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31320 | Freebox Player Mini 4K | 25/07/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | desynchro, perte connexion intempestives mini4k fibre |
Description de la tâche
Bonjour,
Nouvel abonné free fibre en freeboxmini4k.
Aucun soucis pendant une 20taine de jours, et depuis cette semaine c’est l’enfer. Déconnexions ou desynchro intempestives. jusqu’ à 4-5 fois par demi-heure. et ça dure environ 30 secondes à 1minute. Sur la navigation de base c’est un peu chiant, mais en jeu ou en session boulot c’est l’enfer. Impossible de faire une partie correcte.
ça n’a pas l’air d’être notifié comme déconnexion car l’horloge s’affiche toujours et dans le log de la box rien n’apparait.
L’horloge est toujours affichée, j’ai fait des changements dans la config, remis par défaut usine, tenté full stack ipv4. Le problème survient en cablé et en wifi.
Le sav par chat me dit qu’il n’y a aucune anomalie et par le 3244 on a fait 1h de manips, de reboot réglages, forcé des config. ça a marché 30 minutes, et finalement aucune amélioration.
Je commence à perdre patience et à trouver le temps long. Si quelqu’un a une solution....
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19944 | Freebox Player Mini 4K | 15/03/2016 | Anomalie | USB | Nouveau | Détection clé USB sur Player Mini4K |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai une box Mini4K et le Player livré avec. Lorsque je connecte une clè USB sur mon Player (dans le but de lire des vidéos et voir des photos sur mon téléviseur) les clés que j’insère dans mon Player ne sont pas détectées et indiquées (dans le menu Explorateur de médias). Pas moyens de voir mes clés USB qu’elles soient formatées en Fat32 comme en NTFS. Au plaisir de vous lire en réponse. Cordialement OM
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18481 | Freebox Player Mini 4K | 11/08/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Detection de la résolution et crash |
Description de la tâche
J’utilise un adapteur HDMI vers composite: http://www.dx.com/fr/p/cheerlink-full-hd-1080p-hdmi-to-cvbs-av-l-r-converter-white-383665#.VcnunTAk_mE C’est pas du haut de gamme, mais il peut convertir le 720p en PAL 576, avec un tuner TNT Etimo 2T de CGV. Android TV demarre, mais l’appli FreeboxTV crashe la box en à peine 1 seconde, reboot obligatoire. Bien entendu aucune résolution HDMI ne semble supportée lorsque l’on est dans les menus de configuration. Peut-être juste un simple problème de test des valeurs de la résolution retournée (rien ou des données aléatoires).
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38706 | Freebox Player Mini 4K | 18/10/2023 | Anomalie | Réglages | Fermée | Deux "Programme d'installation du kit" dans Application ... |
Description de la tâche
Il y a deux "Programme d'installation du kit" dans les Freebox Player Mini 4K :
Paramètres → Appareil → Applications → Applications système
Voici les références :
com.google.android.packageinstaller
com.google.android.pano.packageinstaller
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20881 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2016 | Évolution | Applications | Nouveau | Dev application Cordova |
Description de la tâche
Bonjour, je développe des applications Android/Cordova et souhaiterai développer spécifiquement pour la fbx.
PLus spécifiquement, des apps WebGL. Aprés vérification, la webview système est bien à jour (v 54 d’octobre 2016 ) hors le webgl ne s’affiche pas. Pire, les moteurs 2d style phaser/pixi.js son horriblement lent ( canvas ).
La fbx arrive cependant à faire tourner des jeux 3d style Buggy Beach Racer.
Auriez-vous des infos spécifiques sur le dév. d’app ?
Cordialement
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33792 | Freebox Player Mini 4K | 22/01/2021 | Anomalie | Divers | Nouveau | DHCP désactivée, démarrage du player impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
si le serveur DHCPv4 du serveur en mode routeur n’est PAS activé, le player ne démarre pas (cela a impliqué 2 envois de player pensant qu’ils étaient en panne) alors que le mode ipv6 est activé, le player aurait donc du être capable de se connecter.
Il faudrait: . notifier cette information dans les interfaces (web et serveur) . faire que le player fonctionne en ipv6 only . plus généralement, il devrait être possible d’accéder aux paramètres réseau du player à partir de n’importe quel point de démarrage du player.
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22712 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2018 | Évolution | Guide des programmes | Nouveau | Difficulté d'exploitation du "Guide des programmes" via... |
Description de la tâche
Dans la “Grille des programmes” consultée via “FreeBox OS“, les numéros des chaînes n’apparaît pas. Il faut donc faire défiler les chaînes pour retrouver celle recherchée et surveiller chaque écran pour la retrouver. Si elle est assez loin, on est rapidement totalement perdu. Il faudrait : - au minimum : ajouter le numéro de chaque chaine près de son sigle dans la première colonne, mais la consultation resterait quand même fastidieuse. - donner la possibilité d’entrer le n° de la chaine pour y accéder directement.
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22383 | Freebox Player Mini 4K | 10/02/2018 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Difficulté Synchronisation Apple Store et Itunes Store ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis mon passage à la mini 4K (Freebox Crystal au paravant), gros problème d’accès aux applications Apple Store et Itunes Store sur mes appareils Apple (Iphone 8, Iphone SE et Mac Book Air).
Connexion intempestive “impossible de se connecter”, malgré plusieurs réglages de sécurité, de réglages Wifi avec le service assistance de Free.
Débit très bon (50Mbt/s), navigation internet fluide....
Aucun problème lors du passage sur le réseau cellulaire 4G de nos iPhone, et partage de connexion 4G sur le Mac Book. Donc confirmation que cela viendrait du Wifi.
Merci d’avance
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22013 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Divers | Fermée | Disparition curseur souris sur USB |
Description de la tâche
Le curseur d’une souris branchée sur n’importe lequel des ports USB présente un bug.Le curseur n’apparait plus de qui rend impossible la navigation en dehors de la télécommande qui elle même est aléatoire.
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17321 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Disque dur et clé USB non reconnus sur Freebox Player 4... |
Description de la tâche
J’ai reçu la Freebox 4K (Server et Player)en avril, je l’ai donc depuis 1 mois. Malgré la mise à jour majeure d’hier mardi, j’ai toujours le même problème depuis avril, qui est le suivant :
- Ma Clé USB (formaté en FAT 32) est bien reconnus sur le Player mais elle n’est pas reconnus sur le Server.
- Mon disque dur externe de 1000Go (formaté en FAT 32) n’est pas reconnus sur le Player qui redémarre à chaque fois lorsque le disque dur reste branché sur le port USB (n’importe lequel) du Player. Ce même disque dur externe (formaté en FAT 32) n’est pas non plus reconnus sur le Server.
Je ne peux donc pas visualiser le contenu de mon disque dur sur le Player 4K, n’y le Server 4K.
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17315 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Disque dur externe USB3 WD My Passport apparait vide |
Description de la tâche
Bonjour,
Les vidéos ou autres fichiers ne sont pas visible avec l’explorateur de média lorsque je branche mon disque externe WB My Passport (USB3). Quelque soit le port usb utilisé. Message “Dossier vide”. Pourtant il y a bien une indexation qui se termine. Message “Indexation terminée” Cela se produit quelque soit le formatage (NTFS, Exfat, Ext4 fait avec freebox). Une clé usb2 lambda fonctionne pourtant...
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34884 | Freebox Player Mini 4K | 19/05/2021 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | disque dur externe invisible pour l'explorateur de médi ... |
Description de la tâche
l’application Free "explorateur de médias" ne permet plus d'explorer le disque dur externe sur le serveur de la MINI4k
a l’installation du disque dur la création des divers répertoires, vidéo, enregistrement, Photos etc… sont OK
les enregistrement marche sans problèmes
accès au fichier interne du players accessible
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22843 | Freebox Player Mini 4K | 17/09/2018 | Anomalie | Applications | Nouveau | Disque dur externe ne s'affiche pas |
Description de la tâche
Bonjour
1/ je connecte un disque dur externe à la prise USB devant ou derrière 2/ j’ouvre VLC , Archos, ... ou tout autre application capable de lire des vidéos 3/ à chaque fois, le DD externe n’est pas visible donc impossible de sélectionner et donc lire des vidéos
Depuis l’explorateur des media, le disque s’affiche correctement. ce format ou type de ces vidéos n’est pas supporté à la lecture.
j’ai ce problème depuis l’arrivée de la grosse mise à jour . Avant cette mise à jour , je pouvais utiliser n’importe quelle appli pour lire les vidéos. Maintenant je suis bloqué.
Merci de corriger ce gros problème,
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16521 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Fermée | Disque Dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon disque dur externe Western Digital 3 téra-octet (avec alimentation externe), formaté en NTFS, n’est pas reconnu par le player mini 4k.
Lorsqu’il est branché il s’active (les plateaux se mettent à tourner) mais le player ne détecte rien, pareil avec une clé USB 32Go. Tout est ok avec une deuxième clé USB 16Go NTFS elle aussi.
Le disque est reconnu lorsqu’il est branché sur le Freebox Server.
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17646 | Freebox Player Mini 4K | 13/06/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Disque dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je veux configurer le disque dur externe, à l’ étape 3 sélection du disque dur, je peux choisir uniquement le disque dur interne de la mini4 k (internal-disk 1). Après avoir fait cette configuration, je peux accéder a l’ explorateur de fichier. J obtiens cette arboresence: Ma Freebox → internal-disque 1, Ma Freebox → NoName.
Dans Le repertoire NoName, je peux pas uploader dans ce repertoire, ca marche uniquement sur internal-dique.
Je ne vois pas mon disque dur externe connecté.
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18390 | Freebox Player Mini 4K | 05/08/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur externe USB 3,5" : veille inopérante |
Description de la tâche
J’ai un disque dur externe branché en USB sur mon Server 4K, préalablement formaté en EXFAT. Le disque est reconnu et fonctionne.
En revanche, pas de mise en veille.
Est-ce une anomalie de gestion de la veille de la Freebox (ou bien un comportement normal de ce type de disques durs ?)
C’est un modèle USB 3.0 de bureau, 3,5” alimenté sur prise secteur. ref. Seagate Expansion 2.0 To STBV2000200
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21927 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Disque dur freebox server en périphérique absent |
Description de la tâche
Lorsque j’ai voulu accéder au disque dur de ma freebox server R1 et cela me marquait “périphérique absent”. J’ai du réinitialiser la mini pour retrouver l’accès au disque dur. Cela m’est arrivé aussi lors des mes deux changements de freebox server.
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16727 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | Divers | À investiguer | Disque dur inaccessible en sortie de veille prolongée |
Description de la tâche
Le disque dur branché sur le boitier server n’est plus visible dans l’explorateur de fichier, l’accès aux périphériques branchés sur le player semble possible mais on ne peut pas descendre dans le menu “freebox server”. Au bout d’un moment il y a des artefacts qui apparaissent et la seule solution est de redémarrer le player.
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20239 | Freebox Player Mini 4K | 13/05/2016 | Anomalie | Application TV | Nouveau | Disque dur inaccessible occasionnellement |
Description de la tâche
A une fréquence d’environ une à deux fois par semaine je ne peux plus accéder au disque dur branché sur le serveur. Cela ce produit principalement lorsque je veux accéder à un enregistrement. Il y a un cercle qui tourne pendant environ une minute au milieu de l’écran puis un message indique que le disque dur est inaccessible.
Solution qui fonctionne à tous les coups débrancher puis rebrancher le disque dur.
Autre solution qui fonctionne 8 fois sur 10 : aller dans les paramètres réseau par le menu du player puis aller dans les paramètres du dhcp, les revalider puis revenir aux enregistrements.
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17677 | Freebox Player Mini 4K | 19/06/2015 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Disque dur indisponible |
Description de la tâche
J’utilise un disque dur usb, et cependant lorsque j’accède à freebox os un message me dit qu’il est indisponible. Le message suggère de vérifier le disque, ce que j’ai fait mainte fois. Le disque est sain. J’ai tout essayé, de le formater sous linux, de le formater depuis la freebox... Parfois la freebox crée un répertoire /private et met des trucs dedans, mais semble incapable de l’utiliser, même après un reboot. Le disque n’apparait carrément pas lorsque je le branche dans la prise du bas.
http://www.catb.org/jargon/html/B/black-magic.html ...
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21133 | Freebox Player Mini 4K | 03/02/2017 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Disque Dur Samsung M3 non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour
Je me permets de vous écrire car j ai appelé deux le service technique depuis le 3244. Ils m ont débrancher mon disque dur de la mini 4k pour la brancher sur ma box évolution puis à nouveau sur la mini mais toujours rien. Ensuite j ai rappelé le conseillé m a dit de brancher mon disque dur sur la box qui affiche l heure et d aller voir sur la grande tv si ça fonctionnait. Oui la box reconnaît mon disque dur mais toujours pas la mini 4k même après reinitialisation. Merci de m aider. Cordialement Pierre-Michel Bouteiller
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16919 | Freebox Player Mini 4K | 31/03/2015 | Anomalie | Freebox Replay | Fermée | Disque ou clé USB non détecté par l'explorateur de médi ... |
Description de la tâche
Configuration : Freebox Player Mini 4K en option multiTV sur Freebox Révolution
Clé USB formatée en FAT32 non détectée par l’explorateur de médias de la Freebox Player Mini 4K.
En remettant ensuite cette clé USB sur mon PC, je constate que la Freebox Player Mini 4K y a rajouté l’arborescence suivante sans modifier par ailleurs le contenu initial de la clé qui était une vidéo mp4 de 20 Mo :
Android/
Data/
com.android.vending/
files
com.google.android.gms/
files
com.google.android.music/
cache
files
com.google.android.youtube.tv/
cache
files
fr.freebox.tv/
cache
org.videolan.vlc/
cache
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32552 | Freebox Player Mini 4K | 24/09/2020 | Anomalie | Divers | Fermée | divers anomalie constante |
Description de la tâche
freebox mini 4K Probleme affichage en mode paysage (chargement et visionage mode portrait via pc mais vu en mode paysage via tv) Probleme chaines decalées choix effectuer via 0 la mosaique une chaine avant ou apres. Probleme chaines non visible via la mosaique des la vignette TV 120 ou éeme page lecture impossible lag non affichage des fichiers charger sur serveur a la lecture TV problème grande variation ou probleme de switch!?! du mode ltRt LoRo problème connexion non permise parametre et accessoires Galaxy A20e ( hey ho c’est bluethoot ) Probleme accessibilité connexion avec liste blanche activer
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21216 | Freebox Player Mini 4K | 06/03/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | divers problèmes de connexion wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre divers problèmes de WiFi allant de l’impossibilité de me connecter à mon réseau (mais l’ESSID apparait dans la liste des réseaux à portée) jusqu’au réseau qui n’apparait pas dans la liste avec la carte activée/désactivée en même temps (elle apparait comme activée dans la barre des tâches de la page Freebox OS mais désactivée dans la page de configuration et désactivable dans la colonne de droite de cette même page)...
C’est dans une maison ou je ne suis pas très souvent, mais c’est quand même lourdingue pour le peu que j’y suis de ne pas pouvoir me connecter en WiFi... Un peu d’aide sera donc la bienvenue !
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17132 | Freebox Player Mini 4K | 17/04/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | DLNA : problème de codecs vidéo / audio |
Description de la tâche
- Serait il possible d’avoir (au moins) les mêmes codecs vidéos / audio que sur les freebox revolution ?
Etant en mode abonné multi tv j’utilise le player revolution dans le salon et le player 4k dans la chambre. Sauf que le player 4k ne lit quasi aucune des vidéos dont je dispose alors que le player revolution lui lit quasi tout ...
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20376 | Freebox Player Mini 4K | 22/06/2016 | Anomalie | Divers | Fermée | DNS proxad bloque reponse avec IP privé | |
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22756 | Freebox Player Mini 4K | 14/07/2018 | Anomalie | Divers | Nouveau | Dolby / AC3 / 5.1 | |
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16537 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | Divers | Fermée | dossiers pc sur tv | |
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21963 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | Double flux simultanément | |
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16780 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Évolution | Applications Google | Fermée | DS VIDEO Synology dans le Store | |
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17148 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Du son mais pas d'image au bout d'une heure de fct | |
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39108 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Anomalie | Télécommande | En attente de réponse | Durée d'affichage du bandeau volume | |
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17234 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Applications Free | Nouveau | echec de recuperation des mises a jour: attente 10sec s... | |
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29217 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2019 | Anomalie | Divers | Fermée | Echec du téléchargement de la mise à jour de com.netfli ... | |
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21969 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | Divers | Nouveau | économiseur d'écran 'Couleurs' plante la mini4K | |
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16684 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | écran de veille interactif non fonctionnel | |
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17236 | Freebox Player Mini 4K | 29/04/2015 | Anomalie | Réglages | Fermée | écran de veille KO | |
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19053 | Freebox Player Mini 4K | 28/10/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | Ecran gris et bruits parasites | |
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17152 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir | |
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20524 | Freebox Player Mini 4K | 28/07/2016 | Anomalie | Application TV | Fermée | Ecran noir après démarrage du Freebox Player Mini | |
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22106 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | TV | En cours de résolution | Écran noir avec bandeau qui tremble en sortie de veille | |
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20288 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2016 | Anomalie | Serveur Mini 4K | Fermée | Ecran noir avec coupure du son aléatoire sur freebox pl ... | |
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21940 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir avec la nouvelles mise à jour | |
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22002 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Réglages | Nouveau | Ecran noir dans parametre | |
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20410 | Freebox Player Mini 4K | 04/07/2016 | Anomalie | TV | Nouveau | ecran noir depuis la mise a jour | |
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20296 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2016 | Anomalie | Divers | Nouveau | ecran noir en sortie de veille | |
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20400 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | écran noir en sortie de veille | |
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17781 | Freebox Player Mini 4K | 05/07/2015 | Anomalie | Explorateur de médias | Nouveau | Ecran noir lecture video 4K | |
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18844 | Freebox Player Mini 4K | 30/09/2015 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir lors de la sortie de veille de la Freebox le... | |
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17718 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Ecran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... | |