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22154 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Contrôle du son avec peu d'amplitude |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis toujours le contrôle du son depuis la télécommande Free ne contrôle pas vraiment le son mais varie sur une légère amplitude.
J’ai une Samsung en CEC.
Je m’explique. Si je mets le sons de ma télé à 100% et celui de la box à la première position (curseur complètement à gauche), je n’ai pas de son. Normal ! (bien sûr) Si j’appuie une fois sur “+” du son de la télécommande Free, le son est horriblement fort !!! je dirais au moins à 80% des capacités de la télé.
La logique aurait été que la position 1 sur 10 du son du player correspondent à 1/10 du son actuel (100%) de la télé.
Du coup nous sommes obligé de jongler avec deux télécommandes...
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16565 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Controle du volume par HDMI-CEC |
Description de la tâche
Bonjour,
serait-il possible de retrouver le contrôle du volume par le HDMI-CEC ?? Pour l’instant seul l’allumage et la mise en veille sont supportés, le son fait défaut par rapport à la Fbx revolution.
Merci
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21077 | Freebox Player Mini 4K | 15/01/2017 | Évolution | Divers | Nouveau | Contrôle parental: prolonger l'autorisation |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’accès est encore autorisé il n’est pas possible de directement prolonger l’accès de 30 minutes, 1h... et il faut soit modifier la planification soit attendre le blocage (et fermer/rouvrir la fenêtre pour autoriser l’accès pendant x h)
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22687 | Freebox Player Mini 4K | 05/06/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure audio France Info |
Description de la tâche
Bonjour, Mini 4K avec la dernière version, connecté en ethernet.
Depuis la dernière version, uniquement sur cette chaine, l’audio coupe 1s de temps en temps. Dans la bannière debug à aud_stats: fdummy, on atteind 283 erreurs en 3min
Merci
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20475 | Freebox Player Mini 4K | 13/07/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure connexion player mini4k |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la maj 2.0.3 si je perds la connexion internet ou box adsl redémarré, le mini 4k player indique erreur inconnue ou chaines indisponible quelque chose comme cela. connecté en ethernet et le player indique a ce moment la qu’il est bien connecté mais rien, oblige de rebooter. Réinstallation usine faite ne change rien a ce soucis.
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21140 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2017 | Anomalie | Applications | Nouveau | coupure de son lors de la lecture d'un film avec le |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour de kodi 17.0. j’ai des coupures de son sur le film en visionnage
J’ai testé la vesion kodi 17.0 sur mon pc est là aucun problème de son J’ai testé avec kodi 16 via mon boitier matrix et là aussi aucun problème de son
réglage audio du mini player : Passthroug HDMI Activé ou non : coupures de son réglage audio Passtrhroug activé ou non sur kodi : coupures de son
En revanche en passant par l’explorateur de médias : Passtrouhg hdmi non activé : coupures de son, Activé plus de coupures de son. Modèle : Freebox Player Mini V2 Version : 5.1.1 build : LMY49M
version logiciel du server : 16.12.21
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20906 | Freebox Player Mini 4K | 20/11/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du freebox player probablement Prise hdmi |
Description de la tâche
Mini 4K freebox player Version 2.1.0 Connection au server par wifi
Tele Sony Bravia KDL-40EX650 environ 3 ans Jamais connectée donc logiciel d origine
Connection par cable hdmi fourni par free
Lors de la mise en route le player s arrete et redemarre toutes les 2 a3 minutes. Il a ete changé par free fort aimablement helas meme punition meme motif
J ai essayé sur une Bravia de plus de 10 ans Aucun probleme donc le probleme vient de ma Tele, un reglage des connections HDMI Mais lequel J ai tout essayé Une Idee serait la bienvenue
Merci
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17611 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2015 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Coupure du son en changeant de chaine ayant des modes d... |
Description de la tâche
En passant d’une chaine TNT HD (par exemple 21) pour aller à une chaine iP (HD ou non) (par exemple 14) il arrive souvent que le son se coupe sur la chaine d’arrivée.
Pour récupérer le son (qui n’est pas passé en mute, ni se trouve à 0), je dois faire P+1 (chaine 15) ou P-1 (chaine 13) et inversement, pour revenir sur la 14 avec du son.
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19997 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupure du son sur chaine HD en dolby Digital + |
Description de la tâche
Bonjour,
Il y a des coupures du son sur les chaines HD lorsque celles-ci émettent en dolby digital +. C’est assez pénible car on ne peut pas suivre un programme.
Vous faites la pub de la mini 4K compatible Dolby digital + merci de régler ce problème handicapant.
J’imagine que cela va empirer avec le passage de la TNT HD le 5 avril 2016
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17597 | Freebox Player Mini 4K | 07/06/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Coupure et redémarrage lors d'une lecture vidéo |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d ‘une vidéo présente sur le serveur, la mini 4k se coupe et redémarre d’elle-même. Une fois redémarrée, elle freeze sur la page d’accueil et il est nécessaire de la redémarrer “sauvagement”. Ce problème surviens 1 à 3 fois par jour.
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32288 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2020 | Anomalie | Applications | Nouveau | Coupure Netflix |
Description de la tâche
Avec la version “officielle” Netflix sur la mini 4k, j’ai des coupures intempestives de Netflix et je dois redémarrer le player pour que cela refonctionne. Problème inexistant avec la “vieille” apk que j’avais installée avant la dispo de Netflix, inexistant aussi sur ma révolution
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21483 | Freebox Player Mini 4K | 07/05/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure son |
Description de la tâche
Coupure soudaine du son obligé de monter ou descendre une chaîne pour que le son revienne.
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22678 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Coupure soudaine application Canal |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage des chaînes et des vidéos replay à la demande via l’application Canal de la Freebox 4K, celle-ci se ferme soudainement de manière aléatoire et revient sur le menu home. Ce problème était déjà présent sur la version 2.0.1 ainsi que la dernière version à ce jour 3.0.1.
Merci par avance de la résolution de ce problème.
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18995 | Freebox Player Mini 4K | 23/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Coupure systématique film disque dur serveur mini via r... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque que je lis un film sur le disque dur du serveur mini via le réseau, il y a systématiquement une coupure avec plantage au bout d’un certain temps aléatoire et ce avec n’importe qu’elle lecteur multimédia.
J’utilise entre le player de ma TV samsung (puisque que le player mini 4k en est difficilement capable)
De plus la lecture des métadonnées sont impossible (taille fichier, date de création etc) Il est impossible également de faire avance rapide lors de la lecture des films.
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22119 | Freebox Player Mini 4K | 23/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Coupures d'image+son de quelques secondes chaque 2 minu... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je constate depuis la mise à jour bêta 4 que limage et le son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes. Je suis en freeplugs entre le serveur et la mini 4K (très bon débit), en fibre optique et le son passe via le câble SPDIF entre la mini 4K et mon home cinema Samsung.
Je n’avais jamais rencontré ce problème auparavant. J’ai redémarré plusieurs fois la mini 4K (reboots simples) mais rien n’y fait. J’ai donc fait un hard reboot et idem.
Je tiens à noter que j’ai également fait le test via le câble HDMI (hors SPDIF) et même diagnostic: l’image + son se figent pendant quelques secondes toutes les 2 minutes.
Ceci se produit quelque soit la chaîne et en Standard, Bas débit ou HD.
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22036 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | crash application freeboxTV si checkdisk |
Description de la tâche
Bonjour, l’application FreeboxTV crash (Freebox TV a cessé de fonctionner. Fermer..) si on lance une vérification du disque du freebox serveur.
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30445 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2020 | Évolution | TV | Nouveau | Création bouquet personnalisé |
Description de la tâche
Bonjour,
A ce jour, la seule façon d’épurer la playlist TV sur mini 4K est de “personnaliser la liste des chaines”. Cela ne crée pas réellement de bouquet, et donc cette liste personnalisée n’est pas accessible en UPNP. La navigation, depuis une SmartTV par exemple, est donc très pénible.
Une fonctionnalité, depuis FreeboxOS si ce n’est pas réalisable depuis android TV, qui permettrait de créer un bouquet personnalisé accessible en multiposte, améliorerait grandement l’expérience utilisateur.
Cordialement,
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18763 | Freebox Player Mini 4K | 14/09/2015 | Évolution | Réglages | Nouveau | Création d'un raccourci Talkback. |
Description de la tâche
Bonjour, Je suis déficient visuel et j’utilise Talkback pour utiliser la freebox mini 4k. Serait-il possible de mettre en place un raccourci afin d’activer/désactiver Talkback à la volée sans devoir passer par les réglages ? Cela nous permettrait de réactiver Talkback en toute autonomie lorsque celui-ci a été désactivé au préalable par une personne de notre entourage.
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17265 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2015 | Évolution | TV | Nouveau | Création de listes de chaines favorites |
Description de la tâche
Possibilité de créer des bouquets personnalisés avec nos chaines favorites comme sur la Révolution :)
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18714 | Freebox Player Mini 4K | 05/09/2015 | Évolution | Application TV | Nouveau | créer bouquet tv personnalisé |
Description de la tâche
ce serai bien de pouvoir ajouter la possibilité de créer un ou plusieurs liste de chaine ou avoir la possibilité de supprimer les chaines que l’on ne regarde pas merci
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22038 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | DAC usb ressources freebox mini |
Description de la tâche
Bonjour, Avec la beta test, mon DAC usb est reconnu. C’est un Audioquest DragonFly. Il n’est pas utilisable avec la TV freebox. Je n’ai pas de son. Il fonctionne bien avec spotify, le son est clair sans saccade. Mais dès qu’il y a de l’image (dans youtube, spmc,...) le son est saccadé ainsi que l’image. Je suppose que le dac utilise trop de ressource de la freebox. Avez vous d’autres retour avec un DAC différent?
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22111 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Débit perturbé et WIFI instable |
Description de la tâche
Sur plusieurs appareils la Wi-Fi est instable, notamment par l’apparition d’un point d’exclamation sur l’icône Wi-Fi des appareils Android et Windows.
Si connecter, la connexion sera perdue au bout d’une trentine de secondes.
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23106 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage des sous titres mal entendant ds films françai... |
Description de la tâche
Bonjour
Nouvel abonné FREEBOX, je suis particulièrement insatisfait de vos sous titrages Ces derniers sont en décalage le plus complet au regard des images Précédemment j’étais chez ORANGE et n’ai jamais eu ce soucis Dans l’attente de votre correctif, votre assistance technique n’ayant pa résolu ma problématique En vous en remerciant par avance afin que les images soient synchronisées avec les sous titre et parole Courtoisement
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21611 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Decalage entre le son et l'image |
Description de la tâche
Jai changer de freebox je suis passe a la mini 4k et depuis jai des decalage avec le son et l’image.
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20332 | Freebox Player Mini 4K | 15/06/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son / image sur ma television ultra HD sur ma ... |
Description de la tâche
sur la télévision LED Samsung “ue40hu6900 ultra hd smart” achetée chez Darty en février 2015
j’ai contacté en février 2015 la Hotline freebox pour signaler un décalage son/image sur ma TV uniquement avec la freebox , en TNT aucun décalage par l’antenne, l’année dernière les 2 boîtiers TV et ADSL ont été changés, cette année les deux Plugs ont été changé a leur tour, l’ensemble du matériel est donc neuf, après de multiple ticket incidents, de vérifications, le problème de décalage son/image demeure. serait il possible de voir une avancé la dessus pour pouvoir enfin corriger cette anomalie.
2eme ticket effectué ( origine fs#19474 )
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17542 | Freebox Player Mini 4K | 02/06/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Décalage son Cast Mycanal | |
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22721 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2018 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Décalage son et images depuis la MAJ 7.1.1 | |
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16984 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | decalage son/ image sur enregistrements TB | |
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17285 | Freebox Player Mini 4K | 04/05/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Decodeur Tnt intégré | |
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22533 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2018 | Anomalie | Enregistrements | Nouveau | Décompression fichier impossible sur freebox seveur | |
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