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur freebox TV le son est OK en spdif.
Sur tous les autres contenus (film, YouTube, musique etc) aucun son en spdif mais OK en HDMI.
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17729 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sauf pour la TV. |
Description de la tâche
Le son disparaît sur tout l’univers de la Freebox 4K sauf pour Freebox TV. Obligé de redémarrer le boîtier TV pour retrouver le son sur YouTube ou autres. Le son disparaît à nouveau dés qu’on va sur la TV Freebox. Problème systématique.
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16593 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Pas de son pour MKV |
Description de la tâche
Tout est dit dans le résumé.
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19021 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son pour le codec A52 Audio (aka AC3) |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans kodi, les films avec le codec audio A52 Audio (aka AC3) n’ont pas de son...
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16434 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Pas de son ni de sous titres sur MKV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir ma 4K qui est maintenant à coté de ma Révo player. Si je fais jouer des vidéos en MKV contenant plusieurs pistes audio et des sous titres, placées sur le server, par le 4K, il ne trouve que la piste vidéo. Je n’ai pas de son, pas de sous titre, et si je vais dans le menu (flèche bas) pour sélectionner les dites pistes, les menus sont vide. Ces mêmes fichiers fonctionnent parfaitement avec la Révo.
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16524 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son HD sur sortie Hdmi |
Description de la tâche
Aucun son hd (dts-hd par exemple) il n’y a que de la stéréo !!!
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20403 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini... |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le passage en 2.0.3 je n ai plus de son sur mes films dans kodi si j active le pass through de celui ci. Le son est envoyé seulement en pcm 2.0
En 1.1.0 kodi 16.1 Son ok en pass through aussi bien pour l ac-3 5.1 le dts et dts HD
2.03 kodi 16.1 Plus de son en pass through
2.0.3 kodi 17 alpha idem
Niveau réglage j ai testé : - activation ou désactivation du pass through niveau box , aucun changement. - Suppression du cache - réinitialisation usine - re installation de la 2.0.3 force
Cordialement
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17418 | Freebox Player Mini 4K | 16/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de son en HDMI |
Description de la tâche
Sur ma TV Sony lors du lancement du player j ai soit:
- pas de son ou - un son inaudible
La solution est de débrancher et retrancher le câble HDMI et le son est correct (câble deja changé).
En sortie du mode veille aucun problème, c’est seulement lors d’un redémarrage complet du player. Pas de problème avec le player de la révolution.
Merci.
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28691 | Freebox Player Mini 4K | 21/10/2019 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | Pas de son en Bluetooth sur applis Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est possible de connecter un casque ou autres périphériques audios Bluetooth au player Mini 4K. L’appairage est facile même avec des sous marques de petite qualité.
Toutes les “applis android TV” fonctionnent très bien avec possibilité de régler le son depuis le casque et/ou depuis la télécommande. Lorsque l’on connecte un casque, la sortie TV reste active et à mon sens ce n’est pas un probleme, il suffit de mettre la TV en “mute” et cela nous laisse donc le choix. jusque là tout est parfait.
Par contre il n’y a aucun son sur toute les applis présentent dans la barre “freebox”, c’est à dire “Freebox Tv”, “freebox Replay” et “Enregistrement”.
Une MAJ est essentielle, il est inconcevable de proposer la possibilité de connecter un casque Bluetooth à la box s’il n’est pas possible d’écouter les applications liées à la TV avec celui-ci.
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20433 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V |
Description de la tâche
Bonjour,
Aucun son n’est diffuse en 5.1 depuis la mini4k jai essayer tous les lecteurs mx archos kodi etc
Jamais mon ampli ne recoit le signal en 5.1
Est ce un bug??
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22454 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2018 | Anomalie | Films | Nouveau | Pas de son DTS |
Description de la tâche
Bonjour
Ma mini 4k est connecté à un ampli via HDMI. Quand je lance un film soit je n’ai pas de son soit je suis en stéréo. Mon film est bien en AC3 5.1
Les mêmes films sortaient bien du multicanal sur la révolution
Dans les paramètres de son le pathrought HDMI est bien activé. Downmix stéréo réglé sur ltrt.
J’ai essayé le player Archos. Même problème. ( Même en réglant le pathrought de l’appli sur mode 1 ou 2)
Soit pas de son, soit du stéréo.
De manière aléatoire j’ai du multicanal
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19651 | Freebox Player Mini 4K | 07/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de son au démarrage TV |
Description de la tâche
Depuis l’installation de ma freebox et player TV fin novembre 2015, la plupart du temps je n’ai pas de son au démarrage de la TV. Suite à divers essais par le SAV, un nouveau cable HDMI m’a été envoyé 3 semaines après. Mais rien n’a changé. Je me vois donc obligée - 2 fois sur 3 - de débrancher le câble HDMI sans éteindre la TV car le son ne sort pas au démarrage, puis le rebrancher et avoir le son immédiatement. A 2 reprises ces dernières semaines en refaisant des tests, les techniciens SAV ont demandé que le player TV soit changé, mais à chaque fois, c’est refusé par le service Abonnés de FREE qui m’ adressé un courrier m’indiquant que le matériel actuel est de nouveau fonctionnel, ce qui est faux ... ou vrai mais seulement au moment où ils ont fait l’essai (1 fois sur 3) ...
Suite à un nouvel appel il y a 2 jours au SAV, un nouveau test a été effectué, mais dès le soir j’ai malheureusement constater que ça ne fonctionnait pas à nouveau. Je viens de tel au SAV pour leur signaler et on m’a proposé d’écrire sur ce site.
Dans l’attente que ce dysfonctionnement que je retrouve dans la lecture d’autres tâches soit pris en compte ...
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16922 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de son Android TV sur sortie SPIF | |
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16523 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son 5.1 sur la spdif | |
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16667 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de signal si changement de hdmi | |
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19460 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de signal HDMI sur la freebox 4K en changeant de de... | |
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16441 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de signal en HDMI avec tv samsung | |
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18738 | Freebox Player Mini 4K | 11/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de sauvegarde de la résolution HDMI | |
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17674 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Pas de retour à la liste enregistrement en fin de lectu... | |
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22789 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2018 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Pas de redirection audio vers bluetooth | |
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19282 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de possibilité de choisir une bande de 5Ghz sur le ... | |
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17436 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Pas de passthrough hdmi | |
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22091 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de Passthrough avec la Beta | |
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16797 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | pas de lecture de fichiers avi | |
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17259 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de japonais => suppression de la saisie japonais | |
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20502 | Freebox Player Mini 4K | 23/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de femtocell depuis reception de la mini4K | |
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22092 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Films | Nouveau | Pas de DTS-HD ni Dolby true HD en passthrough | |
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22945 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de DHCP sur les ports du switch | |
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22207 | Freebox Player Mini 4K | 01/01/2018 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Pas de curseur de souris lorsqu'elle est branché sur la ... | |
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17827 | Freebox Player Mini 4K | 10/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de chaine Free sur la Mini 4k | |
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17164 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pas d'IPTV | |
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17024 | Freebox Player Mini 4K | 06/04/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Pas d'information sur les programmes TV | |
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20519 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas d'image dans l'application FreeboxTV | |
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36391 | Freebox Player Mini 4K | 14/02/2022 | Anomalie | Divers | En attente de réponse | pas d'image après sortie de veille en 4K (auto) | |
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17241 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | pas d'enregistrements | |
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29284 | Freebox Player Mini 4K | 02/12/2019 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas d'Auto-Framerate sur Netflix ??? | |
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22701 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas d'affichage TV lors 'on va dans les paramètres TV d... | |