Freebox Player Mini 4K

En cours lecture de films via google play film sur mini4k, le film s’interrompt avec message indiquant l’impossibilité de récupérer la licence : quel que soit le film. Il faut systématiquement redémarrer la mini 4k pour pouvoir reprendre la lecture du film. Ce défaut ne se produit pas sur la lecture de ces mêmes films via l’application google play film sur d’autres médias (PC,Chromebook, mobile)
Connexion Ethernet entre Mini 4k et Freebox server
Version logiciel Freebox server : 3.3.2

impossible de regarder un programme plus d’heure en continu.Le serveur mini 4K plante (l’image se bloque et plus de son), puis aucune interaction possible avec la télécommande lors de plantage.
Je paie un abonnement donc la technique (même récente) n’est pas fiable.
Merci de faire le nécessaire

- Ouvrir le mediaplayer (explorateur média)
- lancer la diffusion d’un mkv HD pendant quelques seconde (affichage VLC ou direct mediaplayer)
- faire un “back” - lancer la diffusion d’un autre mkv HD

⇒ plus d’image video (”neige” à l’écran), mais le son fonctionne

- faire des “back” / revenir sur la page principal du mini player
- lancer une chaine TV
⇒ plus d’image video (”neige” à l’écran), mais le son fonctionne

⇒ reboot du player pour recouvrir un fonctionnement normal

Parlons peu, parlons bien, le flux NAT GEO WILD fait planter le player.
Depuis le début j’avais signalé au 3244 que le problème était arrivé sur ce canal, on m’a baladé en me faisant changer ma config dans tous les sens, 2 semaines perdues.
Autre problème HD1 n’est pas accessible en multi-poste et affiche un écran rouge ou (rarement) problème HDCP, alors que je recevais HD1 sans problème sur mon ancien boitier TNT, ça ne vient donc pas de l’écran ni du signal mais d’un problème de transcodage chez FREE

je regarde la télé et en même temps, je vais dans les paramètre de freeboxOS, Partage de fichier/disque, et j’active ou je désactive la clef USB, le flux télé se coupe instantanément et à coup sur.
Il suffit de changer une chaîne donc pas très grave,

lors de l’utilisation de l’application Plex sur smartphone android et de l’envoi du flux sur le boîtier Tv celui-ci reboote.
Ce phénomène se produit que le serveur Plex utilisé soit sur Pc ou Nas (synology)
Le problème est récurrent et reproductible.

Le player plante si on débranche à chaud le disque ou la clef usb.
obligation de reboot le player.

Je suis obligé de rebouter plusieurs fois Le payer mini 4K
Sinon impossible de regarder une chaine ou un reaplay
j’ai soit un écran noir ou une page de chargement continu.

Au bout de plusieurs “reboot” le player fonctionne normalement

Lors de la saisie du mail reboot du boîtier Tv (plantage)
Phénomène reproductible.

Sur l’application YouTube, quand on lance une recherche, cela active la recherche vocale. Mais parler dans la télécommande ne fait rien (rien n’est détecté), plus aucune touche n’est alors détecté.
Au bout d’un moment, YouTube affiche qu’une erreur s’est produite, affiche un clavier mais il est inutilisable car aucune touche ne fonctionne.
La seule solution est de redémarrer la freebox.

Depuis la dernière mise à jour, il a systématiquement des plantages lors de la lecture de fichiers vidéo, quelle que soit l’application utilisée pour les lire (VLC, Archos player, application lecteur intégré,...).
Pour un fichier vidéo donné, le plantage se fait systématiquement au même endroit, en général entre 5 et 10 minutes après le début.
Le plantage se traduit par un arrêt soudain de la lecture, et le retour au menu Freebox. Parfois avec un bref Freeze de l’image comportant des artefacts, ou sans selon l’application utilisée.
J’ai essayé de modifier quelques options (désactivation de l’accélération matérielle,...), sans aucun résultat, le plantage se produit toujours exactement au même moment.

Apres 2/3 minutes de jeux sur Beach Buggy racing la box a planter et redémarrer

La freebox player 4k fait planter le cec sur les autres accessoires tels les home cinema. On éteint..en veille...le home cinéma ne répond plus alors que le player est éteint.

Bonjour , je subis un plantage total de mon récepteur TV depuis 2 semaines, j’ai passé quasiment 3 heures au téléphone à essayer de déterminer la panne avec les opérateurs du 3244 et autres.
Depuis le début tout marchait bien à part le hdmi qui plantait mon écran HD au démarrage, je devais débrancher/rebrancher l’alim de l’écran et ensuite je pouvais regarder la TV pendant des heures sans bug et tout ça en “PING PATATE”.
Depuis 15 jours je ne peux plus regarder la TV, on m’a fait changer le mode du PING, mettre à jour le boitier, et autres manips, rien à faire cela ne fonctionne plus. J’ai demandé un échange de boitier... Cela ressemble à une surchauffe de condensateur ou de processeur ! ça me rappelle quand j’overclockais mon processeur AMD pour faire de la MAO (il y a bientôt 20 ans quand même !). RDV dans 2 mois avec le futur boitier si c’est un problème de concept, mais j’espère et pour FREE et pour MOI que non.
Je voudrais signaler également un affichage dans un ovale gris (erreur inconnue) et un autre ovale gris sur HD1 (ce programme nécessite un moniteur HDCP)
Je trouve qu’on oublie vite le menu des chaines alors que la configuration de la liste des chaines s’y trouve ce qui devrait apparaitre sur l’affichage principal avec les paramètres freebox. La programmation des touches est à revoir sur les menus de config, en effet pour la gestion de l’alimentation par exemple, si je configure la veille profonde sur “désactivée” et que je valide, la config du bouton on/off de la téléco repasse en mode veille même si on l’a mis en mode extinction au préalable... si je reviens en arrière (flèche) dans le menu cela n’affecte pas le réglage du on/off. Quand on désactive une veille profonde ça n’est pas pour réactiver la veille avec le bouton on/off !!! Bon j’arrête là pour aujourd’hui lol

plantages réguliers du Player sur les chaines du groupe canal+ (C+ et C+Sport). Redémarrage nécessaire. Je n’ai pas eu ce bug sur les autres chaines.

Bonjour,

Si je mets en veille le player (mini 4K), il plante systématiquement au redémarrage suivant (tout est figé) et je suis obligé de rebooter électriquement la box pour la faire redémarrer.
De plus 1 fois sur 2 au redémarrage, la télécommande n’est plus associée et le pire c’est que l’association ne fonctionne pas à tous les coups !

Bonjour,

Voici mon problème.

Il m’arrive occasionnellement, mais de manière tout de même répété. Que freebox TV plante. Il me renvoie sur la page d’accueil. Lorsque je tente de revenir sur le service TV, il reste bloqué sur l’étape suivante : “connexion aux services freebox…” Sans que le curseur n’avance. Je dois donc redémarrer le player pour retrouver mes services.

Cordialement,

Bonsoir

Depuis samedi cest un veritable enfer cette nouvelle freebox mini 4K pour regarder les chaines , le PDG de FREE c est bien cacher de dire les bugs du boitier télé! ======Cote boitier internet nikel rien a dire====== ! Mais revenons coté boitier télévision mini 4k cest un verible enfer que fait vivre free auprès de ses abonnés! puisque c est plantage garanti tous les jours, non reconnaissance de la télécommande ou il faut rebouter le boitier au moins 4 à 8 fois en 3H00. ras le bol!

Bonjour,

LE Player plante au bout d’environ 45 minutes sans aucune raison apparente lorsque l’on regarde la télé, impossible de rien faire à part débrancher et rebrancher électriquement.