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21631 | Freebox Player Mini 4K | 30/06/2017 | Anomalie | TV | Fermée | fenêtre de choix de flux vidéo |
Description de la tâche
Lors d’enregistrement sur la tnt, ou en atteignant la limite de flux sur l’ADSL, aucune fenêtre n’est proposée pour changer de mode vidéo. On a juste “cette chaine n’est pas disponible actuellement” ou “limite du nombre de flux atteint”. C’est très pénible à l’usage et déroutant.
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21915 | Freebox Player Mini 4K | 07/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Test Nougat 7.1 |
Description de la tâche
J’ai un boitier en mutli TV derrière une révolution. Puis je participer au test ?
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21938 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plus de tnt et bouton home hs |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis lupdate, je n’ai plus de chaînes en tnt. Le scan ne trouve plus aucune chaine.
Également le bouton home ne semble plus opérationnel.
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21940 | Freebox Player Mini 4K | 08/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Ecran noir avec la nouvelles mise à jour |
Description de la tâche
Bonsoir,
depuis la nouvelles mise à jours de android (la version béta) je ne reçois aucune chaines tv écran noir
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21955 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Transport de flux en mode TCP |
Description de la tâche
Quand le paramètre tv Transport de flux est en mode TCP les chaînes de télévision ne fonctionnent pas. Il est affiché à l’écran erreur inconnue puis indisponibilité inattendue de la vidéo.
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21960 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Saccades du son chaînes TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à la mise à jour en version 7.1 ce matin, j’ai plusieurs chaînes ou le son saccade un peu chose que je n’avais pas avec l’ancienne version.
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21965 | Freebox Player Mini 4K | 09/11/2017 | Évolution | TV | Fermée | Fenêtre choix de chaines |
Description de la tâche
Quand on se sert des boutons de 1à 9 pour atteindre une chaine, une fenêtre s’ouvre en haut à gauche proposant au fur et à mesure que l’on tape les chiffres, un choix de chaines. Le soucis c’est qu’elle ne s’affiche pas assez longtemps, ne permettant ni de se rendre sur l’une des chaines de la liste en appuyant sur les flèches centrales de direction, ni de lire le numéro qui nous intéresse et de la taper car entre temps les chiffres déjà tapés nous ont envoyés sur une autre chaine. Comment concilier un accès très rapide aux chaines et profiter de cette fenêtre. En fait il faudrait que lorsqu’on tape les chiffres, il y ait une temporisation un tout petit peu plus longue plus longue avant que le nombre tapé renvoie vers la chaine.
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21978 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Absence des logos des chaines Freebox TV |
Description de la tâche
Lorsqu’on arrive sur une chaîne, le bandeau en haut de l’écran affiche le numéro et le nom de la chaîne. Par contre, on n’a plus le logo de cette dernière si on est sur une chaine Freebox TV.
Avec la chaine Google Play Séries (issue de l’application du même nom), le logo de cette chaine s’affiche correctement.
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21990 | Freebox Player Mini 4K | 10/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Son mono |
Description de la tâche
Le bandeau résumant les informations de la chaîne en haut lors de l’appuis sur la touche OK, affiche mono en canal audio alors que stéréo est sélectionné dans les options Multi-Audio.
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22005 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Impossible d organiser le menu |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis le passage en 7.1 il mais impossible d organiser les icônes sur le menu Si on reste appuyer sur ok comme avant. Le menu crash avec une icône de chargement et se charge a son état initial
Cdt
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22036 | Freebox Player Mini 4K | 12/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | crash application freeboxTV si checkdisk |
Description de la tâche
Bonjour, l’application FreeboxTV crash (Freebox TV a cessé de fonctionner. Fermer..) si on lance une vérification du disque du freebox serveur.
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22042 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Autre | TV | Fermée | Tâche non visible |
Description de la tâche
Pourquoi je ne vois pas mes tâches créées dans la liste des tâches (avec les autres demandeurs) ?
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22044 | Freebox Player Mini 4K | 13/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Plantage Flux Tv - Erreur Inconnue |
Description de la tâche
De temps à autre le Flux Tv Plante avec le message Erreur Inconnue. Youtube et autres applications sont fonctionnels mais les Flux Tv Freebox et Canal + et quand on veux recharger Canal il met erreur 200 pas de connexion, rien sur le Flux de Tv Freebox. En redémarrage le Freeplug sa repart, cela fait ça surtout quand il y a plus d’un flux Tv qui tourne à la maison, alors que je suis passé en fibre le mois dernier.
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22055 | Freebox Player Mini 4K | 14/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Toutes les chaînes TV me demandent un abonnement |
Description de la tâche
Bonjour, Lorsque je vais sur une chaîne TV sur freebox TV, même les incluses cela me dit que je dois m’abonner même après un hard reste usine, que faire ?
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22089 | Freebox Player Mini 4K | 18/11/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | sortie de l'application freebox TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la bêta 4, lorsque j’appuie sur l’écran “retour” (flèche vers la gauche, propre à l’interface android) depuis une chaine TV, le launcher android s’affiche mais la chaîne TV est toujours visible derrière. Il est nécessaire d’appuyer sur le bouton “lecture/pause” en bas de la télécommande pour arrêter le flux.
Cela ne me parait pas logique : - le bouton retour d’android doit fermer une application puis retourner vers le launcher - le bouton home doit retourner vers le launcher, l’application restant ouverte en arrière plan
c’est d’autant plus impactant lorsque l’on a lancer google musique avant :
1) je lance une musique depuis google musique 2) je met pause sur la musique de google musique 3) je lance freebox TV 4) je sors de l’application par le bouton retour, je me retrouve sur le launcher android avec la TV en arrière plan
5) j’appuie sur le bouton “lecture/pause” –> la télé s’arrête 6) j’appuie à nouveau sur le bouton “lecture/pause” –> la musique de google musique démarre
–> cinématique totalement illogique
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22129 | Freebox Player Mini 4K | 27/11/2017 | Anomalie | TV | Fermée | Nouvelles chaines rajoutées par Free |
Description de la tâche
Les nouvelles chaines sont automatiquement ajoutées à la liste personnalisée des chaines. Par exemple, Pour Noël, Free a rajouté la chaîne du père Noel et celle-ci a été rajoutée automatiquement à la liste alors que non souhaitée. Possible de modifier cela?
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22154 | Freebox Player Mini 4K | 04/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | Contrôle du son avec peu d'amplitude |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis toujours le contrôle du son depuis la télécommande Free ne contrôle pas vraiment le son mais varie sur une légère amplitude.
J’ai une Samsung en CEC.
Je m’explique. Si je mets le sons de ma télé à 100% et celui de la box à la première position (curseur complètement à gauche), je n’ai pas de son. Normal ! (bien sûr) Si j’appuie une fois sur “+” du son de la télécommande Free, le son est horriblement fort !!! je dirais au moins à 80% des capacités de la télé.
La logique aurait été que la position 1 sur 10 du son du player correspondent à 1/10 du son actuel (100%) de la télé.
Du coup nous sommes obligé de jongler avec deux télécommandes...
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22172 | Freebox Player Mini 4K | 12/12/2017 | Anomalie | TV | Nouveau | soucis google play vidéos |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai un soucis avec ma mini 4k. Depuis la beta de la 4k les 3/4 du temps j’ai google play vidéos qui se met et ne veux pas arrêter de fonctionner, même si je vais dans le menu pour la tv google Play vidéos prend le contre de la 4k avec des vidéos à acheter. Je suis obliger de formater la 4k, mes en la redémarrant électriquement cela ne change rien à ce soucis qui et récurant.
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22266 | Freebox Player Mini 4K | 20/01/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Google assistant : contrôler l'application TV |
Description de la tâche
Serait il possible de permettre le contrôle de l’application TV en plus des quelques contrôles de volume qu’il existe déjà pour gérer l’application TV.
- changer de chaîne (par numéro et nom de la chaîne) - avoir les informations du programme tv - ...
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22393 | Freebox Player Mini 4K | 13/02/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Problème a l'allumage freebox mini 4K TV |
Description de la tâche
Bonjour,
Ma Freebox Mini 4K TV en version 3.01-beta5 reste soudainement bloquer sur l’étape : “Vérification de la version logicielle du Freebox Server”. Redémarrage n’y fait rien; même un reset complet ne résous pas le problème.
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22425 | Freebox Player Mini 4K | 22/02/2018 | Évolution | TV | Fermée | filtre programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque l’on se trouve dans l’appli tv, que l’on appuie sur la fleche gauche, on obtient une liste de programmes par catégories.
C’est très utile mais la catégorie documentaires est malheureusement polluée par un peu de tout : des magazines (genre d&co), des reportages de chaines infos en continu, etc…
Bref, ce serait bien si cette catégorie documentaires avait droit à un petit ménage pour ne plus être un fourre-tout.
Merci :)
Christophe
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22605 | Freebox Player Mini 4K | 01/05/2018 | Anomalie | TV | Nouveau | Qualité d’image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’achat de ma télé LG oled 4K hdr la qualité d’image via freebox mini 4K n’est pas satisfaisante. En effet, la qualité est parfaite via la TNT, les appli télé (Netflix, you tube...) mais pas par la freebox. Dans le menu freebox, paramètres, réglages d’affichage, résolution, la qualité maximum de 4096×2160 ne peut pas être sélectionné « mode d’affichage non supporté par votre écran ». Je suis donc actuellement en 3840×2160 60hz. J’ai appelé un technicien free qui n’a pas pu résoudre ce problème et m’a donc conseillé de vous écrire. Merci beaucoup par avance pour votre réponse. Cordialement.
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22619 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2018 | Autre | TV | Nouveau | Player mini 4K - Tuner TNT compatible UHD ? |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de recevoir un boitier Player mini 4K dans le cadre de l’offre “multi TV”, et je découvre… désolé si ma question a déjà été traitée (je survolé les autres tickets et le site assistance dédié Free sans trouver la réponse).
Le Player mini est compatible 4K, mais qu’en est-il de son tuner TNT intégré ?
En région parisienne, 2 chaines tests sont actuellement diffusées, mais elles ne sont pas détectées par le tuner TNT du Player mini (elles le sont bien par mon téléviseur compatible UHD).
Est-ce que le tuner TNT intégré au Player mini est compatible avec le standard 4K/UHD, ou bien sera-t-il toujours limité au standard HD ?
Cordialement,
Denis F.
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22691 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Anomalie | TV | Fermée | Appli Freebox TV - Arrêt du son à l'ouverture d'une aut ... |
Description de la tâche
Le lancement d’une appli tierce (Kodi par ex) n’arrête pas le son de l’appli freebox TV
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22695 | Freebox Player Mini 4K | 06/06/2018 | Évolution | TV | Nouveau | Indication si chaine TNT disparu |
Description de la tâche
Bonjour,
MàJ 3.0.1 faite avant hier. Tout va bien.
Sauf que avant si je tapais un numéro de chaine TNT, exemple TF1, en tapant sur le 1, j’avais deux chaines TF1 proposé ( TF1 “internet” et TF1 “TNT”) maintenant je n’ai qu’un seul choix de TF1 proposé qui semble être le choix internet.
Je n’ai pas l’impression que la TNT soit prise en compte. sur les infos de réception de la chaine, il n’y a plus de petit icône blanc “TNT” comme avant.
J’ai pourtant bien fait le scan TNT et mis en source par défaut TNT.
Car n’ayant pas de débit, je reçois très mal les chaines par internet.
Il serait bien de ré indiquer si nous sommes sur la TNT ou pas.
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17718 | Freebox Player Mini 4K | 24/06/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Ecran noir plusieurs fois en lecture de VOD ou d'enregi... | |
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19137 | Freebox Player Mini 4K | 11/11/2015 | Évolution | Video Club | Fermée | Interface canal play | |
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17312 | Freebox Player Mini 4K | 06/05/2015 | Anomalie | Video Club | Nouveau | Pour lire une video sur CANALPLAY, il faut la lancer 2 ... | |
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16560 | Freebox Player Mini 4K | 20/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Aucun son sur YouTube | |
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16586 | Freebox Player Mini 4K | 21/03/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | youtube ne s'ouvre pas | |
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17616 | Freebox Player Mini 4K | 09/06/2015 | Anomalie | Youtube | Fermée | Youtube | |
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19521 | Freebox Player Mini 4K | 22/01/2016 | Anomalie | Youtube | Fermée | youtube plantage | |