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17124 | Freebox Player Mini 4K | 16/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Configuration TNT/ADSL et chaînes masquées non sauvegar ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans les options de freebox TV, je masque les chaînes TNT car celles ci font doublon avec les chaînes ADSL, et par défaut quand je choisis une chaîne, elle est en mode TNT alors que je préfère l’ADSL.
Du coup je masque les chaînes TNT et/ou je choisis l’ADSL comme source par défaut, mais lorsque je fais un redémarrage électrique, ces configurations sont perdues.
Merci.
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17158 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | reboot auto au bout de 30 min de TV |
Description de la tâche
utilisation basique : ce midi, juste regarder la Tv, sans aucune manipulation de la box. Au bout de 30 min, celle si se bloque et redémarre. Et plante pendant son reboot, ce qui la fait encore rebouter.
Bon bah j’ai bien fait de ne pas recommander cette box a ma famille pour remplacer la V5. Si même la TV ne marche pas normalement, ce n’est pas la peine de commercialiser un truc pareil.
Il n’était pas question que mettre à jour l’OS Android TV qui était réputé comme étant pourri par toute la communauté ? c prévu pour quand cette MAJ ?
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17162 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | incompatibilité avec TV TECHWOOD par connexion HDMI dir ... |
Description de la tâche
Bonjour, Abonné à la freebox révolution j’ai récupéré la player mini 4K pour option multi-TV ce samedi et j’ai un problème de compatibilité avec ma télé dans ma chambre en HDMI (une TV TECHWOOD). Heureusement ma télé LG dans le salon est compatible. J’ai donc transféré la player V6 dans la chambre qui elle est compatible avec ma TV TECHWOOD son et image.
J’avais déjà souci de son avec mon boîtier freebox V5 (image mais pas de son) en HDMI j’avais pallié l’anomalieen récupérant le son RCA sur la péritel avec des enceintes 2.1
Est-ce qu’une mise à jour est prévue pour les TV non compatibles ?
Merci d’avance
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17163 | Freebox Player Mini 4K | 19/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | frize de l'image tv |
Description de la tâche
bonjour
Frize de l’image plusieurs fois par heure pour une durée de 1 à 4 mn et cela sur différente chaine adsl. Le pbme intervient aussi bien en CPl qu’avec une connexion directe en ethernet. Débit Adsl bon, jamais de frize sur ma revolution.
cdlt
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17169 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | reboot tout les 10 à 15 mn + blocage de mini impossible ... |
Description de la tâche
en regardant la tv au bout de 10 à 15 mn la mini se reboot toute seul puis bocage de la télécommande
en regarder une video sur la freebox serve idem au bout de 15 mn de film reboot est parfois impossible de utiliser la nini 4k ,obliger de débrancher l’alimentation et attendre un peu
idem pour une application, quand je reviens sur IPTV rebelote rebootage de la nini 4k .
problème hardware ou software ?
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17180 | Freebox Player Mini 4K | 21/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | le décodeur TV redémarre tout seul |
Description de la tâche
De temps en temps(une fois par jour au moins) le decodeur TV redémarre tout seul
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17181 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de Son |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K
Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.
En Mode ADSL:
En Mode TNT:
Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté. Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?
Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question
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17185 | Freebox Player Mini 4K | 22/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Tv par wifi impossible, beaucoup de sacades |
Description de la tâche
Bonjour, il n’y a plus de CPL donc soit wifi ou cordon Ethernet. En wifi impossible de regarder la tv plein de saccades alors que la freebox server est à 4m du décodeur tv.
En Ethernet plus de problème.
Le wifi n’est pas fiable pour transmettre la tv .
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17192 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Autre | TV | Fermée | Version Original sur un film |
Description de la tâche
Bonjour, avec la v6 on appuyer sur la touche vert quand on voulait changer un film en version original, ta touche vert sur la nouvelle telecommande na rien affecté.
Pareil pour le PIP picture and picture.
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17199 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de Son |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème de son avec la Freebox mini 4K
Chaine impactée par ce problème sont 1,2,6, Arte, ..., les autres chaines fonctionne bien.
En Mode ADSL:
le son saccade toutes les 3 à 5 secondes environ mais cela est très bref quelque milliseconde
En Mode TNT:
Il n’y a pas de son sur ces chaines
Ces chaines on le logo dolby digital dans les infos de la chaine.
Je ne sais pas si c'est lié.
Si je branche l’antenne TNT sur ma TV directement je ne constat aucun problème de sont sur les chaine impacté. Peut être un problème dans le décodage de ces chaines sur la Freebox mini ?
Pour être sur que ce n’était pas un problème du a la configuration j’ai effectué plusieurs redémarrage, j’ai réinitialisé la box TV et j’ai testé sur plusieurs téléviseurs et le comportement reste identique.
N’hésitez pas à me contacter si vous avez une question
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17200 | Freebox Player Mini 4K | 24/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Flux TV noir après un changement de chaîne en entrant s ... |
Description de la tâche
Bonjour, L’écran, ou plutôt le flux vidéo, devient noir après un changement (saut) de chaîne par l’entrée de son numéro avec la télécommande. Lorsque je suis sur une chaîne Adsl qui fonctionne et que je change de chaîne en faisant + ou - 1 avec la télécommande, le changement se fait bien. Je peux zapper. Lorsque je saute à une autre chaîne en entrant directement son numéro par la télécommande. Le flux devient noir. Si je fais +/- à partir de là, toujours pas d’image. Il faut que je revienne à la chaîne de départ qui fonctionnait pour refaire venir son image. De là, le changement par +/- re-fonctionne. Je précise, que je n’ai pas fait la recherche des chaines par la TNT. Je suis seulement en Adsl . Je précise aussi que mon débit descendant Adsl est de 5,51 Mb/s, et ne permet de toujours avoir plusieurs chaines à la fois. Merci.
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17205 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaine HD illisible / SD ok |
Description de la tâche
Je viens de quitter ma vieille freebos HD de 2007. Ma ligne a un débit assez faible autour de 6Mb/s quand j’ai de la chance. Actuellement je ne peux regarder que les chaines en SD. les autres (en HD) sont pixelisée, sans son... Impossible de forcer la résolution à SD sur ces dernières. (contrairement à la freebox HD)
La seules méthode pour les regarder est de programmer un enregistrement en SD, et de regarder ce dernier en même temps que l’enregistrement... Pas vraiment pratique.
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17209 | Freebox Player Mini 4K | 26/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format d'affichage de l'image TV non modifiable |
Description de la tâche
Le format d’affichage est correct sur l’ensemble de l’interface. L’ensemble de l’écran est occupé. Mais l’affichage de la TV n’est pas correct. L’image est écrasée et 2 bandes noires apparaissent en haut et en bas de l’image. Comme si le téléviseur était considéré comme un 4/3 et que l’image 16/9 s’y adaptait. Le réglage “Mode d’affichage” (touche OK de la télécommande) est désactivée et n’est pas accessible.
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17216 | Freebox Player Mini 4K | 27/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freeze |
Description de la tâche
Bonjour, Plantage de la freebox player toute les heures envrion
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17220 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Box TV - Sortie de veille lente |
Description de la tâche
Lorsque l’on rallume la box TV avec la télécommande alors que la box n’était pas en veille profonde, il faut au moins 30 secondes avant d’avoir une image et donc une réaction. Couplé avec le HDMI CEC c’est très déroutant.
Voici les étapes ; Box TV en veille (voyant rouge en façade) ⇒ appui simple sur le bouton de mise en route de la télécommande ⇒ Rien ne se passe ⇒ 30s après environ la TV s’allume (HDMI CEC) et propose la dernière chaine regardée (pas le menu général).
Pendant ces 30 secondes on est fortement tenté de s’acharner sur le bouton de mise en marche car on ne sait pas si la demande à été prise en compte par la box.
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17226 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Multiposte chaines TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai recu ma freebox mini 4k, je l ai branche au cable de TNT, fais le scan, jusque la tout va bien, mais quand j ai voulu acceder a M6 par exemple en multiposte, je constate que les chaines non dispo en multiposte ADSL et qui devraient etre la vue que ma 4k et connectee au cable TNT, ne sont pas presentes.
Help !! :p
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17227 | Freebox Player Mini 4K | 28/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Box tv qui plante et reboot en boucle |
Description de la tâche
Recu hier. Impossible de regarder la TV, au bout d’une demi heure la box plante dans les menu et redémarre en boucle sur le logo freebox.
Merci de faire une mise a jour rapidement.
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17258 | Freebox Player Mini 4K | 30/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Plantage de la freebox tv |
Description de la tâche
Plantage de la freebox tv : Image figée, son interrompu et télécommande sans action possible. Ce phénomène peut survenir à tout moment en manipulant ou pas la télécommande et se produit en moyenne une fois par jour. La qualité image et son reste bonne en dehors de cette anomalie. Débit max freebox descendant : 6.1 Mb/s Débit max freebox montant : 928 Kb/s
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17266 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème TV - plantage |
Description de la tâche
Je rencontre actuellement un soucis avec ma Freebox.
La Tv se bloque et ne répond plus avec la télécommande. Je suis obligé de débrancher et retrancher à chaque fois.
De plus je ne capte pas toutes les chaînes TNT, alors que sur une autre TV tout est bon en passant par un autre décodeur et la même antenne....
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17268 | Freebox Player Mini 4K | 02/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Fluidité TV player 4K + freeze après perte de signal té ... |
Description de la tâche
Bonjour, ma freebox 4K présente des soucis de fluidité, micro lag, en regardant la TV sur Freebox TV, quelque soit la source TNT ou ADSL. Je n’avais pas ce problème avec le player V6.
Par ailleurs merci de faire quelque chose en urgence contre les freeze de la TV nécessitant un hard reboot. Cela arrive après la perte du signal de la télécommande.
Ce problème rend dingue!!!
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17292 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème de son |
Description de la tâche
Bonjour J’ai pris un Player Mini 4k dans le cadre de l’option multi-tv et j’ai un problème de son. que ce soit avec l’ancienne version du firmware ou la nouvelle le son sort très fort par un seul haut parleur de la TV et il se remet normal d’après plusieurs redémarrage. bien entendu j’ai changé deux fois de câble HDMI et testé sur deux TV différentes et le résultat et le même,plusieurs redémarrage avant d’avoir le son normal et sur les deux hauts parleurs.
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17297 | Freebox Player Mini 4K | 05/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Logo chaîne BEBLACK noir sur noir |
Description de la tâche
Bonjour dans la liste des chaines le logo de la chaîne beblack est en noir sur fond noir. Pas très lisible.
Une petite modification.
Merci.
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17320 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de se désabonner d'une chaine depuis la MAJ ... |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis la maj 1.1.0 je ne peux plus me désabonner d’une chaine ou d’un pack. Je fais OK depuis l’appli TV bas bas droite droite droite puis ok sur Gérer mon compte Menu Gestion des abonnements Je rentre mon code perso et là impossible de cliquer sur la ligne “Bein Sport engagé” contrairement à ce qui est indiqué dans le commentaire
Avant la mise à jour ça fonctionnait.
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17341 | Freebox Player Mini 4K | 09/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Erreur inconnue |
Description de la tâche
Quand je regarde une chaine en Adsl ou avec l’antenne tnt il m’arrive aléatoirement une erreur inconnue. Ecran noir avec un message erreur inconnue puis il faut changer de chaine et revenir dessus pour avoir à nouveau une image.
J’ai essayé plusieurs configuration mais le problème surviens vraiment aléatoirement.
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17407 | Freebox Player Mini 4K | 14/05/2015 | Évolution | TV | Fermée | Vitesse de démarrage player 4K |
Description de la tâche
Bonjour,
Le démarrage du player 4K est d’une lenteur affligeante, serait-il possible de l’améliorer ?
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17448 | Freebox Player Mini 4K | 20/05/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Utilisation Freebox TV impossible | |
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17496 | Freebox Player Mini 4K | 27/05/2015 | Évolution | TV | Fermée | Requete: Pouvoir quitter facilement FreeTV | |
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17624 | Freebox Player Mini 4K | 10/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Time Shifting ne fonctionne plus | |
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17691 | Freebox Player Mini 4K | 20/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Possibilité de pouvoir regarder la TV a l'heure ou on l ... | |
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17713 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible de couper le son | |
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17772 | Freebox Player Mini 4K | 03/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas toujours TF1 - W9 etc ... | |
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18207 | Freebox Player Mini 4K | 28/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | ni tf1 ni m6 ni w9... sur freebox mini | |
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18223 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ecrans noirs | |
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18393 | Freebox Player Mini 4K | 06/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 M6 W9 chaine freebox non dispo sur mini 4K en Multi ... | |
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18428 | Freebox Player Mini 4K | 07/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Le 2e écran CANALSAT ne fonctionne pas avec une freebox ... | |
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18619 | Freebox Player Mini 4K | 25/08/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Emplacement affichage de la chaine et résumé. | |
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18680 | Freebox Player Mini 4K | 01/09/2015 | Évolution | TV | Fermée | Ajout d'une mosaïque et de la fonction PIP | |
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18691 | Freebox Player Mini 4K | 02/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | ni tf1 ni m6 ni w9 | |
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18809 | Freebox Player Mini 4K | 22/09/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TF1 Canal+ M6 D8 W9 etc : écran noir | |
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19033 | Freebox Player Mini 4K | 26/10/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ecran noir sur les chaîne du groupe : Canal +, TF1, M6 | |
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19087 | Freebox Player Mini 4K | 04/11/2015 | Autre | TV | Fermée | Serait il possible de pouvoir créer le système de chain ... | |
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19222 | Freebox Player Mini 4K | 29/11/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Canal+ en SD sur Mini 4K raccordé à un téléviseur 4K | |
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19237 | Freebox Player Mini 4K | 01/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte de la TV Mini4K | |
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19320 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaîne Tv festival 4K plus dispo : écran noir depuis ma ... | |
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19452 | Freebox Player Mini 4K | 09/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | perte du flux de certaines chaine nécessitant un reboot ... | |
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19474 | Freebox Player Mini 4K | 13/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | DECALAGE SON/IMAGE SUR MA TELEVISION 4K AVEC FREEBOX | |
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19501 | Freebox Player Mini 4K | 18/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Boîtier TV HS Freebox mini 4K | |
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19514 | Freebox Player Mini 4K | 21/01/2016 | Anomalie | TV | Fermée | plantage mini 4K player | |
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19651 | Freebox Player Mini 4K | 07/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de son au démarrage TV | |
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19768 | Freebox Player Mini 4K | 18/02/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Négociation Freebox mini 4k Gigabyte | |