Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie État  desc Résumé
 36342 Freebox Player Mini 4K30/01/2022AnomalieEnregistrementsFermée Problèmes de lecture d'enregistrement message: "Erreur  ... Description de la tâche

Bonjour,
j’ai la mini 4k version 4.5.4 depuis plusieurs années maintenant. Je suis passé à la fibre depuis la fin de l'an dernier, et depuis, alors que tout fonctionnait parfaitement en ADSL, j’ai un bug systématique, mais aléatoire dans le temps de lecture, qui arrive lors du visionnage d’enregistrements. Lors du visionnage, la vidéo s'arrête, avec le message suivant “ERREUR DU SEVEUR DISTANT”.
Je n'ai pas de problème avec Internet, ni avec la TV, sauf que si je programme une pause du directe, la remise en route se passe comme avec les enregistrements avec le même message "erreur du serveur distant" !

Suite au conseil d'un des techniciens free, j'ai racheté un DD externe de 250G, que j'ai reformaté avec lui en MFT4, à la place de FAT 32, cela n'a rien changé , j'ai toujours le même problème
Merci de me dépatouiller de ce problème, qui dure depuis trop longtemps maintenant, avec un nombre de 9 visio au service assistance free, sans aucun résultat.
Merci pour votre aide

 36407 Freebox Player Mini 4K17/02/2022AnomalieApplication TVFermée format HD+ par défaut toujours pas fonctionnel  Description de la tâche

Définir HD+ ou 4K comme format par défaut ne fonctionne pas, pire des chaines comme Gulli passe en 576p (standard) après réinitialisation.
Le signal de sortie ne s'adapte jamais à la résolution de la chaine… et chaque commutation de résolution 1080p (pour évité les écrans noir en sortie de veille, et aussi profiter de l'upscaling du téléviseur plus performant) et basculement en 4K (pour les 2 chaines 4K) réinitialise à chaque fois la résolution de toutes les chaines. Toutes les chaines définies en HD+ repasse en Automatique (qui au mieux reste en HD, contrairement à ce que la description de Automatique indique (choisi la meilleure qualité disponible).

 36428 Freebox Player Mini 4K22/02/2022AnomalieApplication TVFermée Player mini4K "Une erreur est survenue lors du chargeme ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques jours sur mon player mini4K, quand je clique avec la télécommande sur l’icône "Freebox TV", apparaît sur l’écran le message «Chargement des chaînes Freebox TV»

⇒ suivent plusieurs tentatives de chargement qui n’aboutissent pas

⇒ puis le message «Une erreur est survenue lors du chargement des services Freebox».

Résultat : plus aucune chaîne TV en lecture sur le player.
De plus, l’icône "Enregistrement" devient totalement inopérante quand je clique dessus.

Par contre :
- la visualisation sur PC des chaînes par le multiposte VLC fonctionne toujours, et sur tous les flux y compris la TNT,
- la programmation des enregistrements via Freebox OS et l’appli mobile Freebox fonctionne.

Le redémarrage du server et du player, le reset usine du player n’ont rien résolu.

Ma configuration :
- Freebox mini4K depuis janvier 2020 (migration Freebox V5 adsl vers fibre)
- server et player connectés par ethernet
- player mini V2, version 7.1.1. logiciel 20.04.14
- Freebox TV : 3.3.0 / 70

À noter que d’autres freenautes sont également concernés :
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=84923

Merci.

 36464 Freebox Player Mini 4K09/03/2022AnomalieApplicationsFermée Netflix en UHD sur Mini 4K  Description de la tâche

Détenteur d'un abonnement Netflix Premium sur un accès fibre, je peux accéder aux programmes Netflix en UHD sur différents streamers comme MiBox ou FireTV.

En revanche, les programmes de Netflix ne s'affichent sur le Player Mini 4K qu'en HD, jamais en UHD.

J'accède pourtant sans problèmes aux chaines TV 4K ou autres programmes UHD sur la Mini 4K.

Le services client Free m'a indiqué qu'une mise à jour de la Freebox était nécessaire, et qu'elle allait être effectuée par le service technique, mais plusieurs semaines après, toujours rien…

Que faut-il faire pour recevoir Netflix en UHD sur Mini 4K ?

 36502 Freebox Player Mini 4K01/04/2022AnomalieFreebox ReplayFermée erreur de chargement du replay france tv  Description de la tâche

Bonjour,
depuis ce matin, j’ai le message “erreur de chargement” qui apparait lorsque j’essaie de lancer le freebox replay de france TV.

 36609 Freebox Player Mini 4K06/05/2022AnomalieRéglagesFermée Extension autorisation port USB pour utilisation d'un a ... Description de la tâche

Bonjour,

Cela n’est peut-être pas possible au niveau du soft du player, je tente tout de même ma chance. Serait-il possible d’autoriser l’usage d’un adaptateur ethernet via USB ?

Lorsque je fais l’essai, l’adaptateur est bien reconnu sur le switch en 1000 MB. Mais le player refuse tout échange.

Cordialement,

 36641 Freebox Player Mini 4K12/05/2022AnomalieTVFermée plus de 10sec d'attente avant flux TF1 4K !  Description de la tâche

Bonjour,
Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.

 36717 Freebox Player Mini 4K08/06/2022AnomalieDiversFermée 101 TF1 4K 2min après selection écran toujours noir!  Description de la tâche

encore une arnaque FREE !!
mini4K sans 4K!! à chaque fois il faut 5min avant de pouvoir obtenir TF1 4K

 36763 Freebox Player Mini 4K27/06/2022AnomalieDiversFermée Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie  Description de la tâche

Lié au ticket 32849<br/>
Il serait judicieux d’ajouter une option qui permette aux utilisateurs de désactiver les requêtes de télémétrie envoyées toutes les 10 minutes sur https://dev.freebox.fr/bugs/task/32849__

 36764 Freebox Player Mini 4K27/06/2022ÉvolutionDiversFermée Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie  Description de la tâche

Lié au ticket 32849

Il serait judicieux d’ajouter une option qui permette aux utilisateurs de désactiver les requêtes de télémétrie envoyées toutes les 10 minutes sur telemetry.fbx-mgt.fr

 36919 Freebox Player Mini 4K08/08/2022AnomalieTVFermée Panne Freebox TV  Description de la tâche

Bonjour,
Ce soir j’ai voulu allumer ma télé et ma Freebox TV.
Le ventilateur de la Freebox TV s’est mis en route et tourne en permanence mais la Freebox TV ne s’allume pas. Pas de son, pas d’imange et le voyant de veille reste allumé.
J’ai débranché la Freebox TV (tous les câbles) mais également la Freebox “centrale” mais rien n’y fait.
Je n’ai pas vu d’interrupteur ou de bouton de réinitialisation.

 37101 Freebox Player Mini 4K05/10/2022ÉvolutionDiversFermée spam  Description de la tâche

spam

 37474 Freebox Player Mini 4K08/12/2022ÉvolutionDiversFermée Player mini 4 k amélioration   Description de la tâche

Bonjour possible de faire évolué le player mini 4 k avec une rom plus récente comme Android 9tv pour avoir les option comme la pop player v8

 37508 Freebox Player Mini 4K19/12/2022AnomalieApplications FreeFermée Wake On Ljne (WOL) inopérant   Description de la tâche

la fonction WOL ne fonctionne plus depuis plusieurs mois. Elle me permet d’allumer un PC à distance pour accéder à des fichiers.
Mon PC est correctement configuré au niveau du BIOS et des cartes réseaux. Idem pour la box.
J’ai installé un logiciel pour sniffer le réseau LAN et aucun paquet magique ne parvient à ma ressource.
Merci de votre retour

 38451 Freebox Player Mini 4K18/06/2023AnomalieDiversFermée toujours pas de retour en HD+ pour M6!  Description de la tâche

Bien que HD+ est sélectionné, la chaine est affiché en 1440x1080i.

 38491 Freebox Player Mini 4K04/07/2023AnomalieDiversFermée Freebox player mini 4K ventile en continu et ne s'allum ... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai la mini 4K et mon Freebox player, ne s’allume plus et ventile en continu.
J’ai tenté de le réinitialiser (couper l’alimentation, rester appuyer sur le bouton en façade, attendre que ça clignote pour relâcher,…) Mais rien n’y fait
Merci pour vos retours

 38563 Freebox Player Mini 4K30/07/2023AnomalieTVFermée Chaine 40 OQEE Ciné ne fonctionne pas sur la mini 4 k   Description de la tâche

Bonjour,
la chaine 40 OQEE Ciné : Message : [Désolé, Oqee Ciné n’est pour le moment pas disponible sur votre Freebox Mini4K.]

alors que > https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/oqee-by-free-est-desormais-disponible-sur-les-freebox-mini-4k/

https://www.universfreebox.com/article/543406/free-lance-oqee-cine-un-nouveau-service-ambitieux-de-films-et-series-gratuit-pour-les-abonnes-freebox

elle est annoncée aussi bien en appli qu’en chaine directe, je ne l’ai ni d un cote ni de l autre
Bonne journée

 38597 Freebox Player Mini 4K14/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i  Description de la tâche

arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i

 38601 Freebox Player Mini 4K16/08/2023AnomalieTVFermée arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i  Description de la tâche

Aucune description

 38705 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieApplication TVFermée L'application "Free Ligue 1" n'a pas le logo Free mais  ... Description de la tâche

L’application “Free Ligue 1” n’a pas le logo Free mais le logo Android

Paramètres → Appareil → Applications → Application téléchargées → Free Ligue 1

Pourriez-vous mettre le logo svp ?

 38706 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieRéglagesFermée Deux "Programme d'installation du kit" dans Application ... Description de la tâche

Il y a deux "Programme d'installation du kit" dans les Freebox Player Mini 4K :

Paramètres → Appareil → Applications → Applications système

Voici les références :

com.google.android.packageinstaller
com.google.android.pano.packageinstaller
 38708 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieApplication TVFermée Désactiver l'application "OQEE Ciné" impossible  Description de la tâche

Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.

Par contre, il est toujours impossible d’enlever “OQEE Ciné”.

Pourriez-vous regarder ça ?

 38709 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieApplication TVFermée Désactiver l'application Canal+ impossible  Description de la tâche

Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.

Par contre, il est toujours impossible d’enlever Canal+.

Pourriez-vous regarder ça ?

Il faudrait, je pense modifier l’application “Personnalisation Freebox” pour avoir en plus une application “Freebox Aktu” et une application “Canal+”.

 38710 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieApplication TVFermée Désactiver l'application "Freebox Aktu" impossible  Description de la tâche

Depuis peu, nous pouvons désactiver certaines applications que nous ne pouvions pas désactiver avant (Freebox Player Mini 4K 3.5.1), et c’est une bonne nouvelle.

Par contre, il est toujours impossible d’enlever “Freebox Aktu”.

Pourriez-vous regarder ça ?

Il faudrait, je pense modifier l’application “Personnalisation Freebox” pour avoir en plus une application “Freebox Aktu” et une application “Canal+”.

 38712 Freebox Player Mini 4K18/10/2023AnomalieRéglagesFermée L'application "ExorashTIS" n'a pas le logo Free mais le ... Description de la tâche

L'application "ExorashTIS" n'a pas le logo Free mais le logo Android
Paramètres → Appareil → Applications → Application système → ExorashTIS

Pourriez-vous mettre le logo svp ?

Par la même occasion, renommer l'application "Freebox ExorashTIS" afin d'harmoniser avec le reste.

 39109 Freebox Player Mini 4K29/02/2024AnomalieTélécommandeFermée Touches de couleurs inutiles 
 39205 Freebox Player Mini 4K17/03/2024AnomalieTVFermée Lenteur affichage chaines >300 >900 
Tâches 2051 - 2077 sur 2077 Page 42 sur 42

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