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17017 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2015 | Autre | Divers | Fermée | Remboursement |
Description de la tâche
Dans l’incapacité de Free de
Comment fait-on pour demander un remboursement ?
merci
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17107 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Autre | Serveur Mini 4K | Fermée | sortie/entrée audio jack sur serveur mini 4k |
Description de la tâche
Vu le problème cité sous la réf FS#17106 concernat la sortie audio optique, j’ai essayé de brancher le serveur mini 4k à mon Home Cinema via un cable jack au lieu de passer par le player sauf que je n’ai aucun résultat non plus, même pour les chaines TV....à quoi sert l’entrée et sortie audio jack sur le mini serveur alors ? Merci pour votre réponse
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17192 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Autre | TV | Fermée | Version Original sur un film |
Description de la tâche
Bonjour, avec la v6 on appuyer sur la touche vert quand on voulait changer un film en version original, ta touche vert sur la nouvelle telecommande na rien affecté.
Pareil pour le PIP picture and picture.
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17290 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Autre | Enregistrements | Fermée | Choix du disque dur |
Description de la tâche
Bonjour j’ai la freebox evolution player et server V6 J’ai pris le 2nd flux tv avec decodeur mini 4K pour ma femme dans le plummard. Je vois bien , via le decodeur 4K mes enregistrements qui sont stockés sur la V6. Je programme et tout ! impec, comme si j’etais sur le decodeur V6.
Mais j’ai branché aussi un second disque dur externe 320Gb sur la 4K, car je voulais que ma femme gere ses propres programmes sur son propre disque dur. Chacun le sien, ca evite les conflis ! Mais je le vois pas dans le 4K D’ou ma question, ou es ce qu’on selectionne le stockage dans la 4K android TV ? Et deja, es-ce qu’on peut le faire ?
Merci d’avance
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17330 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Autre | Applications | Fermée | pas de port libre pour télécommande Yatsee (Kodi) |
Description de la tâche
Bonjour, Kodi, qui fonctionne désormais (hourra!!!) peut etre piloté par une appli smartphone qui utilise le port 8080 par défaut. Cela ne fonctionne pas sur mini 4k. Existe t’il un port libre ou ce port peut-il etre ouvert? Merci d’avance.
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17397 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Autre | TV | Nouveau | pointage tnt |
Description de la tâche
Bonjour, Il serait bien d’ajouter la fonction de pointage tnt pour savoir si notre antenne est bien pointé sur les bon relais.
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17670 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Autre | Divers | Nouveau | mise a jour du 17/06 |
Description de la tâche
Une mise a jour vient d’être déployée ce matin sur le player et la télécommande . il vient sûrement résoudre quelques bugs. A voir.
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17748 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2015 | Autre | Divers | Fermée | Mise à jour player 4k |
Description de la tâche
Une mise à jour vient d’être déployée sur le player mini 4k. Elle vient sûrement corriger quelques bugs car je n’ai pas encore vu de changement pour le moment . j’ai juste dû rebooter deux fois le player car je n’avais plus accès aux enregistrements.
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18411 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Autre | TV | Nouveau | Pas d'enregistrement des paramètres HDMI |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’avoir une freebox mini 4K, et pour la TV je dois mettre un taux de rafraichissement de 50 Hz pour éviter un léger lag de l’HDMI. Cela n’est pas un problème .. Cependant, chaque fois que j’éteins ma TV et donc mets mon TV Player en veille, lors du redémarrage je dois à nouveau retourner dans les paramètres pour remettre sur 50 Hz. Est-ce qu’il y aurait un moyen pour ne pas avoir à faire ça à chaque fois ? Merci d’avance
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18859 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2015 | Autre | Serveur Mini 4K | Fermée | Fusionner les section Serveur Mini 4K et Freebox Server ... |
Description de la tâche
Etant donné que le module serveur de la mini et celui de la V6 tournent sous le même OS (Freebox OS), ne serait-il pas opportun d’ouvrir une section commune dans le bugtracker, au moins pour les bugs non spécifiques à l’un des deux équipements.
Dans la config actuelle, on se retrouve soit avec des doublons soit avec des bugs signalés d’un seul coté alors qu’ils touchent les deux familles d’utilisateurs.
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19087 | Freebox Player Mini 4K | 04/11/2015 | Autre | TV | Fermée | Serait il possible de pouvoir créer le système de chain ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’avais la ======Freebox Révolution======, je trouvais ça super vos système de favoris pour pouvoir mettre nos ======chaines préférés====== lorsque l’on connait pas par cœur le numéro du canal.
Malheureusement, sur
le décodeur de la Mini 4k======, il existe juste la possibilité que de créer ======qu'une seule liste favorite ======et encore, après l'avoir fait, on peux plus ======zapper sur les autres chaines et c'est cela que je trouve dommage...
Donc, si vous repreniez ======le même exemple que sur la Freebox Révolution pour le système de chaines Favoris======, ça serait top et je pense ne pas être le seul dans ce cas la !!.
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19499 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2016 | Autre | Télécommande | Fermée | Connexion Jtag/Serie sur telecommande player 4K pour un ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma telecommande est completement morte suite à MaJ du firmware. Plus aucune led, meme lorsqu’on remet les piles. Ceci a été confirmé par technicien Free en Free Center, et aussi par telephone (avec reset complet du player, meme si il n’a rien à voir).
Comme de toute facon la telecommande n’est plus connectable par bluetooth, il est impossible de la réparer ou la mettre à jour à distance. Il faut donc la remplacer et toutes les personnes contactées chez Free sont d’accord sur ce point. Apparemment la procédure pour un échange de telecommande (je cite) “n’est pas encore finalisée” -hummm - ce qui fait que j’attend depuis Octobre que Free effectue le remplacement de ma telecommande. Tous les interlocuteurs Free sont d’accord pour dire que la situation est ridicule mais que c’est la procédure (celle là donc qui n’est pas “finalisée”...). Aucune date n’est prévisible par le personnel du SAV pour le déblocage de cette situation ubuesque. Evidemment la telecommande est essentielle pour l’utilisation du player et regarder la tele.
Comme j’ai l’impression qu’il me faut bénévolement faire le travail d’un des employés de Free, j’aimerai forcer une réinstallation de firmware sur ma telecommande Free (”unbrick”). J’apprécierai si contrairement aux personnes du SAV, quelqu’un du developpement pouvait m’aider : il suffirait de me dire si l’un des pads que l’on voit sur le PCB de la telecommande dans le compartiment batterie peut etre utilisé en jtag ou RS232, celà me ferait gagner beaucoup de temps en sautant certains tests. Une fois que j’aurai mis au point la procédure de reflashage par cable je la publierai ci-dessous pour les utilisateurs qui ont le meme probleme.
Merci.
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20197 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2016 | Autre | Divers | Fermée | FS#20191 - Incompétence des développeurs |
Description de la tâche
Je ré-ouvre un ticket.
En gros on vous critique et on clôture la conversation. Donc je rétiaire mes propos: Vous êtes des incapables puisque vous mettez plus de 12 mois à résoudre un problème (16618), je n’ai pas besoin d’être informaticien pour constater cela. Prouvez moi le contraire, car les faits parlent bien d’eux même. Est ce que je me trompe en disant que le problème existe depuis la sortie de la mini 4k??
Et qu’elle rapidité de réponse lorsque l’on vous critique, vous régleriez les problème rapidement je ne réagirai pas de cette manière. Je ne peux pas vous féliciter pour quelque chose que vous n’êtes pas capable de faire rapidement.
Cordialement
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20209 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2016 | Autre | Application TV | Nouveau | Nouvelles chaines automatiquement rajoutées à la liste ... |
Description de la tâche
Serait-il possible que lorsque Free rajoute des nouvelles chaines, celles-ci ne soient pas automatiquement rajoutées à la liste des chaines favorites? Il faut à chaque fois les supprimer de la liste des favoris.
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20265 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2016 | Autre | Divers | Nouveau | Configuration de Freebox Mini 4k pour back to my mac |
Description de la tâche
Bonjour,
J’essaye de configurer mon freebox mini 4K avec un airport extreme de Apple. c’est le airport extreme qui est en mode bridge. Apparement, il faut que le freebox soit en mode NAT. Sa marchait avec le précédant freebox, mais depuis ce upgrade, sa marche plus. Est-ce vous avez vu la procedure?
Freebox (en mode DHCP, wifi coupé) —> airport extreme en mode bridge (Wifi on)
Merci!
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20420 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Autre | Divers | Fermée | merci ! |
Description de la tâche
quel bonheur cette version android 5.1.1 !
juste pour remercier Free d’avoir réussi cette mise à jour : la version android 5.0 de Google était (malheureusement pour free) très lente et avec des problèmes applicatifs, de compatibilité et de mémoires importants qui amenait de nombreuses instabilités dont Free n’était pas à l’origine.
la freebox 4K montre à présent tout son potentiel ! Merci Free !
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20798 | Freebox Player Mini 4K | 20/10/2016 | Autre | Serveur Mini 4K | Fermée | Ecran noir sortie de veille |
Description de la tâche
Quelle agréable surprise j’ai eue ce matin, en allumant mon boîtier, le voir se mettre à jour en .... 2.1.0 :
J’ai alors procédé à plusieurs tests : TOUT SEMBLE REGLE!! ENFIN!!!!
A voir dans les jours qui viennent.
Merci FREE ;-D
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21438 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2017 | Autre | Application TV | Nouveau | Controle de la boxTv mini 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous me donner le moyen de piloter ma BoxTv mini 4k comme sur la Freebox Player 1.1.4. Du type: HID codes expected
Utilisable de cette manière sur la box crystal:
http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=//CODEDEVOTREFREEBOX//&key=ok http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=//CODEDEVOTREFREEBOX//&key=Power
etc...
J’aimerais pouvoir proposer l’allumage, le changement de chaine et autres par une application commander par la voix pour une personne paralytique. Cette fonctionnalité serai un vrai plus pour cette personne et surement beaucoup d’autres.
Si ce type de fonctionnement est faisable d’une autre manière (javascript ou autres) toutes les informations que vous pourrez me donner serons les bienvenues.
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21758 | Freebox Player Mini 4K | 11/09/2017 | Autre | Télécommande | Fermée | Emplacement du récepteur IR sur Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tente de faire fonctionner une logitech Harmony 1000 avec la Freebox mini 4K via un répéteur IR.
La télécommande fonctionne sans problème lorsque la porte du meuble est ouverte, mais je ne peux pas installer le répéteur IR, ne sachant pas où se situe le récepteur de la mini 4K.
Quelqu’un pourrait m’indiquer où, sur la façade, se situe ce récepteur IR ?
Merci d’avance, Alan
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21947 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Autre | Réglages | Nouveau | désactivation des applications free possible |
Description de la tâche
Bonjour,
il semblerait qu’il soit possible de désactiver les applications free quand on va dans les paramètres android, dans la partie application. Ce n’est pas un bug car android fonctionne comme ça à partir de la version 6, mais de mémoire, samsung empêche cette désactivation sur ces smartphones pour les applications “coeur” A vous de voir
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21983 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Autre | Télécommande | Fermée | Touche Free |
Description de la tâche
Bonjour, Juste une demande : Sur l’ancienne version 5.1, la touche Free de la télécommande renvoyait systématiquement sur la dernière chaine regardée. Pour le moment c’est implémenté sur Android 7. Il ne faudrait surtout pas que cela disparaisse. Comme sur la V6 où ce système n’existe pas. C’est ultra pratique. Et surtout pour ceux qui se perdent facilement dans les menus et ne savent plus comment en sortir car avec cette touche , ils peuvent revenir sur la chaine facilement et repartir dans les menus si nécessaire. Je signale cela car j’aide plusieurs personnes que j’ai amené chez Free et cette touche leur sauve la vie à chaque fois qu’ ils ne s’y retrouvent pas. Et moi à distance, au téléphone, cela me permet d’aider plus facilement car avec une seule touche, je peux les faire repartir du bon endroit et recommencer clairement une manœuvre.
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22019 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Autre | Music | Nouveau | pas de mise en "backdrop" lors du lancement de google m... |
Description de la tâche
bonjour
rien de grave et j’imagine que c’est lié à google et non à Free, mais la mise en backdrop (défilement d’image activable dans les paramètres) n’apparait plus lorsque l’on écoute de la musique depuis google musique. Ce n’était pas le cas avec android 5.1 il suffit en fait d’appuyer sur le bouton “home” afin d’écouter cette même musique depuis le launcher google, ce qui permet l’activation du backdrop
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22042 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Autre | TV | Fermée | Tâche non visible |
Description de la tâche
Pourquoi je ne vois pas mes tâches créées dans la liste des tâches (avec les autres demandeurs) ?
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22219 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2018 | Autre | Applications Google | Fermée | Switch MAC adresse pour test android 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai du echanger mon mini player 4k, pourriez vous me remettre dans les beta testeurs ? (ancienne MAC : 68:A3:78:25:BF:E5 rev B et maintenant MAC : 68:A3:78:BE:B6:AC rev C).
Merci.
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22278 | Freebox Player Mini 4K | 27/01/2018 | Autre | Application TV | Nouveau | Mini4k sur android 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai du echanger mon mini player 4k car alim hs, pourriez vous me remettre dans les beta testeurs ? (ancienne MAC : 68:A3:78:25:BF:E5 rev B et maintenant MAC : 68:A3:78:BE:B6:AC rev C).
Merci.
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22619 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | TV | Nouveau | Player mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? | |
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22620 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | Réglages | Nouveau | Player mini 4K - Interrogation des Freeplugs sur interf... | |
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22703 | Freebox Player Mini 4K | 12/06/2018 | Autre | Divers | Nouveau | Nouveauté Mode Recovery | |
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29005 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2019 | Autre | Divers | Nouveau | Ports | |
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16363 | Freebox Player Mini 4K | 10/03/2015 | Évolution | Télécommande | Fermée | Port Infrarouge | |
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16389 | Freebox Player Mini 4K | 12/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Player mini 4k et 3D | |
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16421 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Controle parental | |
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16440 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | réglage du son manquant | |
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16450 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Impossible de voir un nom de fichier long en entier | |
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16457 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Player mini 4K comme hotspot wifi qui réplique le résea ... | |
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16471 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | Ajouter la possibilité de forcer la résolution de sorti ... | |
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16473 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | Wifi tethering | |
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16474 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Ajouter le support de Talkback dans Freebox replay et V ... | |
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16492 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Fuseau horaire par défaut à mettre à GMT+1 | |
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16496 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Application TV | Fermée | ajout radio et navigateur web | |
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16512 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Fermée | Pas de lecture de la piste AC3 | |
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16526 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | Changement fréquence affichage | |
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16529 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Freebox Replay | Fermée | Ecran Replay | |
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16545 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | activation du module dect sur freebox server mini 4k (o ... | |
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16555 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Prise en charge du NTFS | |
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16565 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Controle du volume par HDMI-CEC | |
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16579 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | Activation DECT | |
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16589 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Navigation Canal + | |
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16591 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Etat matériel | |
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16596 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Évolution | Accessoires | Fermée | Manette Xbox 360 | |