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17190 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | Réglages | Nouveau | pb configuration hdmi-cec |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai une tv samsung récente avec la fonctionnalité hdmi-cec: J’ai activé la fonction anynet+ côté tv et tout activé côté player mini4k et ....
... je peux éteindre en même temps tv et player mini4k à partir de la télécommande tv ou mini. ... je peux allumer en même temps tv et player mini4k lorsque j’allume la freebox à partir de la télécommande mini. MAIS je ne peux pas allumer en même temps tv et player mini4k lorsque j’allume la tv à partir de la télécommande tv.
D’autre part, n’y aurait-il pas la possibilité grâce au protocole hdmi-cec d’avoir une touche équivalente du bouton menuplayer sur la télécommande de la tv.
Bien cordialement
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20438 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pb chaines TNT depuis la dernière maj |
Description de la tâche
Bonsoir,
Plus de télé du tout depuis la dernière maj du firmware.
Ca commence à devenir sacrément chiant cette box qui bug en permanence.
Et là depuis cette dernière maj c’est le bouquet car plus du tout de télé ni ADSL ni TNT ; ce qui est dommage pour une box TV !!! A quand une vraie prise en charge de cette box ; un vrai sérieux dans les évolutions/suivis.
Je sais que c’est la low-cost Freebox mais quand même fournir un produit qui ne fonctionne que de manière aléatoire ce n’est vraiment pas sérieux.
Ca fait un an que j’ai cette box et il faut la remettre à zéro quasiment tout les mois pour qu’elle fonctionne. Ce qui implique de devoir refaire tout les réglages de toutes les applis car bien-sur on a pas d’accès root permettant de faire des backup et des restaurations sérieux et fonctionnels.
C’est vraiment insupportable !!! Vous prenez vos client pour des cons !!!
J’en suis même à me demander si je ne vais changer de fournisseur ; et dans ce cas je vire aussi mon tel car j’en ai marre d’être pris pour un con par le sav qui passe son temps a dire que tout va bien dans le petit monde de Free alors que cette box ne fonctionne pas du tout correctement.
Merci de remettre la fonctionnalité TV en marche le plus rapidement possible. Ca fait plus de 48h et c’est toujours pas réglé alors que la fonction première de cette box... c’est quand pas sérieux. C’est vraiment un manque de respect pour les clients que le comportement de Free.
Et merci de répondre autre chose que : “Bienvenue chez Free, ne vous inquiétez pas tout marche bien, ça doit être vous qui avez fait une fausse manip” (merci le sav qui prend les gens pour des abrutis notoires).
J’attends rapidement un retour de votre part. Benjam
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17613 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Passthru en SPDIF non fonctionnel |
Description de la tâche
Le passtru en SPDIF ne fonctionne pas (pas de son sur l’ampli).
Si l’option passthru est désactivée dans les réglages, le son sort alors en stéréo.
Donc pas possible de lire des fichiers en 5.1 sur l’ampli via spdif (mon ampli n’est pas hdmi).
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22075 | Freebox Player Mini 4K | 17/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Passthrough SPDIF bien désactivé mais réglage non pris ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la correction, impeccable le menu d’activation/désactivation du passthrough SPDIF est bien au bon état et ça ne change plus après reboot ou en retournant dans le menu. Cependant, si je lis certaines vidéos dans VLC, le son se met à fond ou presque comme si le passthrough était toujours actif. Seule solution que j’ai trouvé, changer la sortie dans les préférences→audio de VLC. Je n’avais pas ce souci avant la beta, ces mêmes vidéos étaient lues correctement par VLC sans changer quoi que ce soit.
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17343 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | passthrough s/pdif |
Description de la tâche
passthrough hdmi active et fonctionne bien sur les chaines tnt adequant 1 2 6 etc passthrought spdif active le son va bien vers mon ampli mais pas de dts ni ac 3 avec vlc mxplayer pro bs player archos et lecteur free pas de son avec kodi j ai de l ac3 et dts mais avec un bruit de fond qui rend le son inaudible
quelqu un aurait il une solution merci
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22006 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Passthrough optique pas de son , ok en HDMI sur Kodi |
Description de la tâche
Bonjour
model: BG01B
Sur l application kodi on retrouve bien le Passthrough pour la sortie HDMI pour le Dolby et le DTS Par contre aucun son si on se branche en optique
Cdt
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16782 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Passthrough HDMI inopérant en dehors des flux TV |
Description de la tâche
Sur un HomeCinema Philips Fidelio E5 la fonction HDMI Passthrough “activé” ne fonctionne pas.
Le signal brut n’arrive pas a être décrypté par le HomeCinema et reste en stereo uniquement sur haut parleur avant quelque soit le downmix en LtRt ou LoRo sur une source TV et film qui comporte pourtant une piste 5.1
Obligation de passer en HDMI Passthrough “désactivé” pour avoir du son sur les enceintes arrières et du DolbySurround en lecture video 5.1
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21949 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Réglages | Fermée | Passthrough HDMI et S/pdif se réactivent automatiquemen ... |
Description de la tâche
Dans Home/paramètres/réglages Freebox/ réglages audio les deux options Passthrough se réactivent lors d’une sortie de veille profonde ou d’un reboot.
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21959 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Réglages | Fermée | Passthrough audio |
Description de la tâche
Bonjour, désolé pour mon français mais je suis italien. J’ai un freebox mini 4k connecté avec HDMI à un amplificateur Home Cinéma (Denon AVR-X2000) qui est compatible avec DD et DTS. Le téléviseur est un plasma Pioneer toujours connecté à HDMI à la sortie de l’amplificateur. Avec un lecteur multimédia Western Digital, je peux regarder des films et écouter de l’audio en 5.1 correctement avec les deux formats. Je voudrais utiliser Freebox pour regarder les films mais en dépit d’avoir activé le passthrough sur HDMI (j’ai aussi essayé avec le câble optique ...) la freebox ne sort qu’avec un signal PCM stéréo. J’ai essayé les deux avec le lecteur interne et avec KODI, SPMC, Archos ... le maximum que je peux obtenir est un buzz ennuyeux. En pratique, il semble que la freebox convertisse toujours toute piste audio avec plusieurs canaux en stéréo. J’ai également rapporté deux fois la Freebox pour les valeurs d’usine sans résultats. Est-ce que quelqu’un obtient le passthrough? Pouvez-vous m’aider?
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17591 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Passer les flux en HLS |
Description de la tâche
Les flux sont propriétaire FREE! diffusion UDP sans controle des packets. la moindre perturbation (wifi, reseau electrique freeplugs, erreur adsl) cause des problèmes avec la TV. Problèmes absents avec un flux HLS (bien géré) ou reprise à l’endroit de la coupure
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20998 | Freebox Player Mini 4K | 23/12/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | pass-through hdmi Dolby Digital ac3 dts |
Description de la tâche
Bonjour je viens de passer de la Freebox Révolution à la mini 4K et je constate que je n’ai plus le son Dolby Digital ou DTS sur mon ampli en HDMI mais seulement du PCM stéréo. Par contre j’ai tester en spdif et ça fonctionne bien. Je sais pas si c’est une anomalie ou une évolution à apporter... Merci d’avance.
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17189 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Pass through hdmi non fonctionnel |
Description de la tâche
Le passthrough hdmi ne fonctionne pas...c’est quand même un comble pour un player qui se veut 4k HD etc !
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18621 | Freebox Player Mini 4K | 25/08/2015 | Évolution | Enregistrements | Fermée | Pas tres simple à utliser... |
Description de la tâche
Pourquoi ne pas mettre exactement la même application que sur la freebox révolution...?
Elle est beaucoup plus claire et simple à utiliser.
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17772 | Freebox Player Mini 4K | 03/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas toujours TF1 - W9 etc ... |
Description de la tâche
Depuis que je dispose de l’offre multi-tv de free j’ai remarquer que certain bug, comme l’accessibilité
à certaine chaîne comme TF1 - W9 etc ....
Était non disponible, est-ce une surcharge du flux de diffusion ?
Merci beaucoup d’avance
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16753 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | pas possible de lire un enregistrement correctement sur ... |
Description de la tâche
Bonjour,
N’ayant pas de disque dur sous la main j’ai mis une clé USB sur le serveur mini 4k et j’ai fait un enregistrement. (jusque là tout va bien...)
Mais, à mon grand étonnement le player mini 4K n’arrive pas à lire correctement cet enregistrement (ni avec VLC ni avec “l’explorateur de média” qui me sort l’erreur:Impossible de lire la vidéo). Alors qu’avec le boitier V5, avec un hardware datant de 2006-2008, lit l’enregistrement sans problème (j’ai option MultiTV).
Heureusement, que je n’ai pas encore migré mon boitier V5 vers un player mini 4k ... sinon plus de possibilité de lire les enregistrements.
C’est un peu honteux, qu’une telle fonctionnalité ne fonctionne pas correctement des le lancement.
Merci de me dire s’il vous faut quelque chose en particulier pour déboguer/corriger ce problème.
Cordialement, Neco
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16866 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Évolution | Guide des programmes | Fermée | Pas de touche EPG dans la télécommande |
Description de la tâche
La télécommande ne comporte pas de touche EPG
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16968 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Pas de timeshifting |
Description de la tâche
Impossible de faire du Timeshifting (bouton pause)sur la 4k Fontionne bien sur la revolution installation : Freebox4K player + Freebox Revolution Server + Freebox revolution Player Tout en CPL Ne voit aucun support de stockage du Server (interne 250 Go + 1To externe USB)
Mais je peux lancer un enregistrement...!!(bouton REC) Que je ne peux pas retrouver, car je ne vois pas le disque du Server....
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16544 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de sortie audio optique lors de lecture de fichier ... |
Description de la tâche
Bonjour,
La sortie audio optique n’est pas fonctionnelle lors de la lecture de fichier vidéo type .avi .mkv .mp4.... Sur mon équipement , je n’ai malheureusement pas la possibilité d’avoir le son autre qu’en optique.
Merci
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17872 | Freebox Player Mini 4K | 18/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | pas de son youtube |
Description de la tâche
youtube sans le son tout est dit
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20988 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de son sur TV Samsung |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai reçu ma Freebox Mini 4K que j’ai branché hier. Tout fonctionne bien sauf que je n’ai pas le son sur ma TV Samsung UE32F5000AW (de 2013). J’ai bien l’image mais pas le son (idem sur toutes les chaines de la box). Je passe par le WIFI. Le problème ne vient pas de la TV car j’utilisais une autre box et celle-ci fonctionnait. J’ai également branché un cable d’antenne classique et le son apparait bien. J’ai testé tous les ports de ma TV, sans succès. J’ai testé avec différents câbles HDMI... idem. Quand j’essaie de mettre Youtube via le Player c’est pareil: pas de son...
Le Player a été branché sur une autre TV pour tester si celui-ci avait un problème, mais le son sortait bien de l’autre TV (Samsung smartTV).
J’ai essayé les différentes modifications dans les paramètres au niveau de l’affiche écran (entrelacement, résolution etc) mais la TV ne veut pas afficher les paramètres modifiés: “votre tv ne support pas ce type d’affichage”. J’ai également essayé de supprimer les Passthrough mais sans succès...
Que puis-je faire d’autre ????
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18437 | Freebox Player Mini 4K | 08/08/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de son sur ma TV |
Description de la tâche
J’ai mon player mini 4K depuis 2 mois, et depuis j’attends une mise à jour pour obtenir le son via le cable HDMI sur ma TV Samsung. En effet, j’ai lu tous les forums existant sur le sujet et je n’arrive pas à avoir du son depuis le player sur ma tv via le cable HDMI. J’ai fait tous les réglages possible, tous les branchements (changement de cable), tous les reboots et rien n’y fait.
TV Samsung modèle LE32C450 Dernière mise à jour sur le freeplayer mini 4K datant du 6 aout 2015.
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19874 | Freebox Player Mini 4K | 04/03/2016 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sur les vidéos YouTube sur Freebox Mini 4k p... |
Description de la tâche
Lorsque je recherche puis lance une vidéo YouTube, notamment la recherche vocale, sur mon player Freebox Mini 4k, la vidéo n’a pas de son.
J’ai remarqué par contre que si je lance une vidéo YouTube, depuis l’écran d’accueil de la Freebox 4K, où sont présentées les recommandations, la vidéo YouTube a du son. Si, après avoir lancé une vidéo YouTube depuis les recommandations de l’écran d’accueil, je lance une vidéo Youtube après une recherche dans l’application YouTube, la vidéo a du son.
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30422 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2020 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Pas de son sur les applis |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 jours je n’ai plus de son sur Youtube alors que la vidéo est bien présente, impossible de lancer une vidéo sur Netflix, Mycanal affiche “Audio Failed 0” et Disney plus ne lance pas les vidéos également... ALORS QUE tout va bien sur Freebox TV j’ai le son et l’image...
J’ai contacté le 3244 et ai passé 1h avec un FreeHelper mais malgrès un hard reboot et un reset complet de ma Freebox mini 4K, le problème n’a pas été résolu...
Merci de votre aide,
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16896 | Freebox Player Mini 4K | 30/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Pas de son sur la sortie SDIF avec Youtube |
Description de la tâche
J’ai bien le son sur le lien HDMI mais pas sur la sortie Fibre optique SDIF sur le player Mini 4K et ceci depuis le début.
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22861 | Freebox Player Mini 4K | 03/10/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | pas de son sur la sortie jack verte au dos de la freebo... |
Description de la tâche
Bonjour, je voudrais avoir le son de ma freebox sur une chaîne hifi, ma télé ayant un son très moyen . logiquement je pensais que la sortie audio out (jack 3,5 mm cerclé de vert)à l’arrière de mon boitier me permettait de relier le freebox à mon ampli, mais il n’en est rien ; pas de son en provenance de cette sortie (et mon câble audio fonctionne parfaitement, je l’ai testé) . Je me suis dit qu’il fallait peut-être configurer ma freebox mais je n’ai rien trouvé de ce côté là non plus... Y-a-t-il la possibilité de raccorder une freebox mini 4K à un ampli pour avoir le son des programmes TV sur un système hifi ? Ou est-ce que cette sortie est inactive ? Merci .
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16446 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | pas de son spdif sur certain contenu | |
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17729 | Freebox Player Mini 4K | 26/06/2015 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Pas de son sauf pour la TV. | |
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16593 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Pas de son pour MKV | |
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19021 | Freebox Player Mini 4K | 25/10/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son pour le codec A52 Audio (aka AC3) | |
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16434 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Pas de son ni de sous titres sur MKV | |
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16524 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son HD sur sortie Hdmi | |
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20403 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | Applications | Nouveau | Pas de son en pass through sur kodi 16.1 ou 17 sur mini... | |
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17418 | Freebox Player Mini 4K | 16/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de son en HDMI | |
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28691 | Freebox Player Mini 4K | 21/10/2019 | Anomalie | Accessoires | Nouveau | Pas de son en Bluetooth sur applis Freebox | |
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20433 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de son en 5.1 en sortie optique sur ampli A/V | |
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22454 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2018 | Anomalie | Films | Nouveau | Pas de son DTS | |
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19651 | Freebox Player Mini 4K | 07/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de son au démarrage TV | |
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16922 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de son Android TV sur sortie SPIF | |
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16523 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son 5.1 sur la spdif | |
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16667 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | pas de signal si changement de hdmi | |
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19460 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Pas de signal HDMI sur la freebox 4K en changeant de de... | |
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16441 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de signal en HDMI avec tv samsung | |
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18738 | Freebox Player Mini 4K | 11/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de sauvegarde de la résolution HDMI | |
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17674 | Freebox Player Mini 4K | 17/06/2015 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Pas de retour à la liste enregistrement en fin de lectu... | |
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22789 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2018 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Pas de redirection audio vers bluetooth | |
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16642 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Applications Google | Fermée | Pas de racourci visible | |
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19282 | Freebox Player Mini 4K | 07/12/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Pas de possibilité de choisir une bande de 5Ghz sur le ... | |
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17330 | Freebox Player Mini 4K | 08/05/2015 | Autre | Applications | Fermée | pas de port libre pour télécommande Yatsee (Kodi) | |
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17436 | Freebox Player Mini 4K | 18/05/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Pas de passthrough hdmi | |
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22091 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Pas de Passthrough avec la Beta | |