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27918 | Freebox Player Mini 4K | 22/07/2019 | Anomalie | TV | Nouveau | format image VH1 Classic |
Description de la tâche
Bonjour,
La chaine VH1 Classic se remet en 4:3 apres avoir eteind et rallumer le decodeur malgré le fait de l’avoir reglé en plein ecran.
sur le freebox crystal ca restait en memoire?
pouvez vous corriger ce bug ?
ID similaire : 20838
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17786 | Freebox Player Mini 4K | 06/07/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Format video non reconnu : écran noir lors de l'allumag... |
Description de la tâche
Bonjour, Je poste à nouveau car depuis hier soir lorsque je lance le player mini 4K, aucun son aucune image, écran noir avec message sur ma TV : Format vidéo non reconnu. J’ai branché, rebranché, débranché etc ... Pour rappel, le player mini 4K fonctionnait a peu près correctement il y a 48H. Tâche ouverte précédemment : http://dev.freebox.fr/bugs/task/17472 Merci.
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16696 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | France 3: choix de la région |
Description de la tâche
Bonjour je viens de recevoir ma freebox mini en multitv, par contre il m’est impossible de forcer la chaine numéro 3 sur ma région (PACA) comme sur la freebox révolution .
Merci d’avance
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19557 | Freebox Player Mini 4K | 31/01/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox 4K Player perd la connexion au Server |
Description de la tâche
Au bout d’un certain temps d’utilisation, le Player mini 4k s’arrête de diffuser l’image et affiche le message suivant: “Erreur Inconnue”. La page d’administration du server indique qu’il a perdu la connexion avec le player et que ce dernier est injoignable.
En effet:
Ping Server: C:\Users\Rgn>ping 192.168.1.254
Envoi d’une requête ‘Ping’ 192.168.1.254 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.1.254 : octets=32 temps<1ms TTL=64
Ping Player: C:\Users\Rgn>ping 192.168.1.40
Envoi d’une requête ‘Ping’ 192.168.1.40 avec 32 octets de données : Réponse de 192.168.1.23 : Impossible de joindre l’hôte de destination.
Mon player est en WiFi et je ne sais pas si le problème arrive aussi en Ethernet. J’ai 2 players, et le problème survient sur les 2.
J’arrive à résoudre le problème en me deconnectant/reconnectant au WiFi, ou tout simplement en redémarrant le player.
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17415 | Freebox Player Mini 4K | 15/05/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox 4K totalement inutilisable sans internet! |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mise à jour en 1.1.0, il est impossible d’utiliser la FBM4K sans connexion internet. Pas d’internet (problème de ligne free,dslam..) ⇒ même pas possible de revoir les enregistrements, pas possible de jouer aux jeux installés, pas possible de voir les videos sur clé USB Reste bloqué parce qu’elle ne trouve pas de mise à jour!!! not freebox but lockedbox!
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17661 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2015 | Évolution | Divers | Nouveau | freebox Android inutile en cas de coupure internet |
Description de la tâche
Pendant une interruption du service internet le boitier android et inutilisable, impossible a démarrer. Après un orage ma box ne synchronise plus... ticket incident ouvert auprès du service technique. C’est des choses qui arriven ! Donc me retrouvant sans internet ce soir, je me dis que je vais me regarder un bon film stocké sur mon disque dur grâce a l’explorateur de media sur mon boitier android tv freebox 4k... et bein non pas d’internet pas d’android tv, pas de tnt, aucune utilisation même en offline ! Déjà que cet android tv et super brider, pas de netflix, pas d’accès a la totalité du playstore, pas de navigateur web, pas mal de bug, et cerise sur la gâteau inutilisable sans connexion.
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20414 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | freebox fige surtout si veille dans Youtube |
Description de la tâche
Bonjour, en version 2.0.3, lors de la mise en veille pendant une lecture vidéo sur Youtube, la freebox fige
- soit directement lors de l’appui sur veille: image figé,voyant M/A éteint, perte connexion wifi, CRTL+ALT+SUPP sans effet. obligé de débrancher électriquement et le mot de passe wifi est perdu! la tentative de reconnexion échoue et plante le wifi (les réseaux 2.4G et 5G sont bien visible dans la liste et rafraîchi, mais impossible de s’y connecter:réseau introuvable) Après nouveau reboot, l’ajout du wifi du freebox server n’aboutit jamais, ressayer..,ressayer.., finalement retour à la page d’acceuil, wifi et selection du wifi dans la liste et ça passe!
- soit quelques temps après la sortie de veille, le changement de volume ne réagit pas bien, la barre de volume est mal affiché (ici et ici) et une capture d’écran donne ça;... puis la mini4K fige quelques minutes après, écran figé, plus de réponse télécommande(mais led télécommande reste éteint), ping OK, bugreport possible mais tout se fini par * logcat: Timed out after 21.018s (killing pid 4346), * dumpsys: Timed out after 31.021s (killing pid 4397)... et CTRL+ALT+SUPP sans effet, obligé de débrancher le cable d’alim.
-soit pendant la veille, pas identifié pourquoi comment, mais après quelques heures en veille le voyant M/A n’est plus allumé et la mini4K est figé, obligé de débrancher le cable d’alim.
-une fois mais non reproduit: crash de FREE TV et perte wifi, la liste des wifi à proximité est bien affiché mais impossible d’établir une connexion (2.4G comme 5GHz); après reboot OK
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20464 | Freebox Player Mini 4K | 12/07/2016 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Freebox Mini 4K : sortie de veille récalcitrante depuis ... |
Description de la tâche
Il faut appuyer systématiquement 3 fois sur le bouton de la télécommande pour mettre en marche la Freebox Mini 4K après une mise en veille.
Cela n’était pas le cas avant la version 2.03.
Reste à savoir si ça vient de la télécommande ou de la Freebox...
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16585 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox mini 4k chauffe même en veille |
Description de la tâche
Comme dit dans le titre : ma Freebox mini 4k chauffe même en veille. Alors qu’elle n’est pas enfermée dans un meuble et qu’il n’y a rien au-dessus...
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18394 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox Mini 4k player |
Description de la tâche
Problème de son sur lecture vidéo
Plus de son sur lecteur vidéo depuis qlq jours seulement quelque soit le type de fichier et l’application de lecture utilisée. Les mêmes vidéos était lisibles images et son une semaine auparavant. Il arrive aussi de façon aléatoire sur YouTube que le son ne fonctionne pas non plus.
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19293 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | FREEBOX mini 4K. Image et son disparaissent. AirPlay ou... |
Description de la tâche
l’image et le son s’arrêtent seuls. Reboot player obligatoire. Pas d’infos disponibles sur les programmes télé.
AirPlay (ou air média) ne fonctionne pas (IOS9-Iphone)
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20217 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2016 | Évolution | Réglages | Fermée | Freebox mini 4K: Problème de reconnaissance d'objets co ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai le même cas que Patrick (FS#19716), je voudrais faire reconnaitre mon enceinte bluetooth par la freebox mini 4K. Cependant, la mini 4K ne la reconnait pas... Y-a-t’il possibilité de faire évoluer le firmware dans ce sens? Sachant que nous parlons de + en + d’objets connectés et que la future freebox V7 est orienté vers une évolution domotique d’objets connectés... Alors merci de me répondre.
Cordialement,
David
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18790 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | FREEBox mini player disque dur, carte sd, clef usb non ... |
Description de la tâche
bonjour depuis le mois dernier j’ai reçu mon mini player j’ai gardé mon Freebox révolution. Depuis la réception de ce mini player je n’arrive pas à faire détecter les éléments externe. Malgré plusieurs appel du support free leur conseil était de rebooter 10 fois le serveur révolution. A la 11 fois j’ai décidé de poster mon problème que j’espère sera vite résolue. le disque dur externe avec ou sans alimentation idem non détecter formater idem non détecter. Test effectuer sur les autes ports ubs Ko
merci à tous de votre aide
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17663 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Freebox Mini-4K Serveur - Femtocell |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je désactive le femtocell sur la box et que celle-ci redémarre, le femtocell est de nouveau en opérationnel.
Pourriez vous corriger cela afin qu’il reste désactivé jusqu’à ce que l’utilisateur le réactive manuellement via les boutons sur la box ?
Merci d’avance,
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31020 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox Mini-4K: mise à jour 4.2.0 impécable, mais souc ... |
Description de la tâche
Bonjour la communauté,
Alors que j’avais aucun soucis avec la mise à jour 4.2.0 sur ma Freebox Mini-4K ...
La nouvelle mise à jour 4.2.1 corrective me génère des problèmes (un comble pour un correctif)
Ça commence au démarrage de l’interface web de Freebox OS, avec dès la connexion: Avec un soucis sur le disque dur externe dédié à la Mini 4K
“Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur”
Malgré le reboot des deux boîtiers (Freebox Server et Freebox Player), ainsi qu’un formatage du HDD externe (mais il n’est pas activé), j’ai toujours le même type de message et je ne peux plus programmer un enregistrement depuis la Freebox Player.
Dans l’explorateur de fichier, bizarrement, en plus du disque dur dédié de 500 Go, j’ai un autre volume indiqué comme 100 % utilisé 0 octet (je n’ai jamais eu ce 2ème volume avant). Ce 2ème volume correspond apparemment à un espace de stockage interne de la Freebox Serveur...
En plus de ça, j’ai un des messages d’erreurs qui se baladent dans certaines fenêtres de l’interface Freebox OS:
- dans la section Etat de la Freebox: message d’erreur dans l’onglet Courbes de débit “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD), - idem dans la section Courbe de débit “Erreur lors de la récupération des statistiques : Erreur lors de la lecture de la base RRD)
Tous les autres services sont OK, mais ce bug de disque dur est vraiment gênant.
Merci aux développeurs de pouvoir corriger ces bugs assez rapidement.
J’aurai vraiment dû rester à la 4.2.0.
Cordialement, Cherokee44
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20035 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Freebox mini4K en wifi entre les 2 boitiers |
Description de la tâche
Je n’arrive pas à relier les 2 boitiers Freebox en Wifi. Quand on arrive à la configuration, on me demande de rentrer une clé password d’au moins 60 caractère avec le clavier virtuel !!! Il faut une heure, sans compter les erreurs.
Si on se connecte en liaison filaire ethernet, je voudrais savoir si on peut enregistrer la clé pour l’utiliser en WiFi par la suite.
Qui a la réponse ?
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27468 | Freebox Player Mini 4K | 29/05/2019 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox Os : impossible d'uploader plusieurs fichiers |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est impossible d’uploader une liste de plusieurs fichiers à partir de l’explorateur de fichiers, bouton “ulpoader ici”). Le premier fichier est bien transféré, mais les suivants (pas forcément le deuxième) entraîne une erreur et l’arrêt des transferts.
Pour transférer plusieurs fichiers sans erreur, il faut les envoyer un par un (bien qu’en simultané, le transfert se fait en même temps pour tous les fichiers et non l’un après l’autre.
Merci pour la correction.
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22692 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Freebox Player - Visibilité contenu périphérique USB |
Description de la tâche
Pb depuis la mise à jour 3.0.1 Pb de lecture des clés et disques dur sur la prise usb du player, périphérique visible, mais impossible de voir le contenu, pas de soucis avec les souris/clavier.
Testé avec ES explorateur et Android TV Gestionnaire de fichiers Pro
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19096 | Freebox Player Mini 4K | 05/11/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | FreeBox player 4k Son de la TV fort même au réglage le ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il s’agit d’un bug régulier.
Modèle : Freebox player 4K Connexion : HDMI
Lorsque j’allume la TV, après avoir sélectionné une chaine, le son en sortie est d’un volume extrêmement fort (malgré un réglage sur la TV comme sur le player d’un son au minimun). Je ne passe pas par un ampli. La Freebox est connecté par câble HDMI.
- J’ai déjà fait un reset pour revenir à la configuration usine mais sans succès. - J’ai également réassocié la télécommande, sans succès également.
Après plusieurs redémarrage, j’arrive à récupérer un son normal que je peux régler, comme des fois abandonner.
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17472 | Freebox Player Mini 4K | 25/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Freebox player mini 4K le flux TV se coupe écran noir |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis 1 semaine, le flux TV de mon player mini 4K se coupe après 20 minutes d’utilisation. L’écran devient noir et je suis obligé de rebooter le player pour tenter d’avoir 15 mn de TV. Le player était branché en CPL. Je l’ai mis en Wifi mais le problème persiste alors que j’ai un très bon débit ... De temps à autre, le flux réapparait mais ceci est très aléatoire... Est ce que quelqu’un rencontre se problème ? Merci à vous.
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19527 | Freebox Player Mini 4K | 24/01/2016 | Anomalie | Applications | Fermée | freebox player mini 4K switch sur le freewifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon freebox player 4K lorsque je regarde la télé de manière aléatoire bascule sur mon freewifi. Perte de la télé oblige de revenir à l’interface pour le rebasculer sur mon wifi.
Merci pour la prise en compte de ce bug
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38491 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2023 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox player mini 4K ventile en continu et ne s'allum ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la mini 4K et mon Freebox player, ne s’allume plus et ventile en continu. J’ai tenté de le réinitialiser (couper l’alimentation, rester appuyer sur le bouton en façade, attendre que ça clignote pour relâcher,…) Mais rien n’y fait Merci pour vos retours
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22652 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2018 | Anomalie | Freebox Replay | Nouveau | Freebox replay éjection systématique |
Description de la tâche
Bonjour,
Dès que je lance un replay, la lecture se coupe systématiquement au bout d’un temps plus ou moins long (de quelques secondes à quelques minutes) Je me retrouve sur le menu du replay. Je suis obligé de regarder une émission en replay en 3 ou 4 fois ce qui devient très agaçant avec les kilomètres de pub sur certaines chaînes en début de vidéo.
Je suis dans la version android 7.1.1
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22024 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Freebox replay erreur HDCP |
Description de la tâche
J’ai commencé a regarder une vidéo sur le replay de TF1, puis d’un coup j’ai eu un message d’erreur : Erreur HDCP Votre équipement HDMI n’est pas compatible avec la protection HDCP, vous ne pourez donc pas lire le contenu demandé. Appuyez sur OK pour retourner à la page d’accueil.
Je n’ai jamais eu ce message jusqu’à présent en regardant un video de replay.
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17654 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Freebox Server Mini 4K reboot en boocle |
Description de la tâche
Depuis la mise ne place de la Version Firmware : 3.1.2, la Freebox Server Min 4K redémarre en boucle électriquement.
J’ai deux amis qui ont la même chose depuis le déploiement de cette version de Firmware 3.1.2.
En attendant une réponse ou le déploiement d’une nouvelle MAJ.
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