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22165 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de sortir de l'économiseur d'écran de type " ... |
Description de la tâche
j’en ai trouvé une pas mal, à mon avis elle va partir chez google celle-là lorsque je choisis l’économiseur d’écran type “couleur” dans les paramètres (et uniquement celui-là, qui affiche au bout de x minutes une page colorée très moche comme économiseur d’écran), alors la télécommande devient inopérante de sorte qu’il est impossible d’en sortir. seul le bouton mise en veille de la télécommande fonctionne, un appui long permet d’éteindre et de rallumer la box.
étape pour reproduire :
1) aller dans les paramètre 2) choisir économiseur d’écran 3) choisir l’économiseur d’écran de type “couleurs” 4) choisir “activer”
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17090 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de sortir de la veille |
Description de la tâche
Il n’est pas possible de sortir de la veille
Seule solution, le reboot
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20612 | Freebox Player Mini 4K | 29/08/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de sortir de veille (du son mais pas de vidé ... |
Description de la tâche
Après avoir regardé la télé, j’éteins mon téléviseur et je mets en veille mon boitier télé mini 4K. A la prochaine session TV, je redémarre mon téléviseur et je sorts mon boitier mini 4K de veille. Et là, rien à faire, j’ai de l’audio mais j’ai un écran noir pour la vidéo.
J’ai essayé avec 2 téléviseurs différents, et toutes les combinaisons possibles d’activation et de désactivation dans les paramètres (mise en veille HDMI CEC, mise en veille profonde et écran de veille). Pour contourner et éviter le hard reboot par l’alimentation électrique, j’ai été forcé de modifier le comportement du bouton d’extinction en ÉTEINDRE mais ce n’est pas satisfaisant dans la durée.
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16556 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de souscrire aux options TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate qu’il est impossible d’accéder à une chaine en option sur le player 4k. En effet, bien qu’un pack promo devrait être actif pendant les deux premiers mois, les chaines ne fonctionnent pas, et la souscription non plus.
Par exemple, si je me rend sur bein sport 1, canal 31, on me propose de m’abonner alors que la chaine est censé être offerte les deux premiers mois, mais surtout, lorsque j’essaye d’y souscrire, je saisi mon code PIN, et j’ai simplement une pop-up “Erreur inconnu” et rien ne se passe.
Suis-je le seul dans ce cas?
Merci
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21988 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Application TV | À investiguer | Impossible de supprimer chaine google play films et ser... |
Description de la tâche
Il est impossible de désélectionner dans les sources des chaines la chaine Google play films et séries!A chaque fois on est renvoyé sur l’écran d’accueil.
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17416 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | impossible de supprimer les anciennes connexions wifi (... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible de supprimer une ancienne connexion wifi: autre SSID qui n’existe plus, il n’est même pas possible (sans appli tierce) de voir toutes les connexions wifi mémorisées. Lors du démarrage de la freebox, il arrive que la connexion au wifi échoue, le logiciel free essaye donc les suivants qui n’existe même plus et n’arrive jamais à démarrer. Il est donc nécessaire d’effectuer la connexion manuellement.
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16450 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Impossible de voir un nom de fichier long en entier |
Description de la tâche
Impossible de voir un nom de fichier long en entier dans l’explorateur de médias.
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23039 | Freebox Player Mini 4K | 16/12/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Impossible lire multiposte avec Kodi |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la mise à jour de la version du freebox serveur 4.0, il est dorénavant impossible d’accéder au multiposte avec Kodi sous android ( box android ) Soit on arrive à se connecter mais c’est très lent, soit on arrive pas du tout à accéder.
Comment faire pour revenir à la version 3.5.
Merci de fixer le problème au plus vite
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22682 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Impossiblle de choisir entre chaine TNT hertzienne ou c... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour de la version Mini 4K player en 3.0.1, je n’ai plus le choix de la source pour les chaines ayant le même numéro. Auparavant, lorsque je tapais un numéro entre 1 et 27, la liste des chaines affichait la chaine Hertzienne puis la chaine internet. Gràce à la touche de déplacement haut ou bas, je pouvais sélectionner ma source TNT. Maintenant, une seule chaine est affichée. Le système met en priorité la chaine internet.
Pour les chaines qui ont un numéro supérieur à 27, les chaines TNT régionales entrent en conflit au niveau des numéros avec les chaines internet. Par exemple, la chaine 41 (Paris Première en TNT hertzienne) est masquée par une chaine Canal+ payante.
Au niveau des sources de chaines, pour la personnalisation, on a également perdu le groupe des chaines TNT hertziennes.
Tout Cela est inacceptable.
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19194 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | incident player 4K option multiTV et incidents FREEMI U ... |
Description de la tâche
Matériel: freebox révolution V6, player de la freebox, player mini4K liaisons en CPL.
1)Samedi 21 19h sur player mini 4K: pas d’image ni de son sur TF1 M6 D8 W9 Itele, les autres chaines fonctionnaient bien. PB de débit du samedi? (player V6 arrêté). J’ai débranché et rebranché le player 4K ce soir OK ça refonctionne. Bizarre
2)FREEMI unpn installé en tant que service sur mon PC avec un utilisateur en paramètre des dossiers image,audio,video: Je vois les dossiers de mon utilisateur sur player 4K. Dossiers images et video fonctionnent. PB sur dossier audio: il y a une boucle qui tourne sur la télé. Ca ne fonctionne pas. Il y a plusieurs niveaux de dossiers sous le dossier audio paramétré. Je me demande si le PB ne vient pas de là?
3)Je réinstalle FREEMI en tant que média server sur 2 utilisateurs du PC. Je ne vois pas les dossiers sur le player 4K. Bizarre.
4)Je supprime FREEMI sur mes 2 utilisateurs et je réinstalle FREEMI en tant que service sur un utilisateur. Je ne vois pas les dossiers sur le player 4K. Bizarre bizarre.
5)Je ne vois pas, non plus, les dossiers de mon utilisateur sur le player révolution dans la partie disque. Je ne vois que le disque du freebox server révolution.
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17264 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2015 | Anomalie | Entrées/sorties | Nouveau | Incompatibilité Ampli ONKYO |
Description de la tâche
Mini 4K player —(HDMI)—> Ampli Onkyo (HT-R380) —HDMI—> TV Samsung = Aucun signal détecté par l’ampli en entrée. Mini 4K player —HDMI—> TV Samsung = image et son OK
L’ampli ne reconnait pas le signal mini 4K (ni vidéo ni audio).
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20149 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2016 | Anomalie | TV | En attente de réponse | incompatibilité avec certains téléviseurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Connaissez-vous une éventuelle incompatibilité entre la mini 4k et certains téléviseurs de marque Toshiba (ref 22AV625D) ?
Car suite à plusieurs échanges de mini 4k, je n’ai aucun signal sur mon téléviseur. La mini 4k a été testé sur des téléviseurs de mes voisins et affiche bien quelque chose. J’ai pourtant d’autres équipements qui fonctionnement sur mon téléviseur en HDMI.
Avez-vous une solution à mon dysfonctionnement ?
Je vous remercie d’avance.
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17162 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | incompatibilité avec TV TECHWOOD par connexion HDMI dir ... |
Description de la tâche
Bonjour, Abonné à la freebox révolution j’ai récupéré la player mini 4K pour option multi-TV ce samedi et j’ai un problème de compatibilité avec ma télé dans ma chambre en HDMI (une TV TECHWOOD). Heureusement ma télé LG dans le salon est compatible. J’ai donc transféré la player V6 dans la chambre qui elle est compatible avec ma TV TECHWOOD son et image.
J’avais déjà souci de son avec mon boîtier freebox V5 (image mais pas de son) en HDMI j’avais pallié l’anomalieen récupérant le son RCA sur la péritel avec des enceintes 2.1
Est-ce qu’une mise à jour est prévue pour les TV non compatibles ?
Merci d’avance
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22671 | Freebox Player Mini 4K | 31/05/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Incompatibilité de l'application twitch version 4.5.5 a... |
Description de la tâche
Depuis le passage de ma Freebox mini en version 3.0.1/40 - Android 7.1.1, l’application twitch ( version 4.5.5 ) accessible via Google Play ne se lance plus. Ou plutôt elle se lance puisque je peux en “forcer l’arrêt” depuis le menu Paramètres/Applications,mais rien ne s’affiche à l’écran.
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16703 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Incompatibilité entre player et switch HDMI |
Description de la tâche
Bonjour, abonné freebox révolution, j’ai pris le multi tv 4K j’en suis plutôt satisfait mais un bug très gênant m’empêche d’en profiter pleinement, en effet il semble être incompatible avec un switch HDMI ( ou multi-prise HDMI si vous voulez ) le problème c’est que n’ayant qu’une prise HD sur ma TV je suis obligé d’utiliser ce switch c’est une question pratique et surtout pour pas abimer la prise à changer tout le temps.
Je précise que j’ai toujours utilisé ce petit switch avec mon ancienne freebox révolution et que je n’ai jamais eu le moindre problème de compatibilité.
Les voyants du switch clignotent et la TV affiche aucun signal....
Merci de votre attention
Cordialement, Ludovic
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20629 | Freebox Player Mini 4K | 05/09/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | INCOMPATIBILITE HDMI CEC AVEC TV SAMSUNG |
Description de la tâche
Depuis le début,sur ma TV Samsung,en ayant paramétré correctement le HDMI CEC (ANYNET+)ainsi que le HDMI CEC sur le Player,je constate une incompatibilité des 2 télécommandes:l’une comme l’autre sont incapables d’éteindre ou d’allumer soit la TV,soit le Player. Du coté de la TV,impossible d’éteindre ou démarrer le Player via la télécommande TV (le reste fonctionne sans soucis). Du coté du Player,impossible de pouvoir mettre en marche ou arrêter la TV via la télécommande de la mini 4k(le reste fonctionne sans soucis). D’autre part,sur la TV Samsung,il est impossible lors de la configuration d’une télécommande universelle de sélectionner la mini 4k dans les choix proposés(toutes sont dispo: freeboxhd,v5...etc sauf la mini 4k). Le subterfuge consiste à saisir en manuel “alice” pour pouvoir finir la configuration et avoir une compatibilité complète et totale à l’exception de l’arrêt et démarrage du Player.Ce qui revient a faire croire au Player de la crystal. Quelle la solution pourrait s’envisager?
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20191 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Incompétence des développeurs |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrais savoir comment il est possible de prendre autant de temps pour essayer de résoudre un problème sur la mini 4K, en effet depuis sa sortie, bientôt plus d’un an, il arrive un écran noir sur certaine chaines (tf1, m6, w9, guilli....).
Soit vous êtes une bandes d’incapable, soit vous vous moquez royalement de vos clients.
Xavier Niel à ouvert l’école 42, si vous êtes pas capable de trouver une solution proposer ça aux étudiants, peut-être qu’ils sont plus compétent que vous.
Pour rappel l’informatique c’est binaire, pour définition c’est une suite de 1 et 0, je préfère préciser vu votre niveau de compétence.
Bien cordialement
Un utilisateur très mécontent
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20919 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2016 | Évolution | Réglages | Nouveau | Indicateur visuel de surchauffe player. |
Description de la tâche
Bsr,
Ça serai pas mal un voyant indicant une surchauffe player avant la coupure sécurité.
Généralement causé par la position des freebox.
Étant sav1 depuis pratiquement deux ans, j’ai certains freenautes qui se rende compte effectivement sur les informations player des sondes quand c’est encore possible.
Voilà en vous remerciant pour les mises à jours qui améliore toujours les services et la fiabilité de nos freebox.
Au plaisir de vous lire.
Freehelper d-_-b3244
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22695 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Indication si chaine TNT disparu |
Description de la tâche
Bonjour,
MàJ 3.0.1 faite avant hier. Tout va bien.
Sauf que avant si je tapais un numéro de chaine TNT, exemple TF1, en tapant sur le 1, j’avais deux chaines TF1 proposé ( TF1 “internet” et TF1 “TNT”) maintenant je n’ai qu’un seul choix de TF1 proposé qui semble être le choix internet.
Je n’ai pas l’impression que la TNT soit prise en compte. sur les infos de réception de la chaine, il n’y a plus de petit icône blanc “TNT” comme avant.
J’ai pourtant bien fait le scan TNT et mis en source par défaut TNT.
Car n’ayant pas de débit, je reçois très mal les chaines par internet.
Il serait bien de ré indiquer si nous sommes sur la TNT ou pas.
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16800 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | indisponibilité de la 4K |
Description de la tâche
Pas de résolution 4K sur mon écran 4K (résolution figée à 1080p) le lecteur média est incapable de lire la moindre video 4K (pourtant lu sans aucun souci sur le lecteur média intégré de ma Sony 55×8505)
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20571 | Freebox Player Mini 4K | 15/08/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Influence du choix de la résolution sur la portée de la ... |
Description de la tâche
Lorsque je choisis une résolution UHD sur le player, la portée de la télécommande s’effondre à un mètre environ. Un retour à une résolution inférieure ramène les choses à la normale.
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22339 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | info TV affiche son mono au premier lancement |
Description de la tâche
Bonjour, lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.
en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox
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18460 | Freebox Player Mini 4K | 10/08/2015 | Évolution | Télécommande | En attente de réponse | Infrarouge xbox one |
Description de la tâche
Bonjour, il serai bien de pouvoir rajouter une option de réglage de la répétition de touche comme sur la révolution car même en mettant les réglage d’envois le plus rapide possible sur la xbox one, la mini 4k voie des répétitions
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16956 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Instabilité de la luminosité diffusion chaînes TV |
Description de la tâche
Bonjour . Equipé d ‘un player et server mini 4 k relié par cpl , je n’ai aucun problème de son et de freeze d’image sauf que j’ai remarqué lorsque je regarde les chaînes TV via le player, une instabilité de la luminosité de l’image. Je m’explique tous les cycles de 10 secondes environ, la luminosité de l’image devient légèrement plus sombre puis se fixe durant 10 secondes pour après redevenir 10 secondes plus tard vers une luminosité un peu plus prononcée et ainsi de suite. L’avez vous remarqué aussi ?????? (cela se produit également avec visionnage replay free).
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21992 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Réglages | En cours de résolution | Instabilité Wifi et |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis le passage sous la béta de nougat sur la mini 4k je rencontre beaucoup de problème avec la connexion wifi. Le reseau ne reconnait pas mon mot de passe et quand cela passe enfin la perte de connexion se fait très rapidement, souvent et dure un moment. Du coup je me fais engueuler.
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17167 | Freebox Player Mini 4K | 20/04/2015 | Évolution | Applications | Fermée | installation d 'un task killer & activation des widgets ... | |
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16435 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Installation d'apk google Tv | |
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16935 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | installer les applications Android sur clef USB branché ... | |
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33943 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2021 | Évolution | Divers | Fermée | Intégration Client WireGuard | |
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33942 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | Intégration Client WireGuard | |
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16954 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Évolution | Applications | Nouveau | Intégrer un client DMR (UPnP Dlna) dans le player | |
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19137 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2015 | Évolution | Video Club | Fermée | Interface canal play | |
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16550 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Interface Infra Rouge de la FREEBOX MINI 4K | |
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16761 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | interface qui dépasse de l'écran | |
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18732 | Freebox Player Mini 4K | 09/09/2015 | Anomalie | Télécommande | En cours de résolution | Interprétation des flux IR des touches de couleur de la... | |
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17177 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Interruption des vidéos à la demande | |
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16831 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Interruption Google Cast | |
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28714 | Freebox Player Mini 4K | 22/10/2019 | Évolution | Applications Free | Nouveau | Invisibilité du code source | |
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20125 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | ipv4 n'est pas toujours fonctionnel après sortie de vei ... | |
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16592 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | IPV6 / boitier 4k | |
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16428 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Journal des Appels | |
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16509 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Kodi 14.2 rc lent / freeze | |
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17845 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2015 | Évolution | Applications | Fermée | Kodi et NFS | |
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38712 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Réglages | Fermée | L'application "ExorashTIS" n'a pas le logo Free mais le ... | |
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38707 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Réglages | Fermée | L'application "fr.freebox.preboot" n'est pas nommée et ... | |
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38705 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Application TV | Fermée | L'application "Free Ligue 1" n'a pas le logo Free mais ... | |
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22723 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'application TV reste en tache de fond lors de l'utili... | |
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21972 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | L'association de la télécommande échoue si auparavant a... | |
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16867 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | L'explorateur de média ne reconnait pratiquement aucun ... | |
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29185 | Freebox Player Mini 4K | 26/11/2019 | Anomalie | Application TV | Nouveau | L'installation de Netflix a échoué (Code: -7) | |