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16563 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Application TV - Les chaines frisent. |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai installé ma freebox lorsque je souhaite visionner les chaines TV, elle frisent comme si le débit était insufisant, ou non constant. J’ai essayé via CPL/WIFI/ETHERNET. Aucun changement n’est visible.
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16557 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Saccades / Pertes d'image application TV |
Description de la tâche
L’image et le son saccadent par intermittence de manière très brève et gênante. La lecture de vidéos sur Youtube en HD ne pose pas de problèmes de saccades
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16514 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Saccades / Pertes d'image application TV |
Description de la tâche
L’image saccade , ou il y a carrément une perte d’image (écran noir) pour quelques dizièmes de secondes et cela de façon régulière. La lecture de vidéos sur Youtube en 4K ne pose pas de problèmes de saccades ou de pertes d’images dans le smêmes conditions ...
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16498 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Fichier video 4k (sony xperia Z3) - Pas d'image. |
Description de la tâche
Bonjour,
Les fichiers mp4 d’un sony Xperia z3 en 4k sont sans images depuis le player interne mais aussi via vlc.
Codec des fichiers: H264 Mpeg-4 AVC (part 10) (avc1) résolution : 3840×2178 i/s:29.97 Son: Mpeg AAC stéréo 48000Hz
Dans mon test le DD est raccordé au freebox server, peut-être un problème de débit, j’ai testé en Ethernet et en Wifi (en 802.11ac pour ma part), idem que le son.
@++
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16489 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Lecture enregistrement 30 scdes et écran noir |
Description de la tâche
J’ai essayer de regarder un enregistrement depuis le 4k via la l’application au bout de 30 scde la lecture saute et écran noir. Je précise que l’enregistrement était en cours d’enregistrement sur le player.
MErci
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16488 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Switch hdmi et freebox 4k non compatible |
Description de la tâche
avec mon switch hdmi la 4k refuse de s’afficher. avec la révolution pas de problème.
MErci
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16459 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Probleme general de son HDMI/TV LCD Sharp |
Description de la tâche
Bonjour, La mini 4K est connectée en HDMI sur un téléviseur LCD Sharp. Le son est anormalement bas (obligation de mettre le réglage volume TV+mini 4K presque au maximum), et produit de façon aléatoire une hausse soudaine du volume pendant environ 1 seconde, puis revient à un niveau très bas. Les différents réglages sonores ne semblent produire aucun effet. L’utilisation au quotidien est génante. cdt, Olivier
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33188 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | Netflix solution Freebox Mini 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
Netflix a des coupures intempestives suite à mise à jour firmware mini 4k.
Solution stable :
Désinstaller Netflix dans les applications et surprise pour ceux qui avait installé comme moi la version 6.2.5 2789 R 2018, elle va réapparaître.
Donc pour tout ceux qui veulent voir Netflix sans bug désinstaller la version 8.0.0 et réinstaller la version 6.2.5
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29372 | Freebox Player Mini 4K | 09/12/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Erreur de téléchargement lors de la mise a jour netflix |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis ce soir ma box tente se se mettre a jour sans succès. J ai erreur de téléchargement de la mise a jour com.netflix.ninja. J ai essayé le reboot usine, vider le cache mais rien ne fonctionne. Je ne peux pas accéder aux commandes vocales. Pour info je n avais pas installé netflix sur ma box. Avez vous une idée de ce que je peux faire? Le 3244 est injoignable Merci
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29217 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Echec du téléchargement de la mise à jour de com.netfli ... |
Description de la tâche
Salut,
Malgré un reset hard, le problème persiste!
Je crains que mon problème soit lié à des fichiers non supprimé par le hard reset, et comme la mise à jour de Netflix est obligatoire, je n’arrive même pas au menu de base de la box. Le support de free n’a pas su quoi faire, sauf de me dire d’attendre un jour ou deux.
Un idée? Merci
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25118 | Freebox Player Mini 4K | 30/01/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | [Mini 4K Server] Tickets se trouvant dans "Serveur Mini ... |
Description de la tâche
Pourriez-vous déplacer tous les tickets se trouvant dans la catégorie “Serveur Mini 4K” du projet “Freebox Player Mini 4K” vers la section Freebox Server commune ?
Étant donné que la partie Server est commune.
Cela éviterait les doublons de tickets et un dispatching insensé.
Merci d’avance.
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22039 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Bouton Home ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour vers la Bêta test, le bouton home de la télécommande de répond plus. Il semble désactivé...
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21934 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Enregistrements | Fermée | Marges d'enregistrement |
Description de la tâche
Si sur Freebox OS, on règle les marges d’enregistrement sur 5 avant et 30 après (par exemple) et bien elles sont exactement inversées dans le menu “marges d’enregistrement” de la Mini 4K. Réciproquement, les marges réglées à partir de la mini se trouveront inversées sur Freebox OS. Le problème existait déjà dans la version précédente (2.1.0.4)
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20272 | Freebox Player Mini 4K | 22/05/2016 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Impossible de lire un fichier dont le nom contient le c ... |
Description de la tâche
Si un fichier possède le caractère “&” dans son nom, il est impossible de le lire avec l’explorateur de médias ou même d’avoir accès au dossier qui le contient :
Si ce fichier est sur un média amovible branché sur le player, le dossier apparaitra comme vide.
Si ce fichier est en accès via freemi upnp, l’explorateur de média cherchera à l’infini quand on vas sur le dossier contenant ce fichier, et donc aucun des autres fichiers présents dans ce dossier ne seront accessible.
Si on renomme tout les fichiers ayant le caractère “&”, les dossiers et les fichiers redeviennent accessible sur l’explorateur de média.
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18947 | Freebox Player Mini 4K | 15/10/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | caractere & non reconnu dans l'explorateur de fichier p ... |
Description de la tâche
Bonjour Si le caractère “&” est présent dans un dossier ou un sous dossier, il est impossible de voir le contenu du dossier dans l’explorateur de fichier quand on passe par Freemi UPnP
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17108 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas |
Description de la tâche
Lorsqu’on décide de cacher les chaines TNT, il n’y a visiblement aucun enregistrement, la demande n’est pas retenue par la box : à chaque allumage de la bugbox4K, les chaines doivent de nouveau être cachées, encore et encore. De plus, pas d’accès aux paramètres durant cette opération.
Ce serait intéressant de pouvoir faire en sorte que la bugbox4K puisse récupérer les flux soit tout en tnt, soit tout en adsl/fibre, et qu’on n’y revienne plus. Si le flux adsl n’est pas présent, alors elle bascule en TNT, point.
J’avoue une déception grandissante sur ce produit soit disant testé durant des mois par votre boss... c’est du mépris pur vis à vis des clients fidèles.
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17087 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte du son quand on passe dans la grille des programm ... |
Description de la tâche
Assez régulièrement, lorsque l’on va dans la grille des programmes de la soirée, nous perdons le son des chaînes.
Il faut alors rebooter.
Salutations.
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16980 | Freebox Player Mini 4K | 02/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Depuis MAJ du 02-04 Bug et Lag |
Description de la tâche
Depuis la derniere maj de ce jour, l’ explorateur Lag enormement, au point de faire des mosaic sur son interface. Je n’ avais pas ca avant la mise a jour du 02 Avril
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16880 | Freebox Player Mini 4K | 29/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Problème de son entre Talkback, l'application TV et les ... |
Description de la tâche
Lorsque Talkback est activé, on rencontre des soucis lors de l’utilisation d’autres applications que l’app TV Free.
Pour reproduire le soucis: 1) Activer Talkback dans les Paramètres > Accessibilité > Services > Talkback > état > activé. 2) Lancer l’app TV Free. 3) La synthèse vocale de Google devrait énoncer “TVFree” ainsi qu’éventuellement le nom de la chaine en cours. 4) Appuyer sur Accueil pour retourner à l’écran principal. 5) Naviguer jusqu’à Explorateur de média Freebox. 6) Lancer l’app. 7) Lors de la navigation dans celle-ci, aucun commentaire audio n’est lu par Talkback. 8) En redémarrant électriquement la Freebox 4k, et en lançant directement l’app Explorateur de médias Freebox, Talkback fonctionne correctement.
Note: Ce bug se produit avec toutes les applications ou presque, à partir du moment où l’app TVFree a été lancée au préalable.
Quelques infos sur Talkback: Cette app utilise à la fois un canal audio standard pour tout ce qui est synthèse vocale, et du MIDI pour les sons pour naviguer dans l’interface.
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16857 | Freebox Player Mini 4K | 28/03/2015 | Anomalie | Accessoires | Fermée | Bug de la manette freebox révolution. |
Description de la tâche
Souvent, quand je branche la manette de jeu de la freebox révolution sur la freebox mini 4k,la manette, sans qu’on ne la touche, “appuie” constamment sur des touches.
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16854 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Mosaïque (pixel) Image |
Description de la tâche
Bonjour, Pour ma part depuis ce soir un nouveaux beug viens d’apparaître, que je sois en mode tnt ou en mode adsl mon image pixelise et parfois l’image se fige mais le son continu.
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16841 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Replay s'arrête au bout de quelques minutes de visualis ... |
Description de la tâche
Testé avec Canal+.
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16815 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Problème partage imprimante |
Description de la tâche
BOnjour,
lors du partage d’une imprimante connectée en USB sur le serveur 4k, avec authentification, les impressions plantent car l’authentification n’est pas proposée. Si l’authentification est faite sur le serveur freebox avant, ça fonctionne. C’est un peu fastidieux !
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16764 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | Prise en Charge SRT NAS Synology |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis possesseur d’un NAS Synology où sont stockés mes vidéos (avi, mp4, mkv...) avec les .srt correspondant. Sur la freebox révolution il était possible de lire les mkv avec un .srt en contournant le profil en LG Player sur le NAS Synology ce qui rendait visible les .srt dans l’explorateur de médias. Il serait intéressant de développer la possibilité d’afficher nativement avec l’explorateur de médias les .srt afin que ceux ci soit pris en charge par le player mini 4k. La lecture avec les programmes tiers mis à disposition sur le google play est partiel soit la lecture prend le son mais pas le sous titre, soit le son est absent, soit dans le cas d’un mp4 par exemple la lecture est possible pour le son et les sous titres mais l’image se fixe au bout de 10s alors que le son et le sous titre continuent d’être joués.
Merci d’avance pour votre retour.
Vivement que la prise en charge des MKV soit au point comme sur la V6.
Cordialement
Stéphane
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16654 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | Application TV | Fermée | Impossible de mettre en pause le flux TV en source ADSL |
Description de la tâche
Il est impossible de mettre en pause le TV en douce ADSL lorsque l’application TV utilise les deux source, ADSL et TNT. Il y a un message qui indique qu’il n’est pas possible de mettre en pause une source TNT alors qu’on est sur une source ADSL.
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16589 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Évolution | Applications Free | Fermée | Navigation Canal + | |
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16569 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Applications Google | Fermée | Plantage sur fonction cast | |