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16605 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Coupure de TNT si rédémarrage freebox Server |
Description de la tâche
Bonjour A priori si le freebox server redémarre (révolution), la Mini 4K se bloque même si la diffusion de la chaîne est en TNT. Il faut redémarrer en,suite pour récupérer la TV. Sauf erreur ce problème était résolu avec le player de la révolution
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16603 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image 4:3 |
Description de la tâche
Comme expliquer dans le titre, j’ai reçu la freebox player mini 4K hier. Malgré quelques bugs que d’autres ont déjà remontés, j’ai un problème de format de l’image qui est bloqué sur 4:3 ( présence de bandes grises sur le côté du téléviseur), et impossible de rectifier, l’icône pour le changer dans l’app TV est grisé.
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16588 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | probleme chaine free |
Description de la tâche
bug sur la télé de free j’ai un écran avec de la neige et impossible de changer de chaine pour mon cas j ai été obliger de reboot d’usine pour que cela refonctionne
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16587 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | son saccadé / haché |
Description de la tâche
Le son son est saccadé sur de nombreuses chaines, ce problème n’était pas présent avec la freebox HD.
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16584 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | allumage du player impossible avec la télécommande |
Description de la tâche
Je dois systématiquement débrancher et rebrancher le player pour l’allumer après extinction avec télécommande. Lorsque j’essaie de l’allumer avec la télécommande, le voyant de celle-ci clignote mais rien ne se passe au niveau du player.
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16570 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Ratio d'écran incorrect |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une télé Phillips un peu ancienne, connectée en HDMI sur le Player Mini 4K. Lors de l’utilisation des applis et du menu, l’écran est bien correctement plein, mais lorsque l’on passe sur l’application Freebox TV, l’écran est “compressé” verticalement (en gros j’ai une image 4:3 sur un écran 16:9, c’est étiré horizontalement et/ou écrasé verticalement, avec des bandes noires en haut et en bas). Cependant, le menu est bien sur tout l’écran (il passe au dessus des bandes noires) et au bon ratio.
Ce bug est probablement lié au ticket #16471.
Merci !
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16561 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | problemes de son sur tv samsung |
Description de la tâche
problème de son qui coupe sur TV Samsung sur toute les chaines.
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16514 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Saccades / Pertes d'image application TV |
Description de la tâche
L’image saccade , ou il y a carrément une perte d’image (écran noir) pour quelques dizièmes de secondes et cela de façon régulière. La lecture de vidéos sur Youtube en 4K ne pose pas de problèmes de saccades ou de pertes d’images dans le smêmes conditions ...
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16501 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Hachage de Son avec TV en Direct / S/PDIF sur Home Ciné ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Mon soucis: Connexion : Down = 27024kbit/s / Up = 6457kbit/s Tv en Direct : Sur les chaines HD, pas de soucis niveau image (je n’ai pas tout vérifié) mais niveau son, comme il a été indiqué dans une autre tâche, hachage du son, que ce soit en HDMI (1.4 sur un LG - 42LB6200 ) ou en S/PDIF connecté en direct BOX/HOME CINEMA. Très désagréable car il est impossible de suivre un film. Le son est vraiment exécrable.
Cordialement.
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16493 | Freebox Player Mini 4K | 19/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Fonction PIP |
Description de la tâche
Il semble bien qu’il n’y est pas de preview PIP à l’inverse du freebox player, seule une image figée est affichée sans avoir de flux vidéo.
Est-ce lié à la présence de x2 player (freebox player+mini player 4K) ?
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16483 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | En attente de réponse | Image qui vibre en mode TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Infos technique : Ligne VDSL stable 35 Mbps sur une freebox revolution V6
Après une installation périlleuse du mini player 4K, arrive le moment de visionner la Télé. Et la gros problème :
Je m’explique : l’image vibre de gauche a droite très rapidement donnant une vision saccadé (surtout quand les personnages sont en mouvement).
J’ai d’abord pensé à un problème avec le débit du CPL par rapport à mon réseau électrique. j’ai donc changé de prise : résultat identique J’ai ensuite pensé que le CPL fournit avait un soucis : test avec les deux autres CPL de révolution V6 (avec qui je n’ai aucun soucis) : résultat identique. J’ai ensuite testé avec le Wifi : résultat identique. Pour finir, j’ai relié le mini player 4k en RJ45 directement sur le freebox server : résultat identique.
J’ai même répété ces branchements en ayant reset le player mini 4k à deux reprises et résultat identique.
Mes questions sont : Y a t il d’autres utilisateurs qui ont ce soucis ? si oui, de quoi cela peut il provenir ? si non, est ce mon mini player qui aurait un problème ?
Je précise également qu’avec la V6 et son player je n’ai aucun soucis de ce genre. (aucune saccade et/ou vibration de l’image ).
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16467 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Freebox TV : Flux TV Video et Audio saccadés |
Description de la tâche
Après avoir testé toutes les possibilités de liaison (freeplug , CPL tiers, ethernet, wifi), il semble qu’il y ai de réels problèmes en termes d’optimisation du décodage des flux lorsque que la liaison n’est pas sur Ethernet. Il ne s’agit pas directement d’un problème de bande passante, vu qu’il m’est possible (avec CPL tiers) de lire un flux 4K sur Youtube sans aucune coupure son ou vidéo !!!
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16464 | Freebox Player Mini 4K | 18/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Format image incorrect (bandes noires haut et bas, et i ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème de format sur l’appli TV, Replay etc. L’image est déformée (compression en hauteur) avec bandes noires en haut et en bas. Le réglage de taille d’image est innacessible sur androidTV (bouton grisé). Le réglage image sur ma TV est correct.
Je ne rencontre pas ce soucis au niveau de l’interface qui s’affiche bien sur tout l’écran. Ma tv est une PHILIPS 26¨F5321
Voici des photos :
Photos
Merci de votre retour
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16441 | Freebox Player Mini 4K | 17/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Pas de signal en HDMI avec tv samsung |
Description de la tâche
ma TV samsung fonctionne parfaitement avec le player de la révolution en HDMI mais pas du tout avec le player mini 4K Pas de signal, j’ai changé plusieurs fois de câble HDMI, le problème persiste. le player mini 4K fonctionne sur un écran de PC? mais avec une image de mauvaise qualité.
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16421 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Controle parental |
Description de la tâche
Bonjour,
Il est très important de pouvoir contrôler les programmes et chaînes TV regardées par les enfants et les autres membres de la famille, c’est pour cela qu’il est plus que nécessaire d’étendre la possiblité de mettre un code pin pour interdire l’accès à m’importe quelle chaine de la Freebox TV.
Je vous prie de faire le nécessaire rapidement pour la mise en place de ce controle parentale étendu demandé par des centaines de personnes sur des forums sur internet.
Merci d’avance.
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16419 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Autre | TV | Fermée | Chaînes HD semble flou |
Description de la tâche
Bonjour Je suis nouvel abonné. Je trouve que l’image en HD est un peu flou par rapport aux mêmes chaines HD que j’avai chez Orange (Beinsport par ex)
Je ne sais pas si c’est du à la nouvel box ou si c’est du au flux envoyé par Free qui serait un peu plus compressé ?
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16416 | Freebox Player Mini 4K | 16/03/2015 | Anomalie | TV | Fermée | Le son saute régulièrement |
Description de la tâche
Problème : le son de la TV saute régulièrement !
Cette anomalie est d’autant plus audible et gênante que le son est continu (sur les chaînes de musique en particulier).
Sur la chaîne 65 (NRJ Hits HD) par exemple, le son saute environ toutes les minutes (pendant qq dizaines de ms) alors que l’image ne semble pas être affectée. Le problème est reproductible dans le temps et sur 2 écrans différents.
Caractéristiques ligne/matériel : - Freebox Mini 4K avec chaînes TV en streaming ADSL - Connexion 36MB descendants / 16MB montants - Box et Player reliés par ethernet
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16389 | Freebox Player Mini 4K | 12/03/2015 | Évolution | TV | Fermée | Player mini 4k et 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous confirmer que le player sera bien compatible 3D ?
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35459 | Freebox Player Mini 4K | 23/08/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Service de personnalisation de chaines ne se mémorise p... |
Description de la tâche
Le service de personnalisation de chaines ne se mémorise pas en cas de bug flux ou surchauffe du décodeur tv mini 4K. Impossible de conserver la personnalisation des chaines sur compte google par exemple ou sur la mémoire du décodeur mini 4K.
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34139 | Freebox Player Mini 4K | 20/02/2021 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Saisie impossible des identifiants Netflix en talkback |
Description de la tâche
En passant par la chaîne Netflix, avec le talkback activé (option pour les malvoyants), il est impossible de saisir les identifiants du compte Netflix. Le curseur reste bloqué sur le clavier de saisie. Les touches directionnelles ne réagissent plus. Après désactivation du talkback dans paramètres>accessibilité, le curseur devient de nouveau déplaçable avec les flèches directionnelles.
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31120 | Freebox Player Mini 4K | 21/07/2020 | Anomalie | Télévision | Nouveau | HD+ non activée automatiquement mini 4k |
Description de la tâche
Bonjour,
je possède le player mini 4K, en fibre, et j’ai constaté que dans les options de l’application freebox tv, on peut choisir les différents flux par défaut (sd, standard, hd, hd+, 4k)
lors de la sélection de l’option hd+, les chaînes disponibles hd+ se mettent par défaut en sd, sans comprendre pourquoi..
Il faudrait que lors de la sélection de l’option hd+, cela s’applique sur toutes les chaînes en hd+, et hd, lorsqu’il y a absence de ce format.
par avance, merci
cordialement
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28467 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2019 | Anomalie | Télévision | Nouveau | volume sonore excessif sur canal à la demande |
Description de la tâche
Je dispose d’une mini 4k et d’un abonnement canal.
J’ai voulu regarder un film à la demande (ça, chapitre un) et j’ai eu la désagréable surprise d’avoir le son très fort. Je peux demander le niveau sonore que je veux, c’est toujours la même chose: très fort.
Pour info, la freebox est reliée à la TV par un câble HDMI et la TV est reliée à un ampli par un câble jack 3,5 mm.
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22668 | Freebox Player Mini 4K | 30/05/2018 | Anomalie | Télévision | Nouveau | plus de VO sur freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le passage à la version 3.0.1 de freebox TV android, nous n’avons plus la possibilité de switcher en VO et/ou mettre les sous titres. les sous titres sont accessible via la télécommande de ma télévision (SONY), mais pas de réaction pour le menu audios
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21831 | Freebox Player Mini 4K | 06/10/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Bug univers Canal sur Mini 4K |
Description de la tâche
Bonjour, Je rencontre un bug sur mes 2 box Mini 4k de Free. Je visionne la télé via l’univers Canal (abonné Canalsat) et au bout d’un moment, la box revient toute seul sur l’écran d’accueil de la Freebox mini 4k sans action de ma part et ce, systématiquement après 2-3h de visionnage. Ce bug est présent sur les 2 box. Je précise bien que c’est l’univers Canal de la Mini 4K et non Mycanal qui est utilisé. Les 2 box ont déjà éte changé, toujours pareil, plusieurs personnes de mon entourage possédant la Mini 4k et un abonnement Canal via l’univers Canal rencontrent aussi ce problème.
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21684 | Freebox Player Mini 4K | 30/07/2017 | Anomalie | Télévision | Nouveau | problème de visualisation des vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, je pose cette requête pour signaler le problème du sens des vidéos de format MP4 lors du visionnage (video provenant de mon téléphone que j’ai stocké sur ma clé USB ) sur la freebox Mini 4k via la clé USB. Impossible d’inverser le sens de visionnage de mes vidéos de format MP4
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19857 | Freebox Player Mini 4K | 01/03/2016 | Anomalie | Télévision | Fermée | Muet marche pas sur d'autres apps que Freebox TV | |
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18724 | Freebox Player Mini 4K | 07/09/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Synchronisation HDMI perdue | |
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18237 | Freebox Player Mini 4K | 29/07/2015 | Anomalie | Télévision | Nouveau | Erreur inconnu après fermeture de l'application Kodi | |
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18053 | Freebox Player Mini 4K | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Fermée | Lag vert en tnt et perte de la synchro telecommande | |
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17481 | Freebox Player Mini 4K | 25/05/2015 | Évolution | Télévision | Nouveau | Player Mini 4K, Mise en veille automatique | |
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39109 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Touches de couleurs inutiles | |
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39108 | Freebox Player Mini 4K | 29/02/2024 | Anomalie | Télécommande | En attente de réponse | Durée d'affichage du bandeau volume | |
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32614 | Freebox Player Mini 4K | 29/09/2020 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Application télécommande avec double player | |
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30000 | Freebox Player Mini 4K | 16/02/2020 | Évolution | Télécommande | Nouveau | AMÉLIORATIONS DE LA TÉLÉCOMMANDE DE LA MINI 4K. | |
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28766 | Freebox Player Mini 4K | 27/10/2019 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | REGRESSION: réactivité télécommande bluetooth et répéti... | |
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27605 | Freebox Player Mini 4K | 14/06/2019 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | problème télécommande mini 4K | |
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23358 | Freebox Player Mini 4K | 25/12/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | télécommande tactile ne se charge pas | |
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22696 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande qui pert la synchro | |
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22326 | Freebox Player Mini 4K | 01/02/2018 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Perte telecommande | |
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22207 | Freebox Player Mini 4K | 01/01/2018 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Pas de curseur de souris lorsqu'elle est branché sur la ... | |
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22174 | Freebox Player Mini 4K | 14/12/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Micro de la télécommande hors fonction. | |
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22153 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Désynchro de la télécommande | |
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22109 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Appui 2 fois sur bouton rouge pour allumer le Player du... | |
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22108 | Freebox Player Mini 4K | 22/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Amélioration de la sortie de veille profonde de la télé... | |
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22107 | Freebox Player Mini 4K | 21/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Certains boutons de la télécommande fainéants | |
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22084 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Télécommande non fonctionnelle | |
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22056 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | regression:la perte de liaison avec la télécommande cou... | |
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22050 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Anomalie Allumage freebox 4K v2 | |
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22039 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Fermée | Bouton Home ne fonctionne plus | |
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22008 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | Télécommande | Nouveau | Sortie de veille profonde | |