Freebox Player Mini 4K

Le son son est saccadé sur de nombreuses chaines, ce problème n’était pas présent avec la freebox HD.

bug sur la télé de free j’ai un écran avec de la neige et impossible de changer de chaine pour mon cas j ai été obliger de reboot d’usine pour que cela refonctionne

Comme expliquer dans le titre, j’ai reçu la freebox player mini 4K hier. Malgré quelques bugs que d’autres ont déjà remontés, j’ai un problème de format de l’image qui est bloqué sur 4:3 ( présence de bandes grises sur le côté du téléviseur), et impossible de rectifier, l’icône pour le changer dans l’app TV est grisé.

Bonjour
A priori si le freebox server redémarre (révolution), la Mini 4K se bloque même si la diffusion de la chaîne est en TNT. Il faut redémarrer en,suite pour récupérer la TV. Sauf erreur ce problème était résolu avec le player de la révolution

Bonjour,

Je viens de passer de la freebox HD à la mini 4K.
J’avais déjà des problèmes de coupures de son sur ma freebox HD avec ma TV (coupures de quelques secondes de temps en temps). La solution avec la freebox HD étant de passer la sortie HDMI en 720p et fini les coupures (cf bug http://dev.freebox.fr/bugs/task/3436 ). C’est pour planter le décors, comme quoi j’avais déjà des soucis avec l’HDMI et ma TV.

Je pensais que ce problème allait disparaitre avec la mini 4K.
Hélas, j’ai remarqué que sur la plupart des chaines HD j’ai une image qui saccade légèrement. Bon, c’est supportable.

Mais ce qui est particulièrement criant, c’est sur NRJ 12 en HD ou là j’ai carrément le stream audio qui est hachuré avec la vidéo. Autant la vidéo ça passe, autant là l’audio est tellement hachuré que même si c’est compréhensible ça devient insupportable.
Ma solution pour l’instant, c’est de passer la chaine en définition standard.

Mon environnement,
- fbx mini 4k relié en ethernet au serveur.
- pas de problème de débit (VDSL, Fastpath, 1100m, 24M/3M).
- chaines en IPTV ou le problème est visible: TF1 HD, F2-4 HD, M6 HD, etc. Criant sur NRJ12 HD
- TV: Sony 40 WE5 (modèle de 2008/2009)
- j’utilise un câble HDMI standard à 2€ acheté chez free il y a longtemps, et pas le câble fourni

Pour information, je n’ai pas testé en TNT car je n’aime pas ne pas pouvoir mettre la chaine en timeshift alors j’ai désactivé la TNT.

Bonjour,

Il arrive régulièrement qu’après un redémarrage du Player les chaines du groupe TF1, M6 et Canal+ ne sont pas décodées, elle restent en écran noir

Il faut redémarrer électriquement le player pour retrouver le service, parfois plusieurs fois

Bonjour,
je n’arrive pas à activer le menu permettant de choisir la source du signal TV. ni à visualiser la ,source du flux

Lors d’un changement de chaîne parfois entre tnt et chaîne adsl ( pas certain) le son disparaît.
Le seul moyen de récupérer celui-ci est de couper et relancer le player. Ceci est gênant car reproductible très souvent.

Je vais essayer de trouver un scénario de reproduction afin que vous puissiez reproduire cela car c’est très gênante.

Merci pour votre retour.

Impossible de Recadre la taillede l écran

Bonjour,
Je viens signaler que à chaque redémarrage du player il faut configurer le Wi-Fi et cliquer sur notre réseau (dont la clé reste enregistrée)
De plus le player est inutilisable pour cause de Reboot infini au bout d’une dizaine de minutes d’utilisation (le boîtier est mal refroidi ou la limite de Reboot trop basse.. 55° ?) Après un séjour de quelques minutes au frigo il a tenu 30 minutes ce qui prouve bien ce problème qui est peut-être je l’espère logiciel.
A corriger activement dans une mise à jour qui se doit d’être urgente !
Cordialement

Depuis que j’ai changé mon player multi TV pour le 4K en lieu et place d’un V5, j’ai un souci deux bandes noir en bas et en haut alors que l’option HD est activé, côté réglage de ma tv LED rien na bougé.
Il y à une option réglage dans le menu celui ci est grisé.

D’où peut venir le souci?

merci

Quand je regarde les chaînes de la TNT HD depuis le boîtier Freeplayer de la Mini 4K, régulièrement lors de scènes d’action, l’image “freeze” c’est à dire pleins de gros carrés verts s’affichent sur l’écran pendant environ 1 à 2 secondes.

Bonjour,

la TV freeze et ne redémarre plus, la télécommande ne répond même plus, je suis obligé de débrancher et rebrancher la box player.

Bonjour,

j’ai une très très mauvaise qualité du son en regardant la TV, sur n’importe quelle chaine le son est saccadé, c’est très inconfortable.

Bonjour,
Le son des chaînes canalsatellite est perturbé par des micros coupures (pas de problème le jour d’avant avec une freebox HD V5). Le player est relié à une TV sony par un câble HDMI.
Pas de problème de son avec les chaînes de l’univers free.

Bonjour ! J’ai un problème avec ma box (Freebox Mini 4k) qui, toutes les 10 minutes environ s’éteint et se rallume toute seule. Le service client n’as apparemment jamais rencontré ce problème. Quelqu’un? Merci !

pour regarder un programme canalsat en replay je dois m’y reprendre une dizaine de fois avant que celui ci ce lance.
je n avais pas ce probleme avec la freebox players.
merci

Pour ma part jai une tv samsung et le player 4K reste en resolution 1280×780. Quand je remet le boitier player je repasse en 1980×1080.

Bonjour,

J’ai toutes chaînes freebox qui saccade, je regarde souvent Bein Sport et le match n’est pas fluide il y a énormément de latence.

Player mini 4K en ethernet direct.
Pas de pb sur le Player révolution en cpl.

Merci.

J’ai voulu tester le contrôle du direct hier soir (timeshifting) sur le player mini 4K. Je précise que j’ai placé une clé USB sur le serveur (64Go et formaté en FAT32 par la box).

Résultat pour une pause du direct de 8 minutes de décalage : artefacts de l’image, son saccadé, bref totalement inutilisable.

Lorsque je connecte le player de la freebox mini 4K sur mon écran plasma de marque LG et que j’essaie de regarder une chaine sur la tv de free ou de canalsat, mon image est déformé et des bandes noires apparaissent en haut et en bas. Par contre les menus s’affichent correctement sur tout l’écran. Quand je branche la freebox sur une autre télé 16:9 de marque XXX, tout se passe correctement et l’image n’est pas déformé. J’en déduis que ce pb dépend de la télé utilisée.

La navigation sur l’application canalplus/canalsat est compliquée, les touches à utiliser comme la touche jaune pour afficher le menu n’est pas indiqué, il est impossible d’accéder à “mon compte” sans que cela plante juste après l’ouverture de celui-ci. L’application freeze souvent, je dois la quitter en appuyant sur le bouton home afin de la relancer.

canalplay ne nous permet pas d’accéder à tous les sous menu, une fois arrivé à la fin du menu (tout à droite) pour afficher la suite qui contient le menu “mon compte” l’application plante et s’éteint. Je n’ai donc pas la possibilité d’accéder à touts les menu qui contient les catégories de films ou d’accéder aux paramètres de mon compte.

Le tout est aussi assez vieillissant, assez fluide mais pas très beau.

Bonjour, abonné freebox révolution, j’ai pris le multi tv 4K j’en suis plutôt satisfait mais un bug très gênant m’empêche d’en profiter pleinement, en effet il semble être incompatible avec un switch HDMI ( ou multi-prise HDMI si vous voulez ) le problème c’est que n’ayant qu’une prise HD sur ma TV je suis obligé d’utiliser ce switch c’est une question pratique et surtout pour pas abimer la prise à changer tout le temps.

Je précise que j’ai toujours utilisé ce petit switch avec mon ancienne freebox révolution et que je n’ai jamais eu le moindre problème de compatibilité.

Les voyants du switch clignotent et la TV affiche aucun signal....

Merci de votre attention

Cordialement, Ludovic

Mon installation est la suivante : Freebox Mini 4K → Ampli A/V en HDMI passthrough → TV

Dans l’application Freebox TV, lorsque je modifie le volume via Vol+ ou Vol-, le contrôle du volume s’affiche mais ça n’a aucune incidence sur le volume réel du son.
A savoir que dans d’autres cas (comme sur Youtube), le contrôle du son marche très bien.

Donc ce n’est pas bien grave, mais ça permet de laisser une trace de ce bug :)

Pourriez-vous remettre l’affichage de la saison - épisode sur le descriptif du programme en cours ?

Merci