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20465 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Chaine HD1 plus visible, écran noir et message HDCP |
Description de la tâche
Impossible de voir HD1. Un message s’affiche. ..
Message: flux nécessitant un équipement compatible HDCP
Problème depuis MA
Sur plusieurs freebox mini 4k, le même problème.
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17205 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaine HD illisible / SD ok |
Description de la tâche
Je viens de quitter ma vieille freebos HD de 2007. Ma ligne a un débit assez faible autour de 6Mb/s quand j’ai de la chance. Actuellement je ne peux regarder que les chaines en SD. les autres (en HD) sont pixelisée, sans son... Impossible de forcer la résolution à SD sur ces dernières. (contrairement à la freebox HD)
La seules méthode pour les regarder est de programmer un enregistrement en SD, et de regarder ce dernier en même temps que l’enregistrement... Pas vraiment pratique.
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17765 | Freebox Player Mini 4K | 02/07/2015 | Évolution | TV | Nouveau | chaine france 3 |
Description de la tâche
Es ce possible comme sur la révolution de pouvoir enregistrer la région sur la chaine 3 ?
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38563 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2023 | Anomalie | TV | Fermée | Chaine 40 OQEE Ciné ne fonctionne pas sur la mini 4 k |
Description de la tâche
Bonjour, la chaine 40 OQEE Ciné : Message : [Désolé, Oqee Ciné n’est pour le moment pas disponible sur votre Freebox Mini4K.]
alors que > https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/oqee-by-free-est-desormais-disponible-sur-les-freebox-mini-4k/
https://www.universfreebox.com/article/543406/free-lance-oqee-cine-un-nouveau-service-ambitieux-de-films-et-series-gratuit-pour-les-abonnes-freebox
elle est annoncée aussi bien en appli qu’en chaine directe, je ne l’ai ni d un cote ni de l autre Bonne journée
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28784 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Chaine 347 Bfm Business HS |
Description de la tâche
La chaine 347 Bfm Business n’est toujours pas revenue malgré la fin annoncée du conflit avec Altice. C’est la version radio qui est diffusée.
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37878 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2023 | Anomalie | Application TV | En attente de réponse | chaine 20 (TF1 Séries Film) non accessible : écran rose... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis plusieurs mois, cette chaine présente un écran rose qui bloque de façon définitive la Freebox : il faut la redémarrer pour pouvoir changer (rapidement de chaine) et retrouver un fonctionnement normal sur les autres chaines. Tout passage sur cette chaine entraine un message concernant un probblème avec le “DHCP” et le blocage de la Freebox. Le passage à une résolution inférieure ne peut se faire car la Freebox se bloque avant que l’on puisse faire quoi que ce soit. Aucune solution “historique” ne fonctionne. Pour information, le téléviseur est bien connecté au port “HDMI 1”.
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22411 | Freebox Player Mini 4K | 18/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Cette chaîne n’est pas disponible actuellement |
Description de la tâche
Bonsoir Je suis nouveau chez Free depuis 4 jours. J’ai migré de sfr chez free. J’ai donc la freebox mini4k Le player tv est connecté via ethernet au reseau et par HDMI à ma télé Samsung
Les premiers jours, pas de soucis, très content du matériel et de l’interface.
Mais depuis vendredi soir, j’ai des soucis assez important. En effet, alors que je demarre la télé, j’ai soudainement un écran noir qui apparaît avec ce message “cette chaîne n’est pas disponible actuellement” et “erreur inconnue”.
Le fait d’éteindre le décodeur règle le problème jusqu’au prochain arrêt J’ai fait reset paramètres d’usine rien à faire
QUE FAIRE ? merci
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20812 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | cette chaine n'est pas disponible actuellement |
Description de la tâche
Salut, Voilà tout est dans le titre...
Je suis nouveau chez Free. Mon abonnement à débuté il y a tout juste 5 jours. J’ai migré de sfr chez free. J’ai donc la freebox mini4k avec la dernière mise à jour. Le player tv est connecté via wifi au reseau et par HDMI à ma télé (smart tv smasung)
Les premiers jours, je n’ai rien eu a redire, pas de soucis, très content du matériel et de l’interface. Bref, je faisais connaissance avec mes nouveaux objets dans la bonne humeur.
Mais depuis vendredi soir, j’ai des soucis assez important. En effet, alors que je regarde tranquillement la télé (peu importe la chaine), j’ai soudainement un écran noir qui apparaît avec ce message “cette chaîne n’est pas disponible actuellement” et “erreur inconnue”.
Vendredi soir, j’y ai eu droit une seules fois, samedi j’y ai eu droit 4 a 5 fois dans la journée et aujourd’hui dimanche, Je n’ai pas pu regarder la télé plus de 10 minutes sans que cela se produise !!!!!!!!!
A chaque fois obligé de débrancher et rebrancher le player car un simple arrêt en veille ne suffit pas.
Mon economiseur d’ecran est réglé sur 1h et ma mise en veille sur jamais. j’ai paramétré mon affichage sur “entrelacé” et non “progressif” comme il est préférable sur les samsung.
J’ai tenté de rebooter ma box, tenté de changer de canal wifi, de passer par un cable ethernet... RIEN Y FAIT.
Ce serait donc super si quelqu’un à une astuce ou si un technicien free confirmé pouvait se pencher sur ce problème. C’est con, je viens de m’abonner, j’ai déja envie de résilier...
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21677 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Cette chaine n'est pas disponible actuellement |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis nouvel abonné freebox 4K mini (2 semaines environ) et depuis le début j’ai des coupures intempestives de la TV , je me retrouve avec un écran noir avec inscrit “cette chaine n’est pas disponible actuellement " . le redémarrage via la télécommande ne change rien , seul le redémarrage électrique fonctionne .
je vous avoue que pendant un film avoir ce genre d’anomalie, c’est vraiment très agaçant ... je suis sur la dernière version 2.1.0-4 et j’ai déjà réaliser un hard reset des deux box et rien n’y fait .
Je suis relié en Ethernet et je me trouve à 500 mettre du répartiteur (VDSL)
une idée ?
merci d’avance
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22107 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Certains boutons de la télécommande fainéants |
Description de la tâche
Plusieurs boutons de la télécommande ont du mal à répondre. Il faut appuyer plusieurs fois dessus pour avoir la réaction associée. Exemple sur le bouton Mute : il faut appuyer au moins 3-4 fois dessus avant que le son ne se coupe. C’etait déjà le cas avant le passage en bêta-test pour ce bouton. Par contre, j’ai l’impression que plus de boutons sont concernés par le problème depuis (la touche 4 par exemple).
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18956 | Freebox Player Mini 4K | 16/10/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | certains ".m3u" illisibles dans l'explorateur |
Description de la tâche
Le caractère “°” rend illisible un .m3u créé à partir d’un dossier le contenant dans son nom. Idem si le caractère est présent dans un nom de fichier du dossier ou de ses sous dossiers.
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16548 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | centrage image FREEBOX MINI 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Serait il possible d’avoir un menu pour centrer l’image correctement sur l’écran de la télé comme sur la révolution ? Mon image déborde à gauche et à droite !!!
Pour information j’ai une télé Bose vidéowave 2
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17288 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Ceci n'est pas une tache mais un MERCI. |
Description de la tâche
Un grand merci aux développeurs qui ont dû travailler d’arrache pied pour la mise à jour 1.1.0 tant attendu.Hate de constater les améliorations apportées sur la mini 4k.MERCI!
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20997 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Cast Mycanal : la vidéo ne se lance pas |
Description de la tâche
Bonjour,
En utilisant l’application Mycanal depuis une tablette ou un smartphone Android, et en utilisant la fonction de cast vers la Freebox mini 4k, la vidéo ne se lance pas : on voit bien à l’écran la vidéo sélectionnée avec toutes ses informations, mais la vidéo reste toujours sur l’icône de chargement qui tourne et ne démarre jamais. On peut même voir la barre de chargement qui avance, jusqu’à ce que toute la vidéo soit chargée, mais elle ne démarre pas quand même.
Merci de votre aide.
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17609 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | Cast impossible sur Mini Player 4K depuis Smartphone An... |
Description de la tâche
Impossible de caster les vidéos et photos depuis un smartphone Android Samsung.
J’ai essayé plusieurs applications, cela marche moyennement pour les photos, et pour les vidéos, il n’y a que le son, pas d’image.
Par contre a partir d’un PC, le cast photos et videos fonctionne parfaitement.
Est-ce qu’il y a une option à mettre sur Smarphone Android ?
Est-ce qu’il faut installer une application ? laquelle ?
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16516 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Cast depuis DS Video |
Description de la tâche
Lorsqu’on veut se connecter à la freebox player avec DS Vidéo un message d’erreur apparait sur l’appareil (iOS) ou l’icone ne s’affiche pas du tout sur l’application (Android - Galaxy Tab 4)
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22082 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Cast |
Description de la tâche
Lors de l’envoi d’une video via l’application de Cast et après la fin de celle-ci. Parfois lorsqu’on retourne sur la TV, subitement, le cast reprend sans aucune action. Reboot nécessaire (2x) pour interrompre le flux
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22765 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2018 | Anomalie | Non trié | Nouveau | Casque bluetooth sur Freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai connecté un casque Bluetooth à ma Freebox mini 4K.
La connexion c’est effectuée sans problème. Il fonctionne sur les applications androïde TV et les jeux.
Il ne fonctionne pas sur les applications Freebox TV Freebox Replay ETC...
Le technicien que j’ai contacté chez FREE m’a conseillé de faire cette démarche.
Je vous remercie d’avance de votre diligence pour résoudre ce “petit désagrément”,
Bien cordialement.
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20600 | Freebox Player Mini 4K | 22/08/2016 | Évolution | Divers | Nouveau | Casque Bluetooth non connectable sur Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai testé un casque Sony sur la Mini 4K en pensant pourvoir regarder la télé dans la chambre sans dérangé ma compagne. Mais l’association ne se fais pas. Bug? Ou Evol a prévoir?
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18947 | Freebox Player Mini 4K | 15/10/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | caractere & non reconnu dans l'explorateur de fichier p ... |
Description de la tâche
Bonjour Si le caractère “&” est présent dans un dossier ou un sous dossier, il est impossible de voir le contenu du dossier dans l’explorateur de fichier quand on passe par Freemi UPnP
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16665 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canalsat : micro coupure son |
Description de la tâche
Bonjour, Le son des chaînes canalsatellite est perturbé par des micros coupures (pas de problème le jour d’avant avec une freebox HD V5). Le player est relié à une TV sony par un câble HDMI. Pas de problème de son avec les chaînes de l’univers free.
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19222 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canal+ en SD sur Mini 4K raccordé à un téléviseur 4K |
Description de la tâche
La Freebox mini diffuse une image en SD sur un téléviseur 4K sur l’ensemble des chaines canal+ (débit switch server vers mini 4K = 325Ko/s) Installation multiposte (FBX 6 + Mini player), la Freebox player elle diffuse bien en HD Mini 4K branché en ethernet sur la FBX server A noter que lors d’un enregistrement Canal+ visualisé sur la mini 4K on obtient bien une image HD (débit switch server vers mini 4K = 617Ko/s)
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17720 | Freebox Player Mini 4K | 25/06/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Canal Tnt |
Description de la tâche
Il serais bien de pouvoir un mode manuel pour le scan tnt
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24218 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2019 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Camera |
Description de la tâche
Le détecteur de la caméra détecte (voyant rouge allumer) mais personne devant
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16768 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | C'est pire depuis la MAJ ! |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player Hier, les bugs se sont multipliés pour moi. Avant, je ne rencontrait que le bug de sortie de veille. Maintenant, j’ai plusieurs bugs à chaque redémarrage (manuel bien sûr): Cela varrie : -(impossible de récupérer la liste des mises à jour " - ne se connecte pas à mon réseau wifi automatiquement, obligée de le sélectionner à nouveau - (impossible de se connecter au wifi, veuillez recommencer " Toutes ces erreurs nécessitent souvent un redémarrage manuel Et quand par miracle j’arrive à obtenir la tv freebox, arrive une erreur inconnue ou l’écran est noir. Bref player quasiment inutilisable !! Zut, nous ne sommes pas des bêta testeurs que je sache !Quelqu’un a t’il prévu d’envoyer un recommandé à Free et demander un geste commercial ou un échange de box ?
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16909 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bugs multiples sur le player | |
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21253 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs mises à jour du freebox mini 4k player au redémarr... | |
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20476 | Freebox Player Mini 4K | 14/07/2016 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bugs Mini 4K depuis MAJ 2.0.3 | |
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17161 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | BUGS MINI 4K | |
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21207 | Freebox Player Mini 4K | 05/03/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | BUGS lecture films | |
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20396 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Bugs en série sur la Mini 4K | |
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21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... | |
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21254 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve... | |
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21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs | |
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20947 | Freebox Player Mini 4K | 30/11/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | BUG? Enregistrement impossible chaîne "Festival 4k" | |
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16443 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug vidéo / Google Play Music quand utilisation bouton ... | |
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21831 | Freebox Player Mini 4K | 06/10/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug univers Canal sur Mini 4K | |
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16709 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug Torrent | |
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17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" | |
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16614 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug sur la prise en charge de la durée d'enregistrement | |
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16876 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Bug spdif passthrough sortie optique | |
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22657 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bug replay MYTF1 | |
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21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K | |
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19176 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug réglage des marges d'enregistrement | |
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18772 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug récurrent | |
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22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |
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22210 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2018 | Anomalie | Applications | Fermée | bug profile limite | |
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19445 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Bug multi tv 4K | |
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21144 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2017 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Bug mosaique TV | |
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17665 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug mini player 4 K | |