Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet  asc Ouverte Type Catégorie État Résumé
 22196 Freebox Player Mini 4K28/12/2017AnomalieDiversFermée "Erreur inconnu"  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis hier, sur la TV l image se coupe et un message s affiche “erreur inconnu” il suffit de changer de chaîne et de revenir et ça remarche...

C est complètement aléatoire et c est arrivé plusieurs fois aujourd’hui

Merci

 22210 Freebox Player Mini 4K02/01/2018AnomalieApplicationsFermée bug profile limite   Description de la tâche

bonjour
sur la version normal du player mini 4k on pouvais crée un profil limité pour les enfants
chose que j’avais fait
lors de la mise a jour le profil a bien était garder mais impossible de modifier le code a 4 chiffres
j’ai donc effectué un hard reboot mais la plus d’accès au profil limite

possible de voir merci

 22217 Freebox Player Mini 4K03/01/2018AnomalieApplication TVFermée fermeture TV depuis gestionnaire des taches coupe pas l ... Description de la tâche

Bonjour,
la fermeture de l’application freebox TV depuis le gestionnaire de taches ferme l’application mais le son de la chaîne n’est pas arrêté. Le lancement d’une autre application média ne coupe pas non plus la diffusion audio de la chaîne qui se superpose.

22227Freebox Player Mini 4K06/01/2018AnomalieDiversNouveauaffichage charge CPU non disponible dans les outils dev Description de la tâche

Bonjour

Suite à des problèmes de latence aléatoire de la télécommande (pas de réaction immédiate lors de l’ajustement du volume)
j’aurai voulu vérifier s’il n’y avait pas des process trop consommateur, mais l’option d’affichage de la charge CPU n’est plus disponible dans les options développeurs.

22247Freebox Player Mini 4K14/01/2018AnomalieDiversNouveautélécommande de la mini 4K qui ne réagit plus lors du l... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai pu installer l’app netflix sur le player mini 4K en suivant les instructions du service technique Free ,mais on voulant lancer l’app depuis l’explorateur de média , la télécommande de la mini 4K ne réagit plus !

reinit du player fait sans succès

Merci pour vos retour .

22261Freebox Player Mini 4K19/01/2018ÉvolutionDiversNouveauapis pour domotique Description de la tâche

Bonjour,

Dans un context de domotique, est-il possible d’avoir accés à des APIs (http ou autre) pour controler le player ? je pense notament à:
- allumer/étindre le player ?
- connaitre l’état (allumer ? chaine ? volume ?)
- changer de chaine
etc...

Il existe une application google (très limitée cependant...) il doit donc déjà exister pas mal de choses.

Il est possible de faire pas mal de chose sur la révolution, il est donc dommage de ne pas pouvoir faire de même sur la mini (plus récente)

merci d’avance

 22263 Freebox Player Mini 4K19/01/2018AnomalieAccessoiresFermée touche clavier 'imp écran' ne fait plus de capture d'éc ... Description de la tâche

Bonjour
dans toutes les versions précédente l’appui sur la touche clavier ‘Print screen’ permettait de faire une capture d’écran dans Pictures/Screenshots/.
Sur la beta la touche ne produit aucune action.
Pouvez-vous rétablir ce fonctionnement bien pratique.
merci

22266Freebox Player Mini 4K20/01/2018ÉvolutionTVNouveauGoogle assistant : contrôler l'application TV Description de la tâche

Serait il possible de permettre le contrôle de l’application TV en plus des quelques contrôles de volume qu’il existe déjà pour gérer l’application TV.

- changer de chaîne (par numéro et nom de la chaîne)
- avoir les informations du programme tv
- ...

22311Freebox Player Mini 4K30/01/2018AnomalieGuide des programmesNouveauSynopsis programme TV Description de la tâche

Dans le programme TV on ne voit pas le synopsis des programmes en entier. Il y a toujours 3 points à la fin. Dans la version officielle le texte défile jusqu’à la fin.

A corriger

Merci

 22322 Freebox Player Mini 4K01/02/2018AnomalieDiversFermée Application Télécommande Android TV  Description de la tâche

Bonjour

J’utilise l’application “Télécommande Android TV” de Bouygues. Dans la version officielle de la mini 4k tout fonctionnait. Depuis que je suis passé en bêta Android 7, le bouton en forme de TV (équivalent au bouton free) ne fontionne pas.

Lien appli :
https://play.google.com/store/apps/details?id=fr.bouyguestelecom.remote

Est ce un bug freebox ou appli Bouygues ?

Merci d’avance pour votre support.

22339Freebox Player Mini 4K02/02/2018AnomalieApplication TVNouveauinfo TV affiche son mono au premier lancement Description de la tâche

Bonjour,
lors du premier lancement de l’application TV l’info de la chaine affiche un son MONO, alors qu’il est bien stéréo.

en plus du problème d’affichage dans le menu qui affiche toujours letterbox

22361Freebox Player Mini 4K06/02/2018AnomalieDiversNouveauTNT Passthrough Barre de son SONY HT-CT770 Décalage du ... Description de la tâche

Bonjour

J’ai une Box freebox 4K qui est branche sur un Barre de son SONY HT-CT770 en HDMI, afin de pouvoir bénéficier du son TNT Dolby D+ j’ai activé le mode Passthrough ,malheureusement j’ai un décalage de quelques micro secondes entre l’image et le son

Si j’enlève le mode Passthrough je n’ai plus de décalage avec flux TNT mais plus de Dolby D+

Par contre en mode Passthrough avec flux ADSL , il n y a pas de décalage

Le probleme viens t’il de la freebox ? , si oui a quand une mise a jour ?

ou c est un probleme de la Base de son Sony

Malheureusement cette barre de son n’a pas d’entre optique ...

 22383 Freebox Player Mini 4K10/02/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Difficulté Synchronisation Apple Store et Itunes Store  ... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis mon passage à la mini 4K (Freebox Crystal au paravant), gros problème d’accès aux applications Apple Store et Itunes Store sur mes appareils Apple (Iphone 8, Iphone SE et Mac Book Air).

Connexion intempestive “impossible de se connecter”, malgré plusieurs réglages de sécurité, de réglages Wifi avec le service assistance de Free.

Débit très bon (50Mbt/s), navigation internet fluide....

Aucun problème lors du passage sur le réseau cellulaire 4G de nos iPhone, et partage de connexion 4G sur le Mac Book. Donc confirmation que cela viendrait du Wifi.

Merci d’avance

 22393 Freebox Player Mini 4K13/02/2018AnomalieTVFermée Problème a l'allumage freebox mini 4K TV  Description de la tâche

Bonjour,

Ma Freebox Mini 4K TV en version 3.01-beta5 reste soudainement bloquer sur l’étape : “Vérification de la version logicielle du Freebox Server”.
Redémarrage n’y fait rien; même un reset complet ne résous pas le problème.

 22394 Freebox Player Mini 4K13/02/2018AnomalieDiversFermée Blocage suite à la mise à jour vers la bêta 6  Description de la tâche

Je reste bloqué à l’étape “Vérification de la version logicielle du Freebox Serveur”.

J’ai redémarré plusieurs fois et la Freebox mini et le player sans résultat ...

22409Freebox Player Mini 4K17/02/2018AnomalieEnregistrementsNouveauEnregistrement impossible de la chaîne Festival 4k Description de la tâche

Bonjour, l’enregistrement ne fonctionne pas sur la chaîne Festival 4k.

 22425 Freebox Player Mini 4K22/02/2018ÉvolutionTVFermée filtre programmes  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsque l’on se trouve dans l’appli tv, que l’on appuie sur la fleche gauche, on obtient une liste de programmes par catégories.

C’est très utile mais la catégorie documentaires est malheureusement polluée par un peu de tout : des magazines (genre d&co), des reportages de chaines infos en continu, etc…

Bref, ce serait bien si cette catégorie documentaires avait droit à un petit ménage pour ne plus être un fourre-tout.

Merci :)

Christophe

22442Freebox Player Mini 4K24/02/2018AnomalieApplication TVNouveauBug audio application TV Description de la tâche

Parfois quand je quitte l’application (en lançant une vidéo Chromecast par exemple), l’audio ne s’arrête pas et se met en doublon de la nouvelle application.

22587Freebox Player Mini 4K23/04/2018AnomalieApplications FreeNouveauAppli l'Aktu Free Description de la tâche

Lorsque je sélectionne les bandes annonces (quelles qu’elles soient) une image “fixe” apparaît, saccadée latéralement, un message d’erreur apparaît (”erreur dest aktu inconnu” ou “undefined erreur dest aktu inconu”), dans une boîte de message avec un bouton OK complètement inopérant. Il faut appuyer 2 fois sur la touche retour de la télécommande pour en sortir.
Le bouton “voir la chaîne” renvoie vers la mosaïque de chaînes au-lieu de la chaîne en question ; qu’elle soit gratuite ou payante (Paramount Channel ou CStar Hits).

 22591 Freebox Player Mini 4K25/04/2018AnomalieEnregistrementsFermée Enregistrement sur chaine sans programme  Description de la tâche

Bonjour,
Lors de l’appui sur le bouton d’enregistrement depuis une chaîne qui ne diffuse pas de programme (ou Free ne diffuse pas le programme sur cette chaine: ex:317 F3 Loraine).
La fenetre d’enregistrement est vide.. avec choix Enregistrer et modifier.

* Est-il possible dans ce cas de passer directement (comme avant il me semble) sur la modification ?
car choisir Enregistrer provoque une erreur:

*et ne pas permettre l’enregistrement des chaînes de mosaïques. Erreur aussi.

22605Freebox Player Mini 4K01/05/2018AnomalieTVNouveauQualité d’image Description de la tâche

Bonjour,

Depuis l’achat de ma télé LG oled 4K hdr la qualité d’image via freebox mini 4K n’est pas satisfaisante.
En effet, la qualité est parfaite via la TNT, les appli télé (Netflix, you tube...) mais pas par la freebox.
Dans le menu freebox, paramètres, réglages d’affichage, résolution, la qualité maximum de 4096×2160 ne peut pas être sélectionné « mode d’affichage non supporté par votre écran ».
Je suis donc actuellement en 3840×2160 60hz.
J’ai appelé un technicien free qui n’a pas pu résoudre ce problème et m’a donc conseillé de vous écrire.
Merci beaucoup par avance pour votre réponse.
Cordialement.

22619Freebox Player Mini 4K06/05/2018AutreTVNouveauPlayer mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).

Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?

En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).

Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?

Cordialement,

Denis F.

22620Freebox Player Mini 4K06/05/2018AutreRéglagesNouveauPlayer mini 4K - Interrogation des Freeplugs sur interf... Description de la tâche

Bonjour,

Existe-t-il un moyen d’interroger les Freeplugs depuis l’interface du Player mini 4K ? (je n’ai pas trouvé cette fonctionnalité).

Sur le Player V6 cela était possible (comme d’autres fonctions d’interrogation que je ne retrouve pas sur le Player mini).

Par ailleurs, existe-t-il une notion de “qualité du signal” dans la gestion CPL ? Les interfaces Player V6 et Freebox OS donnent les débits, mais ne renseignent pas sur la “Qualité”, à moins que l’un soit directement la conséquence de l’autre, (j’ai actuellement des difficultés à utiliser le Player mini en CPL avec un débit qui chute à 5 mbps dès que je me connecte à une prise éloignée du Server V6).

Cordialement,

Denis F.

22623Freebox Player Mini 4K07/05/2018AnomalieApplicationsEn attente de réponsedéplacer une appli fait freezer le player mini4k androi... Description de la tâche

Bonjour,

Suite maj player mini 4k (rc2 final du 05/05), lorsque l’on déplace une appli manuellement en maintenant la touche OK et que l’on appui sur la touche RETOUR cela fait freezer
le player mini 4K :
-le fond d’ecran et les appli disparaissent completement seul les parametres reste dispo
-freebox tv fonctionne en appuyant sur la touche free
-pour un retour a la normal il faut passer par un reboot ou dans les paramètre forcer la fermeture du launcher


 22624 Freebox Player Mini 4K09/05/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée La TV se bloque si on retire le disque externe puis qu' ... Description de la tâche

Version du Server 3.5.2

Sur le Server, j’ai une clef USB formatée par le Server
et un disque en NTFS

Je regarde une chaîne depuis la TV (version Player 3.0.1) ou depuis VLC,
je désactive le disque (ou la clef) depuis Freebox OS et je le débranche physiquement.
Jusque là, pas de souci.

Lorsque je rebranche le disque,
- sur Freebox OS Paramètres de la Freebox / Partage de fichiers / Disques, le périphérique resté actif disparaît puis les 2 ré-apparaissent actifs

- sur VLC, la chaîne se bloque puis VLC passe à une autre.

- Sur la TV : “une croix apparaît au milieu de l’écran
“Cette chaîne n’est pas disponible actuellement” Si on essaie de la réactiver directement dans la liste :
“Indisponibilité inattendue de la vidéo” Il faut passer par une autre chaîne puis revenir.

Parfois, le blocage arriverait dès le débranchement : à vérifier, je n’ai pas pu reproduire ce cas.

Si je désactive le disque puis le réactive sans le débrancher, pas de problème.

22630Freebox Player Mini 4K11/05/2018AnomalieDiversNouveauregression: Le nom DNS, mDNS n'est plus celui défini
22652Freebox Player Mini 4K22/05/2018AnomalieFreebox ReplayNouveauFreebox replay éjection systématique
 22655 Freebox Player Mini 4K24/05/2018AnomalieApplication TVFermée A l'allumage de la box TV avec Mini 4 k blocage sur la  ...
 22656 Freebox Player Mini 4K24/05/2018AnomalieApplications GoogleFermée Impossibilité d'utiliser la télécommande de Box Tv dans ...
22659Freebox Player Mini 4K25/05/2018AnomalieDiversNouveaudepuis la dernière maj, oubli de l'état précedent en so...
22671Freebox Player Mini 4K31/05/2018AnomalieApplicationsNouveauIncompatibilité de l'application twitch version 4.5.5 a...
22675Freebox Player Mini 4K02/06/2018AnomalieDiversNouveauPlus de surround TV
 22683 Freebox Player Mini 4K04/06/2018AnomalieDiversFermée HDR 
22689Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauRecherche vocale ne fonctionne plus
 22690 Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieApplications FreeFermée Aktu Freebox ne fonctionne pas 
 22691 Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTVFermée Appli Freebox TV - Arrêt du son à l'ouverture d'une aut ...
22692Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauFreebox Player - Visibilité contenu périphérique USB
22693Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieDiversNouveauMulti TV-mini 4k- Vidéo sur USB illissible
22695Freebox Player Mini 4K06/06/2018ÉvolutionTVNouveauIndication si chaine TNT disparu
22696Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieTélécommandeNouveauTélécommande qui pert la synchro
22697Freebox Player Mini 4K06/06/2018AnomalieApplicationsNouveaulecture disque et clés usb impossible
22700Freebox Player Mini 4K09/06/2018AnomalieDiversNouveauAu démarrage de la Freebox on tombe sur l'écran d’accue...
22703Freebox Player Mini 4K12/06/2018AutreDiversNouveauNouveauté Mode Recovery
22708Freebox Player Mini 4K13/06/2018ÉvolutionApplicationsNouveauPlayer mini 4K - Proposer une application native pour l...
22709Freebox Player Mini 4K13/06/2018ÉvolutionDiversNouveauMulti-TV - Ne pas limiter le nombre de boitiers
22712Freebox Player Mini 4K14/06/2018ÉvolutionGuide des programmesNouveauDifficulté d'exploitation du "Guide des programmes" via...
22724Freebox Player Mini 4K18/06/2018AnomalieEnregistrementsNouveauEnregistrement répété : pas de sauvegarde de la qualité...
22732Freebox Player Mini 4K21/06/2018AnomalieDiversNouveauMauvaise colorimétrie / luminosité hdr dû à la mise à j...
22743Freebox Player Mini 4K02/07/2018AnomalieExplorateur de médiasNouveauFormat de la vidéo non pris en compte
22744Freebox Player Mini 4K02/07/2018AnomalieExplorateur de médiasNouveauBlocage de l'économiseur d'écran
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