|
22064 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Youtube | Nouveau | Brève perte du signal vidéo. |
Description de la tâche
Le signal vidéo a subi une coupure d’environ 2 secondes lord du visionnage d’une vidéo sur YouTube.
|
|
35048 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2021 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | browse DLNA KO! crash systematique |
Description de la tâche
L'explorateur de média crash a chaque ouverture de dossier! fonction inutilisable!
|
|
21166 | Freebox Player Mini 4K | 15/02/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bruit du player 4k en veille (et consommation) |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai noté récemment que le player faisait énormément de bruit lorsqu’il est en veille, et comme il est dans la même pièce que mon lit, cela me dérange beaucoup.
Normalement, lorsqu’un appareil est en veille, il doit consommer un minimum de courant, et donc chauffer le moins possible, et donc, ne pas nécessiter de ventilation.
Alors soit il y a un souci dans la gestion du ventilateur, soit il y a un souci dans la gestion de l’énergie (mais je n’ose imaginer que lorsque le player est en veille, il continue à consommer du courant, et de la bande passante, pour décoder un flux tv inutilement).
En outre, j’ai comme tout le monde un téléphone mobile, et ce dernier, bien que plus puissant que le player de ma freebox, et bien que dans un boitier bien moins ventilé, ne nécessite aucun ventilateur pour fonctionner, même lorsqu’il est utilisé pour regarder des vidéos, donc j’ai du mal à comprendre pourquoi ma box fait autant de bruit...
Merci de votre action...
|
|
19459 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Bruit MINI 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Après 4 jours d’utilisation la mini4K émet un bruit de parasite qui m’empeche de regarder la TV. Quant j’échange la mini avec la free player le bruit parasite disparait.
Suite appel au service technique il est apparemment impossible d’échanger la mini pour un problème liée au son... Pouvez vous m’aider SVP
Merci
|
|
22220 | Freebox Player Mini 4K | 04/01/2018 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bug "programme indisponible" |
Description de la tâche
Régulièrement après un certain temps d’utilisation et de navigation sur la mini 4K le programme télé disparaît du bandeau des chaînes. Le problème est très aléatoire, il se produit sur n’importe quelle chaîne, voir parfois sur toute les chaînes.
|
|
21265 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug /Plantage lecture vidéo |
Description de la tâche
Bonjour, Le plantage de lecture video demeure avec notamment avec les fichiers .AVI et .MKV. J’utilisé VLC ou KODI V17, dernières versions installées à jour. Soit, c’est suite à la dernière mise à jour FREE.? Ou bien, VLC ou KODI sont en retard dans les mises à jour.? Je n’ai jamais eu de souci de ce type, à de jour. Cordialement.
|
|
22751 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 1/2 - Application CANAL |
Description de la tâche
Voilà le magnifique message que je reçois quand je me connecte à l’application CANAL (pas myCanal) :
ATTENTION Votre TV n’est pas compatible avec la norme de sécurité HDCP. Pour retrouver vos images, essayer de brancher votre freebox sur une autre entrée HDMI de votre TV. Si vous ne pouvez toujours pas regarder vos programmes, raccordez directement votre freebox à votre TV à l’aide d’un cable péritel.
Alors bien sûr, j’ai testé les différentes entrées HDMI, différents cables, toujours le même message ! Ma TV est récente (de 2016), l’application myCanal, elle, fonctionne très bien.
|
|
22752 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug 2/2 - Wifi |
Description de la tâche
Quand je décide de passer par le wifi (partage de connexion de mon phone en 4G avec un débit supérieur à mon ADSL), dans la liste des réseaux disponibles, je vois celui de mon phone : je me connecte avec, je rentre le mot de passe puis après quelques secondes de recherche, j’ai le message suivant :
“SSID introuvable” (SSID à remplacer par le nom du réseau)
Bien sûr, j’arrive à me connecter à mon phone avec un ordinateur, une tablette sous Android. J’ai aussi essayé de me connecter au wifi de ma freebox serveur : le même message !
Et tout ceci depuis la dernière MaJ - faite par des stagiaires ? C’est la période de stages en ce moment...
|
|
20413 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Bug adaptateur tnt |
Description de la tâche
Bonjour depuis la mise à jour plus possible d’avoir les chaînes en tnt soit il me dit aucun adaptateur TNT détecter soit si je lance un scan rien ne ce passe. Avec 5 méga autant dire que la solution du flux ADSL ne m’intéresse pas. Merci de trouver une solution aucun soucis avant la maj..
|
|
23390 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Bug affichage au zapping |
Description de la tâche
Quand on zappe avec l’une ou l’autre télécommande, un bug apparait sur le bandeau en haut de l’image:
En zappant le bandeau change vers la nouvelle chaine, mais une sorte de “décrochage du bandeau” se voit pendant une demi seconde. C’est assez dérangeant mais pas vital :)
|
|
20360 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug affichage vidéo suite MAJ 2.0.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox mini 4k V1 en 2e box pour 2e écran (V6 server et player en principal) et depuis la maj 2.0.2 la box mini 4K est inutilisable:
- l’affichage saute toutes les 5/10 secondes
- écran noir puis revient sur l’affichage de la box, que ce soit sur la télé, le menu, les applis etc et l’image n’est jamais stable. Lorsque l’affichage revient, le son est OK, puis quand l’affichage se coupe, le son aussi.
Il s’agit bien du flux HDMI car la box ne s’éteint pas, l’affichage/son revient exactement à l’endroit ou ça s’est coupé, que ce soit dans les menus, les applis ou la télé.
J’ai vérifier tout mes branchement (elec et hdmi), tout débranché et rebranché en essayant tout les port hdmi de ma télé et rien n’y fait, l’affichage saute toujours.
Avant cette maj 2.0.2 tout fonctionnait correctement, image et son OK.
Cependant, durant la maj 2.0.2, la box ne parvenait pas à se connecter via l’ethernet en CPL, j’ai du forcer le wifi pour télécharger et installer la maj.
une fois la maj terminer, la box ne bootait plus, l’image sautait toutes les secondes style stromboscope.
Après plusieurs redémarrage électrique l’affichage à fini par revenir et aucun problème jusqu’au logo android, pas d’image qui saute.
Et au moment de vérifier la mise à jour, pas de connexion au serveur en ethernet via CPL, obligé de repasser en wifi.
Puis la les problème sont arrivé, l’image qui saute avec le son, impossible d’utiliser la box.
J’ai fait des test en ethernet via CPL (branchement habituel de ma mini 4K) la box ne joint pas le server et en wifi (connexion server OK) mais le résultat est le même, l’image saute toute les 5/10 secondes.
Y a-t-il une solution à part un reset usine de la box ? Et si je fais un reset usine, je doit réinstaller toutes mes applis/jeux etc ?
Merci d’avance.
|
|
34776 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug Airmedia |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur la Mini 4k, j’arrive bien à envoyer le son via Airplay (MacOS 11.3.1). Je vois bien sur la freebox le nom de la chanson mais le son ne sort pas de l’enceinte connectée avec une prise jack.
Merci pour vos retours
|
|
22442 | Freebox Player Mini 4K | 24/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bug audio application TV |
Description de la tâche
Parfois quand je quitte l’application (en lançant une vidéo Chromecast par exemple), l’audio ne s’arrête pas et se met en doublon de la nouvelle application.
|
|
19153 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2015 | Anomalie | Applications Google | Nouveau | bug chromecast lors du lancement d'un cast sur un autre... |
Description de la tâche
bonjour,
reproduction du bug : je lance un google cast depuis mon smartphone (sony) sur l’application TuneIn Radio, le cast se lance sans problème. Si ensuite, tout en laissant le premier cast s’executer, je lance google musique et que je lance un second cast, celui-ci devrait normalement prendre le relai sur le premier en cours. Or, je retourne sur le flux télé. c’est clairement un bug, origine Android TV ou free, aucune idée.
|
|
16940 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Bug d'affichage dans les recommandations |
Description de la tâche
Bonjour,
Un bug d’affichage arrive de temps en temps dans le bandeau des recommandations. En effet, sur ce bandeau de recommandation, une proposition de 3/4 chaines TV est affichée. Parfois, le nom de la chaine ne correspond pas à l’image.. Par exemple chez moi image de beIn Sport alors que le clic sur la chaine renvoi sur M6.
Je n’ai pas trouvé la façon de reproduire ce bug à tous les coups mais il me semble qu’il se produit après être allé dans l’explorateur de fichiers.
J’utilise la box en option Multi TV.
|
|
19431 | Freebox Player Mini 4K | 03/01/2016 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Bug d'affichage replay national geographic |
Description de la tâche
A chaque sélection dans le replay de national geographic on voit Apparaître le menu et la liste des replay dessous le replay Natgeochannel. L’affichage est très curieux.
Avoir 2 écrans affichés en même temps fait pas très sérieux.
Et si au passage vous pourriez améliorer la résolution des menus des replay ...
|
|
21926 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Réglages | Fermée | Bug dans les Paramètres |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a une coquille dans la rubrique “Paramètres” puis “A propos”.
Le “Niveau du correctif de sécurité Android” date du “1 décembre 2017”.
|
|
20259 | Freebox Player Mini 4K | 19/05/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | BUG DE CORRECTION DE FLUX TV/YOUTUBE |
Description de la tâche
Je soupçonne désormais un bug sur la latence entre les corrections de flux de la box tv et du réseau, ce serait donc la gestion de correction entre plusieurs flux qui pose problème... Bug TV sur NATGEOWILD et VOYAGE ; les corrections de flux de ces chaines sont probablement incompatibles avec celles utilisées par youtube, les erreurs sur Youtube de l’ordi sont alors multipliées: son qui craque (bug de correction de flux). Le fait que le plug-in flash est utilisé par la freebox os tv pourrait-il être à l’origine d’une latence ou d’un bug des données de correction (même hors utilisation de freeboxos tv) sur l’ensemble du décodage de flux de données de la box ?
|
|
16857 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Bug de la manette freebox révolution. |
Description de la tâche
Souvent, quand je branche la manette de jeu de la freebox révolution sur la freebox mini 4k,la manette, sans qu’on ne la touche, “appuie” constamment sur des touches.
|
|
17154 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Bug de lecture de fichiers vidéos |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de lire les fichiers vidéos contenus dans une clef USB par aucun des ports du mini 4k et je ne peux pas lire non plus les fichiers vidéos qui se trouvent sur le HDD du “freebox server”. Cela fait un écran noir et affiche un message “impossible de lire la vidéo” au bout de quelques secondes.
Impossible d’accéder à mon ordinateur par le mini 4K, message “acces denied” à l’écran.
Merci de vos réponses.
|
|
27357 | Freebox Player Mini 4K | 17/05/2019 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bug des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour J’ai la 4k, J’ai formaté mon disque dur externe et les générateurs d’enregistrements restent ainsi que les enreg terminés alors qu’il n’y a plus rien sur mon disque dur. J’ai changé de disque dur et cela fait la même chose, tout est encore là... J’ai débranché la freebox et la 4k et le pb persiste...
Je veux une solution.
Merci, bonne journée.
|
|
16594 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bug divers et répétés |
Description de la tâche
Je possède la box depuis 24h et on peux dire qu’elle souffre de nombreux problèmes. pour le moment : _ bug en sortie de veille, le player de démarre pas et la télécommande clignote en continue _ bugs pendant la tv, l’image se fige, obligé de débrancher. _ bug de lecture mkv et .avi, pas de son pour mon mkv, ou alors image pleine d’artefacts, j’ai essayé avec vlc et le player freebox..
j’espère avoir rapidement des mises a jour car cette box me plais beaucoup a coté de ça, et vite une applis netflix svp.
|
|
16804 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug enregistrements disque dur absent |
Description de la tâche
J’ai rencontre 2/3 fois unbug lorsque je voulais enregistrer depuis le mini 4K. il me demandais de configurer un HDD pzr défaut meme si des enregistrements avaient deja ete fait. je voulais valider = erreur inconnue j ai essayer de faire l enregistrement via freebox compagnon = ok et quand j en ai refais un via mini 4k = ok
|
|
20237 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2016 | Anomalie | TV | Fermée | BUG HDMI |
Description de la tâche
Bug du HDMI sur le player, rien à voir avec la liaison, rien à voir avec une surchauffe du player, le proc du serveur est à 2 doigts de la combustion (75-80°C)) Bug au démarrage —> pas d’affichage, le player envoie un signal HDMI erroné qui fait planter la carte d’entrée HDMI de l’écran ASUS VW266H, obligé de débrancher l’alim de l’écran et de rebrancher pour retrouver la SYNCHRO VIDEO Après un boot correct du player et une réinit de la synchro du HDMI de mon écran, le signal HDMI plante et fige l’image : en fait il n’y a plus de synchro vidéo. C’EST UNE MALFAÇON, C’EST UNE EVIDENCE mais comme il existe apparemment une foule de bugs, j’ai tendance à pencher aussi pour une mauvaise correction des erreurs de signal vidéo (FLASHPLAYER). Je tiens à signaler que la freebox OSTV fige également en même temps que le HDMI, il y a un bug flashplayer qui occasionne des craquement sur youtube. 2 éléments assurément en cause pour le bug TV flashplayer et le décodage et correction d’erreur pour le HDMI pour la surchauffe du serveur je reste ultra sceptique mais ceci pourrait occasionner des erreurs de processing 75°C c’est beaucoup trop on dirait que la gestion d’alimentation ne fonctionne pas: le ventilo dit bonjour au démarrage, il vous dit au revoir aussi promptement jusqu’au prochain démarrage.
|
|
17707 | Freebox Player Mini 4K | 23/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug HDMI CEC mise en sommeil |
Description de la tâche
La mise en veille par HDMI CEC ne se répercute pas sur la télé lors de extinction de la mini 4K par un appui long sur la touche mise en veille (raccourci pour l’arrêt complet de la mini)
|
|
20415 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Bug installation 2.0.3 | |
|
17484 | Freebox Player Mini 4K | 26/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug marges d'enregistrement | |
|
17665 | Freebox Player Mini 4K | 16/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug mini player 4 K | |
|
21144 | Freebox Player Mini 4K | 06/02/2017 | Anomalie | Application TV | Confirmé | Bug mosaique TV | |
|
19445 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Bug multi tv 4K | |
|
22210 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2018 | Anomalie | Applications | Fermée | bug profile limite | |
|
22418 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug programme indisponible | |
|
18772 | Freebox Player Mini 4K | 15/09/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bug récurrent | |
|
19176 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug réglage des marges d'enregistrement | |
|
21231 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | BUG REPLAY MINI4K | |
|
22657 | Freebox Player Mini 4K | 24/05/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Bug replay MYTF1 | |
|
16876 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Bug spdif passthrough sortie optique | |
|
16614 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug sur la prise en charge de la durée d'enregistrement | |
|
17153 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Bug telecommande : "Rebond" | |
|
16709 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bug Torrent | |
|
21831 | Freebox Player Mini 4K | 06/10/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug univers Canal sur Mini 4K | |
|
16443 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Bug vidéo / Google Play Music quand utilisation bouton ... | |
|
20947 | Freebox Player Mini 4K | 30/11/2016 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | BUG? Enregistrement impossible chaîne "Festival 4k" | |
|
21319 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | bugs | |
|
21254 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Bugs d'accès au disque dur sur la Freebox mini 4k Serve... | |
|
21252 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Bugs de plusieurs chaines de télévision images et sons ... | |
|
20396 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Bugs en série sur la Mini 4K | |
|
21207 | Freebox Player Mini 4K | 05/03/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | BUGS lecture films | |
|
17161 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | BUGS MINI 4K | |
|
20476 | Freebox Player Mini 4K | 14/07/2016 | Anomalie | Application TV | Fermée | Bugs Mini 4K depuis MAJ 2.0.3 | |