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36342 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2022 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Problèmes de lecture d'enregistrement message: "Erreur ... |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai la mini 4k version 4.5.4 depuis plusieurs années maintenant. Je suis passé à la fibre depuis la fin de l'an dernier, et depuis, alors que tout fonctionnait parfaitement en ADSL, j’ai un bug systématique, mais aléatoire dans le temps de lecture, qui arrive lors du visionnage d’enregistrements. Lors du visionnage, la vidéo s'arrête, avec le message suivant “ERREUR DU SEVEUR DISTANT”. Je n'ai pas de problème avec Internet, ni avec la TV, sauf que si je programme une pause du directe, la remise en route se passe comme avec les enregistrements avec le même message "erreur du serveur distant" !
Suite au conseil d'un des techniciens free, j'ai racheté un DD externe de 250G, que j'ai reformaté avec lui en MFT4, à la place de FAT 32, cela n'a rien changé , j'ai toujours le même problème Merci de me dépatouiller de ce problème, qui dure depuis trop longtemps maintenant, avec un nombre de 9 visio au service assistance free, sans aucun résultat. Merci pour votre aide
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36407 | Freebox Player Mini 4K | 17/02/2022 | Anomalie | Application TV | Fermée | format HD+ par défaut toujours pas fonctionnel |
Description de la tâche
Définir HD+ ou 4K comme format par défaut ne fonctionne pas, pire des chaines comme Gulli passe en 576p (standard) après réinitialisation. Le signal de sortie ne s'adapte jamais à la résolution de la chaine… et chaque commutation de résolution 1080p (pour évité les écrans noir en sortie de veille, et aussi profiter de l'upscaling du téléviseur plus performant) et basculement en 4K (pour les 2 chaines 4K) réinitialise à chaque fois la résolution de toutes les chaines. Toutes les chaines définies en HD+ repasse en Automatique (qui au mieux reste en HD, contrairement à ce que la description de Automatique indique (choisi la meilleure qualité disponible).
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36428 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2022 | Anomalie | Application TV | Fermée | Player mini4K "Une erreur est survenue lors du chargeme ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jours sur mon player mini4K, quand je clique avec la télécommande sur l’icône "Freebox TV", apparaît sur l’écran le message «Chargement des chaînes Freebox TV»
⇒ suivent plusieurs tentatives de chargement qui n’aboutissent pas
⇒ puis le message «Une erreur est survenue lors du chargement des services Freebox».
Résultat : plus aucune chaîne TV en lecture sur le player. De plus, l’icône "Enregistrement" devient totalement inopérante quand je clique dessus.
Par contre : - la visualisation sur PC des chaînes par le multiposte VLC fonctionne toujours, et sur tous les flux y compris la TNT, - la programmation des enregistrements via Freebox OS et l’appli mobile Freebox fonctionne.
Le redémarrage du server et du player, le reset usine du player n’ont rien résolu.
Ma configuration : - Freebox mini4K depuis janvier 2020 (migration Freebox V5 adsl vers fibre) - server et player connectés par ethernet - player mini V2, version 7.1.1. logiciel 20.04.14 - Freebox TV : 3.3.0 / 70
À noter que d’autres freenautes sont également concernés : https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=84923
Merci.
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36464 | Freebox Player Mini 4K | 09/03/2022 | Anomalie | Applications | Fermée | Netflix en UHD sur Mini 4K |
Description de la tâche
Détenteur d'un abonnement Netflix Premium sur un accès fibre, je peux accéder aux programmes Netflix en UHD sur différents streamers comme MiBox ou FireTV.
En revanche, les programmes de Netflix ne s'affichent sur le Player Mini 4K qu'en HD, jamais en UHD.
J'accède pourtant sans problèmes aux chaines TV 4K ou autres programmes UHD sur la Mini 4K.
Le services client Free m'a indiqué qu'une mise à jour de la Freebox était nécessaire, et qu'elle allait être effectuée par le service technique, mais plusieurs semaines après, toujours rien…
Que faut-il faire pour recevoir Netflix en UHD sur Mini 4K ?
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36502 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2022 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | erreur de chargement du replay france tv |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce matin, j’ai le message “erreur de chargement” qui apparait lorsque j’essaie de lancer le freebox replay de france TV.
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36609 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2022 | Anomalie | Réglages | Fermée | Extension autorisation port USB pour utilisation d'un a ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela n’est peut-être pas possible au niveau du soft du player, je tente tout de même ma chance. Serait-il possible d’autoriser l’usage d’un adaptateur ethernet via USB ?
Lorsque je fais l’essai, l’adaptateur est bien reconnu sur le switch en 1000 MB. Mais le player refuse tout échange.
Cordialement,
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36641 | Freebox Player Mini 4K | 12/05/2022 | Anomalie | TV | Fermée | plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K ! |
Description de la tâche
Bonjour, Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.
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36717 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2022 | Anomalie | Divers | Fermée | 101 TF1 4K 2min après selection écran toujours noir! |
Description de la tâche
encore une arnaque FREE !! mini4K sans 4K!! à chaque fois il faut 5min avant de pouvoir obtenir TF1 4K
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36763 | Freebox Player Mini 4K | 27/06/2022 | Anomalie | Divers | Fermée | Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie |
Description de la tâche
Lié au ticket 32849<br/> Il serait judicieux d’ajouter une option qui permette aux utilisateurs de désactiver les requêtes de télémétrie envoyées toutes les 10 minutes sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/32849__
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36764 | Freebox Player Mini 4K | 27/06/2022 | Évolution | Divers | Fermée | Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie |
Description de la tâche
Lié au ticket 32849
Il serait judicieux d’ajouter une option qui permette aux utilisateurs de désactiver les requêtes de télémétrie envoyées toutes les 10 minutes sur telemetry.fbx-mgt.fr
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36919 | Freebox Player Mini 4K | 08/08/2022 | Anomalie | TV | Fermée | Panne Freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour, Ce soir j’ai voulu allumer ma télé et ma Freebox TV. Le ventilateur de la Freebox TV s’est mis en route et tourne en permanence mais la Freebox TV ne s’allume pas. Pas de son, pas d’imange et le voyant de veille reste allumé. J’ai débranché la Freebox TV (tous les câbles) mais également la Freebox “centrale” mais rien n’y fait. Je n’ai pas vu d’interrupteur ou de bouton de réinitialisation.
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37101 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2022 | Évolution | Divers | Fermée | spam |
Description de la tâche
spam
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37474 | Freebox Player Mini 4K | 08/12/2022 | Évolution | Divers | Fermée | Player mini 4 k amélioration |
Description de la tâche
Bonjour possible de faire évolué le player mini 4 k avec une rom plus récente comme Android 9tv pour avoir les option comme la pop player v8
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37508 | Freebox Player Mini 4K | 19/12/2022 | Anomalie | Applications Free | Fermée | Wake On Ljne (WOL) inopérant |
Description de la tâche
la fonction WOL ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Elle me permet d’allumer un PC à distance pour accéder à des fichiers. Mon PC est correctement configuré au niveau du BIOS et des cartes réseaux. Idem pour la box. J’ai installé un logiciel pour sniffer le réseau LAN et aucun paquet magique ne parvient à ma ressource. Merci de votre retour
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38451 | Freebox Player Mini 4K | 18/06/2023 | Anomalie | Divers | Fermée | toujours pas de retour en HD+ pour M6! |
Description de la tâche
Bien que HD+ est sélectionné, la chaine est affiché en 1440x1080i.
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38491 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2023 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox player mini 4K ventile en continu et ne s'allum ... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai la mini 4K et mon Freebox player, ne s’allume plus et ventile en continu. J’ai tenté de le réinitialiser (couper l’alimentation, rester appuyer sur le bouton en façade, attendre que ça clignote pour relâcher,…) Mais rien n’y fait Merci pour vos retours
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38563 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2023 | Anomalie | TV | Fermée | Chaine 40 OQEE Ciné ne fonctionne pas sur la mini 4 k |
Description de la tâche
Bonjour, la chaine 40 OQEE Ciné : Message : [Désolé, Oqee Ciné n’est pour le moment pas disponible sur votre Freebox Mini4K.]
alors que > https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/oqee-by-free-est-desormais-disponible-sur-les-freebox-mini-4k/
https://www.universfreebox.com/article/543406/free-lance-oqee-cine-un-nouveau-service-ambitieux-de-films-et-series-gratuit-pour-les-abonnes-freebox
elle est annoncée aussi bien en appli qu’en chaine directe, je ne l’ai ni d un cote ni de l autre Bonne journée
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38597 | Freebox Player Mini 4K | 14/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i
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38601 | Freebox Player Mini 4K | 16/08/2023 | Anomalie | TV | Fermée | arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i |
Description de la tâche
Aucune description |
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38705 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Application TV | Fermée | L'application "Free Ligue 1" n'a pas le logo Free mais ... |
Description de la tâche
L’application “Free Ligue 1” n’a pas le logo Free mais le logo Android
Paramètres → Appareil → Applications → Application téléchargées → Free Ligue 1
Pourriez-vous mettre le logo svp ?
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38706 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Réglages | Fermée | Deux "Programme d'installation du kit" dans Application ... |
Description de la tâche
Il y a deux "Programme d'installation du kit" dans les Freebox Player Mini 4K :
Paramètres → Appareil → Applications → Applications système
Voici les références :
com.google.android.packageinstaller
com.google.android.pano.packageinstaller
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38708 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Application TV | Fermée | Désactiver l'application "OQEE Ciné" impossible |
Description de la tâche
Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.
Par contre, il est toujours impossible d’enlever “OQEE Ciné”.
Pourriez-vous regarder ça ?
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38709 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Application TV | Fermée | Désactiver l'application Canal+ impossible |
Description de la tâche
Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.
Par contre, il est toujours impossible d’enlever Canal+.
Pourriez-vous regarder ça ?
Il faudrait, je pense modifier l’application “Personnalisation Freebox” pour avoir en plus une application “Freebox Aktu” et une application “Canal+”.
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38710 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Application TV | Fermée | Désactiver l'application "Freebox Aktu" impossible |
Description de la tâche
Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.
Par contre, il est toujours impossible d’enlever “Freebox Aktu”.
Pourriez-vous regarder ça ?
Il faudrait, je pense modifier l’application “Personnalisation Freebox” pour avoir en plus une application “Freebox Aktu” et une application “Canal+”.
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38712 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Réglages | Fermée | L'application "ExorashTIS" n'a pas le logo Free mais le ... |
Description de la tâche
L'application "ExorashTIS" n'a pas le logo Free mais le logo Android Paramètres → Appareil → Applications → Application système → ExorashTIS
Pourriez-vous mettre le logo svp ?
Par la même occasion, renommer l'application "Freebox ExorashTIS" afin d'harmoniser avec le reste.
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39109 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Touches de couleurs inutiles | |
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39205 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2024 | Anomalie | TV | Fermée | Lenteur affichage chaines >300 >900 | |