Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 19622 Freebox Player Mini 4K04/02/2016AnomalieDiversFermée plantage télé lors de l'activation/désactivation d'une  ... Description de la tâche

je regarde la télé et en même temps, je vais dans les paramètre de freeboxOS, Partage de fichier/disque, et j’active ou je désactive la clef USB, le flux télé se coupe instantanément et à coup sur.
Il suffit de changer une chaîne donc pas très grave,

 16569 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieApplications GoogleFermée Plantage sur fonction cast   Description de la tâche

lors de l’utilisation de l’application Plex sur smartphone android et de l’envoi du flux sur le boîtier Tv celui-ci reboote.
Ce phénomène se produit que le serveur Plex utilisé soit sur Pc ou Nas (synology)
Le problème est récurrent et reproductible.

22057Freebox Player Mini 4K14/11/2017AnomalieApplication TVNouveauPlantage serieux lors du visionnage de W9. Description de la tâche

La box a soudainement rebooté alors qu’aucune action n’a été commise, lors du visionnage de la W9.

 16711 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieDiversFermée Plantage Player si débranchement Disque/Clef USB sur se ... Description de la tâche

Le player plante si on débranche à chaud le disque ou la clef usb.
obligation de reboot le player.

 19514 Freebox Player Mini 4K21/01/2016AnomalieTVFermée plantage mini 4K player  Description de la tâche

Je suis obligé de rebouter plusieurs fois Le payer mini 4K
Sinon impossible de regarder une chaine ou un reaplay
j’ai soit un écran noir ou une page de chargement continu.

Au bout de plusieurs “reboot” le player fonctionne normalement

 16568 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomaliePlay StoreFermée Plantage lors de la configuration d'un compte Google  Description de la tâche

Lors de la saisie du mail reboot du boîtier Tv (plantage)
Phénomène reproductible.

 22049 Freebox Player Mini 4K13/11/2017AnomalieYoutubeFermée Plantage lors d'une recherche sur freebox  Description de la tâche

Sur l’application YouTube, quand on lance une recherche, cela active la recherche vocale. Mais parler dans la télécommande ne fait rien (rien n’est détecté), plus aucune touche n’est alors détecté.
Au bout d’un moment, YouTube affiche qu’une erreur s’est produite, affiche un clavier mais il est inutilisable car aucune touche ne fonctionne.
La seule solution est de redémarrer la freebox.

 20763 Freebox Player Mini 4K09/10/2016AnomalieFilmsFermée Plantage lecture video  Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour, il a systématiquement des plantages lors de la lecture de fichiers vidéo, quelle que soit l’application utilisée pour les lire (VLC, Archos player, application lecteur intégré,...).
Pour un fichier vidéo donné, le plantage se fait systématiquement au même endroit, en général entre 5 et 10 minutes après le début.
Le plantage se traduit par un arrêt soudain de la lecture, et le retour au menu Freebox. Parfois avec un bref Freeze de l’image comportant des artefacts, ou sans selon l’application utilisée.
J’ai essayé de modifier quelques options (désactivation de l’accélération matérielle,...), sans aucun résultat, le plantage se produit toujours exactement au même moment.

17322Freebox Player Mini 4K07/05/2015AnomalieEnregistrementsNouveauPlantage lecture enregistrement Description de la tâche

Lors de la lecture des enregistrement, l’image saccade quelque fois et fini pas se couper entièrement. Un message d’erreur apparait disant que le support sur lequel le film est lu a été déconnecter. Mini 4k relier en CPL. Pas d’autre souci de liaison.

 16745 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversFermée plantage jeux GOOGLE PLAY  Description de la tâche

Apres 2/3 minutes de jeux sur Beach Buggy racing la box a planter et redémarrer

 17054 Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieApplication TVFermée Plantage hdmi cec  Description de la tâche

La freebox player 4k fait planter le cec sur les autres accessoires tels les home cinema. On éteint..en veille...le home cinéma ne répond plus alors que le player est éteint.

17222Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVEn attente de réponsePlantage Freebox Player lorsque lecture video sur NAS s... Description de la tâche

Bonjour,

lorsque j’essaie de lire une video (MP4 ou MKV) sur mon player Freebox Mini, et que mon Freebox Player Revolution est démarré dans l’autre pièce, la lecture video se coupe au bout de quelques secondes, et cela fait planter le player Revolution.
Je dois redémarrer le player Révolution pour que le flux TV passe de nouveau.

Cordialement

22044Freebox Player Mini 4K13/11/2017AnomalieTVNouveauPlantage Flux Tv - Erreur Inconnue Description de la tâche

De temps à autre
le Flux Tv Plante avec le message Erreur Inconnue.
Youtube et autres applications sont fonctionnels mais les Flux Tv Freebox et Canal +
et quand on veux recharger Canal il met erreur 200 pas de connexion, rien sur le Flux de Tv Freebox.
En redémarrage le Freeplug sa repart, cela fait ça surtout quand il y a plus d’un flux Tv qui tourne à la maison,
alors que je suis passé en fibre le mois dernier.

23857Freebox Player Mini 4K02/01/2019AnomalieTVNouveauPlantage écran noir après mise à jour de la première mi... Description de la tâche

C’est mon second abonnement mini4K (1 fibre et 1 adsl) et j’ai constaté qu’a la première mise en service du boitier Android TV (ou après réinit des paramètres usines) et après la mise à jour initiale, le boitier reste systématiquement planté sur un écran noir.

Il faut juste débrancher et rebrancher électriquement le boitier TV.

Je me met à la place d’un utilisateur lamda, c’est pas très normal d’avoir déjà un plantage à la mise en service.

 20213 Freebox Player Mini 4K06/05/2016AnomalieTVFermée Plantage du récepteur TV 4K total ou partiel  Description de la tâche

Bonjour , je subis un plantage total de mon récepteur TV depuis 2 semaines, j’ai passé quasiment 3 heures au téléphone à essayer de déterminer la panne avec les opérateurs du 3244 et autres.
Depuis le début tout marchait bien à part le hdmi qui plantait mon écran HD au démarrage, je devais débrancher/rebrancher l’alim de l’écran et ensuite je pouvais regarder la TV pendant des heures sans bug et tout ça en “PING PATATE”.
Depuis 15 jours je ne peux plus regarder la TV, on m’a fait changer le mode du PING, mettre à jour le boitier, et autres manips, rien à faire cela ne fonctionne plus. J’ai demandé un échange de boitier... Cela ressemble à une surchauffe de condensateur ou de processeur ! ça me rappelle quand j’overclockais mon processeur AMD pour faire de la MAO (il y a bientôt 20 ans quand même !). RDV dans 2 mois avec le futur boitier si c’est un problème de concept, mais j’espère et pour FREE et pour MOI que non.
Je voudrais signaler également un affichage dans un ovale gris (erreur inconnue) et un autre ovale gris sur HD1 (ce programme nécessite un moniteur HDCP)
Je trouve qu’on oublie vite le menu des chaines alors que la configuration de la liste des chaines s’y trouve ce qui devrait apparaitre sur l’affichage principal avec les paramètres freebox. La programmation des touches est à revoir sur les menus de config, en effet pour la gestion de l’alimentation par exemple, si je configure la veille profonde sur “désactivée” et que je valide, la config du bouton on/off de la téléco repasse en mode veille même si on l’a mis en mode extinction au préalable... si je reviens en arrière (flèche) dans le menu cela n’affecte pas le réglage du on/off. Quand on désactive une veille profonde ça n’est pas pour réactiver la veille avec le bouton on/off !!! Bon j’arrête là pour aujourd’hui lol

 16898 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieDiversFermée Plantage du player mini sur les chaines Canal+  Description de la tâche

plantages réguliers du Player sur les chaines du groupe canal+ (C+ et C+Sport). Redémarrage nécessaire. Je n’ai pas eu ce bug sur les autres chaines.

 16401 Freebox Player Mini 4K13/03/2015AnomalieDiversFermée Plantage du player après la mise en vieille  Description de la tâche

Bonjour,

Si je mets en veille le player (mini 4K), il plante systématiquement au redémarrage suivant (tout est figé) et je suis obligé de rebooter électriquement la box pour la faire redémarrer.
De plus 1 fois sur 2 au redémarrage, la télécommande n’est plus associée et le pire c’est que l’association ne fonctionne pas à tous les coups !

 34806 Freebox Player Mini 4K09/05/2021AnomalieTVFermée Plantage des services freebox TV  Description de la tâche

Bonjour,

Voici mon problème.

Il m’arrive occasionnellement, mais de manière tout de même répété. Que freebox TV plante. Il me renvoie sur la page d’accueil. Lorsque je tente de revenir sur le service TV, il reste bloqué sur l’étape suivante : “connexion aux services freebox…” Sans que le curseur n’avance. Je dois donc redémarrer le player pour retrouver mes services.

Cordialement,

 16803 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVFermée Plantage démarrage et non reconnaissance de la télécomm ... Description de la tâche

Bonsoir

Depuis samedi cest un veritable enfer cette nouvelle freebox mini 4K pour regarder les chaines , le PDG de FREE c est bien cacher de dire les bugs du boitier télé! ======Cote boitier internet nikel rien a dire====== ! Mais revenons coté boitier télévision mini 4k cest un verible enfer que fait vivre free auprès de ses abonnés! puisque c est plantage garanti tous les jours, non reconnaissance de la télécommande ou il faut rebouter le boitier au moins 4 à 8 fois en 3H00. ras le bol!

 16573 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieDiversFermée Plantage de Player sans raison  Description de la tâche

Bonjour,

LE Player plante au bout d’environ 45 minutes sans aucune raison apparente lorsque l’on regarde la télé, impossible de rien faire à part débrancher et rebrancher électriquement.

 16574 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Plantage de Player sans raison  Description de la tâche

Bonjour,
Le player plante sans raison lorsque l’on regarde la télé. Impossible de rien faire ensuite à part débrancher et rebrancher électriquement.

 17258 Freebox Player Mini 4K30/04/2015AnomalieTVFermée Plantage de la freebox tv   Description de la tâche

Plantage de la freebox tv : Image figée, son interrompu et télécommande sans action possible.
Ce phénomène peut survenir à tout moment en manipulant ou pas la télécommande et se produit en moyenne une fois par jour.
La qualité image et son reste bonne en dehors de cette anomalie.
Débit max freebox descendant : 6.1 Mb/s
Débit max freebox montant : 928 Kb/s

18867Freebox Player Mini 4K05/10/2015AnomalieDiversNouveauPlantage de la Freebox Mini 4K lors de lecture vidéo vi... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un pc contenant des vidéo : mkv, mp4, avi...

Lorsque j’essaye de les lire via la freebox mini 4K (connection SMB) avec : VLC, MX Player, ES Explorateur de Fichiers... au bout de 4 - 5 minute, l’écran se bloque et (des fois) la freebox reboot.

Y a t il une solution ?

Merci.

Guillaume

 16904 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieTVFermée plantage complet en lecture tv  Description de la tâche

Bonjour
j’ai fréquemment des plantages du lecteur pendant la visualisation de la tv
l’image se fige, plus de son et la télécommande n’a plus aucune action (impossible de revenir au menu de changer de chaine ou d’éteindre) seul possibilité débrancher le lecteur et redémarrer
le lecteur n’est pas particulièrement chaud et peut redémarrer et fonctionner
les plantages peuvent apparaître après 10 minutes ou 3h ce n’est pas régulier
j’utilise le lecteur comme option multi tv avec une revolution
Cordialement

 20447 Freebox Player Mini 4K10/07/2016AnomalieDiversFermée Plantage au redémarrage   Description de la tâche

Depuis la maj 2.0.3, après passage en veille, le démarrage s’accompagne de barres verticales (on aperçoit bien les menus pendant un instant) puis écran noir.
Il faut faire un démarrage complet par remise sous tension, et tout fonctionne...une fois.
Téléviseur : Samsung 4k, la mini 4k était en mode 4k auparavant.
Problème gênant...

17587Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieEnregistrementsNouveauPlantage après appui sur pause et play en cours de lect...
 17196 Freebox Player Mini 4K23/04/2015AnomalieDiversFermée Plantage application musixmatch  
17523Freebox Player Mini 4K31/05/2015AnomalieApplications GoogleNouveauplantage app
 17211 Freebox Player Mini 4K26/04/2015AnomalieDiversFermée Plantage à répettion et Free s'en fout royalement 
17596Freebox Player Mini 4K07/06/2015AnomalieTVNouveauPixels, coupures, chaines absentes...
 16754 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieTVFermée Pixellisation sur TF1 HD 
22718Freebox Player Mini 4K17/06/2018AnomalieTVNouveaupixellisation sur la chaine TF1 4k
28348Freebox Player Mini 4K14/09/2019AnomalieTVNouveauPixellisation en HD et HD+ en CPL
22097Freebox Player Mini 4K20/11/2017AnomalieTVNouveaupixelisations sur TNT
30102Freebox Player Mini 4K01/03/2020AnomalieDiversNouveauPixelisation tnt sur freebox et tuner tv depuis install...
21049Freebox Player Mini 4K07/01/2017AnomalieTVNouveauPiste audio VO sur canal France 2 HD
19335Freebox Player Mini 4K14/12/2015AnomalieDiversNouveauPhotos Contacts font sauter l'annuaire
24669Freebox Player Mini 4K19/01/2019AnomalieTVNouveaupertes images et erreurs son sur plusieurs chaine TV
28414Freebox Player Mini 4K23/09/2019AnomalieApplication TVNouveauPertes d'images et de sons sur certaines chaînes
27725Freebox Player Mini 4K28/06/2019AnomalieDiversNouveauperte wifi mémorisé si pas internet!!
28055Freebox Player Mini 4K16/08/2019AnomalieDiversNouveauperte wifi enregistré dès un probleme de connexion!
 20554 Freebox Player Mini 4K07/08/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Perte wifi AC 
 20504 Freebox Player Mini 4K23/07/2016AnomalieTVFermée Perte video au réveil 
22326Freebox Player Mini 4K01/02/2018AnomalieTélécommandeNouveauPerte telecommande
 16627 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieTVFermée Perte son tv 
22903Freebox Player Mini 4K13/11/2018AnomalieTVNouveauPERTE SON RETOUR DE VEILLE
35138Freebox Player Mini 4K01/07/2021AnomalieApplication TVNouveauPerte reguliere et aleatoire de la liste de chaines per...
 35160 Freebox Player Mini 4K05/07/2021AnomalieDiversFermée perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé  ...
 20673 Freebox Player Mini 4K14/09/2016AnomalieTélécommandeFermée perte liaison télécommande BLE freeremote 
22065Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieYoutubeNouveauPerte liaison google Cast.
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