Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

Je rencontre depuis longtemps un problème similaire à celui exposé dans le ticket incident FS#30178 : lorsque je regarde des films en VOST, il est très fréquent qu’une partie des sous-titres ne s’affiche pas, ce qui rend très pénible le visionnage en VOST.

A toutes fins utiles, je précise que :
- j’ai un très bon débit
- le problème concerne plusieurs chaînes, dont des chaînes grand public comme ARTE
- le problème n’apparaît pas spécifiquement lorsque des sous-titres sont sensés s’enchaîner rapidement (ce n’est pas un problème de chevauchement de sous-titres en cas de dialogues rapides)
- le problème est identique que l’on regarde un film en direct, ou un enregistrement.

Ce qui me surprend surtout, c’est que si j’enregistre une séquence de film dans laquelle certains sous-titres manquent à l’appel, puis que je la télécharge sur mon PC via Freebox OS (enregistrements > télécharger) et que je visionne cette séquence sur le PC (par exemple avec VLC), les sous-titres sont bel et bien au complet ! Ainsi, il semble que le fichier de sous-titrage soit correctement reçu lorsque je regarde la TV, correctement enregistré lorsque j’enregistre le film sur le disque dur externe connecté à la box, mais que l’affichage depuis la box et/ou le player rencontre un souci.

Si besoin, je tiens à votre disposition une telle séquence, pour exemple.

Vous remerciant par avance pour l’attention que vous porterez à cette demande,

Bien cordialement,
Pascal.

En ce moment même, le film “Solo pour deux” (en VO) sur Paramount Channel a les sous-titres forcés au milieu de l’écran.

Est-ce normal ?
D’où vient le problème ?

Testé sur Freebox Mini 4K, je ne sais pas sur les autres Freebox.

Bonjour,

depuis la dernière mise à jour j’ai des blocages d’images de quelques secondes sur les chaînes citées dans le titre du message ?

aucun soucis avec les autres chaînes.

blocage constaté par un autre utilisateur branché sur un autre NRA.

connexion serveur playeur : RJ45

serveur: Mini4K(r2) version 4.2.3

playeur version 7.1.1

test réalisé sans succès :

1) Redémarrage serveur et playeur
2) Choix de la qualité vidéo sans effets y compris en bas débit
4) Restauration des paramètres usine

Bonne réception.

Comme le disait Freenews, à l’occasion de la Saint-Valentin, il y a Playboy TV :
- https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-tv-pour-rappel-playboytv-est-inclus-dans-votre-abonnement

Malheureusement depuis quelques temps cette chaîne est en noir.

Une solution pérenne pour la résolution ?

Suite du ticket Freebox Mini 4K fermé :
- https://dev.freebox.fr/bugs/task/30006

Bien sûr cela va aussi pour la Revolution, la Delta/Devialet + One et la Pop comme dit dans leur propre ticket.

Bonjour,

Voici mon problème.

Il m’arrive occasionnellement, mais de manière tout de même répété. Que freebox TV plante. Il me renvoie sur la page d’accueil. Lorsque je tente de revenir sur le service TV, il reste bloqué sur l’étape suivante : “connexion aux services freebox…” Sans que le curseur n’avance. Je dois donc redémarrer le player pour retrouver mes services.

Cordialement,

Flux TV en HD+ connexion fibre et plantages récurrents qui font basculer le flux tv sur AUTO en HD au lieu de rester sur HD+ !

Bonjour,
Presque systématiquement maintenant, lors du passage sur 101 TF1 4K, il faut attendre plus de 10 sec avant d’avoir image/son.. l’écran reste noir plus de 10 sec.. le flux n’arrive pas.

Bonjour,
Ce soir j’ai voulu allumer ma télé et ma Freebox TV.
Le ventilateur de la Freebox TV s’est mis en route et tourne en permanence mais la Freebox TV ne s’allume pas. Pas de son, pas d’imange et le voyant de veille reste allumé.
J’ai débranché la Freebox TV (tous les câbles) mais également la Freebox “centrale” mais rien n’y fait.
Je n’ai pas vu d’interrupteur ou de bouton de réinitialisation.

Bonjour,
la chaine 40 OQEE Ciné : Message : [Désolé, Oqee Ciné n’est pour le moment pas disponible sur votre Freebox Mini4K.]

alors que > https://portail.free.fr/mag-free/nouveautes/oqee-by-free-est-desormais-disponible-sur-les-freebox-mini-4k/

https://www.universfreebox.com/article/543406/free-lance-oqee-cine-un-nouveau-service-ambitieux-de-films-et-series-gratuit-pour-les-abonnes-freebox

elle est annoncée aussi bien en appli qu’en chaine directe, je ne l’ai ni d un cote ni de l autre
Bonne journée

arnaque HD+ sur M6 toujours en 1440x1080i

Aucune description

Bonsoir,

le temps d’affichage de certaines chaines >300 et >900 peut, par moments, prendre jusqu’à 20 secondes.
Et certains jours (on dirait qu’on a fait un reboot du serveur qui gère ces chaines) tout fonctionne normalement, mais ça ne dure pas très longtemps.

Serait-il possible de corriger une bonne fois pour toutes ce problème ?
Il faut noter qu’avec Oqee on ne constate pas ce genre de dysfonctionnement.

Merci.

L’interface de canalplay de la freebox révolution peut elle arriver sur notre freebox 4k?
Elle est plus rapide, et le graphique est plus propre.

Vivement son arrivée!

Impossible d’acheter un film sur canalplay.

Le code d’achat n’est pas paramétré.

Un message indique d’aller dans les paramètres freebox du player ,
Mais aucun réglage possible.

Je n’ai aucun son sur YouTube sur aucune video et retour sur Tv plus de son sur aucune chaîne alors que le son système fonctionne redémarrage du player Tv avec le son

Ecran noir et rouge sur youtube rien ne s’ouvre

Dans l’application Youtube les videos on le son decalés.

Depuis le début je nais pas de sons sur toutes les vidéo en lançant YouTube.
Je suis branché en ethernet avec le Player mini et en sortie optique pour le sons.

voila j’ai reçu le player et sur youtube le son ne passe pas en spdif le son sort sur la tele ! alors que les chaines de TV et canalsat pas de souci le son sort sur mon ampli

J’ai bien le son sur le lien HDMI mais pas sur la sortie Fibre optique SDIF sur le player Mini 4K
et ceci depuis le début.

Bonjour,

il semblerait que par défaut l’application Youtube choisisse le flux HD.

Hors n’ayant qu’un débit de 1700kbps, j’aurai aimer trouver le parametre
pour dire a youtube de n’utiliser que les flux bas débit.

Aujourd’hui l’application est inutilisatble : scaccade !

cordialement

Bonjour,
Quand je lance une vidéo sur l’application YouTube la vidéo joue pendant une trentaine de secondes puis l’écran se freeze et finalement le player reboot. Ça dans toutes les vidéos YouTube, j’ai tenté de réinitialiser mais rien ne fonctionne.
C’est très saoulant à force de plus que je n’ai aucune //application qui ne fonctionne à part les applications Free ...
Merci Free comme on dit.

Des que je regarde une video sur Youtube la box plante " se fige " redémarre éléctrique ou redémarre toute seul

Temps avant redémarrage moins de 2 minutes

Je vais essayé de décrire au mieux mon problème donc voici lorsque je lance ma box tv et que je vais sur youtube j ai le son et l’image de plus lorsque je vais sur une chaîne de la box j entend le bruit du défilement des chaînes avec la telecommande et lorsque je veux revenir sur YouTube j’ai l’image et plus le son de plus la télécommande ne fais plus le son quand on fait défiler les chaînes le plus pénible c est quand je veux regarder youtube je suis systématiquement obligé de débranché ma boxtv pour pouvoir avoir le son et l’image si vous avez pas tout compris vous pouvez me joindre sur mon adresse hotmail par avance merci.

Je soupçonne désormais un bug sur la latence entre les corrections de flux de la box tv et du réseau, ce serait donc la gestion de correction entre plusieurs flux qui pose problème...
Bug TV sur NATGEOWILD et VOYAGE ; les corrections de flux de ces chaines sont probablement incompatibles avec celles utilisées par youtube, les erreurs sur Youtube de l’ordi sont alors multipliées: son qui craque (bug de correction de flux).
Le fait que le plug-in flash est utilisé par la freebox os tv pourrait-il être à l’origine d’une latence ou d’un bug des données de correction (même hors utilisation de freeboxos tv) sur l’ensemble du décodage de flux de données de la box ?