Freebox Player Mini 4K

Problème signalé à la hotline début juillet avant la dernière mise à jour 1.1.0.
Un appui sur le bouton en facade affiche le menu association mais celle ci echoue et loop sans arrêt.
A l’occasion d’un appel de relance un hotliner m’a proposé l’apps android tv remote. Je peux avec mon mobile accèder au menu recherche vocale alors que le boitier est toujours en loop sur activation du BT.
Tous les 3-4 jours je retente un demarrage avec clean cache et reinstall. Le 05/08 le BT a démarré, la télécommande s’est associée. Les modules se sont mis à jour mais la télécommande reste inactive. J’ai pu finaliser l’install avec l’apps android remote. Après un reboot du player mini le problème du loop sur activation BT recommence.
Après 2 mois personne ne m’informe d’une mise à jour ou d’un échange.
Merci pour le bug tracker, c’est top.
Fab.

Il serait bien de pouvoir associer plusieurs télécommandes Mini 4k au Mini 4 Player pour éviter d’avoir à déplacer la télécommande de pièce en pièce (a priori c’est possible avec la Freebox Révolution).

PS : je n’ai pas de smartphone ou autres...

Suite à un changement de mot de passe wifi (Freebox Server), j’ai rebooté le Freebox player, qui m’a alors demandé de réassocier la télécommande mais ça ne fonctionne pas : la led de la télécommande ne clignote jamais.

La télécommande répond souvent avec plusieurs secondes de retard, ou refuse de fonctionner pendant plusieurs dizaines de secondes. Parfois la diode clignote lentement mais pas toujours. Parfois aussi une impulsion est prise comme un appui continu (ex : “programme +” fait défiler 50 chaînes au lieu d’une, un appui court sur “volume +” met le volume à fond). Contrôler la freebox devient un vrai casse-tête.

Bonjour,
je viens de recevoir ma freebox 4k. Il est impossible de faire fonctionner la télécommande.
La procédure d’association ne fonctionne pas. Aucune led ne clignote sur la télécommande.

Bonjour,

Ma telecommande est completement morte suite à MaJ du firmware. Plus aucune led, meme lorsqu’on remet les piles. Ceci a été confirmé par technicien Free en Free Center, et aussi par telephone (avec reset complet du player, meme si il n’a rien à voir).

Comme de toute facon la telecommande n’est plus connectable par bluetooth, il est impossible de la réparer ou la mettre à jour à distance. Il faut donc la remplacer et toutes les personnes contactées chez Free sont d’accord sur ce point. Apparemment la procédure pour un échange de telecommande (je cite) “n’est pas encore finalisée” -hummm - ce qui fait que j’attend depuis Octobre que Free effectue le remplacement de ma telecommande. Tous les interlocuteurs Free sont d’accord pour dire que la situation est ridicule mais que c’est la procédure (celle là donc qui n’est pas “finalisée”...). Aucune date n’est prévisible par le personnel du SAV pour le déblocage de cette situation ubuesque.
Evidemment la telecommande est essentielle pour l’utilisation du player et regarder la tele.

Comme j’ai l’impression qu’il me faut bénévolement faire le travail d’un des employés de Free, j’aimerai forcer une réinstallation de firmware sur ma telecommande Free (”unbrick”). J’apprécierai si contrairement aux personnes du SAV, quelqu’un du developpement pouvait m’aider : il suffirait de me dire si l’un des pads que l’on voit sur le PCB de la telecommande dans le compartiment batterie peut etre utilisé en jtag ou RS232, celà me ferait gagner beaucoup de temps en sautant certains tests.
Une fois que j’aurai mis au point la procédure de reflashage par cable je la publierai ci-dessous pour les utilisateurs qui ont le meme probleme.

Merci.

Il faut appuyer systématiquement 3 fois sur le bouton de la télécommande pour mettre en marche la Freebox Mini 4K après une mise en veille.

Cela n’était pas le cas avant la version 2.03.

Reste à savoir si ça vient de la télécommande ou de la Freebox...

Apres une veille prolongé de plusieurs heure du player, lorsque je souhaite rallumer la téle+player, Je suis obligé d’appuyer 6 ou 7 fois sur le bouton On de la telecommande pour que la télé+player s’allume.

Je précise télé+player car j’ai activé HDMI CEC.

Aucuns soucis pour l’arrêter par contre. Pas de soucis non plus pour ralumer quelques minutes après lorsque la veille ne dure que depuis quelques minutes.

J’ai désactivé l’écran de veille auto du player et j’ai désynchro puis resynchronisé la télécommande, pas de changement

Bonjour,
J’ai un problème avec le Bluetooth, après quelques minutes d’utilisation le bluetooth me ma 4K ne fonctionne plus, quand j’essaye de ré-associer ma télécommande en appuyant sur le bouton sur la façade, il y a écrit “Démarrage du Bluetooth” en continue. Du coup pour ré-associé la télécommande je redémarre la box, appuie sur le bouton sur la façade et là le Bluetooth fonctionne. Mais à chaque fois le Bluetooth reste quelques minutes et il m’est impossible d’utiliser la télécommande.
Je sais que si j’appel l’assistance on va me dire de redémarrer et d’appuyer sur le bouton mais le problème ne se résous pas car quelques minutes après le Bluetooth se re-désactive ..
Merci de réparer ce bug :(

Je constate qu’après le passage en résolution 3840×2160 la portée de ma télécommande s’effondre pour passer à environ 1m... Le passage à une résolution inférieure et un reboot règle le problème.

Un problème que j’ai souvent eu mais que je trouve plus fréquent depuis la dernière mise à jour : le démarrage de la mini 4k depuis la télécommande ne fonctionne pas.
La télécommande clignote, mais aucune réaction.
La seule solution est le reboot de la mini 4k.
J’ai cru remarquer que cela se produisait plus souvent quand une appli était lancée au moment de extinction (Youtube pour ma part, je n’en utilise pas vraiment d’autre).
Et peut-être quand c’est la TV qui éteint la box.
Versions :
TV Free : 2.0.4 / 24
Services Freebox : 2.0.0 / 20
MAJ Télécommande : 2.0.1 / 21
Assistant d’appairage Bluetooth : 2.0.0 / 20

Bonjour
J’utilise plus qu une seule télécommande pour le salon avec la V6 grace au HDMI CEC. Pouvez vous aussi le mettre sur la mini4k?
Ce qui éviterait encore une multitude de télécommande.

Depuis le début,sur ma TV Samsung,en ayant paramétré correctement le HDMI CEC (ANYNET+)ainsi que le HDMI CEC sur le Player,je constate une incompatibilité des 2 télécommandes:l’une comme l’autre sont incapables d’éteindre ou d’allumer soit la TV,soit le Player.
Du coté de la TV,impossible d’éteindre ou démarrer le Player via la télécommande TV (le reste fonctionne sans soucis).
Du coté du Player,impossible de pouvoir mettre en marche ou arrêter la TV via la télécommande de la mini 4k(le reste fonctionne sans soucis).
D’autre part,sur la TV Samsung,il est impossible lors de la configuration d’une télécommande universelle de sélectionner la mini 4k dans les choix proposés(toutes sont dispo: freeboxhd,v5...etc sauf la mini 4k). Le subterfuge consiste à saisir en manuel “alice” pour pouvoir finir la configuration et avoir une compatibilité complète et totale à l’exception de l’arrêt et démarrage du Player.Ce qui revient a faire croire au Player de la crystal.
Quelle la solution pourrait s’envisager?

Bonjour,
depuis crash de la mini4K; l’association est requise à chaque démarrage! (d’autre périphérique associé ne pose pas probleme, mais ne sont pas BLE)
presque à chaque crash ou freeze (reboot automatique ou débranche/rebranche alim), la télécommande freeboxRemote ne réagit plus!
L’association est bien faite, (via clavier pour naviguer) la télécommande est bien vu comme ‘Connecté’ dans le menu, la LED rouge sur la télécommande ne s’allume pas, et clignote rapidement lors de l’appui sur touche veille.
Les autres périphériques Bluetooth associé fonctionnent.

lors de l’appuie sur le bouton association, la télécommande clignote lentement (perte de liaison), et l’association fonctionne.

Résolu précédemment en supprimant toutes les associations bluetooth et suppression des données de tous les composants applicatifs systeme lié à Bluetooth.

commande manuelle et vocale ne foncontione plus depuis mise a jour de juillet
( sur Google , YouTube , daylimotion ) bloque le player mini 4 k , redemarage obligatoire a chaque fois

recherche vocale ou manuelle impossible depuis mise a jour de juillet , plnte le plyer mini 4k et redemarage obligatoire (depuis juillet )

j’ai la fibre depuis 2 mois avec une mini4k free,la télécommande m’a lâché au bout de 1 mois,d’abord du mal a interagir a chaque action(fallait pousser 3 fois un bouton pour une réaction)et non c’est pas les piles!après je pouvais plus l’associer avec les player tv,(ça dit que ça détecte pas de télécommande) la diode ne s’allume plus
on a tout essayé avec l’app visio face to face,il faut la changer et ça fait 8 jours que je roule sans télécommande,un vrai plaisir!!
bien sur il existe l’app android tv,déjà c’est trop succint question fonction,très limité!en plus ça bug parfois,ça dit " assurez vous que le wifi est activé et connectés au même réseau qu’android tv” alors que mon ipad est toujours connecté normalement au même wifi,il faut débrancher et rallumer le player tv pour que
l’app refonctionne a nouveau,encore la grand plaisir!!
question:pourquoi les développeurs free n’ont pas tout simplement mit un mode infra-rouge avec le player comme pour toute télécommande d’appareil dans le commerce
cela éviterai ce gros agacement qui doit surement se répéter auprès des freenautes de mini4k!!

Depuis la dernière mise à jour, plusieurs touche de la télécommande répondent difficilement. C’est à dire qu’apres une petite période d’inactivité, il faut appuyer 6, 7 ou 10 fois sur les touches pour qu’elle ai est un effet sur le player...
C’est particulierement le cas de Volume (-) et Programme (-) et ca commence à devenir extrêmement agaçant.

Je doute que cela viennent du bouton en lui même, la télécommande est assez récente (5 mois), aucuns soucis au début et le défaut est sur plusieurs boutons.
Les piles sont neuves. Testé avec 2 marques pour être sûr.

Si je spam la touche en continue, elle finit par fonctionner normalement jusqu’à la prochaine période d’inactivité.

Est-ce que ca vient du firmware de la télécommande, du bluetooth, de l’android TV...

Bonjour,

Je tente de faire fonctionner une logitech Harmony 1000 avec la Freebox mini 4K via un répéteur IR.

La télécommande fonctionne sans problème lorsque la porte du meuble est ouverte, mais je ne peux pas installer le répéteur IR, ne sachant pas où se situe le récepteur de la mini 4K.

Quelqu’un pourrait m’indiquer où, sur la façade, se situe ce récepteur IR ?

Merci d’avance,
Alan

Bonjour,
Juste une demande :
Sur l’ancienne version 5.1, la touche Free de la télécommande renvoyait systématiquement sur la dernière chaine regardée. Pour le moment c’est implémenté sur Android 7. Il ne faudrait surtout pas que cela disparaisse. Comme sur la V6 où ce système n’existe pas.
C’est ultra pratique. Et surtout pour ceux qui se perdent facilement dans les menus et ne savent plus comment en sortir car avec cette touche , ils peuvent revenir sur la chaine facilement et repartir dans les menus si nécessaire.
Je signale cela car j’aide plusieurs personnes que j’ai amené chez Free et cette touche leur sauve la vie à chaque fois qu’ ils ne s’y retrouvent pas.
Et moi à distance, au téléphone, cela me permet d’aider plus facilement car avec une seule touche, je peux les faire repartir du bon endroit et recommencer clairement une manœuvre.

Après avoir appuyer sur le bouton micro de la télécommande quatre points de couleurs apparaissent dans un bandeau blanc.
Résultat: la Freebox Mini 4K est gélée jusqu’à la RESET électrique.
Cordialement

Pas de curseur de souris lorsqu’elle est branché sur la Freebox. La souris fonctionne mais il faut tâtonner pour savoir où elle se situe.

J’ai la delta devialet et une mini 4k.
La télécommande est tellement longue à s’initialiser à chaque fois qu’on veut l utiliser que j’ai acheté l’application free telec bien plus réactive jusqu’à il y a plusieurs semaines.
Je pensé que la cause était de l’application mais même bug avec l’application androïde TV qui fonctionné avant.
Si mon player devialet est branché en marche ou non mais branché, les applications ne trouve pas la mini 4k mais la trouve bien que le devialet est débranché.

IL y a 4 touches et aucune n’est utilisée.

Sur la révolution, la rouge permettait d’accéder aux enregistrements et grille programme.

Là, rien, elles ne servent à rien.

BOnjour,

lors du partage d’une imprimante connectée en USB sur le serveur 4k, avec authentification, les impressions plantent car l’authentification n’est pas proposée. Si l’authentification est faite sur le serveur freebox avant, ça fonctionne.
C’est un peu fastidieux !