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27076 | Freebox Player Mini 4K | 27/04/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FREEBOX TV (Person. li... |
Description de la tâche
Bonjour.
Depuis la dernière Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours) et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de présélectionner de nouveau, systématiquement à l’allumage du Player, mes chaînes favorites (sélection manuelle des chaînes dans la liste des chaînes dans les options), ce qui est rébarbatif à la longue (et, donc, par conséquence, plus moyen de choisir mes chaînes préférées directement, en utilisant la touche “PRG” de la télécommande Freebox).
Merci de prendre en considération cette anomalie majeure, et de corriger ce bug pour la prochaine MAJ.
S.M
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29983 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MÉMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV M... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche "PRG" devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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29982 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2020 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS DE MEMORISATION DES CHAINES FAVORITES FREEBOX TV (... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la Mise à Jour 3.0.1 (Printemps 2018) du Player de la Freebox Mini 4K, la liste des chaînes TV favorites n’est plus sauvegardée (Freebox TV, Options TV: paramètres/Personnaliser liste chaînes). Après chaque coupure électrique (prise électrique/interrupteur multiprise), et même, après une simple mise en veille prolongée du Player (après quelques jours), et bien que celui-ci reste branché au secteur, ce dernier perd la mémorisation de la liste: je suis contraint de sélectionner une chaîne TV en appuyant sur le pavé numérique, la touche “PRG” devenant sans intérêt.
La toute dernière MAJ 3.1.11 n’a pas remédié au problème.
Merci de corriger rapidement cette anomalie majeure pour la prochaine MAJ.
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16649 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Plus de journal d'appels |
Description de la tâche
Bonjour,
Le journal d’appels est désactivé sur la mini 4K, de plus comparé à la Revolution, lorsque l’on recoit/termine un appel, plus aucune informations concernant celui-ci ne s’affiche sur le petit écran en facade
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17795 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | plus de femtocell |
Description de la tâche
MA FEMTOCELL DE FONCTIONNE PLUS MEME AVANT OU APRES MAJ
VITE UN MAJ CA ME CHAUFFE VOS BUGS
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22066 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Évolution | Accessoires | Fermée | Plus de curseur souris. |
Description de la tâche
Le curseur de souris fonctionnait correctement avec un clavier / pavé tactile de type Rii i8, avec la version 2.1.0
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20416 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de chaînes TNT depuis la mise à jour |
Description de la tâche
Bonjour, La mise à jour 2.0.3 c’est faite hier soir sans problèmes, au redémarrage les chaînes TNT étaient disponibles. Ce matin plus aucunes chaînes de la TNT, le scan ne donne rien (toutes grisées). Après réinitialisation du player nouveau scan et là les chaînes sont de nouveaux visibles sauf qu’en allant sur un programme pas d’image et message d’erreur indiquant que celle-ci n’est pas disponible et peu importe la chaîne pourtant la description du programme dans le bandeau semble bon. En ADSL pas de problèmes. Petite info le player est configuré pour s’éteindre et non se mettre en veille à l’extinction.
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17497 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Plus de BeinSport dans le multi écran (Freebox OS ou Fr ... |
Description de la tâche
Nous n’avons plus la possibilité de regarder beinsports sur les supports pc, tablette ou ios via le freebox compagnon ou FreeboxOS sur PC.
Beinsport m’a envoyé le message suivant :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir contacté beIN SPORTS. Vous nous avez contacté concernant la diffusion de notre bouquet via le service multi-poste de FREE. Cette diffusion a en effet été interrompue récemment car l'application tierce utilisée par FREE ne permettait pas de sécuriser nos flux vidéo. Nous sommes actuellement dans l'attente d'une solution, de la part de FREE, permettant de diffuser les chaines beIN SPORTS en toute sécurité. Nous comprenons votre mécontentement, mais afin d'assurer la pérennité des chaines beIN SPORTS, nous nous devons de veiller à ce que la diffusion de notre bouquet soit conforme aux exigences de sécurité liées aux droits de diffusion. Nous vous remercions de votre compréhension. Pour toute demande complémentaire, nous restons à votre disposition par téléphone au 3650 (du Lundi au samedi de 9h à 21h et le dimanche de 10h à 20h, 0.15€/mn depuis un téléphone fixe). Bien cordialement,".
Pourriez vous faire le nécessaire pour que nous puissions à nouveau profiter des chaines sur le multi écran de Free?
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20488 | Freebox Player Mini 4K | 20/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de bascule sur la Freebox en HDMI depuis la mise à... |
Description de la tâche
Bonjour,
en plus du problème de HDCP 2.2 si un ampli est branché entre la Freebox et la télé, j’ai remarqué chez moi et également chez ma mère que lorsqu’on allume la Freebox, la télé ne bascule plus automatiquement sur l’entrée HDMI. (TV Sharp LC-46DH65E pour moi et Philips pour ma mère).
Cordialement, Nicolas.
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36641 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2022 | Anomalie | TV | Fermée | plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! |
Description de la tâche
Bonjour, Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.
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20434 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là.....rideau : écran bleu ⇒ pas de réception Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?
Cdt, Chris77
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20435 | Freebox Player Mini 4K | 07/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5 ... |
Description de la tâche
FS#20434 - Plus d'image suite derniére MAJ via Ampli-Tuner ONKYO 5010
Bonjour,
J’utilise le player via un reseau domestique ethernet et pour l’affichage une connectique HDMI 2.0 reliée à mon ampli audio-vidéo (ONKYO 5010) pour envoyer le signal soit sur mon écran Panasonic 4K ou soit sur un videoprojecteur. Le tout était fonctionnel (affichage en résolution max et son multicanal) jusqu’à hier soir ou j’ai été invité à faire la MAJ (sur la 2.0.3 je pense pas pu vérifier à posteriori) de mon player 4K je me suis donc éxecuté et là…..rideau : écran bleu ⇒ pas de réception Je vais tenter de connecter le player directement à l’écran ce soir je vous tiens au courant.. cette MAJ modifie t’elle les paramètres par défaut du player (reglage hdmi CEC notamment) ?
Cdt, Chris77
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19125 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | PLUS D'IMAGE PLUS DE SON |
Description de la tâche
Bonjour toutes mes excuses si je ne post pas au bonne endroit. J’ai souscrit à l’offre multi tv avec la freebox box mini 4K Depuis le 8/10/15, j’ai déclaré auprès de Free que la Mini 4K ne fonctionne plus, plus d’image, plus de son test effectué avec différentes TV et câble HDMI, j’ai tenté de restaurer (bouton en façade et rebrancher), sous “Android System recovery” l’image apparait mais une fois que la Mini redémarre plus rien. J’ai relancé plusieurs fois Free pour échanger mon boitier qui m’ a répondu à chaque fois faire des tests et que la procédure peut-être longue, plus d’un mois d’attente. Si quelqu’un pouvait m’aider sur ce sujet. Merci beaucoup, Cordialement
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20724 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus d'image apres changement de source |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Mini 4K est branchée sur une TV Samsung UHD sur l’entrée HDM1, lorsque je passe sur ma PS4 sur le HDM2 et que je reviens sur le HDM1 je n’ai plus d’image la moitié du temps sur ma Freebox comme si elle n’était plus branchée. Je suis donc obligé de l’éteindre et de la rallumer pour obtenir une image, bref c’est tres contraignant, j’ai contacté votre Service Client ils m’ont donné ce site pour vous contacter afin que vous puissiez me déployer une Mise à Jour, qui il semblerait, existe déjà chez vous pour ce type de cas, a priori en vous donnant l’adresse MAC du boitier vous pouvez régler le problème.
Merci...
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21946 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus d'affichage de curseur pour la souris |
Description de la tâche
Description: - une souris appairé en bluetooth (en fait un clavier-souris K810, mais cela doit probablement être la même avec une autre souris) - bouger la souris
Sur la version précédente, un curseur apparaissait tant que la souris bougeait et disparaissait après quelques seconde. Sur la bêta, plus de curseur ! Par contre le déplacement de la souris provoque bien des mouvements (par exemple un sélecteur qui s’illumine), tout comme le clique sur un sélecteur. Conclusion, la souris existe mais le curseur permettant de le voir ne s’affiche plus.
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20861 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2016 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | plus d'accès aux enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce jour plus d’accès aux enregistrements en lecture ou en écriture service indisponible sans plus de renseignement.
Merci pour plus d’information!
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21994 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus d'accès au stockage externe depuis VLC |
Description de la tâche
Bonjour Depuis le passage à la béta de nougat sur la mini 4k je n’ai plus d’accès à la clé USB qui y ai branché que ce soit avec VLC KODI ou autres. Juste l’explorateur de média y a accès après que je lui y ai accordé l’autorisation
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21991 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Applications | Fermée | Plus d'acces à la cle usb avec VLC KODI... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage à la Béta de nougat je n’ai plus d’accès à la cle usb que ceci soit avec VLC KODI ou autre. Seul l’explorateur de média y a accès et me demande l’autorisation.
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21989 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | plus aucun flux vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, je n’ai plus aucun flux vidéo que ce soit avec freebox tv ou n’importe quelle application : c’est un écran noir le son lui fonctionne correctement. L’interface Android fonctionne correctement. J’ai fait une réinitialisation d’usine mais le bug persiste. version de la freebox : BG01B
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22023 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | Plex ne lit plus les films du serveur local |
Description de la tâche
Impossibilité de lancer la lecture d’un film avec Plex suite à une “perte de connexion” systématique.
Le menu Plex reste cependant parfaitement accessible.
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16655 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Évolution | Serveur Mini 4K | Fermée | Player: indiquer l'état allumé/éteint via la LED en fac ... |
Description de la tâche
Actuellement, la LED du player s’allume brièvement lors de la mise sous tension puis s’éteint. Je pense qu’il serait plus utile qu’elle reste allumée tant que le player est en fonction. En effet, dans l’état on n’a aucune indication visuelle si on oublie de l’éteindre (et vu le dégagement de calories ça ne serait pas du luxe)
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20441 | Freebox Player Mini 4K | 08/07/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Player, enregistrements, pas de liste des enregistremen ... |
Description de la tâche
Bonjour, suite à échange du boitier Server, il y a eut une mise à jours sur le player 2.0.3 et je n’ai plus d’accès aux enregistrements de mon disque dur USB (visible sur Server USB_60Go) aucun enregistrement trouvé sur Player, dans Enregistrements, ok, Enregistrements terminés (essayé option, actualiser = sans effet).
Lorsque je vais dans Explorateur de médias, ok, Freebox Server, Fichiers, ok je vois bien USB_60Go, ok, Enregistrements, ok, je vois bien la liste des enregistrements et je peux les lire après avoir choisi ouvrir avec VLC ou autre.
Il y a donc un problème avec Enregistrement, ou avant je pouvait voir tous les enregistrements présents et lancer directement la lecture après avoir fait le choix de l'enregistrement désiré, actuellement la liste est vide, alors que des enregistrements existent sur le disque dur et fonctionnent(via explorateur).
Merci de voir ce problème qui fait suite au passage de 1.1.0 à 2.0.3. reno69
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21918 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Player TV (mini 4K) image se fige |
Description de la tâche
Bonjour Avec le player TV (mini 4k) au bout de 15 ou 30 minutes (c’est variable) l’image se fige et donc obligation de redémarrer le player ! A noté que le débit réception est d’environ 10 Mo avec dernière version du soft. Tests effectués : - Changement de port HDMI : Le probleme revient toujours - Enregistrement d’un programme puis lecture enregistrement : Pas de problème (pas d’image figée pendant la lecture et enregistrement effectué sans coupure, ce qui indique que le problème ne vient pas du débit et non plus coté HDMI) - Visualisation en direct sur un programme TNT (via le player) : Pas de problème - Visualisation d’un programme NON TNT (ex : RTL9 ou autre chaîne non TNT) : Le problème revient
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16771 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Player perturbe les fonctions HDMI CEC des autres périp ... |
Description de la tâche
Ma configurattion:
Ampli A/V Yamaha, TV Sony, Chromecast
Player Freebox Mini connecté sur Ampli,
Chromecast connectée sur le téléviseur
Quand le câble HDMI est connecté au player, le téléviseur ne détecte plus les autres périphériques HDMI qui lui sont connectés ce qui inhibe certaines fonctions (switch des entrées TV sur commande HDMI, fonction play, pause sans effet sur la Chromecast)
A noter que La perturbation se produit même si le player est hors tension!
Résultat sur la TV avec cable player connecté, player hors tension
La même chose apres avoir simplement déconnecté le cable de la box et effectué de nouveau un “scan” HDMI sur le téléviseur: On constate que tout est instantanément redevenu normal
(désolé pour le flou de bougé de la photo)
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36428 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2022 | Anomalie | Application TV | Fermée | Player mini4K "Une erreur est survenue lors du chargeme ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours sur mon player mini4K, quand je clique avec la télécommande sur l’icône "Freebox TV", apparaît sur l’écran le message «Chargement des chaînes Freebox TV»
⇒ suivent plusieurs tentatives de chargement qui n’aboutissent pas
⇒ puis le message «Une erreur est survenue lors du chargement des services Freebox».
Résultat : plus aucune chaîne TV en lecture sur le player. De plus, l’icône "Enregistrement" devient totalement inopérante quand je clique dessus.
Par contre : - la visualisation sur PC des chaînes par le multiposte VLC fonctionne toujours, et sur tous les flux y compris la TNT, - la programmation des enregistrements via Freebox OS et l’appli mobile Freebox fonctionne.
Le redémarrage du server et du player, le reset usine du player n’ont rien résolu.
Ma configuration : - Freebox mini4K depuis janvier 2020 (migration Freebox V5 adsl vers fibre) - server et player connectés par ethernet - player mini V2, version 7.1.1. logiciel 20.04.14 - Freebox TV : 3.3.0 / 70
À noter que d’autres freenautes sont également concernés : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=84923
Merci.
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17008 | Freebox Player Mini 4K | 04/04/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Player 4k : Blocage Démarrage "Vérification de la versi ... | |
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