Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type  asc Catégorie État Résumé
 21929 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieServeur Mini 4KFermée Beta testeur sur mini4k en 7.1.1 : mauvais modèle commu ... Description de la tâche

Bonjour

Tout est dis en remplissant le formulaire, j’ai mis comme modèle 01C (c’était mon ancien boitier mais c’est vrai que je l’avais change entre temps).

Mac : 68A37825BFE5

Merci de basculer pour la version du modèle 01B

La du coup je pense que j’ai des effets de bords car scan tnt impossible et le bouton home ne fonctionne pas.

Merci.

 20267 Freebox Player Mini 4K20/05/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée beug mini 4k "tv"  Description de la tâche

Bonjour a vous, depuis maintenant 1 ans que cette box mini 4 k une vrai merveille technologique mais qd il n’y aura plus de beug dessus alors je vous les signalent même si certaines déjà connu mais pour moi toujours présent

- Ventilateur tourne vite même en veille
- Erreur Inconnue
- Écran Noir
- Impossibilité d’aller voir “système” de la box mini 4k qd je clic dessus plante et reviens sur le menu principale.

Pensez vous faire qqe chose pour ses personnes qui on cette box depuis maintenant 1 ans ?
merci par avance

 17028 Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieDiversFermée Bizarre ! Freebox Compagnon sur smartphone Androïd fonc ... Description de la tâche

Bonjour,

Tout est dit dans le résumé de ce post. Freebox Compagnon fonctionne merveilleusement bien, pas le Player Mini 4K !!!

Comment se fait-il que l’appli androïd Freebox Compagnon développée par Free, soit capable depuis un smartphone bas de gamme (Galaxy Core), de lire tous les formats vidéo (MKV, AVI, MP4, etc.) des vidéos déposées sur le Server Révolution sans rencontrer le moindre PB de décryptage des codecs audio, alors que le Player Mini 4K en est incapable ?!

Il me semble qu’il y a là une anomalie flagrante et une piste à explorer.

Free doit s’expliquer sur cette étrangeté...

Décidément, le déficit de réactivité des équipes de développement en charge du projet Mini 4K pour corriger tous ces problèmes, devient de plus en plus incompréhensible !

S’il y a deux équipes (Mini 4K et Compagnon), alors la première devrait se rapprocher de la seconde.

Je continue d’avoir confiance en Free, mais là, il faut maintenant vite régler tous ces bugs au risque d’entacher la réputation de notre FAI préféré.

 16983 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Blocage  Description de la tâche

Dés qu’on débranche du serveur un disque dur ou une clé USB qui y était connecté, le player ne fonctionne plus,on reste bloqué sur le dernier canal tv regardé, la télécommande ne répond plus.

Les mises à jour ont été faîtes, la télécommande est synchronisée avec le player.

22744Freebox Player Mini 4K02/07/2018AnomalieExplorateur de médiasNouveauBlocage de l'économiseur d'écran Description de la tâche

Lorsqu’on regarde une vidéo avec l’explorateur de médias, puis qu’on la met en pause, au bout d’un certain temps, l’économiseur d’écran se déclenchait.
Depuis la dernière mise à jour, c’est un écran noir qui s’affiche, et il est impossible de relancer la lecture de la vidéo. Il faut la quitter puis la relancer (heureusement, la dernière position est enregistrée, on n’est pas obligé de la relancer depuis le début).

 31819 Freebox Player Mini 4K11/08/2020AnomalieTVFermée Blocage image chaînes 3 et 301 à 325  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour j’ai des blocages d’images de quelques secondes sur les chaînes citées dans le titre du message ?

aucun soucis avec les autres chaînes.

blocage constaté par un autre utilisateur branché sur un autre NRA.

connexion serveur playeur : RJ45

serveur: Mini4K(r2) version 4.2.3

playeur version 7.1.1

test réalisé sans succès :

1) Redémarrage serveur et playeur
2) Choix de la qualité vidéo sans effets y compris en bas débit
4) Restauration des paramètres usine

Bonne réception.

 20478 Freebox Player Mini 4K15/07/2016AnomalieTVFermée Blocage IPTV EN HDMI 2.2  Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible d’accéder au Contenu IPTV depuis la MAJ 2.0.3

TV : LG 55UH850V
Tous les ports sont HDCP 2.2 ( que ce soit le ARC, le MHL ou les autres)
Connexion Directe
Cables Testés : 2 HDMI High Speed avec Eth + 1 Cable HDMI 27Gbps

Symptômes :

En fonction du moment ou j’allume ma TV

Soit Blocage sur ecran Mauve après boot Android
Soit Accès à la Page D’accueil, puis Ecran noir + pas de son sur toutes les Chaines (Univers Canal Inclus) + Message “Équipement non compatible HDCP 2.2” sur C+ à la demande.
De temps en temps : “Neige” intermittente puis “Pas de signal” pendant quelques dizaines de secondes puis IPTV OK

Si TV allumée APRES que le Player soit sur la Page d’Accueil : OK

Le débranché/ rebranché du Port HDMI peut aussi fonctionner.

Test du Mini 4K sur un LG modèle 2015
IDEM sur le seul port HDCP 2.2
OK sur Port HDCP 1.4

Information complementaire

Pour reproduire le blocage sur un écran mauve, il me suffit de passer en 4096×2160 (4k) au lieu de 3840×2160 (UHD) via les paramètres HDMI du Player mini 4k.
Pas de retour à l'affichage d'origine au bout de 10 secondes.

A mon humble avis, il se passe quelque chose au niveau de l'EDID.

Test en mode développeur : idem en mode "favoriser la resolution" ou "favoriser la fréquence"

Extrait Logcat :w

W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K

W/NEXUS ( 2805): file[Default] modules/file/src/nexus_file_scheduler.c:331 206143 usec

W/NEXUS ( 1497): nexus_video_output: disabling component output (bf5f8ac8) because display format does not support 4K

W/NEXUS ( 1497): BHDM: Tx0: BHDM_SetAvMute called while display is disabled

W/NEXUS ( 1497): nexus_statistics_api: NEXUS_Display_AddOutput[display:Default] 151 msec

E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:

E/NEXUS ( 1318): Error setting Hdcp2x encrypted keys. HDCP2.x will not work.

E/NEXUS ( 1318): nxserverlib:

E/NEXUS ( 1318): NEXUS_HdmiOutput_StartHdcpAuthentication failed: 10

E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: No Rx Device attached or attached Rx is powered off…

E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:848

E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output_hdcp: Can not start authentication; Output State: 3

E/NEXUS ( 1497): Error BERR_NOT_AVAILABLE(0xa) at nexus/modules/hdmi_output/src/nexus_hdmi_output_hdcp.c:1071

W/KeyguardServiceDelegate( 1770): onScreenTurnedOn(): no keyguard service!

E/WifiStateMachine( 1770): cancelDelayedScan → 15

W/TvViewManager( 3630): Video size is currently unavailable

E/native ( 1770): do suspend false

E/NEXUS ( 1497): nexus_hdmi_output: NEXUS_HdmiOutput_P_PostFormatChangeTimer: Restart HDCP authentication after format change

E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: Hdcp22 SAGE module authentication error E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x: - Code (0x000d): Error generating Rn E/NEXUS ( 1497): bhdcplib_hdcp2x:

17403Freebox Player Mini 4K14/05/2015AnomalieFilmsNouveaublocage pixels sur Lecture fichiers Video MKV Description de la tâche

Suite a la dernière mise à jour, sur tous les fichiers type MKV, peut importe le lecteur utilisé (VLC, Archos, explorateur de média), il y a des blocages de pixels sur tout ou une partie de l’écran.

 16795 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieTVFermée blocage player freebox mini 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Player, branché en freeplug ethernet, sur second poste de télé qui se bloque sans raison au bout d’une à deux heures de fonctionnement, obligé de débrancher l’alimentation électrique pour rebouter.

Slts

 22394 Freebox Player Mini 4K13/02/2018AnomalieDiversFermée Blocage suite à la mise à jour vers la bêta 6  Description de la tâche

Je reste bloqué à l’étape “Vérification de la version logicielle du Freebox Serveur”.

J’ai redémarré plusieurs fois et la Freebox mini et le player sans résultat ...

22094Freebox Player Mini 4K19/11/2017AnomalieTVNouveauBlocage sur le chargement chaine de Freebox TV Description de la tâche

Depuis la version Beta4, le chargement des chaines de freebox Tv se bloque 1 fois sur 2, je suis obligé de redémarrer la freebox mini 4k

 16444 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieDiversFermée Bloqué "Association avec le Freebox Server"  Description de la tâche

Bonjour,

La freebox mini 4K est bloquée sur l’écran Association avec le Freebox Server;

J’ai restauré par défaut usine 4 fois et essayé de me connecter en RJ45 / Wifi.

Faut pas déconner.
Merci

17144Freebox Player Mini 4K17/04/2015AnomalieApplication TVNouveauBloqué sur Connexion au Freebox Server Description de la tâche

Depuis le reboot de mon Freebox Server (V6) ce matin, plus possible de connecter mon Player Mini. Ce dernier reste bloqué sur l’étape de Connexion au Freebox Server. Que se soit en Wifi ou par Ethernet. Par contre, le Player Mini est bien visible sur le réseau.

 20509 Freebox Player Mini 4K24/07/2016AnomalieTélécommandeFermée Bluetooth déféctueux  Description de la tâche

Bonjour,
J’ai un problème avec le Bluetooth, après quelques minutes d’utilisation le bluetooth me ma 4K ne fonctionne plus, quand j’essaye de ré-associer ma télécommande en appuyant sur le bouton sur la façade, il y a écrit “Démarrage du Bluetooth” en continue. Du coup pour ré-associé la télécommande je redémarre la box, appuie sur le bouton sur la façade et là le Bluetooth fonctionne. Mais à chaque fois le Bluetooth reste quelques minutes et il m’est impossible d’utiliser la télécommande.
Je sais que si j’appel l’assistance on va me dire de redémarrer et d’appuyer sur le bouton mais le problème ne se résous pas car quelques minutes après le Bluetooth se re-désactive ..
Merci de réparer ce bug :(

18371Freebox Player Mini 4K04/08/2015AnomalieDiversNouveauBluetooth Low Energy ne fonctionne pas Description de la tâche

Bonsoir,

Aujourd’hui j’ai tenté de connecter un périphérique BLE (Bluetooth Low Energy) sur le Freebox Mini Player 4K, qui est sensé être compatible.

ça ne fonctionne pas, aucun périphérique n’est détecté.

19716Freebox Player Mini 4K13/02/2016AnomalieDiversNouveauBluetooth pour system Audio Description de la tâche

bonjour, quant est il du fonctionnement du Bluetooth pour des Systems Audio avec la mini 4K?
je souhaiterai utiliser mon casque bluetooth Sony avec freebox Mini 4K.
et peut on, en attendent que cela fonctionne, utiliser un dongue bluetooth sur le port usb de cette mini 4K?
cdt
Patrick

 17038 Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée bluetooth qui doit etre redemaré manuellement 5 fois pa ... Description de la tâche

comme annoncé dans le titre, le bluetooth se deconnecte sans raison... ce qui cré des problemes avec la telecommande bien sur.....

17605Freebox Player Mini 4K08/06/2015AnomalieDiversNouveauboitier 4k redémarre ou se fige meme apres derniere MAJ Description de la tâche

Depuis la dernière mise a jour le boitier redémarre sans cesse moins que avant mais encore trop a mon gout. le boitier redémarre seul ou se fige et obliger de le débrancher électriquement génial pour voir un film...

Merci de faire le nécessaire rapidement

19476Freebox Player Mini 4K13/01/2016AnomalieDiversNouveauBoitier CPL/Ethernet non détecté par le player Description de la tâche

Bonjour,
Je cherche à relier les deux boîtiers de ma Freebox Mini via CPL.

Problème : le boitier CPL relié au player ne semble pas détecter la connexion à celui-ci, et inversement, le player ne détecte pas qu’un câble Ethernet est branché (voyant “Ethernet” éteint sur le boitier CPL, toutes diodes éteintes sur la prise Ethernet du player).

Si je connecte le player et le server directement avec un câble réseau, tout marche bien.
Si je connecte le boitier CPL (ordinairement relié au player) à un PC, la connexion est détectée par le boitier et par le PC (et la connexion CPL avec le server est établie).

J’ai testé quelques manips mais je commence à arriver à court d’idées pour localiser d’où vient le problème... et je suis preneur de toute suggestion !

Merci d’avance.

 19501 Freebox Player Mini 4K18/01/2016AnomalieTVFermée Boîtier TV HS Freebox mini 4K  Description de la tâche

Bonjour à tous,

Cela fait maintenant deux mois que j’ai contacté l’assistance de Free au 3244 pour un problème sur ma Freebox Mini 4K (boîtier TV). Le problème est le suivant: dès que je branche sur le secteur l’appareil, celui-ci refuse de démarrer, la led rouge en façade disparaît pendant 10 secondes puis réapparaît et ça ne fait que ça en répétition. J’ai pu accéder une fois au menu hard reboot, j’ai pu ré-initialiser l’appareil mais sans succès, toujours le même problème.

J’ai donc contacté Free et je suis passé par deux techniciens (niveau 1 et niveau 2 dira-t-on), au niveau 2, la personne m’a félicité pour mon comportement face au problème en ayant essayer plusieurs manipulations de façon à pouvoir régler le problème sans l’aide de Free. Bref, à la fin de la conversation, celui-ci me dit que je recevrais un e-mail dans les 72h m’informant du remplacement du boîtier, j’attends toujours l’e-mail... et donc depuis deux mois, rien. Quand j’appelle Free, ils me disent tout simplement que des ingénieurs cherchent à régler le problème avec une mise à jour... Je veux bien être patient mais il y a des limites surtout que je paie moi pendant ce temps-là...

J’aimerais que quelqu’un puisse me renseigner et/ou dépanner, merci d’avance.

Bonne journée et bonnes fêtes de fin d’année à tous!

37494Freebox Player Mini 4K15/12/2022AnomalieDiversEn attente de réponseboot du mini4k 10secondes après extinction Description de la tâche

boot du mini4k 10secondes après extinction toujours pas résolu! ! comme tout!

 16503 Freebox Player Mini 4K19/03/2015AnomalieDiversFermée Bouton Free de la Télécommande  Description de la tâche

On avait pour habitude de revenir au menu de base de la box en pressant le bouton Free, ce qui n’est pas le cas ici on alors cela ne fonctionne pas chez moi.

22188Freebox Player Mini 4K19/12/2017AnomalieTVÀ investiguerBouton Freebox TV redirige vers Google Films Description de la tâche

Bonjour,

Je possède le Décodeur Freebox 4K en version Beta test.
Je suis en version 3.0.1 beta 4

Depuis 2 jours, quand je clique sur le bouton Freebox TV cela m’affiche Google films (des bandes annonces avec la possibilité d’achat).
Et cela même en revenant au menu principal, impossible d’afficher les chaines Freebox TV.

J’ai trouver une combine, il faut que j’éteins le décodeur, et lors de l’allumage je sélectionne rapidement Freebox TV puis ensuite j’appuie sur Prog+
Cela me permet d’afficher la mosaïque pour ensuite choisir une chaine de TV.

Apparemment Google Films c’est la chaine 1-1 d’après ce que je voit.
En appuyant sur Prog+ cela m’affiche la mosaïque (chaine 0) et si j’appuie encore sur Prog+ cela m’affiche TF1, ...
Mais si je reste trop longtemps sur l’écran d’accueil et que je lance Freebox TV, le bouton Prog+ est sans aucun effet.

Cordialement,

 22039 Freebox Player Mini 4K12/11/2017AnomalieTélécommandeFermée Bouton Home ne fonctionne plus  Description de la tâche

Depuis la mise à jour vers la Bêta test, le bouton home de la télécommande de répond plus. Il semble désactivé...

 16442 Freebox Player Mini 4K17/03/2015AnomalieApplication TVFermée Bouton lecture - bug entre enregistrement et lecture au ... Description de la tâche

Reproduction :
Lancer Android
Ouvrir Google Play Music
Lancer la lecture d’un morceau
Appuyer sur le bouton maison
Appuyer sur Play/Pause pour mettre en pause
Aller dans “enregistrements” Lancer la lecture d’un enregistrement avec OK
Mettre sur pause.
La vidéo se pause, la musique reprend. Et là, c’est la m !
Faire pause à nouveau provoque l’ouverture de Google Play Music avec le son de l’enregistrement en fond qui se superpose.
Impossible de l’arrêter. Ne reste plus qu’à tout éteindre et rallumer.

 16994 Freebox Player Mini 4K03/04/2015AnomalieTélécommandeFermée Bouton maison (home) 
20557Freebox Player Mini 4K07/08/2016AnomalieTélécommandeNouveauBouton OK capricieuse sur la Mini4K
20592Freebox Player Mini 4K20/08/2016AnomalieDiversNouveauBouton reconaissance vocale bloque le Bluetooth
16693Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieFreebox ReplayNouveauBouton retour dans Freebox Replay
 16746 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieDiversFermée Bouton Wifi sur le boitier 4K 
 21630 Freebox Player Mini 4K30/06/2017AnomalieTVFermée Boutons 0 à 9 et source par défaut 
21982Freebox Player Mini 4K10/11/2017AnomalieRéglagesNouveauboutons de choix pas mis en évidence
 16811 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée Boutons de couleurs inopérants 
 20532 Freebox Player Mini 4K30/07/2016AnomalieDiversFermée Box ne s'allume pas 
 16776 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieDiversFermée box ne s'allume plus apres une veille prolonger 
 17220 Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVFermée Box TV - Sortie de veille lente 
 17227 Freebox Player Mini 4K28/04/2015AnomalieTVFermée Box tv qui plante et reboot en boucle 
21928Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieExplorateur de médiasNouveauBranchement de disque dur externe
22064Freebox Player Mini 4K15/11/2017AnomalieYoutubeNouveauBrève perte du signal vidéo.
35048Freebox Player Mini 4K14/06/2021AnomalieExplorateur de médiasNouveaubrowse DLNA KO! crash systematique
21166Freebox Player Mini 4K15/02/2017AnomalieDiversNouveauBruit du player 4k en veille (et consommation)
 19459 Freebox Player Mini 4K11/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Bruit MINI 4K 
 22220 Freebox Player Mini 4K04/01/2018AnomalieApplication TVFermée Bug "programme indisponible" 
 21265 Freebox Player Mini 4K20/03/2017AnomalieDiversFermée Bug /Plantage lecture vidéo 
22751Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversNouveauBug 1/2 - Application CANAL
22752Freebox Player Mini 4K09/07/2018AnomalieDiversNouveauBug 2/2 - Wifi
 20413 Freebox Player Mini 4K04/07/2016AnomalieTVFermée Bug adaptateur tnt 
23390Freebox Player Mini 4K25/12/2018AnomalieTVNouveauBug affichage au zapping
 20360 Freebox Player Mini 4K20/06/2016AnomalieDiversFermée Bug affichage vidéo suite MAJ 2.0.2 
34776Freebox Player Mini 4K06/05/2021AnomalieDiversNouveauBug Airmedia
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