Freebox Player Mini 4K

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Mini 4K et j’ai remarqué dans le menu que le femtocell était off : “Erreur matériel”

Il s’avèrerait que je ne suis pas le seul touché, je créer donc ce ticket pour suivis

Impossible de sortir de veille, après redémarrage forcé par coupure de courant, impossible de se connecter au wifi(à 2 mètres de distance avec freebox), avec le cable le boitier ne répond pas à le telecommande, l’image sera figé après quelque minute
Donc inutilisable et fortement déconseillé
je vais demander de résillier mon contrat ( même pas une semain)

Bonjour à tous,

Je possède un ampli 4K ONKYO NR 616 + un Téléviseur Panasonic 4K ( AX630E) .
Je branche le Mini 4K sur mon ampli avec un cable adéquat sur l’ampli, je le configure en tant que source inchangée.
Aucune source détaché automatiquement.
Par contre je le branche en direct et sa fonctionne sur mon Téléviseur.
1er problème : Aucune possibilité de changer la résolution sur le Free mini 4K, pour faire mes tests.
2 eme problème : Impossible de l’utiliser sur mon amplificateur 4K, est ce un problème déjà résolu ?

Je vous remercie pour votre aide, en espérant que ça va être réglé, car je suis en train de faire une mauvaise pub pour Free pour l’instant auprès de mon entourage.

Bonjour,

Il m’est impossible de me connecter sur mafreebox.freebox.fr avec mon ordinateur quand je suis en ethernet.
Tout fonctionne en dehors de cet acces et du coup les disques relies en USB sont inaccessibles.
Quand je suis en Wi-Fi tout fonctionne tres bien cependant.

base dect désactivé alors quel est présente et fonctionnel.

demande déjà faite mais supprimé et introuvable!

Depuis migration Freebox HD V5 vers Freebox Mini 4K, la fonction de redirection de ports ne fonctionne plus.

Toutes mes règles sont toujours bien présentes dans l’interface, le serveur à bien été redémarré, le menu m’indique que la box est à jour, mais aucune redirection ne fonctionne.

Bonjour,

Sur mon freebox server Mini4K, l’ etat femtocelle demarée: Echec Erreur materiel.

Bonjour,

Depuis la mise en place du la Freebox Mini 4K, mon serveur d’impression ne fonctionne plus correctement.
Les impressions mettent un temps très très long pour s’imprimer.

Le serveur d’impression est bien activé sur la Freebox.
L’installation de l’imprimante sur le PC, se passe bien en passant par l’ajout d’une imprimante réseau...
Le PC est connecté en wifi sur la Freebox.

Sachant que l’imprimante fonctionnait très bien avant sur la Freebox Crystal.

Mes clés usb en fat32 ou mon disque en NTFS sont vus de façon aléatoire sur le serveur Mini 4k, et même parfois le support de stockage est déformaté!

Lorsque j’essaie d’ajouter un téléchargement via newsgroup par le biais d’un fichier .nzb j’obtiens ce message d’erreur “Erreur lors de l’ajout du téléchargement : Impossible d’initialiser la tâche, vérifiez l’état de votre disque dur”.

J’ai bien pensé à modifier le chemin de destination par défaut “Disque Dur/Téléchargements/” vers un dossier du disque dur branché sur mon serveur mini (je suppose qu’il s’agit du chemin de base pour les Freebox Révolution qui elles disposent d’un disque dur) mais le résultat est le même.
J’ai testé de télécharger un autre fichier via URL, le téléchargement s’est bien lancé.

Bonjour à tous,

Pour faire un état de lieux de mon coté après deux mises à jour.

On avance, mais ce n’est pas encore ça...

Malgré la dernière mise à jour 1.0.1 le 2 avril dernier, j’ai toujours des pertes d’associations entre le media serveur et la telecomande. La seule solution reste le débranchement électrique du media serveur...Pénible.

Il arrive très souvent que le son prenne un son “mettalique” sur tous les type de programme : youtube, freetv, plex, etc... Idem seul solution possible : le débranchement électrique.

Le problème d’image qui se fige persiste, mais est en revanche beaucoup moins fréquent.

impossible de regarder un programme plus d’heure en continu.Le serveur mini 4K plante (l’image se bloque et plus de son), puis aucune interaction possible avec la télécommande lors de plantage.
Je paie un abonnement donc la technique (même récente) n’est pas fiable.
Merci de faire le nécessaire

J’ouvre un nouveau sujet car le problème redémarrage du serveur, que je pensais résolu, est de nouveau présent (plusieurs fois ce soir) !

Le serveur redémarre et repasse sur les étapes initialisation jusqu’à l’étape 3 avant d’afficher l’heure ?

Surchauffe ?

Impossible d’activer le Femtocell.

Lorsqu’on navigue dans femtocell/état, femtocell/démarrer ou femtocell/arrêter, l’écran de la Freebox Mini affiche “Echec: Erreur matérielle”.

Redémarrer la freebox ne change rien.

Freebox 4K se bloque toute les 5 min sur l’écran d’accueil

Bonjour, je viens de migrer vers la mini 4 k depuis une révolution. J’utilise beaucoup de redirections de ports, jamais eu de problème sur la V6. Après avoir paramétrer le serveur de la nouvelle freebox il m’est impossible de me connecter sur mon nas et ordinateur depuis l’extérieur. S’il vous plait aidez moi. Merci.

Version firmware du server mini 4k: 3.1.2
Comportement constaté:

Après démarrage de la Freebox (affichage de l’heure), l’état du FemToCell est à “démarrage en cours” et au bout de 3 à 5 minutes la Freebox Mini Server reboot complètement (c’est à dire que l’écran n’affiche plus rien, puis vient le logo Free, la barre de progression, puis les étapes 1 à 8).

Et cela sans que l’etat du FemToCell ne soit passé à démarré ou à échec (ça reboot directement et l’état du FemTo juste avant le reboot était encore “démarrage en cours”.

Si j’arrete le module (avant que ça plante bien sûr), plus de soucis de plantage, la Freebox Mini Server reste stable et ne reboot plus.

Bref, cela reboot en boucle toutes les 3 à 5 minutes quand le FemToCell est activé.

J’ai contacté la hotline à ce sujet, ils m’ont invité à patienter pour une éventuelle mise à jour qui pourrait corriger ce problème, et m’ont invité à le signaler ici même.

Bonjour,
est-il possible d’évoluer un peu, et supprimer la dépendance avec NETBIOS pour les partages Windows? ou d’avoir une option pour le faire.
le support Windows 3.11 et 95 est arrêté depuis bien longtemps!
Pour accéder au partage de la freebox il faut obligatoirement utiliser NETBIOS (Netbios sur TCP, port 135,138,139)! La désactivation de NETBIOS ne permet plus de voir la freebox dans le voisinage réseau, et impossible de créer un montage réseau.

Freebox mini 4K sur ligne FTTH
Bonjour, depuis maj en 3.21 du freebox mini server 4K , chaîne festival 4K ne fonctionne plus , avant j’étais en version 3.16 cela fonctionnait du feu de dieu!
J’ai remarqué aussi , c’est une impression ..,la qualité d’image des chaînes en HD s’est légèrement dégradée depuis cette Maj en 3.21 .. Bon c’est une impression... Peut être d’autres utilisateurs l’ont constaté aussi... Comme je suis en fibre , je précise les chaînes TV sont configuées en mode HD sauf celles bien-sûr celles qui n’utilisent qu’un flux SD...

Bonjour,

En regardant la TV via le freebox player, il arrive souvent (parfois plusieurs fois par jour), mais aléatoirement qu’on perde le son et l’image (⇒ écran noir).

Lorsque l’écran est noir, le bouton “OK” ne permet pas de visualiser les menus, par conséquent, on ne peut pas activer le “Debug” pour voir s’il y a un problème réseau particulier à ce moment là.

Méthodes utilisées pour revenir à la situation normale: -Méthode1: Si on effectue successivement 2 ou 3 changements de chaînes différentes,on retrouve l’état normal. Indisponibilité du service TV estimée dans ce cas de 1 à 2 minutes
-Méthode2: Si on effectue successivement une pression sur la touche “Retour” (pour revenir à l’interface d’accueil des icônes Android), puis sur la touche “Free”, séquence répétée plusieurs fois si nécessaire, on retrouve parfois l’état normal. Indisponibilité du service TV estimée dans ce cas de 1 à 2 minutes.
-Méthode3: Si on éteint la freebox player mini 4K depuis la télécommande, puis qu’on la rallume, en attendant bien le temps nécessaire pour l’arrât et le démarrage, puis qu’on appuie sur la touche “Free”, on retrouve l’état normal. Indisponibilité du service TV estimée dans ce cas à 10 minutes.

Au niveau des firmware du freebox mini 4k player et du freebox mini 4k server, je me tiens au courant des mises à jours disponibles en consultant le Web (freenews/univers freebox), et je redémarre les boitiers dès que possible pour m’assurer qu’ils sont toujours à la dernière version connue.

Lorsque le problème se pose, on applique dans l’ordre ces méthodes jusqu’à obtenir l’image et le son à nouveau.

Chaque interruption de programme par ce bug, même si elle ne dure que quelques minutes est intolérable, surtout lorsqu’elle se produit pendant la diffusion d’un programme dont on ne veut pas perdre le fil.

J’ai l’impression que l’écran noir se produit plus souvent lorsqu’on visionne des chaînes diffusées exclusivement par l’ADSL. C’est pourquoi j’ai aussi relié le boitier à une antenne Hertzienne et configuré les chaînes de la TNT pour privilégier l’accès Hertzien.
Malgré cette configuration “optimisée”, il y a encore des écrans noirs avec pertes de son qui se produisent aléatoirement chaque jour.

D’un point de vue commercial, ce bug n’incite vraiment à s’abonner à des chaînes ou packs de chaînes payantes, puisque le service minimal est déjà de mauvaise qualité.

Je ne sais pas si le problème viens de Free (boitier) ou de Google (Android), mais il serait temps que les développeurs concernés fournissent une solution à ce problème qui existe depuis plusieurs mois.

Bonjour,

J’ai redémarré mon player pour faire la mise à jour et la plus rien. Il n’a pas redémarré normalement et donc depuis j’essaie de faire un reset et rien ne se passe.
Je voudrais faire une mise à jour depuis une carte SD mais je ne trouve pas le firmware.
Auriez vous une idée de comment je peux avoir à nouveau accès à mon player....
Merci

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, tout les jours l’image de ma freebox 4K ce coupe et ensuite je n’ai plus que le son. Pour obtenir à nouveau l’image je suis obligé de l’éteindre électriquement.

J’utilise une télévision samsung full HD.

Avez-vous une idée du problème ?

Merci à vous.

Je remonte une nouvelle fois ce bug pour qu’on ne l’oublie pas. Maintenant, je ne me fais pas d’illusion, quand je vois que dans l’aperçu, le taux de résolution est à 0%, c’est sans doute un coup d’épée dans l’eau, mais je le tente quand même.

Ce bug a été signalé dans les id #16967 #17708 #18588..entre autres, il y a du avoir du nettoyage.

Matos:
- Mini4K dernier firmware branché en RJ45 d’un côté et HDMI de l’autre.
- TV Sony Bravia.

Contexte:
- Allumage de la TV sur la dernière sortie HDMI utilisée (celle de la Mini4K)
- Mini4K mise sous tension (ou sortie de veille)

Symptômes:
- Ecran noir
- Son audible et informations des chaînes disponibles

Tentatives:
- Changement d’entrée HDMI et retour sur celle de la Mini4K: fail
- Forçage résolution TV: fail
- Extinction et redémarrage TV: fail
Seul, la mise hors tension et sous tension de la Mini4K permet de retrouver l’image.

Vu que ce souci a été constaté essentiellement sur Sony Bravia, je soupçonne un souci de communication d’info (non video et non audio) au niveau HDMI. Je pense que c’est là qu’il faut creuser.
Je vais essayer de chopper un convertisseur HDMI vers AV pour ne récupérer que le signal Audio/Video.

Les clés USB formatées NTFS ne sont pas lisibles sur une freebox mini 4K (vu sur de nombreux forum et testé personnellement). Il faudrait prévoir une mise à jour pour lire les clés USB formatées NTFS.

De plus, rien n’est prévu dans les menus pour retirer “proprement” une clé USB. Une mise à jour serait à prévoir également pour ça.

Merci

Bonjour

Tout est dis en remplissant le formulaire, j’ai mis comme modèle 01C (c’était mon ancien boitier mais c’est vrai que je l’avais change entre temps).

Mac : 68A37825BFE5

Merci de basculer pour la version du modèle 01B

La du coup je pense que j’ai des effets de bords car scan tnt impossible et le bouton home ne fonctionne pas.

Merci.