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16993 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Sous-titres |
Description de la tâche
Contrairement à la V6, le mini player permet enfin de mémoriser le canal audio désiré mais désormais c’est l’activation des sous-titres qui n’est plus définitif, je suis même obligé de les reparamétrer si je reviens sur le menu principal!!!
De plus une option dans les réglages freebox permettant de définir le canal audio et les sous-titres pour toutes les chaines serait vraiment ergonomique.
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17001 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Préférences piste audio non conservée en mémoire |
Description de la tâche
Quand on sélectionne “version originale” sur une châine, ce paramètre reste en mémoire sur certaines chaînes et pas d’autres. Exemple sur D8 ou TMC, si je change de chaîne et reviens, je me retrouve à nouveau sur “version française”. Parfois toutes les chaînes se remettent sur “version française”, de façon aléatoire, comme c’était déjà le cas sur la V5.
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17010 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Player 4K : Blocage sur image Freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Ce problème m’arrive quasiment à chaque fois que je regarde la TV. Il a déjà été signalé mais je me permets de partager mon cas : - Player + télécommande à jour - Player 4k relié en ethernet au réseau
Lorsque je visionne une chaine sur freebox TV, l’image se bloque totalement au bout d’un certain temps (aléatoire). Plus rien n’est possible, la télécommande n’a plus d’effets... seuls solution, débrancher et rebrancher...
Cela m’arrive presque à chaque fois que je regarde la télé pendant longtemps.
J’espère que cela va être résolu rapidement... j’espère
Merci et bon courage, Bien cordialement
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17011 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Amplitude volume TV |
Description de la tâche
L’amplitude du volume de la TV sur la 4k est trop restreinte: pour un volume donné sur la TV, la variation de ce volume sur la 4k avec la télécommande freebox ne permet pas de se passer de la télécommande de la tv. En effet, les 20 “échelons” de volumes disponible sur la 4k sont beaucoup trop rapprochés. Du coup, le niveau max ne suffit pas en pleine journée (quand les enfants font du bruit autour ) et on est obligé de monter le son avec la télécommande de la TV... Et à contrario, le soir (quand ces mêmes enfants sont couchés), le tout premier échelon est déjà trop fort... Bref, obligé d’ajuster encore le volume avec la télécommande de la TV. Et là, je simplifie car en fait, c’est en permanence qu’il faut jongler avec les 2 télécommandes. Donc, serait il possible d’augmenter l’écart de volume entre chacun des 20 paliers de volume de la mini 4k ?
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17016 | Freebox Player Mini 4K | 05/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Gel d'image |
Description de la tâche
Depuis quelques jours, l’image se bloque sur une chaîne, plus de possibilité de changer de canal,de modifier le son ou autre, bref on est obligé de débrancher et rebrancher le player pour relancer la tv.
La télécommande est à jour et elle est synchronisée, le player est à jour.
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17037 | Freebox Player Mini 4K | 07/04/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | TNT HD qui Freeze |
Description de la tâche
Quand je regarde les chaînes de la TNT HD depuis le boîtier Freeplayer de la Mini 4K, régulièrement lors de scènes d’action, l’image “freeze” c’est à dire pleins de gros carrés verts s’affichent sur l’écran pendant environ 1 à 2 secondes. Pourtant j’ai un très bon signal de réception TNT. Le même câble d’antenne branché sur ma TV SONY donne un diagnostic de puissance : Niveau du signal : Fort.
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17063 | Freebox Player Mini 4K | 10/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Coupures de sons intempestives |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox mini 4K reçue aujourd’hui.
J’ai constaté des micro coupures de sons que ce soit sur la TNT ou CANALSAT (tests sur plusieurs chaines) ainsi qu’en écoutant de la musique... Plusieurs freezes constatés également. obligé de rebooter à chaque fois
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17070 | Freebox Player Mini 4K | 11/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | [adb-logcat] Démarrage complet impossible |
Description de la tâche
Comme d’autres utilisateurs, il m’est impossible de démarrer et utiliser le boîtier télévision. Voici mon : logcat
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17087 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte du son quand on passe dans la grille des programm ... |
Description de la tâche
Assez régulièrement, lorsque l’on va dans la grille des programmes de la soirée, nous perdons le son des chaînes.
Il faut alors rebooter.
Salutations.
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17089 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Le télécommande ne fonctionne plus, pourtant la freebox... |
Description de la tâche
Nous sommes sur une chaîne et nous ne pouvons plus changer de chaîne (même en attendant plusieurs dizaines de seconde).
Seule solution, le reboot
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17090 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de sortir de la veille |
Description de la tâche
Il n’est pas possible de sortir de la veille
Seule solution, le reboot
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17099 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | "erreur inconnue" |
Description de la tâche
Bonjour,
Beaucoup d’anomalies avec cette freebox et parmis elles j’ai des soucis avec la télé qui perd sans arrêt le réseau, puis lorsque le démodulateur fini pas se reconnecter (manuellement) la tv veut bien se lancer et au bout de quelques minutes (10-15min de tv) j’ai un écran noir avec un message d’erreur “erreur inconnue”. A cela s’ajoute les multiples bug de freeze d’image, l’instabilité du réseau lors de l’exécution des applications comme youtube, etc.
Bref pour résumer la freebox mini est plus instable que le nucléaire...
PS : pour info la freebox est allumé tout les jours et les dernière maj sont installés (notamment la dernière maj télécommande)
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17104 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Flux TV affiché en 4/3 sur vidéo projecteur |
Description de la tâche
Ma freebox vidéo est branchée en hdmi/DVI sur mon videoprojecteur 16/9. L’affichage est bien en 16/9 sur la page d’accueil et les menus (Youtube est OK par exemple).
Mais dès que je lance l’application Freebox TV le flux vidéo est lui en 4/3 =⇒ résultat : l’image est écrasée. J’ai cherché partout : aucune option pour configurer le ratio du flux vidéo.
Merci !
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17108 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas |
Description de la tâche
Lorsqu’on décide de cacher les chaines TNT, il n’y a visiblement aucun enregistrement, la demande n’est pas retenue par la box : à chaque allumage de la bugbox4K, les chaines doivent de nouveau être cachées, encore et encore. De plus, pas d’accès aux paramètres durant cette opération.
Ce serait intéressant de pouvoir faire en sorte que la bugbox4K puisse récupérer les flux soit tout en tnt, soit tout en adsl/fibre, et qu’on n’y revienne plus. Si le flux adsl n’est pas présent, alors elle bascule en TNT, point.
J’avoue une déception grandissante sur ce produit soit disant testé durant des mois par votre boss... c’est du mépris pur vis à vis des clients fidèles.
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17124 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Configuration TNT/ADSL et chaînes masquées non sauvegar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les options de freebox TV, je masque les chaînes TNT car celles ci font doublon avec les chaînes ADSL, et par défaut quand je choisis une chaîne, elle est en mode TNT alors que je préfère l’ADSL.
Du coup je masque les chaînes TNT et/ou je choisis l’ADSL comme source par défaut, mais lorsque je fais un redémarrage électrique, ces configurations sont perdues.
Merci.
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17148 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Du son mais pas d'image au bout d'une heure de fct |
Description de la tâche
Plus d’image sur le flux tv quelque soit la chaine. Le menu fonctionne. Ok après un redémarrage.
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17158 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | reboot auto au bout de 30 min de TV |
Description de la tâche
utilisation basique : ce midi, juste regarder la Tv, sans aucune manipulation de la box. Au bout de 30 min, celle si se bloque et redémarre. Et plante pendant son reboot, ce qui la fait encore rebouter.
Bon bah j’ai bien fait de ne pas recommander cette box a ma famille pour remplacer la V5. Si même la TV ne marche pas normalement, ce n’est pas la peine de commercialiser un truc pareil.
Il n’était pas question que mettre à jour l’OS Android TV qui était réputé comme étant pourri par toute la communauté ? c prévu pour quand cette MAJ ?
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17162 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | incompatibilité avec TV TECHWOOD par connexion HDMI dir ... |
Description de la tâche
Bonjour, Abonné à la freebox révolution j’ai récupéré la player mini 4K pour option multi-TV ce samedi et j’ai un problème de compatibilité avec ma télé dans ma chambre en HDMI (une TV TECHWOOD). Heureusement ma télé LG dans le salon est compatible. J’ai donc transféré la player V6 dans la chambre qui elle est compatible avec ma TV TECHWOOD son et image.
J’avais déjà souci de son avec mon boîtier freebox V5 (image mais pas de son) en HDMI j’avais pallié l’anomalieen récupérant le son RCA sur la péritel avec des enceintes 2.1
Est-ce qu’une mise à jour est prévue pour les TV non compatibles ?
Merci d’avance
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17163 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | frize de l'image tv |
Description de la tâche
bonjour
Frize de l’image plusieurs fois par heure pour une durée de 1 à 4 mn et cela sur différente chaine adsl. Le pbme intervient aussi bien en CPl qu’avec une connexion directe en ethernet. Débit Adsl bon, jamais de frize sur ma revolution.
cdlt
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17169 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | reboot tout les 10 à 15 mn + blocage de mini impossible ... |
Description de la tâche
en regardant la tv au bout de 10 à 15 mn la mini se reboot toute seul puis bocage de la télécommande
en regarder une video sur la freebox serve idem au bout de 15 mn de film reboot est parfois impossible de utiliser la nini 4k ,obliger de débrancher l’alimentation et attendre un peu
idem pour une application, quand je reviens sur IPTV rebelote rebootage de la nini 4k .
problème hardware ou software ?
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17180 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | le décodeur TV redémarre tout seul |
Description de la tâche
De temps en temps(une fois par jour au moins) le decodeur TV redémarre tout seul
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17181 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de Son |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K
Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.
En Mode ADSL:
En Mode TNT:
Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté. Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?
Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question
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17185 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Tv par wifi impossible, beaucoup de sacades |
Description de la tâche
Bonjour, il n’y a plus de CPL donc soit wifi ou cordon Ethernet. En wifi impossible de regarder la tv plein de saccades alors que la freebox server est à 4m du décodeur tv.
En Ethernet plus de problème.
Le wifi n’est pas fiable pour transmettre la tv .
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17194 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Modification du volume sonore des flux SD impossible |
Description de la tâche
Sur certaines chaines diffusées en flux SD (ex: TMC, LCP/Public sénat, Gulli, France O) il est impossible de modifier le volume sonore. Même quand la jauge est à 0, le volume sonore est maximal (correspondant au volume configuré sur le téléviseur)
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17199 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de Son |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K
Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.
En Mode ADSL:
le son saccade toutes les 3 à 5 secondes environ mais cela est très bref quelque milliseconde
En Mode TNT:
Il n’y a pas de son sur ces chaines
Ces chaines on le logo dolby digital dans les infos de la chaine.
Je ne sais pas si c'est lié.
Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté. Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?
Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question
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17200 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Flux TV noir après un changement de chaîne en entrant s ... | |
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17205 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaine HD illisible / SD ok | |
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17266 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème TV - plantage | |
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17268 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Fluidité TV player 4K + freeze après perte de signal té ... | |
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17285 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Decodeur Tnt intégré | |
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17292 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de son | |
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17297 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Logo chaîne BEBLACK noir sur noir | |
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17298 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Qualité de la vidéo Automatique ne fonctionne plus | |
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17308 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Problème d'image | |
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17314 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Télévision qui freeze | |
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17320 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de se désabonner d'une chaine depuis la MAJ ... | |
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17335 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Artefacts | |
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17341 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Erreur inconnue | |
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17375 | Freebox Player Mini 4K | 11/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | problème d'affichage | |
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17393 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Affichage déformée via appli Archos | |
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17406 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Menu Liste des chaines sur Freebox TV | |
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17431 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Micro coupure du son | |