Freebox Player Mini 4K

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour la Freebox Mini 4K.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player Mini 4K. Pour les remarques concernant le Freebox Server (V6, Mini4K, V7, V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Révolution (V6), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Devialet (V7), vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le sur la page dédiée.

Merci d’avance.

ID Projet Ouverte Type Catégorie  asc État Résumé
 17482 Freebox Player Mini 4K25/05/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Mini 4K utilisée pour option multi TV ne fonctionne pas  Description de la tâche

Après plusieurs interventions téléphoniques, mises à jour etc .....,tout fonctionne jusqu’au moment où on tente de visualiser une chaîne quelqu’elle soit ..... ecran noir suivi d’erreur inconnue .............

 17590 Freebox Player Mini 4K06/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Tous les enregistrements supprimés du disque après chan ... Description de la tâche

Tous les enregistremens M6 et D8 ont été supprimé et rendu non restaurable sur le disque (dossier .fbxprivrec) sans avertissement; contrairement a ce qu’avait annoncé le support free qui a proposé le changement de freebox server soit disant sans rien perdre (Enregistrement et config qui devrait redescendre des serveurs free)

Les autres enregistrements dans le dossier Enregistrements sont toujours existant, mais ne sont plus vu dans freebox OS et sur la mini4K comme des enregistrements (vu comme simple fichier)

Pas le droit à la copie privée chez FREE!!!??

 17654 Freebox Player Mini 4K14/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Freebox Server Mini 4K reboot en boocle  Description de la tâche

Depuis la mise ne place de la Version Firmware : 3.1.2, la Freebox Server Min 4K redémarre en boucle électriquement.

J’ai deux amis qui ont la même chose depuis le déploiement de cette version de Firmware 3.1.2.

En attendant une réponse ou le déploiement d’une nouvelle MAJ.

 19184 Freebox Player Mini 4K20/11/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée ventilateur audible  Description de la tâche

Est il possible de prévoir une meilleur gestion en automatique de la vitesse du ventilateur. a défaut de pouvoir au moins le faire manuellement car mon boitier serveur mini 4k fait énormément de bruit ce qui est très gênant.

j’ai comparé avec la box classique V6 de celle de mes parents et le ventilateur de leur box est discret. je l’entends pas.

 19459 Freebox Player Mini 4K11/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Bruit MINI 4K  Description de la tâche

Bonjour,

Après 4 jours d’utilisation la mini4K émet un bruit de parasite qui m’empeche de regarder la TV.
Quant j’échange la mini avec la free player le bruit parasite disparait.

Suite appel au service technique il est apparemment impossible d’échanger la mini pour un problème liée au son... Pouvez vous m’aider SVP

Merci

 19555 Freebox Player Mini 4K30/01/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée NAT / FTP / DMZ / ROUTAGE ne fonctionne pas   Description de la tâche

Depuis mon passage sur Mini 4H en FTTH .
Impossible de faire du NAT , DMZ et même FTP ne marche pas .
Message d erreur via Freebox OS : impossible d ajouter la redirection .
donc seul l opération est faisable via le portail FREE mais cela ne fonctionne pas mieux
même si on voit apparaître les règles dans le freebox OS apres un reboot bien sur.
(A chaque Reboot d ailleurs la Freebox Server perd le HDD USD qu il faut débrancher et rebrancher).
:(

http://tof.canardpc.com/view/b49f9015-5833-4427-a6d3-7d19f1f65154.jpg

http://hpics.li/3eccfc0

 19600 Freebox Player Mini 4K03/02/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell Active mais injoignable depuis mes 2 mobiles  Description de la tâche

Depuis la mise à jour version 3.3.0 du Freebox Serveur Mini 4K, impossible de connecter mes 2 Mobiles (i-Phone 6 plus et OnePlus X) sur la Femtocell.
L’anomalie a été remarquée suite à la mise à jour 3.3.0.
Pouvez-vous résoudre ce problème assez rapidement car je me retrouve avec un réseau néant chez moi !
N’hésitez pas à laisser des coms afin de savoir si je suis le seul dans ce cas ?
D’avance merci.

 20267 Freebox Player Mini 4K20/05/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée beug mini 4k "tv"  Description de la tâche

Bonjour a vous, depuis maintenant 1 ans que cette box mini 4 k une vrai merveille technologique mais qd il n’y aura plus de beug dessus alors je vous les signalent même si certaines déjà connu mais pour moi toujours présent

- Ventilateur tourne vite même en veille
- Erreur Inconnue
- Écran Noir
- Impossibilité d’aller voir “système” de la box mini 4k qd je clic dessus plante et reviens sur le menu principale.

Pensez vous faire qqe chose pour ses personnes qui on cette box depuis maintenant 1 ans ?
merci par avance

 20352 Freebox Player Mini 4K18/06/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée probleme de connexion wifi   Description de la tâche

bonjour,
depuis jeudi, j’ai effectué la mise a jour majeure de la mini 4k et mon wifi n’est plus reconnu. J’ai beau appelé le service technique, a priori personne n’a eu mon bug lors de la mise a jour.
Alors je tente cette plateforme qui peut être va résoudre mon problème.

le message affiché sur la tv est le suivant :” le réseau wifi n’a pas accepté la connexion”

les techniciens de chez free, n’ont pas de solution et me demande d’attendre la mise à jour de ce bug mais il ne savent pas pour quand sera la mise jour.

en gros on peut rien faire pour toi :(

merci de vos lumières a ce sujet, et si je peux avoir des infos pour me connecter de façon différente en attendant leur " pseudo " mise a jour.

un minimum aurait été de me dépanner d’une autre mini 4k en attendant la mise a jour.

merci pour vos réponses

bon weekend


	
 20385 Freebox Player Mini 4K24/06/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Revoir la suppression des données dans freeboxOS avant  ... Description de la tâche

Bonjour,
pouvez-vous revoir la suppression des données lors du recyclage des freebox serveur mini?
Ce jour,lors de l’installation d’une mini4K serveur chez un de vos nouveaux client, la freebox contenait encore la liste de tous les appels téléphonique et la liste des périphériques.

 20766 Freebox Player Mini 4K11/10/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée association freebox server impossible  Description de la tâche

Bonjour,
cela fait une semaine que j’ai reçu ma mini 4K et je ne peux toujours pas associer le player à la box. Malgré de multiple réinitialisations usines et redémarrages, l’association ne se fait pas. Le player est relié à la box en direct (filaire) avec plusieurs câbles testés (au cas où).
Une vrai galère !!! Pas de solution !!!

 20851 Freebox Player Mini 4K02/11/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Images et son saccadé en permanence.  Description de la tâche

Suite au changement de ma Free box et ma free TV après avoir accepté de passer sur le réseau fibre optique, j’ai reçu une nouvelle free box et free TV. J’ai alors relié ma nouvelle free box au réseau ADSl et à ma nouvelle freeTV. J’ai alors constaté que l’image et le son saccadaient constamment. Lorsque j’ai appelé le service technique de Free on m’a dit que cela provenait de la nouvelle freeTV et qu’on allait m’en envoyer une nouvelle. 1 semaine après, comme je ne recevais pas la nouvelle freeTV, j’ai rappelé le service technique qui ma annoncé que l’envoi d’une nouvelle FREETV avait été annulé !
Aujourd’hui une équipe d’ouvrier est passée équiper mon appartement du câble optique. J’ai donc relié ma Freebox et ma free TV via le réseau optique, mais le problème reste identique: saccade permanente de l’image et du son. J’ai donc rappelé le service technique qui a fini par me passer une responsable qui m’a d’abord dit que le remplacement n’était pas possible, car il y avait une procédure de câblage en fibre optique dans mon secteur. Je lui ai expliqué que le problème ne venait pas du réseau fibre optique puisque j’avais exactement le même problème via le réseau ADSL de mon appartement (réseau par lequel je n’avais aucun problème avec mon ancien matériel: Free box Crystal). La responsable a alors de nouveau demandé le remplacement de mon matériel puis m’a rappelé en me demandant d’effectuer cette procédure pour que le logiciel de ma freeTV ai une mise à jour lui permettant de fonctionner normalement.
En espérant que la mise à jour du logiciel règle définitivement ce problème.

 20855 Freebox Player Mini 4K02/11/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Images et son saccadé en permanence.  Description de la tâche

Suite au changement de ma Free box et ma free TV après avoir accepté de passer sur le réseau fibre optique, j’ai reçu une nouvelle free box et free TV. J’ai alors relié ma nouvelle free box au réseau ADSl et à ma nouvelle freeTV. J’ai alors constaté que l’image et le son saccadaient constamment. Lorsque j’ai appelé le service technique de Free on m’a dit que cela provenait de la nouvelle freeTV et qu’on allait m’en envoyer une nouvelle. 1 semaine après, comme je ne recevais pas la nouvelle freeTV, j’ai rappelé le service technique qui ma annoncé que l’envoi d’une nouvelle FREETV avait été annulé !
Aujourd’hui une équipe d’ouvrier est passée équiper mon appartement du câble optique. J’ai donc relié ma Freebox et ma free TV via le réseau optique, mais le problème reste identique: saccade permanente de l’image et du son. J’ai donc rappelé le service technique qui a fini par me passer une responsable qui m’a d’abord dit que le remplacement n’était pas possible, car il y avait une procédure de câblage en fibre optique dans mon secteur. Je lui ai expliqué que le problème ne venait pas du réseau fibre optique puisque j’avais exactement le même problème via le réseau ADSL de mon appartement (réseau par lequel je n’avais aucun problème avec mon ancien matériel: Free box Crystal). La responsable a alors de nouveau demandé le remplacement de mon matériel puis m’a rappelé en me demandant d’effectuer cette procédure pour que le logiciel de ma freeTV ai une mise à jour lui permettant de fonctionner normalement.
En espérant que la mise à jour du logiciel règle définitivement ce problème.

 20860 Freebox Player Mini 4K05/11/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Images et son saccadé en permanence.  Description de la tâche

Suite au changement de ma Free box et ma free TV après avoir accepté de passer sur le réseau fibre optique, j’ai reçu une nouvelle free box et free TV. J’ai alors relié ma nouvelle free box au réseau ADSl et à ma nouvelle freeTV. J’ai alors constaté que l’image et le son saccadaient constamment. Lorsque j’ai appelé le service technique de Free on m’a dit que cela provenait de la nouvelle freeTV et qu’on allait m’en envoyer une nouvelle. 1 semaine après, comme je ne recevais pas la nouvelle freeTV, j’ai rappelé le service technique qui ma annoncé que l’envoi d’une nouvelle FREETV avait été annulé !
Aujourd’hui une équipe d’ouvrier est passée équiper mon appartement du câble optique. J’ai donc relié ma Freebox et ma free TV via le réseau optique, mais le problème reste identique: saccade permanente de l’image et du son. J’ai donc rappelé le service technique qui a fini par me passer une responsable qui m’a d’abord dit que le remplacement n’était pas possible, car il y avait une procédure de câblage en fibre optique dans mon secteur. Je lui ai expliqué que le problème ne venait pas du réseau fibre optique puisque j’avais exactement le même problème via le réseau ADSL de mon appartement (réseau par lequel je n’avais aucun problème avec mon ancien matériel: Free box Crystal). La responsable a alors de nouveau demandé le remplacement de mon matériel puis m’a rappelé en me demandant d’effectuer cette procédure pour que le logiciel de ma freeTV ai une mise à jour lui permettant de fonctionner normalement.
En espérant que la mise à jour du logiciel règle définitivement ce problème.

 22202 Freebox Player Mini 4K30/12/2017AnomalieServeur Mini 4KFermée Mise à jour du WiFi pour sécurité etc  Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous mettre à jour la partie WiFi pour plus de sécurité etc ?
Pour l’ensemble des boitiers (Server + Player).

https://www.krackattacks.com/ ...

Merci d’avance.

 22222 Freebox Player Mini 4K05/01/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Le player mini 4K ne démarre plus suite à la màj du 5/0 ... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de lancer la mise à jour proposée pour la freebox mini 4K et apres avoir télécharger la màj, le player n’a pas redémarré. j’ai attendu quelques minutes et débrancher alors le player puis rebrancher mais rien n’y fait.... help !!

Je fais parti des beta testeur d’OS pour la mini4K et j’ai vu qu’une màj était en cours. merci de m’aider à redémarrer....

 22563 Freebox Player Mini 4K12/04/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Mise à jour de strongSwan (IPsec VPN) pour sécurité etc  Description de la tâche

Bonjour,

Pourriez-vous mettre à jour strongSwan (IPsec VPN) pour plus de sécurité etc ?

https://www.strongswan.org/

Merci d’avance.

 16564 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Le port eSata semble bridé ?  Description de la tâche

Je viens de brancher un disque dur (WD Blue 1To 7200 RPM 64Mo de cache dé bit max 6Gps) en esata sur la freebox server mini.
Le taux de transfert semble bridé à <40 Mo/s, est ce que c’est normal ?

Pourtant le e-sata devrait permettre des débits théoriques de 3Gbps

 16571 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell OFF : Erreur matériel  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai reçu ma Freebox Mini 4K et j’ai remarqué dans le menu que le femtocell était off : “Erreur matériel”

Il s’avèrerait que je ne suis pas le seul touché, je créer donc ce ticket pour suivis

 16640 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée mini 4K est bon pour la poupelle  Description de la tâche

Impossible de sortir de veille, après redémarrage forcé par coupure de courant, impossible de se connecter au wifi(à 2 mètres de distance avec freebox), avec le cable le boitier ne répond pas à le telecommande, l’image sera figé après quelque minute
Donc inutilisable et fortement déconseillé
je vais demander de résillier mon contrat ( même pas une semain)

 16676 Freebox Player Mini 4K22/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée AMPLI 4K + Mini 4K incompatible / RESOLUTION INCOMPATIB ... Description de la tâche

Bonjour à tous,

Je possède un ampli 4K ONKYO NR 616 + un Téléviseur Panasonic 4K ( AX630E) .
Je branche le Mini 4K sur mon ampli avec un cable adéquat sur l’ampli, je le configure en tant que source inchangée.
Aucune source détaché automatiquement.
Par contre je le branche en direct et sa fonctionne sur mon Téléviseur.
1er problème : Aucune possibilité de changer la résolution sur le Free mini 4K, pour faire mes tests.
2 eme problème : Impossible de l’utiliser sur mon amplificateur 4K, est ce un problème déjà résolu ?

Je vous remercie pour votre aide, en espérant que ça va être réglé, car je suis en train de faire une mauvaise pub pour Free pour l’instant auprès de mon entourage.

 16700 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée mafreebox.freebox.fr et disque dur innacessible ne ethe ... Description de la tâche

Bonjour,

Il m’est impossible de me connecter sur mafreebox.freebox.fr avec mon ordinateur quand je suis en ethernet.
Tout fonctionne en dehors de cet acces et du coup les disques relies en USB sont inaccessibles.
Quand je suis en Wi-Fi tout fonctionne tres bien cependant.

 16710 Freebox Player Mini 4K23/03/2015AutreServeur Mini 4KFermée Base DECT  Description de la tâche

base dect désactivé alors quel est présente et fonctionnel.

demande déjà faite mais supprimé et introuvable!

 16731 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Redirection de ports inopérante  Description de la tâche

Depuis migration Freebox HD V5 vers Freebox Mini 4K, la fonction de redirection de ports ne fonctionne plus.

Toutes mes règles sont toujours bien présentes dans l’interface, le serveur à bien été redémarré, le menu m’indique que la box est à jour, mais aucune redirection ne fonctionne.

 16741 Freebox Player Mini 4K24/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Femtocell: erreur materiel  Description de la tâche

Bonjour,

Sur mon freebox server Mini4K, l’ etat femtocelle demarée: Echec Erreur materiel.

 16796 Freebox Player Mini 4K25/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Serveur d'impression Freebox 
 16901 Freebox Player Mini 4K30/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Clé sur USB ou disque dur non vus ou déformatés sur Ser ...
 16981 Freebox Player Mini 4K02/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Erreur newsgroups : Impossible d'initialiser la tâche,  ...
 17031 Freebox Player Mini 4K07/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Télécommande qui perd toujours l'association 
 17053 Freebox Player Mini 4K09/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Plantages trop fréquents du serveur mini 4K 
 17066 Freebox Player Mini 4K11/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Redémarrage du serveur 2 
 17081 Freebox Player Mini 4K13/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Erreur matérielle lors du démarrage de Femtocell 
 17203 Freebox Player Mini 4K25/04/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée se bloque sur le menu principal  
 17626 Freebox Player Mini 4K10/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée impossible de me connecter depuis l'exterieur 
 17649 Freebox Player Mini 4K13/06/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée FemToCell ne démarre pas et fait planter la Freebox Ser ...
 18444 Freebox Player Mini 4K09/08/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée REQ: utilisation des partages SMB sans NETBIOS 
 19319 Freebox Player Mini 4K12/12/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Chaîne Tv festival 4K écran noir depuis maj server mini ...
 20288 Freebox Player Mini 4K27/05/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Ecran noir avec coupure du son aléatoire sur freebox pl ...
 20415 Freebox Player Mini 4K05/07/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Bug installation 2.0.3 
 20431 Freebox Player Mini 4K07/07/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Coupure de la freebox 4K puis plus d'image 
 20523 Freebox Player Mini 4K28/07/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Ecran noir sur TV 
 21029 Freebox Player Mini 4K30/12/2016AnomalieServeur Mini 4KFermée Lecture clé USB NTFS impossible sur serveur mini 4K 
 21929 Freebox Player Mini 4K08/11/2017AnomalieServeur Mini 4KFermée Beta testeur sur mini4k en 7.1.1 : mauvais modèle commu ...
 22440 Freebox Player Mini 4K24/02/2018AnomalieServeur Mini 4KFermée Coupure wifi 
 16558 Freebox Player Mini 4K20/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Configuration Wifi 20/40 Mhz et canal secondaire 
 16579 Freebox Player Mini 4K20/03/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée Activation DECT 
 16583 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée ventilation bruyante 
 16602 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Erreur lors de l'accès aux fichiers du torrent (Freebox ...
 16622 Freebox Player Mini 4K21/03/2015AnomalieServeur Mini 4KFermée Pb lecture disque dur sur player mini et avi (player/se ...
 16651 Freebox Player Mini 4K22/03/2015ÉvolutionServeur Mini 4KFermée Femto désactivation 
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