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17448 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Utilisation Freebox TV impossible |
Description de la tâche
Bonsoir,
J’ai tous les soirs à partir de 22h des problemes TV. L’image est toute pixelisée et se bloque au bout d’un moment. Ceci est le cas tous les jours et aussi bien sur un boitier connecté en RJ45 qu’en WIFI (2eme boitier). Que dois je faire ? Attendre ? cela fait depuis fin mars que j’attends ! Est il possible de changer de freebox pour une version Révolution ? Merci de votre aide.
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17451 | Freebox Player Mini 4K | 21/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Enregistrement time shifting dégradé |
Description de la tâche
L’enregistrement lors d’un time shifting n’est pas correct : lors de la reprise de la lecture, l’enregistrement est haché, il y a des sauts de portions du programme. Défaut constaté avec un disque dur externe branché en USB sur le Freebox Server, liaison Server - mini 4K en wifi (boitiers proches, sans murs).
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17462 | Freebox Player Mini 4K | 23/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | fond ou écran bleu sur non réception/décodage, sortie v... |
Description de la tâche
Bonjour,
est-il possible d’avoir une image de fond (freebox ou autre) ou simple fond bleu. Pouvoir mettre l’horloge dans un coin, un message d’erreur...
au lieu d’avoir ‘rien’ écran noir.
Lors de la sortie de veille, il arrive souvent que l’écran reste noir (bugs toujours présent dans freeboxTV). Donc extinction de la TV (qu’on pense resté en veille) et retour de la freebox en veille par CEC!
Ou revenir systématiquement sur l’écran d’accueil en sortie de veille.
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17468 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Flux freebox TV toujours entrelacé ! |
Description de la tâche
Les flux Freebox TV (http://mafrebox.../freeboxtv/../fbxtv_pub/stream?..), aussi accessible via UPnP sont tous entrelacé (fortement visible dès qu’il y a mouvement), même pour les flux HD. Peut-on avoir une évolution des flux (c’est quand même destiné à des équipements HD)? ça fait longtemps que je n’utilise plus la réception analogique UHF SECAM LL’ !
Va falloir attendre longtemps avant d’avoir du contenu 4K chez free, si les flux sont encore en mode entrelacé.
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17472 | Freebox Player Mini 4K | 25/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox player mini 4K le flux TV se coupe écran noir |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 1 semaine, le flux TV de mon player mini 4K se coupe après 20 minutes d’utilisation. L’écran devient noir et je suis obligé de rebooter le player pour tenter d’avoir 15 mn de TV. Le player était branché en CPL. Je l’ai mis en Wifi mais le problème persiste alors que j’ai un très bon débit ... De temps à autre, le flux réapparait mais ceci est très aléatoire... Est ce que quelqu’un rencontre se problème ? Merci à vous.
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17477 | Freebox Player Mini 4K | 25/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Forcer la résolution hdmi ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une TV de marque Grundig, modèle Xephia, plus toute jeune mais qui est HD Ready, et donc supporte le 1080i. Cependant la mini 4k se met par défaut en 720×420/60Hz/entrelacé et dès que j’essaye de changer cette résolution en 1080×720 ou 1920×1080 un message s’affiche m’informant que le “Mode d’affichage n’est pas supporté par l’écran”. Pour info, le mode 1920×1080 sur cette TV avec la freebox player fonctionne très bien. La FS#16471 ne devait-elle pas permettre de forcer la résolution ? Merci
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17511 | Freebox Player Mini 4K | 29/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur inconnue, écran noir, Aucun signal |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, le player mini 4k affiche aléatoirement une erreur inconnue. Cette erreur est suivie d’un écran noir (voir gris qui scintille, comme les anciennes télévisions). Si on attend un peu le player ne semble plus être connecté à la télévision. La télévision marque le message “Aucun signal” (comme-ci elle ne détectait plus le HDMI) alors que le player est toujours allumé. J’ai l’impression que la sortie HDMI ne fonctionne plus.
De plus, j’ai changé de câble HDMI, pensant que le problème venait de là, mais aucun changement. J’ai également changé de port HDMI, mais aucun changement.
J’ai contacté le service technique qui ne comprend pas cette erreur. Le technicien m’a informé que le player avait été débranché électriquement 5 min avant que je l’appelle (5min = le problème est survenu) alors qu’il n’y a eu aucune action de ma part.
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17536 | Freebox Player Mini 4K | 01/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Le Mini 4K player plante apres quelques minutes |
Description de la tâche
Mon player est inutilisable après quelques minutes d’utilisation. Le signal se coupe après des craquements et parasites et il faut attendre plusieurs demi_heures pour relancer.La box tourne mais écran noir sur la télévision (pas de signal). Ceci , que ce soit avec les chaines tv ou les applis ou à travers les menus.le test a été fait avec internet, cpl ou wifi. Un échange ne semble pas être possible pour l’instant (nombreux appels à la hotline).
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17555 | Freebox Player Mini 4K | 02/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | probleme de son et petit defaut d'images |
Description de la tâche
bonjour j’ai la mini 4 k depuis 5 jours et j’ai remarqué que sur certaines chaines tv, il y avait une ligne en haut de l’image, s’accader , c’est a dire que toute la ligne du haut est en petit carré , noir et blanc j’ai aussi le soucis du son, sans manipuler la telecommande, le son monte et descend, bonne soirée
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17563 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Affichage Freebox Mini 4K hors standard |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle mise a jour, j’ai de temps a autre, sans événement déclencheur particulier, la freebox mini qui passe ma TV en “hors standard” En gros la TV ne reconnais plus le type de sortie video, et apres ça, le son revient et pas l’image. Et puis rebelote dans une boucle infinie. Seule méthode pour régler le souci, le reboot matériel de la box.
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17591 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Passer les flux en HLS |
Description de la tâche
Les flux sont propriétaire FREE! diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV. Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure
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17596 | Freebox Player Mini 4K | 07/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pixels, coupures, chaines absentes... |
Description de la tâche
Bonjour,
Utilisateur depuis peu d’une mini 4k en multi TV, je suis très étonné des nombreux dysfonctionnements constatés et toujours présents à ce jour :
- Image inregardable car apparition de pixels sur la moitié inferieur de l’écran, quelquesoit la chaîne regardée, redémarrage nécéssaire - Chaînes “absentes”, l’écran reste noir, avec le message “Erreur inconnue” redémarrage nécéssaire - Freeze de la mini 4k intempestif (2-3 fois par jour!) redémarrage nécéssaire
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17612 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Reception Mezzo Live HD |
Description de la tâche
problème de réception de la chaine Mezzo Live HD aussi bien sur la player Freebox revolution que la player Freebox Mini 4k
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17624 | Freebox Player Mini 4K | 10/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Time Shifting ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
j’utilise le boitier mini 4k pour la TV et une freebox revolution pour le serveur et depuis quelques temps le Time Shifting ne fonctionne plus. Lorsqu’on met une chaine IPTV en pause, le compteur de temps reste a zero et si par la suite on avance on revient sur le direct. Il me semble que l’enregistrement ne se fait pas.
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17672 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Son décalé sur chaine TNT HD |
Description de la tâche
Depuis que j’ai la box (depuis les début) et même avec la mise à jour d’aujourd’hui (TV Free 1.1.1/13), le son est décalé avec l’image quand je regarde les chaînes HD de la TNT, un comble pour une box qui doit faire passer la 4K...
Je suis obligé de régler la qualité vidéo en Standard en manuel.
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17685 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Source par défaut |
Description de la tâche
Bonjour,
L’option Source par défaut ne fonctionne pas. Lorsque le réglage “Source par défaut” est sur “ADSL - Les chaînes ADSL sont préférées”, à chaque changement de chaîne ce sont les chaines TNT qui se mettent par défaut.
Au cas ou, j’ai réinitialisé le Freebox Player Mini, sans effet.
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17691 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... |
Description de la tâche
Free coupe quotidiennement la diffusion de la TV entre 3h45 et 4h10. Serais t’il possible de pouvoir choisir l’heure ou l’on souhaite regarder la télévision ?
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17713 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de couper le son |
Description de la tâche
Version: - TV Free 1.1.1/13 - Firmware de la télécommande 40 Sur la freebox mini 4K il n’est pas possible de mettre en muet une chaine TV en appuyant sur le bouton de la télécommande. L’icône de son clignote pour passer directement de muet à actif sans qu’il soit possible de rester sur muet. En changeant de chaine, cela ne change rien. Le redémarrage de la box n’y change rien non plus au problème.
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17745 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | La gestion de volume sonore n'est pas effective sur Gam... |
Description de la tâche
Bonjour
Le volume ne peut pas être modifié sur les chaines Game One, Game One +1 et d’autres. Il est toujours au maximum peut importe le réglage avec la télécommande!
Étant plutôt consommateur de ces chaines, il m’arrive de faire sursauter les gens autour de moi en zappant dessus !
C’est plutôt très gênant
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17766 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | nombre maximal de sessions atteint et erreur inconnue |
Description de la tâche
Après avoir résolu les freezes intempestifs suivi du message erreur inconnue avec écran noir par un parametrage d’usine du freebox server, et d’une reinitilisation du mini player, j’ai utilisé la TV, et à un moment après avoir zappé quelques chaînes, j’ai eu le message d’erreur: nombre maximal de sessions atteint avec un écran noir.
Mon mini player est connecté en WIFI, suite au reparametrage que j’ai effectué ( j’étais en ETHERNET auparavant, mais je ne pense pas que le problème vienne du mode de connexion, car auparavant tout fonctionnait à merveille)
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17772 | Freebox Player Mini 4K | 03/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas toujours TF1 - W9 etc ... |
Description de la tâche
Depuis que je dispose de l’offre multi-tv de free j’ai remarquer que certain bug, comme l’accessibilité
à certaine chaîne comme TF1 - W9 etc ....
Était non disponible, est-ce une surcharge du flux de diffusion ?
Merci beaucoup d’avance
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17774 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | freeze chaine TV |
Description de la tâche
Depuis le 02/07/2015, les chaines F2, M6, Arte, NRJ12, France 4, HD1, Equipe21, 6Ter (et la liste est pas exhaustive) sont impossible a regarder. Un freeze coloré à dominance vert rempli l’écran accompagné d’un son métallique coupé. Reboot player effectué bien sur.
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17827 | Freebox Player Mini 4K | 10/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de chaine Free sur la Mini 4k |
Description de la tâche
Je n’ai aucune chaine Free sur la freebox mini 4k depuis ce matin par contre canalsat fonctionne. il est marqué chaine indisponible alors que sur mon free player mes chaines fonctionnent parfaitement.
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17833 | Freebox Player Mini 4K | 11/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Timeshifting et Erreur reprise du direct et lancement d... |
Description de la tâche
Le boitier mini 4k est utilisé dans le cadre de l’option multi-tv sur un abonnement Révolution. L’appui sur la touche pause lance correctement le buffering sur le disque du Freebox Server mais lors d’un second appui pour reprendre la lecture, Google Play est exécuté et démarre la lecture du dernier morceau de musique écouté précédemment au lieu de poursuivre sur le contrôle du direct en cours. De ce fait le timeshifting est perdu au retour vers la TV. Le comportement est identique avec l’utilisation d’un HDD externe connecté au boitier.
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18115 | Freebox Player Mini 4K | 26/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Lag vert en tnt et perte de la synchro telecommande |
Description de la tâche
Tnt hd : Bonjour la mini 4k player me pose problème en tnt des lags vert en tnt hd des que la mini monte en chauffe . Suite a son refroidissement par ventilateur rajouter plus de lag . Pas de problème de reception chez moi avec aucun autre decodeur tnt
Télécommande : la télécommande free ne repond plus apres une periode ou ont s en sert pas aleatoire . Fonctionne toujour avec une télécommande usb manette clavier ou souris . Obliger de debrancher le boitier pour que la télécommande remarche . La télécommande free reste bien connecter puisque elle ne clignote pas en appuyant sur touche mais est inopérante
3 em bug femtocell partir server : le fetocell fait rebouter la box indefiniment si il est activer
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18207 | Freebox Player Mini 4K | 28/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | ni tf1 ni m6 ni w9... sur freebox mini | |
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18222 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Demande d'abonnement? | |
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18223 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ecrans noirs | |
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18362 | Freebox Player Mini 4K | 04/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Anomalie Boot Player 4K via CPL non associé. | |
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18393 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 M6 W9 chaine freebox non dispo sur mini 4K en Multi ... | |
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18394 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox Mini 4k player | |
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18428 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Le 2e écran CANALSAT ne fonctionne pas avec une freebox ... | |
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18481 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Detection de la résolution et crash | |
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18607 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Pb décalage son image tnt hd DD+ | |
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18619 | Freebox Player Mini 4K | 25/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Emplacement affichage de la chaine et résumé. | |
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18691 | Freebox Player Mini 4K | 02/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | ni tf1 ni m6 ni w9 | |
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18697 | Freebox Player Mini 4K | 03/09/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Reconduction des droits Canal+/Canalsat vers l'univers ... | |
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18809 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir | |
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18844 | Freebox Player Mini 4K | 30/09/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le... | |
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19033 | Freebox Player Mini 4K | 26/10/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ecran noir sur les chaîne du groupe : Canal +, TF1, M6 | |
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19066 | Freebox Player Mini 4K | 31/10/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Modifier les options de l'alerte "débit insuffisant" | |
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19090 | Freebox Player Mini 4K | 04/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Volume sonore baisse et remonte tout seul | |
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19096 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | FreeBox player 4k Son de la TV fort même au réglage le ... | |
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19125 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS D'IMAGE PLUS DE SON | |
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19182 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | hdmi , rose , saturation , reboot | |
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19222 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canal+ en SD sur Mini 4K raccordé à un téléviseur 4K | |
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19237 | Freebox Player Mini 4K | 01/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte de la TV Mini4K | |
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19279 | Freebox Player Mini 4K | 05/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur Multi TV | |
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19287 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Son Dolby inexistant en Fibre sur toutes les chaines HD | |
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19320 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ... | |