Freebox Player Mini 4K

Bonjour,
a plusieurs reprise, quelques minutes après démarrage de player, sur chaine HD+ ou 4K, l’écran devient noir et plus de son.
lors de la perte son/image, l’affichage debug n’affiche rien (n’apparait pas à la demande d’affichage du debug)
changer de chaine fonctionne et revenir sur cette derniere fonctionne aussi.

le 1er décembre 2022 l’affichage des applis android a changé, depuis cette modification l’appli “enregistrements” ne fonctionne plus, quand je la selectionne sur ma télé, elle ouvre les chaines Freebox TV … plus du tout mes enregistrements terminés et programmés.
Pour lire ces enregistrements, il me reste ““explorateur de medias” mais c’est nettement moins pratique !
Merci de nous redonner l’usage plein et entier de ce stockage externe que ns avons du acquérir suite a l installation de la Mini4K !

Bonjour,
Hier lundi 1ER janvier 2024 , les chaines que j’avais décochées dans >
> OK > Options TV > Parametres > Personnalisation liste chaines,
sont toutes revenues cochées,
Ma selection a ete effacée > Mon cadeau de bonne année ? :o)
Merci de permettre une mise en memoire de nos selections
Bon 2024

Bonjour,

A de nombreuses reprises depuis l’installation de la fibre chez moi, j’ai un écran tout rouge.
Cela se produit soit à l’allumage de la freebox tv soit en plein milieu d’un visionnage soit en zappant.
Cela se manifeste principalement sur le chaine 20 (TF1 série film) mais aussi sur la 21 (équipe 21) et

Actions et tests réalisés :
avec freeplug avec wifi ou câble Ethernet
avec 4 téléviseurs différents connectés ou non
changement de câble hdmi
changement de câble Ethernet
Il y a eu 3 changements de player TV à la demande du service de proximité
Il y a eu 1 changement de freeplug à la demande du service de proximité
Il y a eu 2 changements ONU à l’initiative du technicien fibre
Il y a eu 1 changement de jarretière à l’initiative du technicien fibre
Modification du paramétrage de ma télévision par le technicien de proximité

Le cas se reproduit plusieurs fois par semaine.
Mon matériel (TV et câbles) chez d’autres, le problème ne se produit pas.

Bonjour,

La taille des sous titres ne change pas, malgré les différents choix possibles dans les réglages.
Serait-il possible de corriger cette anomalie ?

Merci pour la prise en charge.

Après fermeture de l’application Kodi (disponible sur le Play Store), “erreur inconnue” s’affiche si j’essaie de regarder une chaîne TV, je suis obligé de redémarrer le Freebox Player afin de retrouver l’accès aux chaînes TV.

Chaque fois que je passe ma TV sur le canal du player de la freebox 4K, j’ai de la neige sur tous l’écran(rare) ou la moitié de l’écran vert/instable (le plus souvent).
J’arrive à distinguer tant bien que mal les menu, je parviens à modifier la résolution et à valider le changement ce qui corrige mon problème (1080i, 720p ou inférieur).
Si j’éteins complètement le player et que je le redémarre l’image redevient correct.
Par contre ça se reproduit systématiquement suite à mise en veille du player.

Tant que je n’éteinds pas la TV/le player l’image “tient”. Mais des que j’éteinds (mode veille), au démarrage suivant je dois refaire le changement de résolution pour y voir quelque chose.

Ma TV :
http://download.p4c.philips.com/files/3/32pfl5322_10/32pfl5322_10_pss_frafr.pdf

Ma box et mon player sont à jour
J’ai déjà fait un factory reset sur box et player
J’ai déjà essayé différentes résolutions gérées par ma TV
J’ai déjà essayé un cable HDMI différent et un port HDMI différent
Mon PC ou ma Playstation 3 fonctionnent bien avec cette TV et ces cables HDMI.
Ce problème n’arrive jamais en cours d’utilisation, toujours après une sortie de veille.

Bonjour, je pose cette requête pour signaler le problème du sens des vidéos de format MP4 lors du visionnage (video provenant de mon téléphone que j’ai stocké sur ma clé USB ) sur la freebox Mini 4k via la clé USB. Impossible d’inverser le sens de visionnage de mes vidéos de format MP4

Bonjour,
Je rencontre un bug sur mes 2 box Mini 4k de Free.
Je visionne la télé via l’univers Canal (abonné Canalsat) et au bout d’un moment, la box revient toute seul sur l’écran d’accueil de la Freebox mini 4k sans action de ma part et ce, systématiquement après 2-3h de visionnage.
Ce bug est présent sur les 2 box.
Je précise bien que c’est l’univers Canal de la Mini 4K et non Mycanal qui est utilisé.
Les 2 box ont déjà éte changé, toujours pareil, plusieurs personnes de mon entourage possédant la Mini 4k et un abonnement Canal via l’univers Canal rencontrent aussi ce problème.

Bonjour,

depuis le passage à la version 3.0.1 de freebox TV android, nous n’avons plus la possibilité de switcher en VO et/ou mettre les sous titres.
les sous titres sont accessible via la télécommande de ma télévision (SONY), mais pas de réaction pour le menu audios

Je dispose d’une mini 4k et d’un abonnement canal.

J’ai voulu regarder un film à la demande (ça, chapitre un) et j’ai eu la désagréable surprise d’avoir le son très fort.
Je peux demander le niveau sonore que je veux, c’est toujours la même chose: très fort.

Pour info, la freebox est reliée à la TV par un câble HDMI et la TV est reliée à un ampli par un câble jack 3,5 mm.

Bonjour,

je possède le player mini 4K, en fibre, et j’ai constaté que dans les options de l’application freebox tv, on peut choisir les différents flux par défaut (sd, standard, hd, hd+, 4k)

lors de la sélection de l’option hd+, les chaînes disponibles hd+ se mettent par défaut en sd, sans comprendre pourquoi..

Il faudrait que lors de la sélection de l’option hd+, cela s’applique sur toutes les chaînes en hd+, et hd, lorsqu’il y a absence de ce format.

par avance, merci

cordialement

En passant par la chaîne Netflix, avec le talkback activé (option pour les malvoyants), il est impossible de saisir les identifiants du compte Netflix. Le curseur reste bloqué sur le clavier de saisie. Les touches directionnelles ne réagissent plus. Après désactivation du talkback dans paramètres>accessibilité, le curseur devient de nouveau déplaçable avec les flèches directionnelles.

Le service de personnalisation de chaines ne se mémorise pas en cas de bug flux ou surchauffe du décodeur tv mini 4K.
Impossible de conserver la personnalisation des chaines sur compte google par exemple ou sur la mémoire du décodeur mini 4K.