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16538 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | image figée |
Description de la tâche
j’ai l’image de la tv que je sois sur une chaine ou sur youtube qui s’est figée plusieurs fois cette après-midi. pour y remédier obliger de débrancher la box tv et redémarrer. j’ai fais cette manipulation au moins 20 fois. merci de résoudre ce soucis au plus vite aussi
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16537 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | dossiers pc sur tv |
Description de la tâche
je n’arrive pas à avoir mes dossiers de mon pc (images, vidéos et musiques) sur la tv sans le cable hdmi. j’ai installé le logiciel demandé sur plusieurs forums mais ça me met que j’ai aucun document à l’intérieur des dossiers malgré le bon paramètrage. pourtant la tv reconnait mon pc mais y a rien dedans. merci de faire le nécessaire
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16536 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Probleme Connexion HDMI avec Yamaha (RX-V677) |
Description de la tâche
J’ai tenté de brancher la mini 4K sur un ampli home cinéma audio video Yamaha (RX-V677) et l’image “saute” en bas de l’écran (Samsung). Je n’observe pas le problème en connexion direct avec la télévision.
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16535 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Impossible de lancer une video |
Description de la tâche
au lancement de m’explorateur de medias, j’accede au freebox server, trouve bien tout mes fichiers videos, mais impossible de les lires. Soit quand je les lances il revient à l’explorateur, soit il me marque “impossible de lire la video” J’ai installé l’application VLC via le store Google Play. En direct par VLC impossible d’acceder au reseau, il voit le dossier FreeboxServer, mais quand je valide j’ai le rond qui tourne en permanence. Quand je passe par l’explorateur medias, et que je lance une video par VLC, la lecture se lance mais je n’ai que des stries de couleur, pas de son.
Je précise que tout les tests ont été fait avec des vidéos qui fonctionne très bien en lecture avec mon boitier media player V6, et même en lecture sur l’iphone ou ipad a partir de l’apps compagnon.
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16534 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | lecteur multimédia |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox mini 4K prise en remplacement de mon boitier multi tv (V5) et je dois dire : Déçu ! (pour le moment)
impossible de lire un film présent sur mon serveur, que ce soit en .avi, .mkv .mp4, H264 ou pas, AC3 ou pas .... Et quant au bout de quelques redémarrages, un film se lance alors là, plusieurs anomalies ; - la barre de temps m’indique une durée improbable : 6.48.12 pour un épisode de série de 40 min ou même pour un film d’une heure et demie. - Après 4/5 secondes ... coupure et retour à l’explorateur. - Vidéo en HD : impossible de choisir une bande son (ce que je fais sans problème sur la révolution) - vidéo avec sous titre ..... quand elle se lance : absence des sous titres.
Alors que m’a vieille V5 lisait mes .avi avec ss titre sans soucis .......
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16533 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Fuseau horaire Paris introuvable |
Description de la tâche
Bonjour, Ma freebox mini player n’était pas à la bonne heure par défaut, et j’ai vite compris pourquoi en regardant les paramètres : le fuseau horaire n’était pas sur Paris mais à GMT.
Dans la liste des fuseaux horaires, en voulant choisir Paris avec les flèches haut/bas pour que l’heure soit bonne, je passe directement de Brucelles à Sarajevo, or j’imagine qu’il y en a quelques uns (comme Paris) qui sont affichés sauf qu’impossibles à sélectionner. J’utilise Talkback, mais une personne voyante m’a dit qu’elle avait aussi remarqué ce comportement dans cette liste. Y a-t-il quelque chose que je n’aurais pas compris quant à l’utilisation de cette liste ? Si ça n’est pas le cas, il semble donc qu’il y a un bug pour choisir son fuseau horaire.
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16531 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Redémarrage intempestif |
Description de la tâche
Redémarrages intempestifs, souvent lorsqu’on est dans une application
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16530 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Application mail |
Description de la tâche
Pas d’application mail installé, un peu juste pour un player android. Impossible d’installer Gmail
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16529 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Freebox Replay | Fermée | Ecran Replay |
Description de la tâche
Ecran du replay identique à la freebox HD (un peu ancien pour une nouvelle box), de plus la résolution est mauvaise.
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16528 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Chrome |
Description de la tâche
J’ai installé Chrome via Google Play (internet), impossible e voir l’application sur le “bureau” de la Freebox Mini.
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16527 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | clé USB non reconnue |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai essayer plusieurs clé USB 8Go et 32Go et aucune n’est reconnue toutes les 2 en NTFS alors qu’elles sont reconnues sur ma freebox player révolution
merci de votre réponse
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16526 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | Changement fréquence affichage |
Description de la tâche
Bonsoir, J’ai pu voir que la freebox mini affiche une résolution en 1920×1080 60 Hz. Est ce qu’il serait possible de régler cette fréquence d’affichage en 50 Hz ? car cela pourrait expliquer les saccades d’image que certains rencontrent.
Si jamais on peut passer par une app tierce, pourquoi pas. Meci pour vos réponses.
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16525 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | recherche vocale indisponible |
Description de la tâche
Lorsque je lance une recherche vocale soit par le bouton, soit par l’accueil, j’ai toujours la même erreur : Pas de connexion internet.
Reboot plusieurs fois, reset 1x, reconfiguration complète mais rien ne change.
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16524 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son HD sur sortie Hdmi |
Description de la tâche
Aucun son hd (dts-hd par exemple) il n’y a que de la stéréo !!!
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16523 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Films | Fermée | Pas de son 5.1 sur la spdif |
Description de la tâche
Donc la sortie spdif est inoperante !!!! aucun son ne sort ou le son n’est qu’en stereo !!!!
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16521 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Disque Dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon disque dur externe Western Digital 3 téra-octet (avec alimentation externe), formaté en NTFS, n’est pas reconnu par le player mini 4k.
Lorsqu’il est branché il s’active (les plateaux se mettent à tourner) mais le player ne détecte rien, pareil avec une clé USB 32Go. Tout est ok avec une deuxième clé USB 16Go NTFS elle aussi.
Le disque est reconnu lorsqu’il est branché sur le Freebox Server.
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16520 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Lenteur ou pas de son sur les mkv |
Description de la tâche
Beaucoup de lenteur, pas de son ou impossibilité de lire beaucoup de mkv
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16516 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Cast depuis DS Video |
Description de la tâche
Lorsqu’on veut se connecter à la freebox player avec DS Vidéo un message d’erreur apparait sur l’appareil (iOS) ou l’icone ne s’affiche pas du tout sur l’application (Android - Galaxy Tab 4)
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16512 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Explorateur de médias | Fermée | Pas de lecture de la piste AC3 |
Description de la tâche
Il n’y a pas de lecture de la piste son AC3 sur les fichiers, et on ne peut pas utiliser archos codec pack avec le lecteur archos pour contourner ce probléme
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16511 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Réglage HDMI CEC ou mise en veille non prise en compte |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les paramètres freebox, j’ai beau choisir de désactivé le HDMI CEC ou encore dire au boitier de se mettre en veille lors de l’appui sur la touche veille, les paramètres ne sont pas pris en compte.
Je suis dispo si besoin de plus de renseignements.
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16509 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications | Fermée | Kodi 14.2 rc lent / freeze |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un soucis de ralentissement pendant la lecture de video dans kodi. Le framerate est très bas (20 fps). (que ce soit en ethernet ou wifi)
J’ajoute que la construction de la base de donnée est terminée et qu’il n’y a plus de scan en tache de fond.
La même apk sur un nexus 5 ou nexus 7 2013 fonctionne parfaitement. J’ajoute qu’un raspberry pi B+ fait tourner les vidéos sans aucun problème.
cdt,
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16508 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Commandes infrarouges qui surréagissent |
Description de la tâche
exposé du problème Pilotage par logitech harmony 555. Télécommande paramétrée sur Freebox Crystal. Le player suréagit à chaque commande. Typiquement, en appuyant sur la touche 4 une fois, le player affiche la chaîne 44. Idem pour toutes les touches. La logitech a été réglée sur le minimum (avant, on était plus souvent sur la chaîne 444...).
Bilan, le port infrarouge est inutilisable.
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16507 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème général |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir hier cette fameuse Freebox mini 4k.
Pour information ma configuration est la suivante :
- Anciennement Freebox révolution, j’ai remplacé le playerV6 par celui de la mini 4K (utilisation principale) - Mon téléviseur est un SAMSUNG 55HU7100, câble HDMI 4K (activation de l’UHDTV sur mon port HDMI) - Connexion ADSL2+ avec un débit descendant de 10mb/sec. Connexion freeplug entre freebox serveur revolution et Freebox mini 4K (je n’ai pas rebranché la Freeplayer V6 ailleurs).
1) Le démarrage de l’OS Free avec chargement des recommandations google est lent (environ 20 secondes) “groovy baby”, 2) Une fois la page affiché, freeze pour switcher entre les différents menus (accéder par exemple à Free TV), 3) Une fois accédé à l’image, j’ai des coupures d’images environ toutes les 45 secondes, écran noir pendant 2 ou 3 secondes (par contre effectivement l’image est plus nette que sur la précédente Freeplayer V6), 4) Lorsque j’appuie sur la flèche du haut ou du bas pour changer de chaînes, freeze, voir rien ne se passe. 5) La télécommande fonction vocale ne comprend pas ce que je dis... 6) Concernant les périphériques :
Mon disque dure NAS Freebox serveur V6 : - La présentation des fichiers n’est pas pratique... on ne voit que 1/4 du titre du fichier. La présentation en liste d’avant était bien meilleure. - Il ne lit que les .MKV, pas les fichiers .avi (xvid,...) - Barre noire en bas parfois sur les .mkv avec difficulté, voir impossibilité d’afficher les menus (sous-titres,...)
Branchement d’un disque dure externe Samsung 500 Go sur la face arrière de Freebox mini 4K : il ne le reconnait pas... Même après un redémarrage.
Pour info, lors de la réception de mon colis, le carton de Chronopost était fermé, mais celui de la Free mini 4k a été ouvert car il n’y avait plus la languette de protection.Par contre le matériel était bien emballé et me semblait OK
Merci d’avance pour un retour,
Je me sens comme un béta testeur pour l’instant déçu...
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16505 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | !!!PROBLEME GENERALE!!! FREEZE ET REBOOT INTEMPESTIF |
Description de la tâche
Les freebox Mini 4K se fige et redemarre toute seule.
plusieur ticket dejà ouvert à ce sujet... Le problème est d’ordre générale apparemment, mais nous ne savons pas si FREE a bien pris en compte cette incident et s’il sera solutionné bientôt. Ce type d’incident n’est pas tolérable, il est URGENT pour l’image de la société FREE et pour les clients qui payent un service que celà soit solutionné rapidement.
Les FREENAUTE se répète souvent : Les utilisateurs ne sont pas des béta testeur!!!
Je suis prestataire en informatique pour plusieurs entreprises et heureusement que je ne travaille pas comme cela en entreprise.
Pour information : - Cette erreur est surement lié au seuil de température critique de température fixé sur la ROM 55° - Le problème peut être lié aussi à un Stack Over suite à utilisation intensif...
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16504 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Quel temps fait il aujourd'hui - choix entre celsius ou ... |
Description de la tâche
Résultat en Fahrenheit...Wow il fait chaud d’un coup en France :d
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16503 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Bouton Free de la Télécommande | |
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16502 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Image bascule en mode raster - perte de palette | |
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16501 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Hachage de Son avec TV en Direct / S/PDIF sur Home Ciné ... | |
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16500 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Ntfs non supporté depuis Freebox Mini 4k | |
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16499 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Résolution vidéo bridée en 1080p sur un écran 4K | |
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16497 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Beaucoup de problèmes - lenteur - télécommande - image ... | |
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16496 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Application TV | Fermée | ajout radio et navigateur web | |
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16495 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Unités Anglosaxones par défault au lieu métriques (eg. ... | |
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16494 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Plantage Vidéo systématique avec mediaplayer | |
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16493 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Fonction PIP | |
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16492 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Évolution | Divers | Fermée | Fuseau horaire par défaut à mettre à GMT+1 | |
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16491 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Resolution vidéo bloquée a 1080p sur écran 4K | |
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16490 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Heure du player mini4k | |
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16484 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | démarrage player 4k impossible / reboot en boucle | |
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16481 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Netflix indisponible | |
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16476 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Contrôle du son par CEC | |
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16475 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Nombreux problèmes rencontrés (explo, son, images, ...) | |
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16473 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Évolution | Réglages | Fermée | Wifi tethering | |
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16472 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Si le son passe par la sortie optique, Talkback ne peut ... | |
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16468 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Redémarrage de sécurité à partir d'une t° ~55° | |
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16467 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freebox TV : Flux TV Video et Audio saccadés | |
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16465 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | Son HDMI vers ampli ne sort qu'à gauche... | |
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16464 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... | |
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16462 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | appairage bluetooth | |
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16461 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Touches inopérantes | |