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36166 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2021 | Anomalie | TV | Nouveau | Erreur PMT changes régulière au zapping |
Description de la tâche
Bonjour, régulièrement en zappant l image pixelise… cela se traduit par une erreur pmt change… Malgré un cable ethernet et une ligne en fibre optique.
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38863 | Freebox Player Mini 4K | 02/01/2024 | Anomalie | TV | Nouveau | Options TV Parametres Personnalisation Chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Hier lundi 1ER janvier 2024 , les chaines que j’avais décochées dans > > OK > Options TV > Parametres > Personnalisation liste chaines, sont toutes revenues cochées, Ma selection a ete effacée > Mon cadeau de bonne année ? :o) Merci de permettre une mise en memoire de nos selections Bon 2024
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16854 | Freebox Player Mini 4K | 27/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Mosaïque (pixel) Image |
Description de la tâche
Bonjour, Pour ma part depuis ce soir un nouveaux beug viens d’apparaître, que je sois en mode tnt ou en mode adsl mon image pixelise et parfois l’image se fige mais le son continu.
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17087 | Freebox Player Mini 4K | 13/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Perte du son quand on passe dans la grille des programm ... |
Description de la tâche
Assez régulièrement, lorsque l’on va dans la grille des programmes de la soirée, nous perdons le son des chaînes.
Il faut alors rebooter.
Salutations.
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17108 | Freebox Player Mini 4K | 15/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT : cacher les chaines TNT ne s'enregistre pas |
Description de la tâche
Lorsqu’on décide de cacher les chaines TNT, il n’y a visiblement aucun enregistrement, la demande n’est pas retenue par la box : à chaque allumage de la bugbox4K, les chaines doivent de nouveau être cachées, encore et encore. De plus, pas d’accès aux paramètres durant cette opération.
Ce serait intéressant de pouvoir faire en sorte que la bugbox4K puisse récupérer les flux soit tout en tnt, soit tout en adsl/fibre, et qu’on n’y revienne plus. Si le flux adsl n’est pas présent, alors elle bascule en TNT, point.
J’avoue une déception grandissante sur ce produit soit disant testé durant des mois par votre boss... c’est du mépris pur vis à vis des clients fidèles.
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16514 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Saccades / Pertes d'image application TV |
Description de la tâche
L’image saccade , ou il y a carrément une perte d’image (écran noir) pour quelques dizièmes de secondes et cela de façon régulière. La lecture de vidéos sur Youtube en 4K ne pose pas de problèmes de saccades ou de pertes d’images dans le smêmes conditions ...
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16624 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Choix TNT ou ADSL impossible |
Description de la tâche
Bonjour, je n’arrive pas à activer le menu permettant de choisir la source du signal TV. ni à visualiser la ,source du flux
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16683 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | saccade tv |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai toutes chaînes freebox qui saccade, je regarde souvent Bein Sport et le match n’est pas fluide il y a énormément de latence.
Player mini 4K en ethernet direct. Pas de pb sur le Player révolution en cpl.
Merci.
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16687 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | (Pause du direct), lags et artefacts image après quelqu ... |
Description de la tâche
J’ai voulu tester le contrôle du direct hier soir (timeshifting) sur le player mini 4K. Je précise que j’ai placé une clé USB sur le serveur (64Go et formaté en FAT32 par la box).
Résultat pour une pause du direct de 8 minutes de décalage : artefacts de l’image, son saccadé, bref totalement inutilisable.
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16728 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème réglage volume TNT |
Description de la tâche
Bonjour, le réglage du volume sur une chaine provenant de la TNT est inopérant (mais le mute oui), alors que l’affichage graphique de la barre de progression du volume fonctionne. En revanche, cela fonctionne bien sur les chaines provenant du flux ADSL.
Merci de bien vouloir corriger.
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16736 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme TNT |
Description de la tâche
depuis mise a jour plus de TNT - reponse sur le scan pas de decodeur TNT - resultat se mettre sur iptv chaine par chaine sans mise en memoire
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16754 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pixellisation sur TF1 HD |
Description de la tâche
Il y a beaucoup de pixels qui restent bloqués sur la chaine TF1 HD
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16819 | Freebox Player Mini 4K | 26/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Coupure régulière du son sur la TNT |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai fait la mise à jour du début de semaine, mais ca n’a rien changé à mon problème, lorsque la source est TNT normal / HD , l’image et le son saute régulièrement (1fois toutes les minutes environ).
J’espère que le problème sera réglé rapidement car c’est très génant
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16958 | Freebox Player Mini 4K | 01/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | TNT étrangère |
Description de la tâche
Impossibilité de capter des chaines TNT étrangères (belges et luxembourgeoises) bien que ce soit possible avec la Freebox Player 6 !
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17063 | Freebox Player Mini 4K | 10/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Coupures de sons intempestives |
Description de la tâche
Bonjour,
Freebox mini 4K reçue aujourd’hui.
J’ai constaté des micro coupures de sons que ce soit sur la TNT ou CANALSAT (tests sur plusieurs chaines) ainsi qu’en écoutant de la musique... Plusieurs freezes constatés également. obligé de rebooter à chaque fois
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17148 | Freebox Player Mini 4K | 18/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Du son mais pas d'image au bout d'une heure de fct |
Description de la tâche
Plus d’image sur le flux tv quelque soit la chaine. Le menu fonctionne. Ok après un redémarrage.
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17194 | Freebox Player Mini 4K | 23/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Modification du volume sonore des flux SD impossible |
Description de la tâche
Sur certaines chaines diffusées en flux SD (ex: TMC, LCP/Public sénat, Gulli, France O) il est impossible de modifier le volume sonore. Même quand la jauge est à 0, le volume sonore est maximal (correspondant au volume configuré sur le téléviseur)
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20250 | Freebox Player Mini 4K | 16/05/2016 | Anomalie | TV | Fermée | Image rose dès le boot |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon Player 4K et Player V6 sont branchés sur un home cinéma (HK BDS280) lui même branché sur la TV.
RAS pour le Player V6.
Image teintée rose pour le Player 4K. Image fonctionnelle en direct sur la TV.
Test du Player V6 avec le câble et port HDMI (sur home cinéma) initialement utilisés par le Player 4K : RAS.
L’installation était identique avec mon ancienne TV et les 2 Player fonctionnaient correctement.
Cordialement.
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16416 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Le son saute régulièrement |
Description de la tâche
Problème : le son de la TV saute régulièrement !
Cette anomalie est d’autant plus audible et gênante que le son est continu (sur les chaînes de musique en particulier).
Sur la chaîne 65 (NRJ Hits HD) par exemple, le son saute environ toutes les minutes (pendant qq dizaines de ms) alors que l’image ne semble pas être affectée. Le problème est reproductible dans le temps et sur 2 écrans différents.
Caractéristiques ligne/matériel : - Freebox Mini 4K avec chaînes TV en streaming ADSL - Connexion 36MB descendants / 16MB montants - Box et Player reliés par ethernet
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16618 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Chaines TF1 M6 Canal+ non décodée après redémarrage du ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive régulièrement qu’après un redémarrage du Player les chaines du groupe TF1, M6 et Canal+ ne sont pas décodées, elle restent en écran noir
Il faut redémarrer électriquement le player pour retrouver le service, parfois plusieurs fois
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16669 | Freebox Player Mini 4K | 22/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme replay canalsat |
Description de la tâche
pour regarder un programme canalsat en replay je dois m’y reprendre une dizaine de fois avant que celui ci ce lance. je n avais pas ce probleme avec la freebox players. merci
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16695 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Problème navigation canalplus/canalsat/canalplay |
Description de la tâche
La navigation sur l’application canalplus/canalsat est compliquée, les touches à utiliser comme la touche jaune pour afficher le menu n’est pas indiqué, il est impossible d’accéder à “mon compte” sans que cela plante juste après l’ouverture de celui-ci. L’application freeze souvent, je dois la quitter en appuyant sur le bouton home afin de la relancer.
canalplay ne nous permet pas d’accéder à tous les sous menu, une fois arrivé à la fin du menu (tout à droite) pour afficher la suite qui contient le menu “mon compte” l’application plante et s’éteint. Je n’ai donc pas la possibilité d’accéder à touts les menu qui contient les catégories de films ou d’accéder aux paramètres de mon compte.
Le tout est aussi assez vieillissant, assez fluide mais pas très beau.
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16721 | Freebox Player Mini 4K | 23/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Affichage de la saison - épisode sur descriptif du prog ... |
Description de la tâche
Pourriez-vous remettre l’affichage de la saison - épisode sur le descriptif du programme en cours ?
Merci
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16725 | Freebox Player Mini 4K | 24/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Flux TNT prioritaire sur Flux IPTV même si câble débran ... |
Description de la tâche
Bonjour. Puisque je rencontrais (passé) un problème image/son résolu suite déploiement Freebox Daemons version 1.0.5, j’avais effectué un Scan des chaînes TNT. Et tout fonctionne bien. Quand je chois un numéro de chaîne, une liste de menu apparaît avec les noms par exemple :
TF1 TF1 France2 France2 ...
Pas de distinction sur les noms IPTV/TNT. Le premier nom proposé correspond au flux TNT. Le problème est que si on retire le câble d’antenne, rien ne change sur la liste. Et en zappant, on a une image noire. On doit vite choisir le 2è nom en dessous de la liste pour avoir le flux IPTV. Autre possibilité, utiliser les touches (haut | bas). Un menu imagé des chaînes est proposé. Mais lorsqu’on choit par exemple TF1, eh bien, c’est le flux TNT qui est choisi par défaut. Et puisque câble débranché, on a un écran noir.
Doléances : - Distinguer TNT/IPTV - Proposer un choix préférentiel sur le flux TV (TNT | IPTV | Auto)
Merci de votre attention.
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16798 | Freebox Player Mini 4K | 25/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freeze de l'interface nécessitant le redémarrage |
Description de la tâche
Observation de nombreuses freezes image ET son après moins de deux heures de lecture TV, que ce soit en connection par WIFI ou freeplugs
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16993 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Sous-titres | |
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17001 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Préférences piste audio non conservée en mémoire | |
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17099 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | "erreur inconnue" | |
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17104 | Freebox Player Mini 4K | 14/04/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Flux TV affiché en 4/3 sur vidéo projecteur | |
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20400 | Freebox Player Mini 4K | 01/07/2016 | Anomalie | TV | Fermée | écran noir en sortie de veille | |
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21932 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Probleme Son | |
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21952 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | TNT Etrangère | |
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21953 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Affichage du logo de la chaîne lorsque l'on change de c ... | |
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21967 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Retour après lecture enregistrement TV sur écran noir | |
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22021 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Retour au direct actif alors que non | |
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22230 | Freebox Player Mini 4K | 07/01/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Timeshift inactif en mode TNT | |
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22590 | Freebox Player Mini 4K | 25/04/2018 | Anomalie | TV | Fermée | mire d'indisponibilité du flux n'est plus | |
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16584 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | allumage du player impossible avec la télécommande | |
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16986 | Freebox Player Mini 4K | 03/04/2015 | Évolution | TV | Fermée | Unifier le sens de tri des chaines | |
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21968 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Mode d'affichage n'affiche pas le mode en cours | |
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22005 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible d organiser le menu | |
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16389 | Freebox Player Mini 4K | 12/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Player mini 4k et 3D | |
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16419 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Autre | TV | Fermée | Chaînes HD semble flou | |
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16421 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Controle parental | |
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16441 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de signal en HDMI avec tv samsung | |
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16464 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... | |
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16467 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freebox TV : Flux TV Video et Audio saccadés | |
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16493 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Fonction PIP | |
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16501 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Hachage de Son avec TV en Direct / S/PDIF sur Home Ciné ... | |
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16561 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | problemes de son sur tv samsung | |