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21937 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Flux TNT par ADSL TV (multiposte) |
Description de la tâche
ADSL TV n’arrive plus à récupérer le flux TNT de la box mini
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21941 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | anomalie |
Description de la tâche
bonjour depuis la mise a jour beta la souris n’est plus détectée et pour la lectures des vidéos sur disque dur la chaine ne se coupe pas ,donc son film plus chaine.
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21942 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | souris et explorateur de média |
Description de la tâche
bonjour depuis la mise a jour beta la souris n’est plus détectée et pour la lectures des vidéos sur disque dur la chaine ne se coupe pas ,donc son film plus chaine
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21946 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus d'affichage de curseur pour la souris |
Description de la tâche
Description: - une souris appairé en bluetooth (en fait un clavier-souris K810, mais cela doit probablement être la même avec une autre souris) - bouger la souris
Sur la version précédente, un curseur apparaissait tant que la souris bougeait et disparaissait après quelques seconde. Sur la bêta, plus de curseur ! Par contre le déplacement de la souris provoque bien des mouvements (par exemple un sélecteur qui s’illumine), tout comme le clique sur un sélecteur. Conclusion, la souris existe mais le curseur permettant de le voir ne s’affiche plus.
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21958 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | écran sortie de veille simple |
Description de la tâche
Quand on sort de veille simple, l’écran s’ouvre sur un peu n’importe quoi. Pas du tout la dernière action effectué par exemple. J’avais fait une recherche vocal sur Google play et ensuite je suis revenu pendant plus d’une heure sur les chaines TV. A la sortie de veille simple, cela m’a ré-ouvert l’écran de recherche google play et au même endroit de ma recherche Netflix donc facile de détecter le souci Mais cela peut aussi ouvrir le panneau Home. Ou bien les réglages audio aussi, que j’avais manipulé très longtemps avant la mise en veille simple. Il faudrait que cela s’ouvre comme avant sur la dernière chaine consultée ou au pire sur le dernier écran visualisé.
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21971 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | adresse MAC LAN et MAC Bluetooth identique |
Description de la tâche
Bonjour, l’adresse MAC de la carte Bluetooth et de la carte LAN sont identique.
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21981 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Fréquence d'affichage fixe, pas de basculement automati ... |
Description de la tâche
Il y a un bug au niveau de la fréquence d’affichage, elle reste fixe. Pour regarder la Tv le réglage de la fréquence d’affichage doit être sur 50hz afin d’avoir des images fluides.
Lors de visionnage de vidéo Youtube par exemple parfois les vidéos sont en 60hz, les vidéos sont alors saccadées, il faut changer la fréquence d’affichage manuellement depuis le menu “Paramètres>Fréquence d’affichage” de la Freebox mini 4k.
Idem lors de visionnage de vidéo en 24hz depuis n’importe quelle application.
Dans l’idéal, il faudrait que les applications puissent avoir les droits de modifier automatiquement la fréquence d’affichage de la Freebox mini 4k.
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21994 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Plus d'accès au stockage externe depuis VLC |
Description de la tâche
Bonjour Depuis le passage à la béta de nougat sur la mini 4k je n’ai plus d’accès à la clé USB qui y ai branché que ce soit avec VLC KODI ou autres. Juste l’explorateur de média y a accès après que je lui y ai accordé l’autorisation
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22013 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Disparition curseur souris sur USB |
Description de la tâche
Le curseur d’une souris branchée sur n’importe lequel des ports USB présente un bug.Le curseur n’apparait plus de qui rend impossible la navigation en dehors de la télécommande qui elle même est aléatoire.
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22020 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | La navigation (avance rapide) dans les enregistrements ... |
Description de la tâche
Avant il suffisait simplement d’appuyer sur la flèche droite désormais il faut appuyer sur ok puis un clic droit court pour se positionner sur avance rapide puis appuie long pour rechercher
“C’était mieux avant!” :p
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22031 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | VLC : plus de gestion du son dans les vidéos grâce à la ... |
Description de la tâche
Bonjour,
suite à la mise à jour vers android 7.1, la télécommande ne gérait plus le son des vidéos lancées par VLC (version 2.0.6)
j’ai du aller dans le menu de l’application VLC, préférence/avancée/”sortie audio” et choisir “OpenSL ES” et non “Audiotrack”.
A partir de là, la télécommande gère à nouveau le son des vidéos lu par VLC
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22047 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Sortie de lecture d'enregistrement |
Description de la tâche
j’arrive sur un écran noir avec un bandeau de chaine aussi bien en sortant avec la petit flèche vers la gauche (retour) que la touche free. Si j’appuie une deuxième fois sur ces touche, le bandeau de la chaine disparait et l’écran est totalement noir En changeant de chaine , l’image et le son reviennent
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22062 | Freebox Player Mini 4K | 15/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | reorganisation des apps = plantages |
Description de la tâche
Bonjour,
Tenter de réorganiser les apps (Android) sur l’écran d’accueil ne fonctionne plus.
L’accueil se relance (plantage) et les apps sont mélangées (mix désordonné des apps Android et Free) en un seul bloc.
Le problème se pose aussi bien en passant par le menu (paramètres > applications > réorganiser qu’en tentant un ok prolongé... que j’utilisais avant la màj.
Idem pour la réorganisation automatique selon les utilisations récentes (dans le menu).
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22095 | Freebox Player Mini 4K | 19/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Fonction mute ne marche plus |
Description de la tâche
La fonction mute ne marche plus . Tout ce passe normalement mais le son se coupe pas
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22110 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Déconnexion et mots de passe non reconnus |
Description de la tâche
Au démarrage, le box ne reconnaît pas les mots de passe et tente du coup de se mettre sur freewifi . après plusieurs tentatives à rentrer les mêmes mots de passe la Free finit par accepter .
Quelques minutes plus tard la free reperd connexion.
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22165 | Freebox Player Mini 4K | 10/12/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de sortir de l'économiseur d'écran de type " ... |
Description de la tâche
j’en ai trouvé une pas mal, à mon avis elle va partir chez google celle-là lorsque je choisis l’économiseur d’écran type “couleur” dans les paramètres (et uniquement celui-là, qui affiche au bout de x minutes une page colorée très moche comme économiseur d’écran), alors la télécommande devient inopérante de sorte qu’il est impossible d’en sortir. seul le bouton mise en veille de la télécommande fonctionne, un appui long permet d’éteindre et de rallumer la box.
étape pour reproduire :
1) aller dans les paramètre 2) choisir économiseur d’écran 3) choisir l’économiseur d’écran de type “couleurs” 4) choisir “activer”
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22196 | Freebox Player Mini 4K | 28/12/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | "Erreur inconnu" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...
C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui
Merci
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22244 | Freebox Player Mini 4K | 12/01/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | impossible de désactiver l'économiseur d'écran |
Description de la tâche
Bonjour, Il n’est plus possible sur v 17.12.21 de désactiver l’économiseur d’écran. Le choix possible est limité à: éteindre l’écran, couleurs ou Backdrop
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22322 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Application Télécommande Android TV |
Description de la tâche
Bonjour
J’utilise l’application “Télécommande Android TV” de Bouygues. Dans la version officielle de la mini 4k tout fonctionnait. Depuis que je suis passé en bêta Android 7, le bouton en forme de TV (équivalent au bouton free) ne fontionne pas.
Lien appli : https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.remote
Est ce un bug freebox ou appli Bouygues ?
Merci d’avance pour votre support.
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22394 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Blocage suite à la mise à jour vers la bêta 6 |
Description de la tâche
Je reste bloqué à l’étape “Vérification de la version logicielle du Freebox Serveur”.
J’ai redémarré plusieurs fois et la Freebox mini et le player sans résultat ...
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22506 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Allumage fantome du décodeur TV 4K |
Description de la tâche
Bonjour
Le décodeur s’allume tout seul jour et nuit de manière aléatoire. Du coup en pleine nuit la TV de ma chambre s’allume (FB 4K branchée dessus). Pas pratique !
Je suis obligé de faire un arrêt soit par débranchage électrique, soit par arrêt via télécommande (ON/OFF appuyé longtemps).
Il faudrait soit résoudre ce problème, soit laisser la possibilité de choisir ETEINDRE et non Mise en veille dans les options d’arrêt de la FB 4K.
Cordialement, William
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22683 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | HDR |
Description de la tâche
Le HDR est activé par défaut même sur du contenu non HDR EX: menu, chaîne tnt,où le contenu n’est pas hdr ce qui donne un problème de colorimétrie.
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22748 | Freebox Player Mini 4K | 09/07/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | OCS GO HS |
Description de la tâche
Depuis le début du mois de juillet OCS GO est indisponible. Lorsqu’on le sélectionne le logo OCS s’affiche puis on revient à l’écran précédent (soit une chaine d’OCS soit le mire avec les chaines en replay).
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22780 | Freebox Player Mini 4K | 31/07/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | openvpn pptp port 1723 non ouvert (affiche en rouge) im ... |
Description de la tâche
Bonjour, après avoir tenté d’ouvrir un VPN en PPTP je me suis aperçu que le port 1723 (par défaut sur la freebox) était en rouge dans les connexions entrantes. mais impossible de le changer, la freebox indique seulement qu’il faut que le port soit supérieur au 16384. comment faire pour modifier le port 1723 ou pour qu’il soit ouvert sur la box?
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22883 | Freebox Player Mini 4K | 03/11/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Enregistrement FESTIVAL 4K |
Description de la tâche
Bonjour Je possède la freebox mini 4K J’enregistre sans problème toute les chaines sauf: FESTIVAL 4K et ULTRA NATURE qui génèrent ce message: ERREUR inconnue Pourquoi ? MERCI
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22979 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2018 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible de se connecter au wifi au premier démarrage ... | |
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24473 | Freebox Player Mini 4K | 14/01/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Codes player - télécommandes universelles | |
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28489 | Freebox Player Mini 4K | 04/10/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | femtocell absent | |
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29892 | Freebox Player Mini 4K | 04/02/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Saccades sur les chaînes de France TV en 1080p50 ou 108 ... | |
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29908 | Freebox Player Mini 4K | 05/02/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Débit Upload Freebox Mini 4k | |
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30464 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème de ping sur Fortnite | |
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30691 | Freebox Player Mini 4K | 04/06/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Serveur 4K met DD externe NTSF dans un état KO. | |
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31020 | Freebox Player Mini 4K | 17/07/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox Mini-4K: mise à jour 4.2.0 impécable, mais souc ... | |
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31320 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | desynchro, perte connexion intempestives mini4k fibre | |
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31970 | Freebox Player Mini 4K | 20/08/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Freebox TV ne prend pas en compte accessoire bluetooth | |
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32112 | Freebox Player Mini 4K | 28/08/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème d'ouverture des ports. | |
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32552 | Freebox Player Mini 4K | 24/09/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | divers anomalie constante | |
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32897 | Freebox Player Mini 4K | 24/10/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | défaut routage hors domicile : que faire lorsque le ser ... | |
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33070 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | démarrage mini 4 k sur dernière chaine visionnée | |
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33942 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | Intégration Client WireGuard | |
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33943 | Freebox Player Mini 4K | 02/02/2021 | Évolution | Divers | Fermée | Intégration Client WireGuard | |
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34984 | Freebox Player Mini 4K | 03/06/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | mosaique, toujours dlm! | |
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35160 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | perte passphrase wifi ! encore et toujours pas corrigé ... | |
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35465 | Freebox Player Mini 4K | 24/08/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | port infrafouge player mini 4K (Modèle F-BG01B 1-SR) in ... | |
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36171 | Freebox Player Mini 4K | 26/12/2021 | Anomalie | Divers | Fermée | Impossible d'utiliser AirPlay (AirMedia) | |
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36241 | Freebox Player Mini 4K | 11/01/2022 | Évolution | Divers | Fermée | espionnage NETFLIX...sur mini4K | |
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36717 | Freebox Player Mini 4K | 08/06/2022 | Anomalie | Divers | Fermée | 101 TF1 4K 2min après selection écran toujours noir! | |
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36763 | Freebox Player Mini 4K | 27/06/2022 | Anomalie | Divers | Fermée | Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie | |
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36764 | Freebox Player Mini 4K | 27/06/2022 | Évolution | Divers | Fermée | Ajout de la possibilité de désactiver la télémétrie | |
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37101 | Freebox Player Mini 4K | 05/10/2022 | Évolution | Divers | Fermée | spam | |